Вы когда-нибудь были на ужасном свидании, когда человек, с которым вы встречались, все время говорил о себе, не задав вам ни единого вопроса?
Тьфу, звучит жалко, правда? Хотели бы вы снова увидеть этого человека? Возможно нет. Кто захочет проводить больше драгоценного времени с кем-то, кто так увлечен собой?
Свидания — это улица с двусторонним движением, и цель состоит в том, чтобы узнать как можно больше о своем потенциальном партнере, используя подход к диалогу.
Знаете ли вы, что собеседование при приеме на работу очень похоже на свидание?
Ты ведь шутишь, правда? Означает ли это, что я должен начать приносить с собой цветы и конфеты, а также копии своего резюме ?
Нет. Каким бы очаровательным это ни казалось, мы вообще не рекомендуем такой подход. На самом деле, оставьте цветы и конфеты дома для любимой.
Что вы должны принести с собой, так это вопросы, которые нужно задать в конце интервью!
Подожди… вопросы? Разве они не берут у меня интервью?
Да, это так… но, как и в случае любого хорошего свидания, не следует ли вам узнать немного больше о должности и компании, прежде чем вы решите согласиться на работу, если они вам ее предложат? Конечно!
Как еще вы узнаете, действительно ли это та работа, которой вы хотите заниматься?
Подготовка хороших вопросов для интервьюера
Вы можете многое узнать об открытой позиции через базовый процесс подачи заявки, но чтобы действительно разобраться в том, что от вас ожидают, вам нужно убедиться, что вы подготовили хорошие вопросы, чтобы задать их интервьюеру.
Разве это не неловко? Я имею в виду, не возражают ли менеджеры по найму, если я попрошу более подробную информацию?
Ты смеешься?!?
Задавать вопросы менеджеру по найму — все равно, что нести с собой цветы и конфеты. Вы не только получаете больше информации о работе, но и показываете интервьюеру, что вам действительно небезразлична должность, компания и ваша роль, если вас возьмут на работу.
Представьте себе это… вы менеджер по найму, и у вас только что было собеседование с потенциальным кандидатом. Их ответы на ваши вопросы довольно убедительны, и вы завершаете интервью.
«Итак», — говорите вы, улыбаясь нетерпеливому молодому кандидату. « Есть ко мне вопросы? ”
Кандидат нервно откашливается. По их взгляду видно, что все, чего они хотят, это выбраться отсюда. «Нет, — заикаются они. «Я в порядке. Спасибо!»
Вы пожимаете руки, и они уходят. Вы разочарованно вздыхаете. Такая упущенная возможность. Возможно, у следующего будут вопросы к вам.
На самом деле, согласно опросу Glassdoor, в котором приняли участие 750 менеджеров по найму, «…девять из десяти (88%) лиц, принимающих решения о найме, согласны с тем, что информированный кандидат является качественным кандидатом». и что «информированный кандидат готовится к собеседованию и задает соответствующие вопросы. “
(Это был ответ номер один в опросе!)
Почему менеджеры по найму хотят, чтобы вы задавали вопросы?
Почему отсутствие вопросов в конце (и во время) собеседования является упущенной возможностью и почему менеджеры по найму разочаровываются, когда интервьюируемые не задают вопросов?
Потому что задавая вопросы, вы не только получаете жизненно важную информацию о вакансии, на которую проходите собеседование, но и показываете, что вы готовы сделать все возможное, чтобы получить эту информацию… особенно если вы приходите не только с хорошо продуманными вопросами… но и адаптируйте и эти вопросы!
(Что такое « пошив одежды? », чтобы узнать больше, ознакомьтесь со статьей в нашем блоге « Вопросы и ответы на собеседовании 101 »)
Помните, что конечная цель всегда состоит в том, чтобы быть ИДЕАЛЬНЫМ КАНДИДАТОМ, а это означает, что нужно проделать небольшую дополнительную работу еще до того, как вы доберетесь до собеседования. Задавая правильные вопросы, вы переворачиваете стол на интервьюера и берете под свой контроль комнату.
Хотя на первый взгляд это может показаться плохой идеей, на самом деле это блестящий ход.
Когда вы задаете индивидуальные вопросы, вы показываете менеджеру по найму, что готовы сделать все возможное, чтобы получить работу.
Психологически вы доказываете менеджеру по найму, что вы целеустремленный человек, а целеустремленных нанимают!
Говоря о психологии, что думает менеджер по найму о человеке, который не задает вопросов?
Помните наш небольшой фиктивный сценарий выше, когда наш кандидат, казалось, стремился завершить собеседование и уйти оттуда? Это может заставить менеджера по найму не захотеть расширять предложение о работе.
Кто хочет нанять кого-то, кто, кажется, больше заинтересован в том, чтобы сбежать, чем потратить немного больше времени на то, чтобы выяснить, в чем на самом деле заключается работа?
Кроме того, большинство менеджеров по найму ожидают, что у кандидатов возникнут вопросы. Отсутствие вопросов делает вас ленивым, немотивированным и неподготовленным… полная противоположность тому, кого они хотят нанять.
Ладно, ты меня убедил. Я буду задавать вопросы… тонны вопросов! Я собираюсь быть лучшим вопросом, который задают потенциальному найму!
Ха-ха, помедленнее, турбо! Нам нравится энтузиазм, но прежде чем вы начнете задавать вопросы «Какой ваш любимый цвет» и «Если бы вы могли быть любым супергероем на планете, кем бы вы были», нам нужно дать вам немного больше информации.
Ключ к тому, чтобы быть хорошим «задающим вопросы», заключается в том, чтобы убедиться, что вы задаете правильные вопросы.
Выбор лучших вопросов для интервью
Правильные вопросы?
Абсолютно. Вы хотите убедиться, что вопросы, которые вы задаете, адресованы и относятся к определенным категориям.
Как любимые животные, и если бы они оказались на острове, с кем бы они хотели оказаться?
Нет. Серьезные вопросы, связанные с работой… вопросы, которые в конечном итоге могут усилить или помешать вашему желанию согласиться на работу, если она будет предложена.
Вопросы, которые охватывают все аспекты как работы, так и компании… и помогают гарантировать, что решение, которое вы принимаете, чтобы занять или покинуть должность, является 100% образованным.
Что делать, если вам предлагают работу, но вы не понимаете, пока не начнете, что это ужасно? Никто не хочет выполнять работу, которую он ненавидит, или работать в месте, где он несчастен… и самый быстрый способ убедиться, что вы окажетесь в аду на работе, это НЕ задавать вопросов.
Неееет!
Помните, это очень похоже на свидание, и вам нужно знать, во что вы ввязываетесь. Итак, наденьте шапку для размышлений и заточите карандаш… пора начинать.
Какие вопросы вы должны задавать?
Как мы уже говорили ранее, есть определенные категории, которых следует придерживаться при обдумывании вопросов, которые нужно задать интервьюеру.
РАБОТА
Для чего вас нанимают? Конечно, вы знаете, о чем говорилось в объявлении о вакансии, но есть ли что-нибудь о должности, которую вы пытаетесь получить, чего не было в объявлении? Что именно ты собираешься делать? Как долго вы будете выполнять эту работу и будет ли эта работа развиваться по мере того, как вы продолжите там работать?
ТРЕБОВАНИЯ
Говоря о выполнении работы, полностью ли вы готовы приступить к работе, если вас возьмут на работу? Есть ли что-то, что вам нужно знать, чтобы выполнить работу? Есть ли какое-либо специальное обучение или какие-либо курсы, которые вы должны будете пройти, если вас наняли?
ОЖИДАНИЯ
То, как вы выполняете свою работу, также не менее важно… и что они ожидают от вас, когда вы ее выполняете! Лучший способ достичь целей вашего работодателя — заранее узнать, в чем они заключаются. Что они ожидают от того, кто нанят на эту должность? Как они оценивают эту работу? Есть отзывы?
КОМПАНИЯ
Кстати, а кем вы на самом деле работаете? Не только ваш руководитель, но и компания в целом. Да, у вас уже должна быть хорошая база знаний… вы получили эту информацию на этапе поиска фактов и исследования при поиске работы… но есть вещи, которые вы не можете получить из исследований, которые могут исходить только от кого-то изнутри… и менеджер по найму — отличный ресурс!
Не забывайте, ни одна работа не является последней работой… вы всегда находитесь в поисках следующего шага в своей карьере… и сейчас самое время спросить, станет ли эта работа для вас следующим шагом вперед. Говоря о движении вперед, есть ли в этой работе место для роста и развития?
ЛЮДИ
Как насчет ваших коллег по работе? А как насчет людей, которые составляют список сотрудников? С кем ты собираешься работать? Вы работаете с командой? Если да, то сейчас самое время задать серьезные вопросы о том, с кем вы собираетесь проводить время. Лучшая работа в мире может легко превратиться в худшую работу, если вы обнаружите, что терпеть не можете людей, к которым вас поручили.
АТМОСФЕРА
Еще одно важное соображение, о котором следует помнить, — это культура компании, в которой вы собираетесь работать. Что это за место такое? От вас ожидают, что вы всегда будете на 100% закрытыми и профессиональными, или компания допускает более расслабленный подход к работе? Это место с костюмом и галстуком или сотрудникам разрешено вести себя более непринужденно?
ОЖИДАНИЕ ИГРЫ
Что теперь? Если вы прошли собеседование и чувствуете, что все в порядке, сколько времени вам придется ждать, прежде чем вы узнаете о вакансии? Есть ли дальнейшие шаги, которые необходимо выполнить?
Выбор лучших вопросов для задания
Теперь, когда у нас есть выделенные категории, мы можем начать действительно детализировать эти вопросы, чтобы задать интервьюеру. Да, мы как бы набросали довольно много, когда описывали категории, но это общие вопросы. Вопросы, которые вы хотите задать, будут конкретными… изученными… и адаптированными!
Но вы только что дали мне семь категорий! Если я задам вопрос из каждой категории, это займет вечность! Я уверен, что менеджер по найму устанет от меня задолго до того, как я получу возможность ответить на все свои вопросы… Или, что еще хуже, что, если мои вопросы будут глупыми, а менеджер по найму подумает, что я идиот? Никто не хочет нанимать идиота!
Прежде всего, сделайте глубокий вдох и расслабьтесь. Мы обещаем, что менеджер по найму не устанет от вас… и мы уже установили тот факт, что вы, скорее всего, будете выглядеть идиотом, если не будете задавать вопросы… но да, это много категорий, которые нужно охватить… вот почему так важно убедиться, что вы задаете правильные вопросы.
Как узнать, какие вопросы правильные?
Ах, как хорошо, что вы спросили! Самый простой способ выяснить, какие вопросы задавать на собеседовании, — начать задавать их до того, как вы попадете на собеседование.
Готовясь к собеседованию и изучая работу и компанию, убедитесь, что вы также делаете заметки о вещах, о которых хотели бы спросить. Помните также, что лучшие вопросы — это те, которые ведут к обсуждению и обмену мнениями между вами и интервьюером.
Старайтесь избегать любых вопросов, на которые можно дать простой ответ «да» или «нет», но в то же время не делайте свои вопросы настолько широкими, чтобы они запутали интервьюера… или, что еще хуже, поставили его в тупик.
Это возможность добывать знания, а не хвастаться или заставлять менеджера по найму чувствовать себя глупо или сбитым с толку. Продолжая возвращаться к аналогии со свиданием, вам нужно задавать вопросы, которые заставят вас обоих говорить… и дадут вам возможность чему-то научиться.
Сколько вопросов я должен задать в интервью?
Вы должны подготовить по крайней мере четыре-пять серьезных вопросов … больше, конечно, хорошо, но меньше может привести вас к темной тропе.
Почему?
Потому что велика вероятность того, что на некоторые из ваших вопросов могут быть даны ответы в ходе интервью, и если вы недостаточно подготовились, вы рискуете оказаться в конце, когда вам нечего будет спросить… и мы уже рассмотрели, как это выглядит.
Хорошо, я готов… давайте начнем!
Прежде чем вы убежите и начнете записывать свои вопросы, помните… портной, портной, портной! Точно так же, как вы адаптировали все свои ответы до сих пор, адаптация ваших вопросов только помогает укрепить идею о том, что вы идеальный кандидат!
Как ты делаешь это? То же самое вы делаете для традиционных и поведенческих вопросов. Проведите исследование. Найдите Качества и добавьте их в свои вопросы. Вот пример вопроса, который можно задать с использованием Качества (лидерства):
«На моей прошлой должности на меня сильно возлагали ответственность за руководство командой отдельных людей, и я чувствовал, что это та область, в которой я преуспел. Какие основные обязанности у меня были бы, что потребовало бы элитного уровня лидерства, пригодился ли мне мой прошлый опыт работы руководителем группы?»
Ух ты! Если бы я был менеджером по найму, я был бы потрясен этим вопросом. Кандидат доказывает, что он действительно заботится о работе, и убеждается, что он может сделать все возможное, если его наняли.
Заявление об ограничении ответственности
Важно убедиться, что вы адаптируете свои вопросы, но не беспокойтесь о том, чтобы адаптировать их все. Некоторые вопросы могут быть прямолинейными и простыми… но имейте в виду, что пошив доказывает, что вы делаете все возможное. Имейте это в виду… и опять же, используйте свой здравый смысл!
14 отличных примеров вопросов, которые стоит задать в конце интервью
-
- Можете ли вы сказать мне, что именно я должен был бы делать, если бы меня наняли на эту должность?
- Не могли бы вы рассказать мне об обычном дне здесь, в компании X?
- Если бы меня наняли на эту должность, проходил бы я какое-либо обучение перед тем, как приступить к работе?
- Как я буду обучаться?
- Каковы ожидания от этой должности? Изменится ли это ожидание, чем дольше я буду выполнять эту работу?
- Существует ли процесс оценки эффективности сотрудников? Как часто это происходит, и можете ли вы рассказать мне о типичном случае?
- Какой вы видите компанию через 5 лет? 10?
- Можете ли вы сказать мне, какие есть карьерные пути в этом отделе и в каком направлении я мог бы работать?
- Буду ли я работать с командой, и если да, то не могли бы вы рассказать мне немного о каждой из них?
- Не могли бы вы рассказать мне о моем непосредственном начальнике? Есть ли что-то, что я должен знать о работе с ними, что сделает мою интеграцию гладкой?
- Можете ли вы сказать мне, что вам больше всего нравится в работе здесь?
- Как бы вы описали рабочую среду здесь? Выполняется ли работа в совместном стиле или сотрудники более независимы?
- Каковы следующие шаги в процессе собеседования?
- Есть ли что-нибудь еще, что я могу предоставить вам, что было бы полезно, или вопросы, на которые я могу ответить?
Ниже мы подготовили для вас 14 убедительных объяснений, которые помогут вам дать толчок вашему творческому развитию, а также включили, почему это хорошие вопросы, которые стоит задавать интервьюеру.
Конечно, как всегда, это примеры вопросов, которые помогут вам написать свои собственные.
Чтобы доказать менеджеру по найму, что вы ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ, убедитесь, что вы используете эти вопросы в качестве вдохновения для своих собственных… не просто берите их слово в слово отсюда. Помните… пройдите лишнюю милю!
— РАБОТА —
1. « Можете ли вы точно сказать мне, что от меня ожидают, если меня возьмут на эту должность? »
Этот вопрос помогает убедиться, что вы точно знаете, что собираетесь делать и что от вас ожидается. Это отличный способ убедиться, что при запуске вас не ждут неприятные сюрпризы. Четкое изложение вашей работы не только позволяет вам знать, на что вы подписываетесь, но также может помочь вам решить, хотите ли вы не только выполнять эту работу… но и способны!
2. «Можете ли вы провести меня через обычный день в компании X?»
Планирование рабочего дня от начала до конца — это разумный способ получить краткий обзор того, что от вас ожидается за рамками должностной инструкции. Однажды меня наняли на работу, где все сотрудники должны были участвовать в групповой физической активности перед началом рабочего дня.
Если бы я не спросил о типичном дне, я был бы совершенно не готов к своему первому дню и не смог бы участвовать. Не лучший способ начать новую работу!
— ТРЕБОВАНИЯ —
3. «Если бы меня наняли на эту должность, проходил бы я какое-либо обучение перед тем, как приступить к работе?»
Это отличный вопрос, особенно если вы беспокоитесь о своей способности выполнять работу. При правильном обучении работника можно быстро привести в соответствие со скоростью работы компании. Если обучение не предлагается, и вы не уверены, что знаете достаточно, чтобы выполнить работу… сейчас самое время получить разъяснения по этому поводу.
4. «Как я буду обучаться?»
Опять же, вы хотите убедиться, что идете на работу с широко открытыми глазами. Обучение может быть таким же простым, как просмотр видео или чтение брошюры, или это может быть гораздо более тщательный и глубокий процесс. Дело в том, что вы хотите знать, прежде чем идти.
— ОЖИДАНИЯ —
5. «Каковы ожидания от этой должности? Изменятся ли эти ожидания, чем дольше я буду выполнять эту работу?»
Это вопрос из двух частей… но знание — это сила, и чем больше у вас есть, тем лучше для вас! Вы хотите убедиться, что вы и ваш работодатель заранее определите, чего они ожидают от вас в отношении производительности, а не только в ближайшем будущем. Если это работа, которой вы планируете заниматься какое-то время, заранее убедитесь, что вы знаете, чего они от вас хотят, и изменится ли это со временем.
6. «Существует ли процесс оценки эффективности сотрудников? Как часто это происходит, и можете ли вы рассказать мне о типичном процессе?»
Опять же, вопрос из двух частей, но эта информация абсолютно важна… особенно если результаты этих обзоров влияют на вашу способность продвигаться по карьерной лестнице или положению в компании.
— КОМПАНИЯ —
7. «Где вы видите компанию через пять лет? 10?»
Этот вопрос важен, потому что он не только даст вам представление о том, насколько стабильной может быть ваша работа, но и работа, которую вы принимаете сегодня, всегда должна соответствовать вашим долгосрочным карьерным целям. Последнее, что вы хотите сделать, — это устроиться на работу, которая не принесет вам пользы в долгосрочной перспективе или не поможет продвинуть вас к следующему шагу на вашем карьерном пути. Выяснение того, куда движется компания в долгосрочной перспективе, может помочь вам спланировать собственную траекторию.
8. «Можете ли вы рассказать мне, каковы карьерные пути в этом отделе и в каком направлении я мог бы работать?»
Этот вопрос может дать вам четкое представление о мобильности внутри компании. Опять же, как мы говорили снова и снова, конечная цель любой работы, за которую вы беретесь, — помочь вам продвинуться по карьерной лестнице, и последнее, что вы хотите делать, — это браться за бесперспективную работу без надежды когда-либо двигаться вперед. или растет.
— ЛЮДИ —
9. «Буду ли я работать с командой, и если да, то не могли бы вы немного рассказать мне о каждой из них?»
Этот вопрос ОБЯЗАТЕЛЬНО! Последнее, что вы хотите сделать, это застрять с кучей людей, которых вы терпеть не можете. Выяснив заранее, будете ли вы работать с хорошей командой или с ужасной, вы сможете легко принять решение.
10. «Можете ли вы рассказать мне о моем непосредственном руководителе? Есть ли что-то, что я должен знать о работе с ними, что сделает мою интеграцию гладкой?»
Еще один раздел из двух частей, но опять же, вы показываете, что серьезно относитесь к тому, чтобы не только получить работу, но и сделать ее правильно. Это также отличный способ получить немного информации о вашем руководителе. Как и остальные люди, с которыми вы собираетесь работать… если это не очень хорошая пара, возможно, это не та работа, на которую вы хотите пойти.
— АТМОСФЕРА —
11. «Можете ли вы сказать мне, что вам больше всего нравится в работе здесь?»
Это информация, которую вы должны знать! Последнее, что вы хотите делать, — это работать там, где вы несчастны, и хороший способ почувствовать это — спросить менеджера по найму, что заставляет их приходить сюда изо дня в день.
12. «Как бы вы описали здесь рабочую среду? Выполняется ли работа в совместном стиле или сотрудники более независимы?»
Это вопрос, который не только даст вам хорошее представление о том, во что вы потенциально ввязываетесь в плане атмосферы, но и позволит вам узнать, каковы ожидания от вашей собственной работы. Опять же, из двух частей, но информация, которую вы получите взамен, — чистое золото.
— ИГРА В ОЖИДАНИЕ —
13. «Каковы следующие шаги в процессе собеседования?»
Это не только вопрос, который вы можете задать, чтобы показать, что вас интересует дальнейшее развитие процесса найма, это также отличный способ получить некоторую уверенность. Никто не любит ждать ответа от компании и ничего не получать… по крайней мере, таким образом вы будете готовы к тому, как будет продолжаться процесс, чего ожидать… и когда.
14. «Могу ли я предоставить вам что-то еще, что было бы полезно, или вопросы, на которые я могу ответить?»
Это не столько вопрос для установления фактов, сколько последняя возможность дать интервьюеру убедиться, что он рассмотрел все свои основания. Брауни очки!
Вопросы, которые вы не должны задавать на собеседовании
Хорошо, теперь, когда у вас есть несколько безошибочных вопросов, которые вы можете задать, чтобы произвести впечатление на менеджера по найму, давайте рассмотрим типы вопросов, которые вам следует избегать. Как вы увидите, эти вопросы плохо отражаются на вас и изображают из вас далеко не идеального кандидата…
- Любой вопрос, связанный с тем, сколько вы будете работать, можете ли вы работать из дома, сколько отпускных дней предоставляет работа ит. д.
-
- Очевидно, что часть этой информации может быть важна для вас, но она заставляет вас производить впечатление ленивого работника, который уже ищет способы работать меньше… НЕ лучший вариант!
-
- «Как скоро я могу ожидать повышения?»
-
- В то время как некоторые кандидаты могут подумать, что это «милый» вопрос, который показывает уверенность, скорее всего, вы будете выглядеть высокомерным человеком, который не на 100% сосредоточен на своей позиции.
-
- Любой вопрос, связанный с легко находимой информацией о компании…
-
- Если вы последуете нашему совету, это не должно быть проблемой. Пожалуйста, не задавайте простые вопросы Google о компании. Т.е. Основные бизнес-операции, их конкуренция и т. д.
-
- Любой вопрос, включающий оскорбление вашего предыдущего работодателя.
-
- Согласно опросу, проведенному рекрутинговой компанией JazzHR, 81% из 500опрошенных менеджеров по найму со всей страны заявили, что отклонят любого кандидата, который очерняет их предыдущего работодателя. ПОЭТОМУ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.
-
Собираем все вместе
Итак, вот и все… теперь вы не только знаете, почему у вас должны быть хорошие вопросы, чтобы задавать их во время интервью, вы также знаете, как их задавать и что задавать.
Удостоверьтесь, что вы тратите на подготовку столько же времени, сколько и на остальную часть подготовки к собеседованию, и, прежде всего, будьте собой, будьте искренними, будьте ИДЕАЛЬНЫМ КАНДИДАТОМ…
Удачи!