Хотя мы не рекомендуем иметь готовый ответ для каждого вопроса интервью (на самом деле, пожалуйста, не делайте этого), мы рекомендуем потратить некоторое время на то, чтобы освоиться с тем, что вам могут задать, что менеджеры по найму действительно ищут в ваших ответах, и что нужно, чтобы показать, что вы подходите для этой работы.
Считайте этот список своим вопросом для собеседования и ответом на него в учебном пособии. (И не пропустите наш бонусный список в конце со ссылками на ресурсы по конкретным типам вопросов для интервью — например, об эмоциональном интеллекте или разнообразии и инклюзивности — и вопросы для интервью по ролям, от бухгалтера до менеджера проекта и учителя.)
50+ самых распространенных вопросов на собеседовании
Вот некоторые из вопросов, которые вы, скорее всего, получите, а также информация о том, почему они задаются, как на них отвечать, как может выглядеть пример ответа и где вы можете найти дополнительные советы.
- Расскажи мне о себе.
- Проведите меня по вашему резюме.
- Как вы узнали об этой должности?
- Почему вы хотите работать в этой компании?
- Почему вы хотите эту работу?
- Почему мы должны нанять вас?
- Что вы можете принести в компанию?
- Каковы ваши самые сильные стороны?
- Что вы считаете своими недостатками?
- Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
- Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились.
- Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерские качества.
- Сколько раз вы не соглашались с решением, которое было принято на работе?
- Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
- Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
- Почему вы уходите с нынешней работы?
- Почему вас уволили?
- Почему у вас был перерыв в работе?
- Можете ли вы объяснить, почему вы изменили профессию?
- Какова ваша текущая зарплата?
- Что вам меньше всего нравится в вашей работе?
- Что вы ищете в новой должности?
- Какой тип рабочей среды вы предпочитаете?
- Каков ваш стиль работы?
- Каков ваш стиль управления?
- Как бы ваш начальник и коллеги описали вас?
- Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
- Чем ты любишь заниматься вне работы?
- Вы планируете иметь детей?
- Как вы остаетесь организованным?
- Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
- Чем вы увлекаетесь?
- Что мотивирует тебя?
- Каковы ваши любимые мозоли?
- Как вам нравится, когда вами управляют?
- Считаете ли вы себя успешным?
- Кем вы видите себя через пять лет?
- Как вы планируете достичь своих карьерных целей?
- Каковы ваши карьерные устремления?
- Какая твоя работа мечты?
- В каких еще компаниях вы проводите собеседования?
- Что делает вас уникальным?
- Что я должен знать, чего нет в твоем резюме?
- Как бы выглядели ваши первые несколько месяцев в этой роли?
- Каковы ваши ожидания по зарплате?
- Как вы думаете, что мы могли бы сделать лучше или по-другому?
- Когда ты можешь начать?
- Хотите ли вы переехать?
- Сколько теннисных мячей можно поместить в лимузин?
- Если бы вы были животным, каким бы вы хотели быть?
- Продай мне эту ручку.
- Есть что-нибудь еще, что вы хотели бы, чтобы мы знали?
- У вас есть к нам вопросы?
1.
Расскажи мне о себе.
Этот вопрос кажется простым, поэтому многие люди не могут к нему подготовиться, но он очень важен. Вот в чем дело: не сообщайте свою полную трудовую (или личную) историю. Вместо этого сделайте предложение — краткое и убедительное, которое точно покажет, почему вы подходите для этой работы. Писатель Muse и консультант по вопросам карьеры Массачусетского технологического института Лили Чжан рекомендует использовать формулу «настоящее, прошлое, будущее». Расскажите немного о своей текущей роли (включая масштабы и, возможно, одно большое достижение), а затем расскажите, как вы туда попали, и какой опыт у вас есть. Наконец, перейдите к тому, почему вы хотите — и идеально подходите — для этой роли.
Пример: « Ну, в настоящее время я работаю менеджером по работе с клиентами в компании Smith, где я работаю с нашим высокоэффективным клиентом. До этого я работал в агентстве, где работал с тремя крупными национальными брендами в сфере здравоохранения. И хотя мне действительно нравилась работа, которую я проделал, я хотел бы получить возможность более глубокого изучения одной конкретной медицинской компании, поэтому я так взволнован этой возможностью с Metro Health Center».
2.
Проведите меня по вашему резюме.
Как и «Расскажи мне о себе», этот вопрос обычно начинается с интервью. Но вместо того, чтобы строить свой ответ вокруг того, какие качества и навыки делают вас лучшими для этой должности, ваш ответ должен сгруппировать вашу квалификацию по вашим прошлым местам работы и рассказать историю вашей карьеры. Вы можете рассказать эту историю в хронологическом порядке, особенно если есть отличный анекдот о том, что привело вас на этот путь. Или, как в случае с «Расскажите мне о себе», вы можете начать со своей нынешней работы, а затем рассказать о том, что привело вас сюда и куда вы собираетесь двигаться дальше. Но независимо от того, когда вы говорите о своем «прошлом» и «настоящем», подчеркните свой наиболее важный опыт и достижения для этого события и достижения.работы и подведите итог, поговорив о будущем, т.е. соедините свое прошлое и настоящее вместе, чтобы показать, почему эта работа должна быть следующей. тот, который вы добавляете в свое резюме.
Пример: «Ну, как вы можете видеть из моего резюме, я прошел немного извилистый путь, чтобы добраться туда, где я нахожусь сегодня. В колледже я дважды специализировался на химии и коммуникациях. Я рано понял, что работа в лаборатории весь день не для меня, и в какой-то момент я понял, что с нетерпением жду лабораторного занятия, которое я прошел больше всего.
«Поэтому, когда я закончила учебу, я нашла работу в сфере продаж в компании по производству потребительских товаров для здоровья, где я воспользовалась своим опытом преподавания и узнала еще больше о том, как адаптировать свое сообщение и объяснить сложные концепции здоровья людям без научного образования. Затем я перешел на должность тренера по продажам в крупной компании, где отвечал за обучение недавних выпускников основам продаж. Мои стажеры в среднем заключали больше сделок в первом квартале, чем кто-либо из когорты других тренеров. Кроме того, я получил огромное удовольствие, находя правильный способ обучения каждого нового сотрудника и наблюдая, как он прогрессирует и добивается успеха. Это напомнило мне о моем времени, когда я был ассистентом в колледже. Именно тогда я начал ходить на вечерние курсы, чтобы получить сертификат преподавателя химии.
«В прошлом году я оставил свою постоянную работу, чтобы завершить обучение студентов в PS 118 на Манхэттене, а летом я работал в научном лагере, обучая детей в возрасте от 10 до 12 лет основным понятиям химии и передовым методам для безопасные эксперименты. Теперь я очень рад найти свою первую работу преподавателя на полную ставку, и ваш округ — мой лучший выбор. Низкое соотношение учеников и учителей позволит мне уделять время обучению каждого ученика наилучшим для него образом — это моя любимая часть работы».
Как вы узнали об этой должности?
Еще один, казалось бы, безобидный вопрос на собеседовании. На самом деле это прекрасная возможность выделиться и показать свою страсть и связь с компанией. Например, если вы узнали о концерте от друга или профессионального контакта, назовите имя этого человека, а затем расскажите, почему вы так взволнованы этой работой. Если вы узнали о компании через мероприятие или статью, поделитесь этим. Даже если вы нашли объявление на случайной доске объявлений о вакансиях, поделитесь тем, что конкретно привлекло ваше внимание в этой должности.
Пример: «Я узнал о вакансии в продуктовой команде от подруги моей подруги, Акико, и, поскольку я большой поклонник вашей работы и некоторое время слежу за вами, я решил, что это отличная роль для меня. применять для.»
Почему вы хотите работать в этой компании?
Остерегайтесь общих ответов! Если то, что вы говорите, может быть применимо к множеству других компаний, или если ваш ответ заставляет вас звучать как любой другой кандидат, вы упускаете возможность выделиться. Чжан рекомендует одну из четырех стратегий: проведите исследование и укажите на то, что делает компанию уникальной, что действительно вам нравится; расскажите о том, как вы наблюдали за ростом и изменениями компании с тех пор, как впервые о ней услышали; сосредоточьтесь на возможностях организации для будущего роста и на том, как вы можете внести в него свой вклад; или поделитесь тем, что вас взволновало от вашего взаимодействия с сотрудниками до сих пор. Какой бы маршрут вы ни выбрали, убедитесь, что он конкретен. И если вы не можете понять, почему вы хотите работать в компании, с которой вы проходите собеседование, к тому времени, когда вы уже находитесь в процессе найма? Это может быть красным флажком, говорящим вам, что эта позиция вам не подходит.
Пример: «Я видел в The Muse, что вы также нанимаете сотрудников на новые должности на Западном побережье для поддержки ваших новых операций там. Я еще немного почитал о новом центре обработки данных, который вы там строите, и это меня волнует, поскольку я знаю, что это означает, что у вас будет возможность обучать новых товарищей по команде. Я также узнал из статьи в Wall Street Journal, что вы расширяетесь и в Мексике. Я свободно говорю по-испански и буду рад помочь в общении, когда это будет необходимо».
Почему вы хотите эту работу?
Опять же, компании хотят нанимать людей, увлеченных своей работой, поэтому у вас должен быть отличный ответ о том, почему вы хотите получить эту должность. (А если нет? Вам, вероятно, следует подать заявку в другом месте.) Во-первых, определите пару ключевых факторов, которые делают эту роль идеально подходящей для вас (например, «Мне нравится поддержка клиентов, потому что я люблю постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение это приходит от помощи кому-то в решении проблемы»), а затем расскажите, почему вы любите компанию (например, «Я всегда был увлечен образованием, и я думаю, что вы делаете великие дела, поэтому я хочу быть частью этого »).
Пример: «Я всегда был поклонником продуктов X Co и провел бессчетное количество часов, играя в ваши игры. Я знаю, что ваше внимание к уникальным историям — это то, что изначально привлекло меня и других фанатов к вашим играм и заставляет нас возвращаться к вам снова и снова. Я некоторое время следил за X Co в социальных сетях, и мне всегда нравилось, как люди из разных отделов взаимодействуют с пользователями. Поэтому я был в восторге, когда наткнулся на эту публикацию для менеджера социальных сетей с опытом работы в TikTok. На моей последней работе я отвечал за запуск нашей учетной записи TikTok и увеличение ее до 10 000 подписчиков за шесть месяцев. Благодаря этому опыту, моей любви к играм и моему глубокому знанию ваших игр и фан-базы я знаю, что могу сделать этот аккаунт TikTok чем-то особенным и захватывающим».
Почему мы должны нанять вас?
Этот вопрос на собеседовании кажется провокационным (не говоря уже о том, что он пугает!), но если вам его задают, вам повезло: нет лучшего способа продать себя и свои навыки менеджеру по найму. Ваша задача здесь состоит в том, чтобы разработать ответ, который охватывает три вещи: вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов; что вы действительно впишетесь в команду и культуру; и что ты будешь лучшим наймом, чем любой из других кандидатов.
Пример: «Я знаю, что это было захватывающее время для General Tech — она так сильно выросла и приобрела несколько стартапов, — но я также знаю по опыту, что отделу продаж может быть сложно понять, как новые продукты сочетаются с существующими. Всегда легче продавать продукт, который вы знаете, так что новые вещи могут быть обмануты, что может иметь последствия для всей компании. У меня более десяти лет опыта работы тренером по продажам, но, что более важно, большую часть этих лет я работал с отделами продаж, которые находились в той же лодке, что и Gen Tech сейчас. Рост — это прекрасно, но только в том случае, если остальная часть компании сможет не отставать. Я уверен, что смогу сделать так, чтобы ваша команда по продажам была уверена и с энтузиазмом относилась к продаже новых продуктов, внедрив постоянную учебную программу по продажам, в которой особое внимание уделяется тому месту, которое они занимают в линейке продуктов».
Что вы можете принести в компанию?
Когда интервьюеры задают этот вопрос, они не просто хотят услышать о вашем прошлом. Они хотят видеть, что вы понимаете, с какими проблемами и задачами они сталкиваются как компания или отдел, а также то, как вы впишетесь в существующую организацию. Внимательно прочитайте описание вакансии, изучите информацию о компании и убедитесь, что вы обращаете внимание на свои ранние собеседования, чтобы понять любые проблемы, для решения которых вас нанимают. Затем ключ в том, чтобы связать свои навыки и опыт с тем, что нужно компании, и поделиться примером, который показывает, как вы выполняли аналогичную или переносимую работу в прошлом.
Пример: «Как говорила Джоселин в нашем интервью ранее, PopCo стремится расширить свой рынок за счет владельцев малого бизнеса с менее чем 25 сотрудниками, поэтому я хотел бы поделиться своим опытом в этой области и своим опытом руководства отделом продаж, который продает этим клиентам. в первый раз. В большинстве моих прошлых ролей этот сегмент был в центре моего внимания, и в моей нынешней роли я также играл большую роль в создании наших стратегий продаж, когда бизнес начал продавать этим клиентам. Я работал со своими менеджерами над разработкой сценария продаж. Я также прослушал несколько телефонных разговоров с другими менеджерами по работе с клиентами, которые впервые продавали этим клиентам, и дал им советы и другие отзывы. В первом квартале наша команда по продажам из 10 человек закрыла 50 новых бронирований в этом сегменте, и я лично закрыл 10 из этих сделок. Я помогал моей последней компании расширяться до малого бизнеса, и я очень хочу сделать это снова в PopCo. Кроме того, я заметил, что у вас ежемесячно проводится вечер караоке, так что я очень хочу показать команде свое исполнение «Call Me Maybe».
Каковы ваши самые сильные стороны?
Вот повод поговорить о том, что делает вас великим и отлично подходит для этой роли. Отвечая на этот вопрос, думайте о качестве, а не о количестве. Другими словами, не выбивайте список прилагательных. Вместо этого выберите одно или несколько (в зависимости от вопроса) конкретных качеств, имеющих отношение к этой позиции, и проиллюстрируйте их примерами. Истории всегда лучше запоминаются, чем обобщения. И если есть что-то, что вы надеялись упомянуть, потому что это делает вас отличным кандидатом, но у вас еще не было шанса, сейчас самое подходящее время.
Пример: « Я бы сказал, что одной из моих самых сильных сторон является привнесение организации в беспокойную среду и внедрение процессов, облегчающих жизнь каждого. В моей нынешней роли исполнительного помощника генерального директора я создал новые процессы практически для всего: от планирования встреч до планирования ежемесячных общих планов и подготовки к выступлениям на мероприятиях. Все в компании знали, как все устроено и сколько времени это займет, а структура помогала снять стресс и формировала ожидания для всех сторон. Я был бы рад применить тот же подход к роли операционного менеджера в стартапе, где все новое и постоянно растет, и для обеспечения бесперебойной работы можно использовать только правильное количество структур».
Что вы считаете своими недостатками?
Что ваш интервьюер на самом деле пытается сделать с помощью этого вопроса — помимо выявления каких-либо серьезных красных флажков — так это оценить ваше самосознание и честность. Итак, «Я не могу уложиться в срок, чтобы спасти свою жизнь» — это не вариант, но и «Ничего! Я идеален!» Соблюдайте баланс, думая о чем-то, с чем вы боретесь, но что вы работаете над улучшением. Например, возможно, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но недавно вызвались проводить встречи, чтобы вам было удобнее выступать перед толпой.
Пример: «Мне может быть трудно оценить, когда люди, с которыми я работаю, перегружены или недовольны своей рабочей нагрузкой. Чтобы убедиться, что я не требую от своей команды слишком много или слишком мало, у нас еженедельные проверки. Мне нравится спрашивать, чувствуют ли они, что перегружены работой, как я могу лучше поддерживать их, есть ли что-то, что они хотели бы взять на себя или от чего избавиться, и увлечены ли они тем, чем занимаются. делает. Даже если ответ «все хорошо», эти встречи действительно закладывают основу для хороших и доверительных отношений».
Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
Ничто не говорит «наймите меня» лучше, чем послужной список достижения потрясающих результатов на прошлых работах, поэтому не стесняйтесь, отвечая на этот вопрос на собеседовании! Отличный способ сделать это — использовать метод STAR: ситуация, задача, действие, результаты. Создайте ситуацию и задачу, которую вы должны были выполнить, чтобы предоставить интервьюеру исходный контекст (например, «На моей последней работе в качестве младшего аналитика я должен был управлять процессом выставления счетов»), а затем опишите, что вы сделали. (действие) и чего вы достигли (результат): «За один месяц я оптимизировал процесс, что сэкономило моей группе 10 человеко-часов каждый месяц и уменьшило количество ошибок в счетах-фактурах на 25%».
Пример: «Мое самое большое достижение было, когда я помог компании уличного освещения, в которой я работал, убедить небольшой город Бенд, штат Орегон, заменить устаревшее уличное освещение на энергосберегающие светодиодные лампы. Моя роль была создана для продвижения и продажи энергосберегающих ламп, рекламируя долгосрочное преимущество снижения затрат на энергию. Мне пришлось придумать способ разъяснить чиновникам городского освещения ценность наших энергосберегающих ламп, что было сложной задачей, поскольку наши продукты имели высокую начальную стоимость по сравнению с менее эффективными вариантами освещения. Я создал информационный пакет и провел местные общественные мероприятия, предназначенные для городских властей и налогоплательщиков. Там я смог продемонстрировать продукт компании, ответить на вопросы и рассказать о ценности светодиодных ламп в долгосрочной перспективе. Было крайне важно, чтобы общественность была на борту, и я смог привлечь внимание самых разных членов сообщества с помощью этих мероприятий. Я не только достиг своей цели по продажам за первый год в размере 100 000 долларов, но также смог помочь нам заключить еще один контракт в соседнем городе. Кроме того, стратегия, ориентированная на сообщество, привлекла внимание национальных СМИ.
Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились.
Вы, вероятно, не хотите говорить о конфликтах, которые у вас были на работе во время собеседования. Но если вас спросят напрямую, не притворяйтесь, что у вас его никогда не было. Честно расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись (но не вдаваясь в подробности, которыми вы бы поделились с другом). «Большинство людей, которые спрашивают вас, просто ищут доказательства того, что вы готовы столкнуться лицом к лицу с такого рода проблемами и сделать искреннюю попытку прийти к решению», — говорит бывший рекрутер Ричард Мой. Сохраняйте спокойствие и профессионализм, когда рассказываете историю (и отвечайте на дополнительные вопросы), тратьте больше времени на обсуждение решения, чем на конфликт, и упомяните, что бы вы сделали по-другому в следующий раз, чтобы показать, что «вы готовы учиться у других». тяжелые переживания».
Пример: «Как ни странно, в прошлом году я был частью комитета, который организовал тренинг по вмешательству в конфликты на рабочем месте, и то, сколько мы получили протестов за обязательное присутствие, действительно стало испытанием для нашего обучения. В частности, был один старший сотрудник, который казался непреклонным. Потребовалось некоторое внимательное слушание, чтобы понять, что он чувствовал, что это было не лучшим использованием его времени, учитывая объем работы, которым он манипулировал. Я позаботился о том, чтобы признать его беспокойство. А затем я сосредоточился на его прямом возражении и объяснил, что обучение должно было улучшить не только культуру компании, но и эффективность нашей работы, и что цель обучения состояла в том, чтобы облегчить работу каждого.
12.
Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерские качества.
Вам не обязательно иметь модный титул, чтобы вести себя как лидер или демонстрировать лидерские качества. Вспомните случай, когда вы возглавляли проект, брали на себя инициативу предложить альтернативный процесс или помогали мотивировать свою команду что-то сделать. Затем используйте метод STAR, чтобы рассказать своему интервьюеру историю, предоставив достаточно подробностей, чтобы нарисовать картину (но не настолько, чтобы вы начали бессвязно) и убедитесь, что вы четко изложили результат. Другими словами, четко объясните, почему вы рассказываете именно эту историю, и соедините все точки для интервьюера.
Пример: «Я думаю, что хороший лидер — это тот, кто может принимать решения, а также слушать других и быть готовым признать, что вы неправы, и принять правильное решение. В моей последней роли я и моя команда отвечали за большую презентацию для потенциального клиента. Я быстро назначал разные задачи членам своей команды, но проект так и не сдвинулся с мертвой точки. Я дал каждому возможность поделиться своим мнением и проблемами, и оказалось, что они боролись с ролями, которые я им дал. В итоге я сменил несколько человек. Тем временем сотрудник, которому я поручил провести презентацию, нервничал, но все же хотел попробовать. Я работал с ними, чтобы убедиться, что они готовы, и даже провел репетицию, чтобы они могли репетировать в более комфортной обстановке. Когда пришло время для настоящей вещи, они прибили ее! Мы нашли клиента, и у компании до сих пор есть аккаунт. И этот сотрудник стал незаменимым помощником на важных презентациях для клиентов. Я очень рад, что нашел время, чтобы выслушать все опасения, чтобы я мог переоценить свой подход и помочь моей команде стать лучше».
Сколько раз вы не соглашались с решением, которое было принято на работе?
Идеальный анекдот здесь тот, в котором вы профессионально разрешили разногласие и чему-то научились на собственном опыте. Чжан рекомендует обратить особое внимание на то, как вы начинаете и заканчиваете свой ответ. Чтобы начать, сделайте короткое заявление, чтобы обрамить остальную часть вашего ответа, которое кивает на окончательный вывод или причину, по которой вы рассказываете эту историю. Например: «В начале своей профессиональной карьеры я понял, что можно не соглашаться, если вы можете подтвердить свои догадки данными». И, чтобы закончить убедительно, вы можете либо кратко изложить свой ответ в одном предложении («Короче…»), либо кратко рассказать о том, как то, что вы узнали или приобрели из этого опыта, поможет вам в той роли, на которую вы проходите собеседование.
Пример: «Во время моей работы помощником по финансам я отвечал за составление отчетов о потенциальных инвестициях компании. Было важно правильно указать детали и цифры, чтобы лидеры располагали наилучшей информацией для принятия решения. Однажды мой начальник попросил меня создать новый отчет в среду утром и хотел, чтобы он был готов к 17:00 четверга. Поскольку я привержен высококачественной работе, и я не был уверен, что мой начальник полностью понимает, что входит в каждый отчет, я знал, что мне нужно высказаться. При ее следующем доступном открытии я сел со своим боссом и объяснил свои опасения. Она твердо заявила, что отчет будет готов к 17:00 четверга. Поэтому я решил спросить, может ли кто-нибудь помочь. Подумав об этом, мой босс нашел другого помощника, который мог бы работать несколько часов. Хотя это были сжатые сроки, мы сделали отчет, и комитет был очень рад рассмотреть его на заседании. Мой начальник оценил мои дополнительные усилия, чтобы это произошло, и я был рад, что не упустил качество отчета. Это был хороший опыт быть командным игроком, а также знать, когда и как просить о помощи. И как только я объяснил, сколько времени и работы уходит на каждый отчет, мой начальник позаботился о том, чтобы распределить их заранее».
Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
Вы, вероятно, не слишком торопитесь копаться в прошлых ошибках, когда пытаетесь произвести впечатление на интервьюера и получить работу. Но разговоры об ошибке и победе над кем-то не исключают друг друга, говорит Мой. На самом деле, если вы все сделаете правильно, это может вам помочь. Ключ в том, чтобы быть честным, не возлагая вину на других людей, а затем объяснить, что вы узнали из своей ошибки и какие действия вы предприняли, чтобы предотвратить ее повторение. В конце концов, работодатели ищут людей, которые осознают себя, умеют принимать отзывы и заботятся о том, чтобы работать лучше.
Пример: «В начале своей карьеры я пропустил крайний срок, что в конечном итоге стоило нам очень большого счета. Было много факторов, которые способствовали этому, но в конечном итоге я был тем, кто пропустил мяч. Основываясь на этом опыте, я вернулся и серьезно задумался о том, что я мог бы контролировать и что бы я изменил. Оказывается, я был далеко не так организован, как мне казалось. Я поговорил со своим начальником, попросил совета, как улучшить свои организаторские способности, и через несколько месяцев мне удалось привлечь еще больше клиентов для отдела».
Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
Этот вопрос очень похож на вопрос об ошибке, и вы должны подходить к ответу примерно так же. Убедитесь, что вы выбрали реальную, реальную неудачу, о которой вы можете честно рассказать. Начните с того, что объясните интервьюеру, как вы определяете неудачу. Например: «Как менеджер я считаю неудачей всякий раз, когда меня застают врасплох. Я стараюсь знать, что происходит с моей командой и их работой». Затем соотнесите свою историю с этим определением и объясните, что произошло. Наконец, не забудьте поделиться тем, что вы узнали. Потерпеть неудачу — это нормально — иногда случается со всеми, — но важно показать, что вы что-то вынесли из этого опыта.
Пример: «Как руководитель группы я считаю неудачей, если я не знаю, что происходит с моими сотрудниками и их работой — по сути, если проблема застигает меня врасплох, значит, я где-то потерпел неудачу. Даже если в конечном итоге результат будет хорошим, это означает, что в какой-то момент я оставил члена команды без поддержки. Несколько недавним примером может служить это обучение, которое мы проводим каждый год для новых менеджеров проектов. Поскольку это событие, которое моя команда проводила так много раз, я не догадался зарегистрироваться и понятия не имел, что конфликт в расписании назревает в полномасштабную войну за территорию с другой командой. На самом деле резолюция превратилась в быстрый и легкий разговор на собрании команды лидеров, но если бы я просто спросил об этом раньше, это никогда не было бы проблемой с самого начала.
Почему вы уходите с нынешней работы?
Это жестко, но вы можете быть уверены, что вас спросят. Определенно держите вещи позитивными — вы ничего не выиграете, если будете негативно относиться к своему нынешнему работодателю. Вместо этого сформулируйте ситуацию таким образом, чтобы показать, что вы готовы использовать новые возможности и что должность, на которую вы претендуете, больше подходит вам. Например: «Мне бы очень хотелось участвовать в разработке продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня будет такая возможность». А если бы вас уволили с последней работы? Будьте проще: «К сожалению, меня уволили» — вполне приемлемый ответ.
Пример: «Я готов к следующему вызову в своей карьере. Мне нравились люди, с которыми я работал, и проекты, над которыми я работал, но в какой-то момент я понял, что мне не бросают вызов, как раньше. Вместо того, чтобы позволить себе чувствовать себя слишком комфортно, я решил занять позицию, на которой я могу продолжать расти».
Почему вас уволили?
Конечно, они могут задать уточняющий вопрос: почему вас отпустили? Если вы потеряли работу из-за увольнения, вы можете просто сказать: «Компания [реорганизована/объединена/была приобретена], и, к сожалению, моя [должность/отдел] была ликвидирована». Но что, если вас уволили по причинам производительности? Лучше всего быть честным (в конце концов, мир поиска работы невелик). Но это не должно нарушать условия сделки. Сформулируйте это как учебный опыт: расскажите, как вы выросли и как вы теперь подходите к своей работе и жизни в результате. И если вы сможете изобразить свой рост как преимущество для следующей работы, это даже лучше.
Пример: «После четырех лет работы в XYZ Inc. произошли некоторые изменения в количестве клиентских звонков, которые мы должны были обрабатывать в час. Я использовал приемы, которым нас научили после того, как изменения вступили в силу, но не хотел, чтобы наше обслуживание клиентов ухудшилось. К сожалению, я не выполнял стабильно необходимое количество звонков, в результате чего меня уволили. Я чувствовал себя очень плохо из-за этого, и, оглядываясь назад, я мог бы добиться большего успеха, придерживаясь процесса, который позволил бы мне выполнить часовую квоту. Но вы рассказали мне о стандартах обслуживания клиентов и ожидаемых объемах здесь, и я думаю, что это не будет проблемой».
Почему у вас был перерыв в работе?
Возможно, вы заботились о детях или престарелых родителях, занимались проблемами со здоровьем или путешествовали по миру. Возможно, вам просто понадобилось много времени, чтобы найти подходящую работу. Какой бы ни была причина, вы должны быть готовы обсудить пробел (или пробелы) в своем резюме. Серьезно, потренируйтесь произносить ответ вслух. Ключ в том, чтобы быть честным, хотя это не означает, что вы должны делиться более подробной информацией, чем вам удобно. Если есть навыки или качества, которые вы отточили или приобрели за время, проведенное вне работы, будь то волонтерская работа, ведение домашнего хозяйства или реагирование на личный кризис, вы также можете рассказать о том, как они помогут вам преуспеть в этой роли.
Пример: «Я провел несколько лет, работая в компании на очень ответственной работе, в которой, как вы увидите из моих отзывов, я был очень успешным. Но я достиг стадии своей карьеры, когда я хотел сосредоточиться на своем личном росте. Время, проведенное в путешествиях, многому меня научило, как ладить с людьми всех возрастов и культур. Теперь я чувствую себя более чем готовым вернуться к своей карьере с новой энергией и сосредоточенностью, и я чувствую, что эта роль — идеальный способ сделать это».
Можете ли вы объяснить, почему вы изменили профессию?
Пусть вас не смущает этот вопрос — просто сделайте глубокий вдох и объясните менеджеру по найму, почему вы приняли такое карьерное решение. Что еще более важно, приведите несколько примеров того, как ваш прошлый опыт можно перенести на новую роль. Это не обязательно должно быть прямое соединение; на самом деле, зачастую более впечатляюще, когда кандидат может показать, насколько нерелевантный на первый взгляд опыт очень важен для его роли.
Пример: «С тех пор, как у моего брата диагностировали болезнь сердца, я тренируюсь и участвую вместе с ним в вашем ежегодном забеге на сердце, чтобы собрать деньги для вашей организации и помочь поддержать пациентов с расходами, не покрываемыми страховкой. Каждый раз меня поражало, насколько преданными и счастливыми были ваши сотрудники. Поэтому, когда я увидел это объявление о роли по сбору средств, мне показалось, что так и должно быть. Последние 10 лет своей карьеры я работал менеджером по работе с клиентами в различных SaaS-компаниях и действительно оттачивал свои навыки, когда дело доходит до убеждения организаций вносить регулярные платежи за что-то в долгосрочной перспективе. Но я искал должность в сфере сбора средств, где я мог бы использовать эти навыки, чтобы действительно помогать людям, и я очень мотивирован сделать это с вашей организацией».
Какова ваша текущая зарплата?
Теперь некоторые или все работодатели не могут спрашивать вас о вашей зарплате в нескольких городах и штатах, включая Нью-Йорк; Луисвилл, Северная Каролина; Калифорния; и Массачусетс. Но независимо от того, где вы живете, услышать этот вопрос может быть напряжно. Не паникуйте — есть несколько возможных стратегий, к которым вы можете обратиться. «Например, вы можете отклонить вопрос, — говорит карьерный коуч Muse Эмили Лиоу, — ответив примерно так: «Прежде чем обсуждать какую-либо зарплату, я действительно хотела бы узнать больше о том, что влечет за собой эта роль. Я провел много исследований [Компании], и я уверен, что если она подойдет, мы сможем договориться о числе, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон». Вы также можете переформулировать вопрос относительно ваших ожиданий или требований к заработной плате (см. вопрос 38) или поделиться цифрой, если вы считаете, что это будет работать в вашу пользу.
Пример: «Прежде чем обсуждать какую-либо зарплату, мне бы очень хотелось узнать больше о том, что влечет за собой эта роль. Я провел много исследований [Компании], и я уверен, что если она подойдет, мы сможем договориться о числе, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон».
21.
Что вам меньше всего нравится в вашей работе?
Здесь действуйте осторожно! Последнее, что вы хотите сделать, — это позволить вашему ответу превратиться в разглагольствования о том, насколько ужасна ваша нынешняя компания или как сильно вы ненавидите своего босса или того одного коллегу. Самый простой способ уравновешенно ответить на этот вопрос — сосредоточиться на той роли, на которую вы собеседуетесь, чтобы получить предложения, которых нет на вашей нынешней работе. Вы можете поддерживать разговор в позитивном ключе и подчеркнуть, почему вы так увлечены этой работой.
Пример: «На моей нынешней должности я отвечаю за составление списков СМИ для презентации. Хотя я развил в себе талант и могу делать это, когда это необходимо, я с нетерпением жду работы, которая позволит мне играть более практическую роль в работе с медиа-партнерами. Это одна из вещей, которые меня больше всего волновали в вашей должности менеджера по работе с клиентами».
22.
Что вы ищете в новой должности?
Подсказка: в идеале то же самое, что и эта позиция. Быть конкретными.
Пример: «Я оттачиваю свои навыки анализа данных уже несколько лет и, в первую очередь, ищу должность, на которой смогу продолжать применять эти навыки. Еще одна вещь, которая важна для меня, — это возможность представить свои выводы и предложения непосредственно клиентам. Я всегда очень мотивирован тем, что могу видеть влияние своей работы на других людей. И я определенно ищу должность, где я могу расти, так как я надеюсь взять на себя управленческие обязанности в будущем. Подводя итог, я хотел бы иметь должность, на которой я мог бы использовать свои навыки, чтобы оказать влияние, которое я вижу своими глазами. Конечно, позиция — это только часть уравнения. Работа в компании, где я могу расти и работать над тем, что мне небезразлично, тоже имеет значение. Меня вдохновляет цель DNF — быть на стыке данных и образования.
23.
Какой тип рабочей среды вы предпочитаете?
Подсказка: в идеале тот, который похож на среду компании, в которую вы подаете заявление. Быть конкретными.
Пример: «Мне очень нравится обстановка в моем нынешнем положении. Мой менеджер — отличный ресурс, и он всегда готов помочь, когда я сталкиваюсь с проблемой, но они доверяют мне выполнение своей работы, поэтому у меня есть большая свобода в том, как я планирую и расставляю приоритеты, что очень важно для меня. У каждого есть свое рабочее место, поэтому часто бывает довольно тихо, чтобы выполнить нашу работу, но мы все вместе обедаем, и наша команда проводит много контрольных встреч и часто общается через Slack, поэтому у нас все еще есть много возможностей поделиться идеями. друг от друга. Поэтому мне нравится как индивидуальная, так и более совместная работа. Как бы вы описали этот микс?»
24.
Каков ваш стиль работы?
Когда интервьюер спрашивает вас о вашем стиле работы, он, вероятно, пытается представить вас в этой роли. Как вы будете подходить к своей работе? Каково будет работать с вами? Будете ли вы хорошо сочетаться с существующей командой? Вы можете помочь им, решив сосредоточиться на том, что важно для вас и соответствует всему, что вы уже узнали о роли, команде и компании. Вопрос широкий, что означает, что у вас есть большая гибкость в том, как вы отвечаете: вы можете рассказать о том, как вы общаетесь и сотрудничаете в межфункциональных проектах, какие настройки удаленной работы позволяют вам быть наиболее продуктивными или как вы подходите руководство командой и управление непосредственными подчиненными. Просто постарайтесь сохранить позитив. И помните, рассказ истории почти всегда сделает ваш ответ более запоминающимся.
Пример: «Я обычно делаю свою работу лучше всего, когда сотрудничаю с коллегами, и мы вместе работаем над достижением общей цели. Я был тем редким студентом, который любил групповые проекты, и теперь я до сих пор испытываю прилив волнения, когда планирую маркетинговые кампании с командой и привношу в свои ряды новые и разные голоса. Когда я работал в агентстве XYZ, у меня вошло в привычку приглашать людей из разных отделов присоединиться к определенным мозговым штурмам и сеансам обратной связи. Некоторые из наших самых успешных кампаний выросли из идей, которые мы разработали вместе с коллегами из ИТ, HR, продуктов и клиентов. Вот почему я был так взволнован, узнав, что на этой должности я буду тесно сотрудничать с отделами по продуктам и продажам, а также с талантливой командой по маркетингу.
25.
Каков ваш стиль управления?
Лучшие менеджеры сильны, но гибки, и это именно то, что вы хотите показать в своем ответе. (Подумайте что-то вроде: «Хотя для каждой ситуации и каждого члена команды требуется немного другая стратегия, я склонен подходить к отношениям с сотрудниками как коуч…»). вашей команде от 5 до 15 человек или обучили неэффективного сотрудника, чтобы он стал лучшим продавцом компании.
Пример: «Стиль управления очень сложно определить, но я думаю, что в целом хороший менеджер дает четкие указания и на самом деле остается довольно невмешательным, но готов и готов вмешаться, чтобы предложить руководство, опыт и помощь, когда это необходимо. Я изо всех сил стараюсь сделать это своим стилем управления. Я также делаю все возможное, чтобы убедиться, что я знаю, когда моя команда нуждается в помощи. Это означает множество неформальных проверок, как о работе, которую они выполняют, так и об их общей удовлетворенности работой и психическом благополучии. В частности, я помню один проект на моей последней должности, в котором каждый работал над отдельным аспектом продукта. Это означало много самостоятельной работы для моей команды из семи человек, но вместо того, чтобы утомлять всех повторяющимися встречами, чтобы информировать меня и всех остальных о достигнутом прогрессе, Я создал проектную вики, которая позволяла нам при необходимости сообщать новую информацию, не мешая работе другого члена команды. Затем я поставил перед собой задачу следить за тем, чтобы никто никогда не застревал на проблеме слишком долго без резонатора. В конечном итоге, несмотря на разрозненные обязанности по проекту, у нас получился очень сплоченный продукт и, что более важно, команда, которая не перегорела».
26.
Как бы ваш начальник и коллеги описали вас?
Во-первых, будьте честны (помните, если вы дойдете до финального раунда, менеджер по найму будет звонить вашим бывшим начальникам и коллегам за рекомендациями!). Затем попытайтесь выявить сильные стороны и качества, которые вы не обсуждали в других аспектах собеседования, например, вашу сильную трудовую этику или вашу готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.
Пример: «На самом деле, в моей последней апрельской аттестации мой непосредственный руководитель описал меня как человека, который проявляет инициативу и не уклоняется от сложных проблем. Моя роль включает в себя много реализации на месте, и когда что-то идет не так, я обычно должен это исправить. Вместо того, чтобы возвращать проблему команде, я всегда стараюсь сначала сделать все, что в моих силах. Я знаю, что она ценит это во мне».
27.
Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
Вот еще один вопрос, который вы можете ощутить желанием отступить, чтобы доказать, что вы идеальный кандидат, способный справиться со всем. Но важно не сбрасывать со счетов это (т. е. не говорить: «Я просто опускаю голову и пробиваюсь через это» или «Я не испытываю стресса»). Вместо этого расскажите о своих основных стратегиях борьбы со стрессом (будь то медитация по 10 минут каждый день, обязательное выполнение пробежки или ведение суперподробного списка дел), а также о том, как вы общаетесь и иным образом активно пытаетесь справиться со стрессом. смягчить давление. Если вы можете привести реальный пример стрессовой ситуации, с которой вы успешно справились, тем лучше.
Пример: «Я остаюсь мотивированным, думая о конечном результате. Я обнаружил, что даже в сложной ситуации напоминание себе о своих целях помогает мне сделать шаг назад и оставаться позитивным».
28.
Чем ты любишь заниматься вне работы?
Интервьюеры иногда будут спрашивать о ваших увлечениях или интересах вне работы, чтобы узнать вас немного лучше — выяснить, чем вы увлечены и чему посвящаете время в нерабочее время. Это еще один шанс проявить свою индивидуальность. Будьте честны, но будьте профессиональны и помните об ответах, из-за которых может показаться, что вы собираетесь тратить все свое время на что-то другое, а не на работу, на которую претендуете.
Пример: «Я большой гурман. Мы с друзьями любим пробовать новые рестораны в городе, как только они открываются — чем необычнее, тем лучше! Мне нравится открывать для себя новые продукты и кухни, и это также отличное занятие, которым можно поделиться с друзьями. Я стараюсь гулять с одной и той же группой по крайней мере раз в неделю, и это интересный способ поддерживать связь и делиться опытом, даже когда мы заняты другими делами. Мы даже съездили в Нью-Йорк и каждый день проводили в разных районах, покупая что-нибудь в нескольких ресторанах».
29.
Вы планируете иметь детей?
Вопросы о вашем семейном положении, поле («Как бы вы справились с управлением командой, состоящей из мужчин?»), национальности («Где вы родились?»), религии или возрасте незаконны, но их все равно задают (и часто). Конечно, не всегда со злым умыслом — интервьюер может просто пытаться завязать разговор и может не осознавать, что это запрещено, — но вы обязательно должны связывать любые вопросы о вашей личной жизни (или о чем-то еще, что вы считаете неуместным) к работе под рукой.
Пример: «Вы знаете, я еще не совсем там. Но меня очень интересует карьерный рост в вашей компании. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?»
30.
Как вы остаетесь организованным?
Хотели бы вы работать с горячим беспорядком? Да, мы так не думали. Как и никто другой. Неорганизованный работник не только с трудом справляется со своей ролью, он также может создать хаос для коллег, менеджеров, непосредственных подчиненных, клиентов, заказчиков и всех, с кем он взаимодействует. Поэтому интервьюеры часто будут спрашивать вас о том, как вы держите себя в форме, чтобы быть уверенным, что сможете справиться с рабочей нагрузкой и понять, с чем вам хотелось бы работать. В своем ответе вы захотите заверить их, что у вас все под контролем (как в том, что вы говорите, так и в том, как вы это говорите), опишите конкретную систему или метод, который вы использовали (бонусные баллы, если вы можете связать это с должность, на которую вы проходите собеседование), и объясните, какую пользу это принесло вам и вашей команде. Просто убедитесь, что ваш ответ краток и хорошо структурирован.
Пример: «Я горжусь своей способностью оставаться организованным, и это действительно пригодилось мне в моих прошлых ролях и особенно в работе ассистента по социальным сетям, которой я занимаюсь сейчас. Во-первых, я веду очень тщательный календарь для каждой из платформ, за которые я отвечаю, используя Hootsuite — который, как я заметил, вы используете и здесь, — и я стараюсь выделять время два раза в неделю, чтобы продвигаться вперед по созданию и размещению постов.
“ Во-вторых, я большой поклонник Trello, где у меня есть одна личная доска, которую я использую в качестве списка дел, помеченного цветом по типу задачи и отмеченному уровнем приоритета, и одна общая доска маркетинговой команды, которую мы используем для координации кампаний. запуск через социальные сети, электронную почту и другие каналы. Мы очень внимательно следим за новостями на случай, если нам понадобится приостановить кампанию. При необходимости я помечал всех соответствующих заинтересованных лиц в Trello, немедленно приостанавливал весь запланированный контент в Hootsuite и начинал обсуждение в Slack или предлагал встречу для переоценки стратегии.
«Наконец, я создал общую папку на Google Диске с подпапками по кампаниям, которые я обновляю с помощью одностраничных заметок о целях и стратегиях, активах, записи фактически размещенных сообщений, анализе производительности и ретроспективах. Таким образом, у любого члена команды есть место, где можно вернуться к прошлым проектам, что, как я обнаружил, действительно помогает нам извлечь уроки из каждой кампании и включить эти знания в то, над чем мы работаем дальше».
31.
Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
Ваши интервьюеры хотят знать, что вы можете управлять своим временем, проявлять рассудительность, общаться и переключать передачи, когда это необходимо. Начните с обсуждения любой найденной вами системы планирования дня или недели, будь то приложение со списком дел, которым вы клянетесь, или электронная таблица с цветовой кодировкой. Это тот случай, когда вы определенно захотите опираться на пример из реальной жизни. Итак, продолжайте описывать, как вы реагировали на запрос в последнюю минуту или другое неожиданное изменение приоритетов в прошлом, включая то, как вы оценивали и решали, что делать, и как вы сообщали об этом своему менеджеру и/или товарищам по команде.
Пример: «Я бы пропал без списка ежедневных дел! В начале каждого рабочего дня я записываю задачи, которые необходимо выполнить, и перечисляю их в порядке приоритетности, чтобы не сбиться с пути. Но я также понимаю, что приоритеты меняются неожиданно. В один из недавних дней я планировал провести большую часть своего времени, звоня в рекламные агентства, чтобы узнать цены для предстоящей кампании. Затем я быстро связался с моим менеджером. Она упомянула, что ей нужна помощь в подготовке презентации как можно скорее для крупного потенциального клиента. Я перенес более гибкую задачу на конец недели и провел следующие несколько часов, обновляя срочную презентацию. Я стараюсь держать линии связи открытыми с моим руководителем и коллегами. Если я работаю над задачей, выполнение которой займет некоторое время, я стараюсь предупредить свою команду как можно скорее.
32.
Чем вы увлекаетесь?
Вы не робот, запрограммированный выполнять свою работу, а затем отключаться. Вы человек, и если кто-то задает вам этот вопрос в интервью, это, вероятно, потому, что они хотят узнать вас получше. Ответ может напрямую совпадать с типом работы, которую вы будете выполнять в этой роли, например, если вы подаете заявление на должность графического дизайнера и тратите все свое свободное время на создание иллюстраций и визуализацию данных для публикации в Instagram..
Но не бойтесь говорить о хобби, которое отличается от вашей повседневной работы. Бонусные баллы, если вы можете «сделать еще один шаг вперед и понять, как ваша страсть сделает вас отличным кандидатом на роль, на которую вы претендуете», — говорит карьерный коуч Muse Эл Деа. Например, если вы разработчик программного обеспечения, который любит печь, вы можете рассказать о том, как способность быть одновременно творческим и точным влияет на ваш подход к коду.
Пример: «Одно из моих любимых занятий — вязание. Мне нравится создавать что-то прекрасное из ничего. Конечно, вязание спицами также требует пристального внимания к деталям и большого терпения. К счастью, как бухгалтер я развил в себе оба этих качества!»
33.
Что мотивирует тебя?
Прежде чем впадать в панику из-за ответа на то, что кажется насущным экзистенциальным вопросом, учтите, что интервьюер хочет убедиться, что вы в восторге от этой роли в этой компании, и что вы будете мотивированы на успех, если они выберут вас. Так что вспомните, что вдохновляло вас на предыдущих должностях, и определите, что заставило ваши глаза загореться, когда вы читали это описание работы. Выберите одну вещь, убедитесь, что она имеет отношение к должности и компании, для которой вы проводите собеседование, и попытайтесь вплести историю, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Если вы честны, а вы должны быть честны, ваш энтузиазм будет ощутим.
Пример: «В первую очередь мной движет желание узнавать что-то новое — большое или маленькое — и брать на себя новые обязанности, так что я постоянно расту как сотрудник и вношу больший вклад в свою команду и организацию. Я провел несколько лет, работая вожатым в лагере, и почувствовал себя наиболее удовлетворенным, когда вызвался руководить планированием шоу талантов, помог с планированием логистики и научился эффективно управлять пикапами. Весь этот опыт очень помог мне, когда в прошлом году я стал ведущим консультантом, сосредоточившись на операциях, и это то, что меня так волнует в возможности взять на себя эту руководящую роль в программе продленного дня».
34.
Каковы ваши любимые мозоли?
Вот еще один, который похож на минное поле. Но вам будет легче сориентироваться, если вы знаете, почему интервьюер задает этот вопрос. Скорее всего, они хотят убедиться, что вы преуспеете в их компании, и получить представление о том, как вы справляетесь с конфликтами. Поэтому убедитесь, что вы выбрали что-то, что не противоречит культуре и среде в этой организации, но при этом остается честным. Затем объясните, почему и что вы делали для решения этой проблемы в прошлом, делая все возможное, чтобы оставаться спокойным и собранным. Поскольку нет необходимости зацикливаться на чем-то, что вас раздражает, вы можете сделать этот ответ коротким и милым.
Пример: «Меня беспокоит, когда график офиса действительно неорганизован, потому что, по моему опыту, неорганизованность может вызвать путаницу, что может повредить мотивации команды. Как человек, который любит порядок, я стараюсь помочь своей команде выполнять задачу, но в то же время допускаю гибкость».
35.
Как вам нравится, когда вами управляют?
Это еще один из тех вопросов, которые касаются поиска правильного решения — как с точки зрения компании, так и с вашей собственной. Вспомните, что хорошо работало для вас в прошлом, а что нет. Что делали предыдущие начальники, что мотивировало вас и помогало вам добиваться успеха и расти? Выберите одну или две вещи, на которых следует сосредоточиться, и всегда формулируйте их в позитивном ключе (даже если ваши предпочтения исходят из опыта, когда ваш менеджер вел себя противоположным образом, сформулируйте это так, как будто бы вы хотели, чтобы менеджер сделал). Если вы сможете привести положительный пример хорошего босса, это сделает ваш ответ еще более убедительным.
Пример: «Мне нравится участвовать во многих различных проектах, поэтому мне нравится работать с менеджерами, которые позволяют своим сотрудникам экспериментировать, быть независимыми и работать в кросс-функциональном режиме с другими командами. В то же время я действительно приветствую, когда начальник оказывает мне поддержку, направляет и обучает. Никто ничего не может сделать в одиночку, и я считаю, что когда менеджеры и сотрудники сотрудничают и учатся друг у друга, все выходят на первое место».
36.
Считаете ли вы себя успешным?
Этот вопрос может поставить вас в неловкое положение. Но вы можете рассматривать это как возможность позволить интервьюеру узнать вас получше и позиционировать себя как отличного кандидата для этой работы. Во-первых, убедитесь, что вы говорите «да»! Затем выберите одно конкретное профессиональное достижение, которым вы гордитесь и которое может быть связано с должностью, на которую вы проходите собеседование, — такое, которое демонстрирует качества, навыки или опыт, которые помогут вам преуспеть на этой должности. Вам нужно будет объяснить, почему вы считаете это успешным, рассказать о процессе, а не только о результате, и выделить свои собственные достижения, не забывая при этом о своей команде. Увеличение масштаба одной истории поможет, если вы чувствуете себя неловко, играя в собственный рог!
Пример: «Я считаю себя успешным, хотя моя профессиональная карьера только начинается. На первом курсе колледжа я прошел полный курс занятий, потому что хотел этим летом поработать волонтером в зарубежной правозащитной организации. Я знал, что мне нужно убедиться, что я выполняю основные, дополнительные и выпускные требования. Было трудно совмещать все это с моей подработкой, которую я сохранил, чтобы учесть тот факт, что я не буду зарабатывать деньги летом, и было несколько бессонных ночей. Но это стоило тяжелой работы: я закончил год со средним баллом 3,9 и возможностью работать волонтером в агентстве в Гане, не отставая от графика выпуска. Для меня успех заключается в постановке цели и следовании ей, как бы трудно это ни было.
37.
Кем вы видите себя через пять лет?
Если вам зададут этот вопрос, будьте честны и конкретны в отношении своих будущих целей, но учтите следующее: менеджер по найму хочет знать: а) реалистичны ли ваши ожидания в отношении вашей карьеры, б) есть ли у вас амбиции t в первый раз, когда вы рассматриваете вопрос), и c) соответствует ли позиция вашим целям и развитию. Лучше всего реалистично подумать о том, куда может завести вас эта позиция, и ответить в том же духе. А если должность не обязательно является билетом в один конец к вашим стремлениям? Можно сказать, что вы не совсем уверены в том, что ждет вас в будущем, но вы видите, что этот опыт играет важную роль в принятии этого решения.
Пример: «Через пять лет я хотел бы быть в положении, когда я больше знаю о своих долгосрочных карьерных устремлениях в качестве дизайнера. Я получу опыт работы в дизайнерском агентстве и узнаю больше об отрасли в целом. Я усовершенствую свои технические навыки и научусь получать отзывы от клиентов и учитывать их. Благодаря тому, как устроено ваше агентство, у меня также будет возможность разрабатывать различные виды результатов, включая веб-сайты, брендинг и рекламные кампании, для разных клиентов, чтобы увидеть, где я действительно чувствую себя как дома, прежде чем остановиться на одном из них. сосредоточиться».
38.
Как вы планируете достичь своих карьерных целей?
Наличие целей показывает интервьюерам, что вы заботитесь о них, амбициозны и умеете думать наперед. Наличие плана того, как вы достигнете своих целей, демонстрирует вашу самомотивацию, а также организационные навыки и навыки управления временем. Наконец, тот факт, что вы достигли прошлых целей, которые вы поставили перед собой, является доказательством вашей способности идти до конца. Все вместе это указывает на то, что вы можете не только ставить и достигать собственные цели, но и помогать своему будущему начальнику, команде и компании делать то же самое. Чтобы подготовить свой ответ, убедитесь, что вы подробно сосредоточились на одной или двух целях, объясните, почему цели значимы, сообщите, какие вехи приближаются, выделите прошлые успехи и снова подключитесь к этой работе.
Пример: «Моя текущая цель — получить лицензию CPA, чтобы я был полностью сертифицирован и готов внести свой вклад в бухгалтерскую работу младшего персонала. Моя степень бакалавра связана с финансами, и прошлым летом я прошла стажировку по бухгалтерскому учету в компании XYZ. Пока я был там, я решил, что каждую неделю буду приглашать одного человека из другой команды на кофе, чтобы узнать об их работе и карьерном пути. Эти беседы не только убедили меня в важности получения CPA как можно скорее, они также помогли мне осознать, что я очень хочу заниматься судебно-бухгалтерской экспертизой, поэтому я так рад возможности присоединиться к этой команде. Чтобы убедиться, что я заработаю свой CPA в этом году, я записался на семинары NASBA, составил график обучения, чтобы не отставать, и буду проходить свой первый пробный тест через три недели.
39.
Каковы ваши карьерные устремления?
Карьерные устремления больше и выше, чем карьерные цели. Этим вопросом интервьюеры спрашивают: Какая профессия сделает вас наиболее счастливой (и в то же время реалистично)? Ваши стремления могут вращаться вокруг того, в какой компании вы хотели бы работать, какие задачи вы хотели бы выполнять, кому вы хотели бы помочь или как вы хотели бы, чтобы ваши коллеги видели вас. Итак, чтобы ответить на этот вопрос, поговорите о том, что вас заряжает энергией и наполняет, и свяжите это с должностью, на которую вы претендуете. Будьте конкретны в том, как эта работа поможет вам достичь ваших карьерных устремлений.
Пример: «После того, как я вырос в продовольственной пустыне, мое самое большое профессиональное стремление — помочь сделать здоровую пищу более доступной и доступной независимо от того, где вы живете. Я тоже люблю решать сложные задачи. В настоящее время, как менеджер проекта, я специализируюсь на стратегическом планировании и сочетаю его с естественной способностью привлекать критически важные заинтересованные стороны, что приводит к своевременному выполнению проекта в рамках бюджета. Эта роль поможет мне использовать эти навыки для работы над миссией, которой я увлечен. Я полон решимости использовать эти навыки, чтобы помочь вашей организации гарантировать нашему сообществу доступ к доступной, питательной пище и информации для принятия здоровых решений. В следующие пять или около того лет,
40.
Какая твоя работа мечты?
Точно так же интервьюер хочет выяснить, действительно ли эта должность соответствует вашим конечным карьерным целям. Хотя фраза «звезда НБА» может вызвать у вас смех, лучше рассказать о своих целях и амбициях и о том, почему эта работа приблизит вас к ним.
41.
В каких еще компаниях вы проводите собеседования?
Компании могут спросить вас, с кем еще вы проводите собеседование, по нескольким причинам. Может быть, они хотят увидеть, насколько серьезно вы относитесь к этой роли и команде (или даже к этой области), или они пытаются выяснить, с кем они конкурируют, чтобы нанять вас. С одной стороны, вы хотите выразить свой энтузиазм по поводу этой работы, но в то же время вы не хотите давать компании больше рычагов влияния, чем она уже имеет, говоря им, что больше никто не баллотируется. В зависимости от того, на каком этапе поиска вы находитесь, вы можете поговорить о том, чтобы подать заявку или пройти собеседование на несколько вакансий, у которых есть XYZ, а затем упомянуть, как и почему эта вакансия кажется особенно подходящей.
Пример: «Я провожу собеседования в нескольких компаниях на разные должности, но все они сводятся к тому, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Я хотел непредвзято относиться к тому, как лучше всего достичь этой цели, но пока кажется, что эта роль действительно позволит мне сосредоточить всю свою энергию на клиентском опыте и удержании, что я нахожу очень привлекательным».
42.
Что делает вас уникальным?
«Они искренне хотят знать ответ», — обещает Деа. Дайте им повод выбрать вас среди других похожих кандидатов. Главное, чтобы ваш ответ соответствовал роли, на которую вы претендуете. Так что тот факт, что вы можете пробежать милю за шесть минут или справиться с викториной, может не помочь вам получить работу (но, эй, это зависит от работы!). Используйте эту возможность, чтобы сказать им что-то, что даст вам преимущество перед вашими конкурентами на этой должности. Чтобы понять, что это такое, вы можете спросить некоторых бывших коллег, вспомнить закономерности, которые вы видели в отзывах, которые вы получаете, или попытаться выяснить, почему люди склонны обращаться к вам. Сосредоточьтесь на одном или двух вещах и не забывайте подкреплять все, что вы говорите, доказательствами.
Пример: «Я научился анимации практически с нуля. Меня сразу привлекло это в колледже, и с ограниченными ресурсами, доступными мне, я решил взять дело в свои руки — и это подход, который я использую во всех аспектах своей работы в качестве видеоредактора. Я не просто жду, пока что-то произойдет, и, когда я могу, я всегда готов вмешаться и взяться за новые проекты, приобрести новые навыки или провести мозговой штурм новых идей».
43.
Что я должен знать, чего нет в твоем резюме?
Это хороший знак, если рекрутера или менеджера по найму интересует больше, чем просто то, что написано в вашем резюме. Скорее всего, это означает, что они просмотрели ваше резюме, решили, что вы подходите на эту роль, и хотят узнать о вас больше. Чтобы сделать этот широко открытый вопрос немного более управляемым, попробуйте рассказать о положительной черте, истории или детали, которая раскрывает немного больше о вас и вашем опыте, или о миссии или цели, которые вызывают у вас восторг от этой роли или компании.
Пример: «Ну, чего вы не найдете в моем резюме: времени, которое мне пришлось проводить при экстренной сердечно-легочной реанимации. В прошлом году я был на озере, когда увидел молодую девушку, которая выглядела так, будто тонула. Я был спасателем в старшей школе, поэтому я выплыл, вытащил ее на берег и сделал ей сердечно-легочную реанимацию. Хотя это было — надеюсь — разовое событие, я всегда мог оставаться спокойным в стрессовых ситуациях, находить решение, а затем действовать. Как ваш менеджер по работе с клиентами, я бы использовал эту черту для быстрого и эффективного решения проблем как внутри команды, так и за ее пределами. В конце концов, препятствия неизбежны, особенно в среде стартапа. И если кому-то понадобится сердечно-легочная реанимация на офисной пляжной вечеринке, что ж, я ваша женщина».
44.
Как бы выглядели ваши первые несколько месяцев в этой роли?
Ваш потенциальный будущий начальник (или тот, кто еще задавал вам этот вопрос) хочет знать, что вы провели исследование, подумали о том, как начать работу, и сможете проявить инициативу, если вас наймут. (На некоторых собеседованиях вы могли бы даже уточнить: «Как бы выглядели ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?») Поэтому подумайте, какую информацию и аспекты компании и команды вам понадобятся. ознакомьтесь с собой и с кем из коллег вы хотели бы сесть и поговорить. Вы также можете предложить один возможный стартовый проект, чтобы показать, что вы готовы взяться за дело и внести свой вклад на раннем этапе. Это не обязательно будет тем, что вы сделаете в первую очередь, если получите работу, но хороший ответ показывает, что вы вдумчивы и вам не все равно.
Пример: «Было интересно услышать о некоторых новых инициативах, которые компания начала в наших предыдущих беседах, таких как проект базы данных и синхронизация в масштабах всей компании, но я знаю, что мне еще многое предстоит узнать. Я бы назначил встречи с заинтересованными сторонами, участвующими в проектах, которыми я буду заниматься, чтобы помочь мне разобраться в том, чего я не знаю, а затем перейти от этого. Прыжок в проект базы данных на полпути может быть сложным, но я Я уверен, что как только я узнаю, что ищут все заинтересованные стороны, я смогу эффективно спланировать наши следующие шаги и установить соответствующие сроки. команда.»
45.
Каковы ваши ожидания по зарплате?
Правило номер один при ответе на этот вопрос: заранее определите свои требования к зарплате. Изучите, сколько платят за аналогичные роли, используя такие сайты, как PayScale, и связавшись с вашей сетью. Обязательно учитывайте свой опыт, образование, навыки и личные потребности! Карьерный коуч Muse Дженнифер Финк предлагает выбрать одну из трех стратегий:
- Укажите диапазон заработной платы: но держите нижнюю часть заявленного диапазона ближе к средней и высокой точке того, на что вы на самом деле надеетесь, говорит Финк.
- Переверните вопрос: попробуйте что-то вроде «Это отличный вопрос — было бы полезно, если бы вы могли поделиться диапазоном для этой роли», — говорит Финк.
- Задержка с ответом: скажите интервьюеру, что вы хотели бы узнать больше о роли или остальном компенсационном пакете, прежде чем обсуждать оплату.
(Нужна помощь, чтобы ответить на вопрос о ваших требованиях к зарплате в форме заявки? Прочтите это.)
Пример: «Принимая во внимание мой опыт и сертификаты Excel, которые, как вы упомянули ранее, были бы очень полезны для команды, я ищу от 42 000 до 46 000 долларов в год на эту должность. Но для меня преимущества, безусловно, также имеют значение. Ваш бесплатный тренажерный зал на территории отеля, льготы на проезд и другие льготы определенно могут позволить мне быть немного гибким с зарплатой».
46.
Как вы думаете, что мы могли бы сделать лучше или по-другому?
Этот вопрос действительно может сыграть с вами злую шутку. Как дать содержательный ответ, не оскорбляя компанию или, что еще хуже, человека, с которым вы разговариваете? Ну, во-первых, сделайте глубокий вдох. Затем начните свой ответ с положительного отзыва о компании или конкретном продукте, который вас попросили обсудить. Когда вы будете готовы дать конструктивный отзыв, расскажите о точке зрения, которую вы предлагаете, и объясните, почему вы бы внесли предлагаемое вами изменение (в идеале, на основе какого-либо прошлого опыта или других доказательств). И если вы закончите вопросом, вы можете показать им, что вам интересно узнать о компании или продукте и открыты для других точек зрения. Попробуйте: «Вы рассматривали этот подход здесь? Я хотел бы узнать больше о вашем процессе».
47.
Когда ты можешь начать?
Ваша цель здесь должна состоять в том, чтобы установить реалистичные ожидания, которые будут работать как для вас, так и для компании. Как именно это звучит, зависит от вашей конкретной ситуации. Если вы готовы начать немедленно — например, если вы безработный — вы можете предложить начать в течение недели. Но если вам нужно уведомить вашего нынешнего работодателя, не бойтесь сказать об этом; люди поймут и будут уважать то, что вы планируете все правильно завершить. Также законно хотеть сделать перерыв между работами, хотя вы можете захотеть сказать, что у вас есть «ранее запланированные обязательства, которые нужно выполнить», и попытаться проявить гибкость, если им действительно нужно, чтобы кто-то начал немного раньше.
Пример: «Я рад возможности присоединиться к вашей команде. У меня есть несколько проектов, которые я должен завершить на моей нынешней должности в [Компании]. Я планирую уведомить их за две недели, чтобы мои коллеги сделали плавный переход, и буду рад присоединиться к команде после этого времени».
48.
Хотите ли вы переехать?
Хотя это может звучать как простой вопрос «да или нет», часто это немного сложнее. Самый простой сценарий — тот, в котором вы полностью открыты для переезда и были бы готовы сделать это ради этой возможности. Но если ответ «нет» или, по крайней мере, не сейчас, вы можете еще раз заявить о своем энтузиазме по поводу этой роли, кратко объяснить, почему вы не можете переехать в настоящее время, и предложить альтернативу, например, удаленную работу или работу вне местного офиса. Иногда это не так однозначно, и это нормально. Вы можете сказать, что предпочитаете оставаться на месте по причинам xyz, но были бы готовы рассмотреть вопрос о переезде из-за подходящей возможности.
Пример: «Мне нравится жить в Роли, и я бы предпочел остаться здесь. Однако при удобном случае я готов рассмотреть вопрос о переезде, если это необходимо».
49.
Сколько теннисных мячей можно поместить в лимузин?
1000? 10 000? 100 000? Серьезно? Ну, а если серьезно, вам могут задавать подобные головоломки, особенно в количественных должностях. Но помните, что интервьюеру не обязательно нужна точная цифра — он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас спрашивают, и что вы можете привести в действие систематический и логичный способ ответа. Так что сделайте глубокий вдох и начните думать по математике. (Да, можно попросить ручку и бумагу!)
50.
Если бы вы были животным, каким бы вы хотели быть?
Подобные, казалось бы, случайные вопросы типа личностного теста появляются на собеседованиях, потому что менеджеры по найму хотят увидеть, как вы можете думать на ходу. Здесь нет неправильного ответа, но вы сразу же получите бонусные баллы, если ваш ответ поможет вам поделиться своими сильными сторонами или личностью или связаться с менеджером по найму. Совет для профессионалов: придумайте тактику проволочек, чтобы выиграть время для размышлений, например, скажите: «А вот это отличный вопрос. Думаю, я должен был бы сказать…»
51.
Продай мне эту ручку.
Если вы проходите собеседование на должность продавца, ваш интервьюер может предложить вам продать ему ручку, стоящую на столе, или блокнот, или бутылку с водой, или что- то еще. Главное, на что тебя проверяют? Как вы справляетесь с ситуацией высокого давления. Так что постарайтесь сохранять спокойствие и уверенность и используйте язык тела — устанавливайте зрительный контакт, сидите прямо и т. д. — чтобы показать, что вы можете справиться с этим. Удостоверьтесь, что вы слушаете, понимаете потребности своего «покупателя», подробно рассказываете о характеристиках и преимуществах товара и заканчиваете убедительно, как если бы вы действительно заключали сделку.
52.
Есть что-нибудь еще, что вы хотели бы, чтобы мы знали?
Как раз тогда, когда вы думали, что закончили, ваш интервьюер задает вам эту открытую дурь. Не паникуйте — это не вопрос с подвохом! Вы можете использовать это как возможность завершить встречу на высокой ноте одним из двух способов, говорит Чжан. Во-первых, если есть что-то важное, о чем вы не успели упомянуть, сделайте это сейчас. В противном случае вы можете кратко резюмировать свою квалификацию. Например, говорит Чжан, вы могли бы сказать: «Я думаю, что мы рассмотрели большую часть этого, но если подытожить, то похоже, что вы ищете кого-то, кто действительно может взяться за дело. И с моим предыдущим опытом [перечислите опыт здесь], я думаю, я отлично подхожу».
53.
У вас есть к нам вопросы?
Вы, наверное, уже знаете, что собеседование — это не просто шанс для менеджера по найму допросить вас — это возможность выяснить, подходит ли работа с вашей точки зрения. Что вы хотите узнать о позиции? Компания? Отделение? Команда? Вы расскажете об этом во время настоящего интервью, так что приготовьте несколько менее распространенных вопросов. Нам особенно нравятся вопросы, предназначенные для интервьюера («Что вам больше всего нравится в работе здесь?») или роста компании («Что вы можете рассказать мне о ваших новых продуктах или планах роста?»). роль, есть несколько конкретных вопросов, которые вы, возможно, захотите задать в связи с этим.
Когда дело доходит до собеседования, исследования и подготовка к собеседованию часто могут определить ваши шансы на переход к следующему шагу. Один из лучших способов подготовиться к виртуальному собеседованию — попрактиковаться в ответах на наиболее распространенные вопросы собеседования.
Итак, если у вас назначено собеседование, потренируйтесь перед зеркалом или попросите друга или члена семьи выслушать ваши ответы на следующие вопросы, чтобы вы были готовы сделать все возможное.
Хотя некоторые интервью могут больше походить на допросы, это не так. Если вам нужна помощь в понимании того, какие уникальные вопросы на собеседовании задавать работодателю или какие вопросы задавать в конце собеседования, ознакомьтесь с 8 ключевыми вопросами, которые можно задать интервьюеру ниже.
ВОПРОС № 1: Как выглядят повседневные обязанности этой роли?
Писательница Энни Диллард сказала: «То, как мы проводим наши дни, — это, конечно же, то, как мы проводим свою жизнь». Успех и счастье на работе сводятся к удовлетворению повседневными мелочами.
ВОПРОС № 2: Каковы ценности компании? Какие характеристики вы ищете в сотрудниках, чтобы представлять эти ценности?
Копните глубже, чтобы получить больше информации о корпоративной культуре. Вы получите представление о том, что наиболее важно для компании в целом и что она ценит в людях, которые в ней работают.
ВОПРОС № 3: Что вам больше всего нравится в работе в компании?
Важно понять мнение вашего интервьюера о работе там. Если энтузиазм течет легко, это отличный знак. Если это не так, это тоже стоит отметить.
ВОПРОС № 4: Как выглядит успех на этой должности и как вы его измеряете?
Крайне важно иметь глубокое понимание того, как компания измеряет успех. Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) для роли? Как и как часто они измеряются?
ВОПРОС № 5: Есть ли возможности для профессионального развития? Если да, то как они выглядят?
Задавая этот вопрос, вы пытаетесь понять, есть ли возможности для роста и есть ли в компании программа обучения и развития. Стагнация — это большой красный флаг, так что будьте начеку!
ВОПРОС № 6: С кем я буду работать наиболее тесно?
Этот вопрос поможет вам лучше понять динамику того, кто будет вашим соавтором. Запишите имена, спросите названия. Важно оценить, насколько кросс-функциональна роль.
ВОПРОС № 7: Что вы считаете самым сложным аспектом этой работы?
Знать хорошее так же важно, как знать плохое. Вы хотите понять масштаб проблем, с которыми вам предстоит иметь дело.
ВОПРОС № 8: Есть ли что-то в моем прошлом или резюме, что заставляет вас задаться вопросом, подхожу ли я для этой роли?
Этот вопрос показывает, что вы очень заинтересованы в работе и стремитесь понять свои перспективы в качестве кандидата. Кроме того, это также даст вам возможность ответить на любые потенциальные проблемы. Наконец, этот вопрос лучше всего задать в конце собеседования, чтобы оценить, на каком месте вы можете находиться в процессе работы.
Используя эти уникальные вопросы для собеседования, чтобы задать работодателям, вы сможете получить преимущество в конкурентной борьбе. Не забудьте включить приведенные выше вопросы интервью во время разговора, чтобы обеспечить успех!
Наиболее распространенные вопросы на собеседовании
- Каковы твои сильные стороны?
- В чем Ваша слабость?
- Почему вы заинтересованы в работе в [ вставьте здесь название компании]?
- Кем вы видите себя через пять лет? Десять лет?
- Почему вы хотите уйти из нынешней компании?
- Почему между [указать дату]и [указать дату] в вашей занятости был разрыв ?
- Что вы можете нам предложить такого, чего не могут другие?
- Какие три вещи ваш бывший менеджер хотел бы, чтобы вы улучшили?
- Хотите ли вы переехать?
- Готовы ли вы путешествовать? *(После COVID-19)
- Расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь.
- Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
- О какой работе ты мечтаешь?
- Как вы узнали об этой должности?
- Чего бы вы хотели добиться за первые 30/60/90 дней работы?
- Обсудите свое резюме.
- Обсудите свое образование.
- Опиши себя.
- Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией.
- Почему мы должны вас взять на работу?
- Почему вы ищете новую работу?
- Вы бы работали в праздничные/выходные дни?
- Как бы вы поступили с рассерженным или разгневанным клиентом?
- Каковы ваши требования к зарплате?
- Укажите время, когда вы превзошли требования к проекту.
- Кто наши конкуренты?
- Какой была ваша самая большая неудача?
- Что мотивирует тебя?
- Какова ваша доступность?
- Кто твой наставник?
- Расскажите мне о случае, когда вы не согласились со своим боссом.
- Как вы справляетесь с давлением?
- Как зовут нашего генерального директора?
- Каковы ваши карьерные цели?
- Что поднимает тебя по утрам?
- Что бы сказали о вас ваши непосредственные подчиненные?
- Каковы были сильные/слабые стороны вашего начальства?
- Если бы я прямо сейчас позвонил вашему боссу и спросил его/ее, в какой области вы могли бы улучшить, что бы он/она ответил?
- Вы лидер или последователь?
- Какую последнюю книгу вы прочитали для развлечения?
- Что раздражает вашего коллегу?
- Какие у тебя хобби?
- Какой ваш любимый веб-сайт?
- Что делает вас неудобным?
- Каков ваш опыт руководства / Каков ваш стиль руководства ?
- Как бы вы уволили кого-то?
- Что вам больше всего и меньше всего нравится в работе в этой отрасли?
- Вы бы работали 40+ часов в неделю?
- Какие вопросы я тебе не задал?
- Какие вопросы у вас есть ко мне?