35 вопросов и ответов для собеседования

Время пришло!

После создания профессионального резюме и сопроводительного письма и прохождения первого раунда пришло время столкнуться с последним испытанием:

Ваше собеседование при приеме на работу.

И это пугает даже лучших из нас.

Быть осужденным и оцененным людьми, в чьих руках ваше будущее, вызывает больше беспокойства, чем встреча с родственниками.

Вы слышали, как интервьюеры и менеджеры по найму говорят, что нет правильных или неправильных ответов, которые могли бы вас успокоить перед собеседованием.

Но вот в чем дело:

Они почти всегда ищут конкретный способ ответа.

Что приводит нас к этому руководству. Мы собираемся осветить наиболее распространенные вопросы и ответы на собеседованиях, превратив вас в настоящего эксперта по собеседованиям к тому времени, когда вы закончите читать.

Итак, приступим!

Чтобы сделать это руководство как можно более практичным, мы рассмотрели практически все вопросы интервью.

Однако пусть это вас не смущает. Не обязательно читать все от и до. Чтобы получить максимальную отдачу от руководства, мы рекомендуем:

1. Ответить на все распространенные вопросы на собеседовании
2. Ознакомьтесь с разделом ситуационных вопросов для интервью и научитесь отвечать на актуальные для вас вопросы.
3. Узнайте, в чем заключается идея поведенческих вопросов на собеседовании, чтобы вы были готовы ответить на все, что вам скажет менеджер по персоналу.

Наиболее распространенные вопросы на собеседовании:

• Расскажите мне что-нибудь о себе.
• Как вы узнали об этой должности?
• Почему ты хочешь работать здесь?
• Почему вы решили откликнуться на эту вакансию?
• Какая ваша самая сильная сторона?
• Каковы ваши сильные и слабые стороны?
• Что вы знаете об этой компании/организации?
• Почему мы должны вас взять на работу?
• Какое ваше самое большое достижение?
• Каковы ваши требования к зарплате?
• У вас есть к нам вопросы?
• Чего вы ждете от новой должности?
• Рассматриваете ли вы другие должности в других компаниях?
• Каким профессиональным достижением вы больше всего гордитесь?
• В какой рабочей среде вам лучше всего работать?
• Кем вы видите себя через 5 лет?

Ситуационные вопросы собеседования:

• Почему вы не получили степень бакалавра/магистра/докторскую степень?
• Почему вы так много раз меняли работу?
• Почему вы изменили свой карьерный путь?
• Почему вы решили уйти с предыдущей/текущей работы?
• Почему у вас такой пробел в опыте работы?
• Почему вас уволили?
• Как вы относитесь к работе в выходные или допоздна?
• Как бы ваш босс описал вас?
• Есть ли у вас какие-либо серьезные заболевания?
• Как бы выглядели ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?
• Ты командный игрок?
• Вы склонны к риску?
• Как вы справляетесь с давлением или стрессовой ситуацией?
• Как вы думаете, есть ли разница между тяжелой работой и умной работой?
• Как быстро вы адаптируетесь к новым технологиям?
• Есть ли у вас интересы помимо работы?
• Как вы думаете, что наша компания/организация могла бы сделать лучше?

Поведенческие вопросы в интервью:

• Приведите пример того, как вы раньше справлялись с трудностями на рабочем месте.
• Приведите пример, когда вы хорошо справились с давлением.
• Приведите пример, когда вы проявили лидерские качества.

Как ответить на 14 самых распространенных вопросов на собеседовании

Эти вопросы вы обязательно услышите практически на любом собеседовании при приеме на работу — будь вы стажером или старшим специалистом с десятилетним опытом работы.

Все эти вопросы используются, чтобы узнать больше о вас, как о человеке, так и о профессионале.

Возможно, вы слышали популярную идею о том, что нет правильных или неправильных ответов на вопросы на собеседовании.

Что ж, хотя это может быть правдой, ЕСТЬ набор правил, которым вы должны следовать, отвечая на эти вопросы.

Если вы понимаете, что именно интервьюер ищет в каждом вопросе, вы сможете дать правильный ответ (и зажечь это интервью!)

В этом разделе мы рассмотрим 14 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседованиях. Мы объясним, что менеджер по персоналу хочет видеть в вас, а также дадим вам примеры ответов, которые вы могли бы использовать.

Итак, приступим!

1) Расскажи мне что-нибудь о себе.

Насколько сложно говорить о себе? Мы делаем это ежедневно, не задумываясь об этом.

Однако менеджеры по подбору персонала интересуются не всей историей вашей жизни, вашими достижениями в третьем классе или тем, что вы ели на ужин вчера вечером. Вместо этого они ищут поле.

Обычно это первый вопрос, который задают на собеседовании, поэтому он действует как ваше введение. Убедитесь, что ваш ответ соответствует должности, на которую вы претендуете. Здесь вы должны стремиться представить себя идеальным кандидатом на эту работу.

Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы структурировать тезисы следующим образом:

• Кратко представьтесь: как вас зовут? Как давно вы работаете по [профессии]?
• Что вам нравится в вашей работе?
• Каковы ваши 2-3 главных достижения, которые имеют отношение к работе, на которую вы претендуете?

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров:

Возможные ответы на «Расскажи мне о себе»:

• Пример ответа 1:

Привет! Итак, меня зовут Джон Доу, и я более 5 лет работал бизнес-аналитиком в компаниях X и Y.

У меня есть некоторый опыт в области анализа данных, поскольку я изучал информационные системы в [Made—Up] University.

На протяжении всей своей карьеры я делал довольно впечатляющие вещи (если я сам так говорю, ха-ха). 

Например, в компании X я руководил проектом по переносу всех операционных данных в новую систему хранения данных, чтобы сократить расходы. Новое решение гораздо лучше подходило для нашего бизнеса, что в конечном итоге привело к экономии до 200 000 долларов США в год.

• Пример ответа 2:

Я Джейн Доу, недавняя выпускница колледжа Висконсинского университета в Мэдисоне. 

Я только что с отличием закончил биохимию. Я хорошо ориентируюсь в лаборатории, и у меня было множество возможностей применить свои знания на практике в качестве лаборанта-химика.

В лаборатории я чувствовал себя как дома, поэтому я хотел бы работать лаборантом. Я страстная, трудолюбивая и очень ответственная. Я также с нетерпением жду возможности применить на практике все, чему я научился во время учебы в университете.

2) Как вы узнали об этой должности?

Хотя на первый взгляд это может показаться простым вопросом, вы должны использовать любую возможность, чтобы продемонстрировать свой интерес к компании.

Даже если вы не обновляли постоянно сайт компании для поиска вакансий, сделайте так, чтобы это выглядело так (конечно, в профессиональном плане). Проявите азарт и любопытство.

Если кто-то внутри компании рассказал вам о вакансии или порекомендовал подать заявку, обязательно упомяните об этом.

У вас будет гораздо больше шансов получить работу, если кто-то заслуживающий доверия может поручиться за ваши навыки.

Итак, упомяните его/ее имя и его/ее положение внутри компании и объясните, почему они пригласили или порекомендовали вам подать заявку на эту должность. Расскажите менеджерам по найму, что вас волнует в этой вакансии или что именно привлекло ваше внимание.

Возможные ответы на вопрос «Как вы узнали об этой должности?»:

• Пример ответа 1:

«Я давно знаю о [MadeUpTechnologies] — я большой поклонник вашей продукции. У меня даже есть одна из ваших последних моделей телефонов!

Мне нравится стремление компании создавать интуитивно понятное и красивое оборудование, и я хотел бы быть частью этого.

Итак, когда я увидел ваше объявление о работе на [RandomJobBoardWebsite], хотя в то время я не искал работу активно, я не мог не подать заявку!»

• Пример ответа 2:

«Я услышал от Джима Доу, моего старого коллеги и друга по колледжу, что [Компания X] ищет нового директора по продажам. Он призвал меня подать заявку, сказав, что мой опыт управления отделом продаж в [Some Software Company] будет полезен [Компании X].

Я много слышал о [Компании X] от Джима, и я большой поклонник того, как вы там работаете. Я всегда хотел работать в компании с плоской организационной структурой».

3) Почему вы решили подать заявку на эту должность?

С помощью этого вопроса интервьюеры хотят оценить, насколько вы увлечены этой должностью. И нет, ответ не:

«Ну, я очень хочу не умереть с голоду».

Или…

«Ну, мне нужны были деньги, а вы, ребята, склонны много платить».

Здесь интервьюер хочет увидеть, насколько вы увлечены работой или компанией. В конце концов, эффективность работы напрямую связана с удовлетворенностью работой. Чем больше вы довольны своим положением в компании, тем продуктивнее вы будете.

А вот и кикер — ваша страсть будет очень заметна во время интервью.

Когда вы разговариваете с человеком, который чем-то увлечен, вы можете почувствовать, как он светится во время разговора. И если вы менеджер по персоналу, который провел собеседования с сотнями людей, это очень хороший знак, чтобы нанять кандидата.

Так что используйте это знание себе во благо.

Когда вам задают этот вопрос, ваш ответ должен включать 2 вещи:

1. Что побудило вас подать заявку на эту должность, в частности.
2. Почему эта компания? Вы слышали о них раньше?

Пример ответа 1:

Я очень увлечен устойчивостью и возобновляемыми источниками энергии. На самом деле, я изучал науку об окружающей среде в [Университете XYZ].

Я всегда хотел использовать свое инженерное образование на благое дело, и должность координатора по устойчивому развитию в [Компании XYZ] — это то, что мне нужно.

Я слежу за вашей компанией последние несколько лет, и мне нравится, как вы меняете ландшафт возобновляемых источников энергии в Америке. 

Имейте в виду, однако, что если вы мало знаете о компании или должности — это тоже нормально. Просто будьте честны и покажите свою страсть к работе. Тем не менее, всегда лучше сделать домашнее задание, прежде чем идти на собеседование.

Возможный ответ 2:

Я всегда хотел заняться маркетингом. Занимаясь рекламой тут и там, у меня никогда не было возможности заняться чем-то более серьезным.

Тем не менее, я верю, что у меня есть необходимые навыки для начала: копирайтинг, базовый фотошоп и, конечно же, много творчества.

Итак, я подумал, что стажировка в [Компании X] станет отличным началом моей карьеры в маркетинге.

Хотите найти больше примеров ответов на этот вопрос? Ознакомьтесь с нашей статьей о 10+ лучших ответах на вопрос « Почему вы хотите здесь работать? ”

4) Каковы ваши самые сильные стороны?

Здесь у вас может быть два ответа: каковы ваши настоящие сильные стороны и что, по вашему мнению, хочет услышать менеджер по найму или представитель отдела кадров. Мы, безусловно, рекомендуем вам выбрать первый ответ.

На этот вопрос вы хотели бы сузить свой ответ не более чем до трех сильных сторон. Выберите 1 или 2 навыка, которые помогут вам действительно преуспеть в работе, и 1 или 2 личных (более или менее связанных) навыка.

Выбрав свои сильные стороны, подкрепите их ситуацией или историей, показывающей, как вы использовали их, чтобы получить пользу на работе.

Ведь слова это всего лишь слова. HR не может знать, является ли ваше «естественное лидерство» реальной силой или просто означает, что вы были очень активны в старшей школе.

Как вы, наверное, уже знаете, это один из самых распространенных вопросов на собеседовании, поэтому убедитесь, что вы готовы к нему, прежде чем встречаться с менеджером по персоналу!

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Моя самая большая сила в том, что я хорошо усваиваю новые навыки. Я работал на разных случайных работах, таких как работа официантом, домработницей, поваром и многими другими (как вы, наверное, видели в моем резюме).

Для большинства из этих вакансий я приобрел все необходимые навыки в течение 1 или 2 недель (практически без предыдущего опыта). 

Итак, я почти уверен, что, хотя у меня нет опыта работы барменом, у меня есть соответствующий сертификат, и я верю, что смогу стать лучше в течение недели или двух.

• Возможный ответ 2:

Моя самая большая сила в том, что я очень эффективно работаю под давлением. Независимо от кризиса или стресса, я могу принять правильное решение на месте.

Как event-менеджер в компании X, мы организовывали ИТ-конференцию для клиента. Было много заминок в последнюю минуту — некоторые выступающие отменили выступление, а кейтеринговая компания заявила, что опоздает на обеденный перерыв. Вдобавок ко всему, у нас не хватало персонала, потому что двое наших волонтеров-организаторов заболели и не смогли прийти.

В тот момент все выглядело настолько мрачно, что мы подумывали отменить мероприятие или перенести его. Вместо этого я взял инициативу в свои руки и разбирал проблемы одну за другой.

5) Какая ваша самая большая слабость?

Ах, это всегда сложно!

В конце концов, вы же не хотите упоминать о своих недостатках во время собеседования, так что это гарантированно сложный вопрос.

Хитрость в том, чтобы ответить на этот вопрос, заключается в том, чтобы понять, что интервьюеры не ожидают от вас совершенства. У всех есть недостатки, слабости и вещи, которые нужно улучшить.

Задавая этот вопрос, менеджер по персоналу на самом деле стремится узнать:

• Есть ли у вас необходимые навыки для работы. Если вы претендуете на должность официанта в оживленном ресторане и говорите, что ваша самая большая слабость — работать под давлением, то вам точно не перезвонят.
• Если вы осознаете себя и действительно знаете, каковы ваши точки преткновения.

И НЕТ: поддельные слабости скромного хвастовства не считаются слабостями. Вы не можете просто сказать, что ваша самая большая слабость в том, что вы слишком много работаете или что вы перфекционист.

Главное здесь — упомянуть реальную слабость, но не то, что может помешать вам выполнять свою работу. Вы бы не хотели говорить, что у вас плохо с математикой, если вы претендуете на должность бухгалтера, не так ли?

Также полезно упомянуть, как вы работаете над преодолением этой слабости и пониманием того, как она негативно влияет на вас. Если можете, просто уравновесьте его положительным побочным эффектом: относитесь к нему как к двум сторонам одной медали.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Моей самой большой слабостью всегда были мои коммуникативные навыки. В детстве я был довольно застенчивым и тревожным. Однако на протяжении многих лет я действительно работал над этой проблемой.

На данном этапе я намного лучше, чем когда-либо, но я все еще далек от совершенства.

Однако это никак не повлияет на мою работу как программиста. Несмотря на отсутствие коммуникативных навыков, я очень хорошо умею работать в команде.

• Пример ответа 2:

Что ж, как недавний выпускник, я бы сказал, что моей самой большой слабостью является отсутствие реального опыта работы.

Хотя я работал над дюжиной программных проектов в университете, у меня нет опыта работы в полностью гибкой среде с опытной командой.

Однако я готов сделать все возможное и наверстать упущенное так быстро, как только смогу.

Ищете больше примеров ответов о ваших сильных и слабых сторонах ? Ознакомьтесь с нашим полным руководством!

6) Что вы знаете об этой компании/организации?

Быстрого поиска на странице «О компании» компании/организации, в которую вы подаете заявку, должно быть достаточно, верно? Ну да и нет.

Воспринимайте это как открытый вопрос. Здесь нет действительно неправильного ответа, кроме:

Неправильный пример

Я ничего не знаю об этой организации. В самом деле, как я оказался здесь? Ребята, не могли бы вы быстро вызвать мне такси?

Однако, чем больше вы знаете о компании, тем больше у вас шансов получить работу.

Представьте себе двух одинаково компетентных кандидатов:

1. Тот, кто не особенно заботится о вашей компании и подает заявку только потому, что знает, что вы платите хорошие зарплаты
2. Другой человек, который давно следит за блогом вашей компании, любит ваш продукт и имеет несколько друзей, уже работающих в компании.

Какой из них вы бы выбрали? Точно, второй!

Итак, с помощью этого вопроса на собеседовании вы хотите убедить рекрутера в том, что вы кандидат №2.

Теперь, как вы это делаете? Эмпирическое правило заключается в том, чтобы перед собеседованием погуглить и узнать о компании следующее:

• Что делает их продукт или услуга?
• Какое влияние оказывает продукт/услуга?
• Какова корпоративная культура?
• Какие последние новости о компании? Как они выступают?
• … И почти любую другую информацию, которую вы можете найти.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Вообще-то, я не слышал о вас до недавнего времени. Я узнал о [Компании X] из вашего объявления о работе на RandomJobBoard.

Проведя небольшое исследование о вас, ребята, я влюбился в ваше программное обеспечение и вашу миссию.

Я работал с кучей различных программ для управления проектами — Пример программного обеспечения 1, Пример программного обеспечения 2 — но ни одно из них не было таким интуитивно понятным, как Пример программного обеспечения 3.

• Пример ответа 2:

Ну, я знаю, что вы один из крупнейших инвестиционных банков в [городе/штате/стране]. Компания X довольно часто всплывает в новостях — я читал, что вы инвестировали в некоторые из самых горячих технологических IPO и в вашем портфеле есть несколько многообещающих биотехнологических компаний.

Меня особенно заинтересовали ваши недавние инвестиции в [Startup X], я нашел это интересным из-за [Y Reason].

7) Почему мы должны нанять вас?

Ах, последний вопрос скромного хвастовства.

Теперь реальный вопрос заключается в том, как вы продаете себя, не пытаясь выглядеть высокомерным, отчаявшимся или нуждающимся?

Хорошее эмпирическое правило здесь — держаться подальше от крайностей. Думаете, вы хорошо подходите для этой работы? Скажите, что «у вас есть правильный опыт».

Что бы вы ни делали, не переоценивайте себя:

«Я лучший продавец, которого вы когда-либо встречали!»

Вместо этого сделайте общее заявление (я отлично подхожу на эту должность, потому что…) и расскажите о своем опыте и достижениях.

Вот 3 общих момента, которые вы можете упомянуть:

1. Насколько вы увлечены работой в компании (и почему).
2. Насколько ваши навыки соответствуют их требованиям.
3. Как вы собираетесь помочь компании решить существующие проблемы. Улучшите метрику, настройте процесс и т. д.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Ну, для начала, у меня есть все навыки и опыт работы, необходимые для работы. Я работаю менеджером по продажам более 5 лет, и за последние 2 года я закрыл несколько сделок на 6-значную сумму.

О, и вдобавок ко всему, у меня есть опыт работы с технологическими компаниями, так что я смогу понять все особенности продукта намного быстрее, чем другие кандидаты.

• Пример ответа 2:

У меня есть правильный набор навыков, чтобы преуспеть в качестве исполнительного помощника. Хотя я раньше не работала личным помощником, я вполне соответствую требованиям для этой роли.

Я чрезвычайно организован, управляя несколькими проектными группами в моем университете. Я руководил организацией Event #1 и Event #2. Это включало постоянную коммуникацию с 12+ компаниями, 30 спикерами и 15+ спонсорами.

Я очень дотошный и организованный, и я более чем способен помочь генеральному директору максимально эффективно использовать свое свободное время.

Ищете больше примеров ответов? Посмотрите эти 10+ ответов на вопрос « Почему мы должны вас нанять? ”

8) Каковы ваши требования к зарплате?

Это всегда сложный вопрос. Вы не хотите унижать себя, но в то же время вы не хотите, чтобы вам сказали «нет» из-за того, что вы назвали такую ​​возмутительную цифру.

При ответе помните об этих 3 вещах:

• Какова средняя зарплата человека вашего уровня квалификации?
• Сколько компания платит сотрудникам вашего уровня квалификации? GlassDoor должен быть очень полезен здесь.
• Наконец, сколько вам платят в вашей нынешней компании? В большинстве случаев вы, вероятно, можете договориться о повышении заработной платы по сравнению с тем, что вы получаете в настоящее время.

Окончательное число, которое вы им скажете, должно включать в себя все 3 пункта, которые мы только что упомянули. Вы точно знаете, что дела у компании идут хорошо (и соответственно платят работникам)? Вы бы указали более высокую зарплату.

Ваш уровень мастерства выше среднего? Это должно отражаться в вашей зарплате.

Как правило, вы можете вычислить 2 числа: какой сценарий «хороший» и какой сценарий «лучший»?

Ответьте интервьюеру о своей «лучшей» оплате, и в худшем случае они снизят ее.

Или вы также можете указать диапазон, и есть вероятность, что они выберут число где-то посередине.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Моя ожидаемая зарплата составляет около 70 000 долларов в год.

• Пример ответа 2:

Моя потребность в зарплате составляет от 30 000 до 40 000 долларов в год.

9) У вас есть к нам вопросы?

Вы услышите этот вопрос в каждом интервью, которое будете посещать.

Хотя нет правильного ответа, есть неправильный ответ:

Нет, все хорошо! Спасибо, пойду покажусь.

Вместо этого этим вопросом вы хотите показать свой энтузиазм по поводу компании. Представьте, что они уже наняли вас, и вы начинаете завтра — что бы вы хотели о них узнать?

Имейте в виду, однако, что вопросы не должны быть слишком простыми (Итак, чем занимается ваша компания?).

Помимо того, что вы показываете рекрутеру, что вы действительно заинтересованы в работе на него, это ваша возможность действительно узнать больше о всех тонкостях этого места.

Ответы, которые вы получаете от интервьюера, также могут быть индикатором того, действительно ли вы хотите там работать или нет.

Итак, какие вопросы вы можете задать? Вот некоторые из наиболее важных из них:

Возможные вопросы, которые можно задать в конце интервью:

1. Как выглядит обычный день в этой компании?
2. Что самое лучшее в работе в компании?
3. Что самое худшее в работе в компании?
4. Каковы, по вашему мнению, самые большие проблемы, с которыми может столкнуться человек на этой должности?
5. Какими наиболее важными навыками и качествами необходимо обладать, чтобы добиться успеха на этой должности?
6. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?
7. Какие самые насущные вопросы и проекты требуют решения?
8. Есть ли у вас обучающие программы для сотрудников?
9. Какой бюджет есть у моего отдела?
10. Какие у вас есть возможности для дальнейшего развития?
11. Каковы ожидания от человека на этой должности?
12. Отделы обычно сотрудничают друг с другом?
13. Вы празднуете дни рождения или выход на пенсию в офисе?
14. Сотрудники обычно общаются друг с другом вне работы?
15. Могу ли я чем-то еще помочь вам на данном этапе?
16. Каков следующий шаг в процессе найма?

Полный список всех вопросов, которые вы можете задать интервьюеру, читайте в нашей статье!

10) Что вы ищете в новой должности?

Самый простой способ ответить на этот вопрос — просто сказать, что вы ищете то, что предлагает компания.

Посмотрите на это с точки зрения потенциального работодателя. Наняли бы они кого-нибудь, если бы ответили на этот вопрос так:

Хорошая зарплата. А ну, вот и все!

Этот ответ в значительной степени говорит о том, что в тот момент, когда они получат более высокооплачиваемое предложение, они сбегут с корабля!

Вместо этого объясните интервьюеру, что эта работа в этой компании идеально вам подходит. Упомяните, каковы ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели и как эта позиция связана с ними.

Вариант ответа:

Я хочу и дальше применять свои навыки машинного обучения, которые я развил за более чем 2 года работы в [Startup X]. Там я занимался дизайном программной рекламы.

Теперь я ищу возможность поработать над более масштабным проектом, который включает в себя настройку программной рекламы для аудитории более 10 миллионов человек.

Я считаю, что работа с таким масштабным проектом позволит мне значительно быстрее продвигаться по карьерной лестнице.

11) Рассматриваете ли вы другие должности в других компаниях?

Вот хитрый вопрос: что здесь должен знать менеджер по персоналу?

Если вы признаетесь, что ходили на собеседования в другие компании, может показаться, что вы не на 100% преданы этой.

С другой стороны, если вы скажете, что не рассматриваете другие должности, может показаться, что у вас нет других вариантов (и компания имеет преимущество в переговорах о зарплате).

Правильный способ здесь — найти точки соприкосновения между двумя ответами.

Интервьюер, вероятно, спрашивает, потому что хочет знать, есть ли у него конкуренция при найме вас. Они также хотят знать, серьезно ли вы относитесь к отрасли и на законных основаниях ищете работу в этой сфере.

Если у вас запланированы другие собеседования для других компаний, скажите, что вы оставляете свои варианты открытыми, но что вы предпочитаете эту работу по сравнению с другими.

У вас нет других вариантов? Придерживайтесь того же подхода.

Что бы вы ни делали, не делайте вид, что вы в отчаянии или что у вас нет других вариантов.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

На прошлой неделе у меня было два интервью с компаниями из отраслей X и Y.

Однако, поскольку я очень увлечен как вашей отраслью, так и работой, которую вы проделали за последние несколько лет, я более склонен работать на вас, если все получится.

• Пример ответа 2:

Пока нет — я не особо активно искал работу, пока мой друг [имя] не порекомендовал вашу компанию. Я не ищу какую-то компанию — меня интересует интересный, увлекательный проект, такой как ваш.

12) Каким профессиональным достижением вы больше всего гордитесь?

Это еще одна версия вопроса «Почему мы должны вас нанять», но с акцентом на одно очень конкретное достижение.

Это довольно просто, просто упомяните свое профессиональное достижение №1, и все готово.

Само собой разумеется, что достижение должно быть связано с работой, на которую вы претендуете. Допустим, вы претендуете на должность менеджера по продажам:

• [Неверный пример]

«Я очень хорошо умею плести корзины под водой, за последний год сплела более 20 корзин».

• [Правильный пример]

«На моей предыдущей позиции в продажах мне удавалось достигать и превышать KPI отдела на 50%+ в течение 6 месяцев подряд»

Имейте в виду, однако, что вы хотите быть очень конкретным в своем ответе. Чтобы получить это право, попробуйте использовать метод STAR. Это выглядит примерно так:

S: Ситуация — Установите сцену и контекст.

T: Задача. Опишите, в чем заключалась ваша задача или ответственность.

О: Действие. Перечислите и подробно остановитесь на всех действиях, которые вы предприняли для решения проблемы или ответственности.

Р: Результат. Объясните, каковы были результаты и как они соответствуют общей цели проекта или компании.

Итак, найдите связанное с работой достижение, которое демонстрирует ваш вклад через ваши навыки и опыт в то, что важно для компании.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1: 

Моим самым большим достижением является тот факт, что я прошел путь от стажера до управления всем маркетингом компании X за 2 года.

У меня, как у стажера, практически не было инструкций, что делать — все звучало так: «Эй, иди изучай рекламу в социальных сетях и начинай». Основатели не ожидали, что я многого добьюсь, да и особо не беспокоились, так как были на 100% сосредоточены на том, чтобы продукт работал.

Вместо того, чтобы просто жаловаться на отсутствие направления, я начал читать о цифровом маркетинге — практически обо всем, до чего мог дотянуться. Я научился контент-маркетингу, например, из блога Нила Пателя и начал применять все на практике.

Мой первый успех состоял в том, что статья стала вирусной и принесла доход более 5000 долларов за один день. Хотя для софтверной компании это немного, для стажера это было много.

После этого команда основателей оказала мне гораздо больше доверия и выделила небольшой маркетинговый бюджет в размере 1000 долларов в месяц. С гораздо большей уверенностью в своих силах я начал экспериментировать с другими стратегиями.

Затем, в течение следующих 2 лет, меня повысили до начальника отдела маркетинга. Наняв пару человек, мне удалось расширить наши маркетинговые усилия, увеличив ежемесячный доход компании с 2 000 до 30 000 долларов.

• Пример ответа 2: 

На данный момент моим самым большим достижением является окончание [Университета X] за 4 года со средним баллом 3,9. Моя семья была не в состоянии поддерживать меня финансово, поэтому я должен был самостоятельно оплачивать все счета за обучение в университете.

Благодаря тяжелой работе и самоотверженности я закончил учебу почти без студенческих кредитов. Мне удалось это с помощью комбинации:

1. Подработка во время учебы
2. Выполнение сезонной работы на полный рабочий день в течение лета
3. Поддержание высокого CGPA и получение 2 стипендий за 4 года

13) Какая рабочая среда вам нравится больше всего?

Цель этого вопроса — оценить, подходите ли вы для работы в компании.

Например, некоторые организации довольно структурированы и иерархичны, они требуют жесткой организации и хорошо спланированного дня, наполненного правилами и инструкциями о том, как что-то делать.

Если вы творческий, нестандартный тип, который любит нарушать правила и вводить новшества, это, вероятно, не подойдет вам.

С другой стороны, некоторые компании более спокойные, с гораздо меньшим количеством бюрократии. «Дайте нам больше продаж» на самом деле может быть вашей основной обязанностью на неделю, если вы работаете в стартапе на ранней стадии.

Если вы из тех, кто предпочитает иметь строгие задачи и цели, вам, вероятно, не понравится такая работа.

Итак, вынос? Разные люди лучше всего работают в разных условиях, и это нормально.

Прежде чем идти на собеседование, просмотрите веб-сайт компании и страницы в социальных сетях, чтобы получить представление об общей атмосфере и атмосфере.

Посмотрите отзывы сотрудников на GlassDoor или, если вы знаете кого-то, кто там уже работает, спросите их.

В зависимости от того, что вы узнали, отвечайте соответственно.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

Я лучше всего работаю в небольших компаниях. Мне очень не нравится корпоративный мир — правила, руководства, СОПы и так далее. Я работаю лучше всего, когда у меня есть определенный уровень свободы действий. Хотите найти инновационные решения проблем, о которых вы даже не подозревали? Я твой парень.

Хотите, чтобы кто-то просто слепо следовал инструкциям и делал то, что им говорят? Тогда мы, вероятно, не подходили бы друг другу.

• Пример ответа 2:

Мне нравится работать в молодой, энергичной среде. Знаете, когда вы работаете над общей целью с командой таких же увлеченных людей, как и вы?

Мне нравится думать о своей работе как о втором доме, а о моих коллегах как о семье. 

В последней компании, в которой я работал, была такая среда, и я преуспел в этой работе.

У меня точно такое же впечатление о компании X с того момента, как я пришел сюда на собеседование. Итак, я очень рад узнать, как вы, ребята, работаете!

14) Кем ты видишь себя через пять лет?

Иногда честным ответом на это будет «Надеюсь, этого не будет». особенно с вакансиями начального уровня.

Однако не думайте, что менеджер по найму этого не знает. Есть дипломатические способы обойти это.

В целом мотивация этого вопроса заключается в том, чтобы интервьюер оценил, являетесь ли вы амбициозным человеком или нет, и реалистичны ли ваши ожидания в отношении вашей карьеры.

Убедитесь, что вы избегаете каких-либо клише ответов, таких как…

«На свое место!»

Или

«Как большой босс»

Вместо этого реалистично подумайте о том, какой следующий шаг после этой должности, и возможно ли достичь этого в компании, в которую вы претендуете.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1: 

В течение следующих 5 лет я хотел бы достичь должности старшего бизнес-консультанта. За это время хотелось бы сделать следующее:

Помогите 20+ организациям улучшить свой бизнес

Создайте личную сеть узкоспециализированных специалистов

Узнайте как можно больше об оптимизации и улучшении бизнеса клиентов, а также об основах управления компанией.

• Пример ответа 2:

Для начала я хочу узнать, подходит ли мне бухгалтерский учет. Хотя мне нравилось то, что я изучал в университете, я хочу посмотреть, будет ли работать в поле то же самое.

Если мне это действительно понравится, я хотел бы специализироваться либо на внутреннем аудите, либо на судебно-бухгалтерской экспертизе, так как мне действительно нравится обнаруживать и решать проблемы. Судя по тому, что я увидел в ваших объявлениях о работе, вы, ребята, нанимаете обоих, поэтому я надеюсь, что в ближайшие несколько месяцев появится возможность подняться с должности «стажера»!

Все еще не знаете, как ответить на этот вопрос? Мы не виним вас! Иногда вы можете не знать, что будете делать на следующей неделе, не говоря уже о следующем году! Ознакомьтесь с нашим руководством по ответам на вопрос « Кем вы видите себя через 5 лет? », чтобы найти больше возможных ответов.

Как ответить на 18 ситуационных вопросов на собеседовании

Поздравляю!

Вы прошли трудную часть.

Вы уже знаете самые распространенные вопросы на собеседовании и, вероятно, можете отклонить любой вопрос, который задает вам интервьюер.

Однако, в зависимости от вашей конкретной ситуации, вам также может понадобиться научиться отвечать на эти ситуационные вопросы на собеседовании…

1) Почему вы не получили степень магистра/докторскую степень?

Для начала имейте в виду, что интервьюер не осуждает вас за ваше решение.

В конце концов, если бы они искали кого-то с более высоким образованием, они бы не пригласили вас на собеседование. Степень здесь не является решающим фактором, но ваш ответ на вопрос может быть таким.

Задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять, почему вы занимаетесь карьерой, а не хотите получить еще одну степень.

Черт возьми, есть шанс, что если вы дадите им правильный ответ, они даже полюбят вас больше, чем кого-то с тремя докторами наук!

Итак, просто объясните, почему в то время вы не думали, что вам подойдет еще одна степень.

Не говорите, что вы были ленивы или вам не хотелось, или что это пустая трата денег (даже если это действительно так).

Вместо этого приведите веские аргументы, например…

• Вы хотели узнать, подходит ли вам ваше поле деятельности.
• В то время у вас не было финансовых ресурсов.
• Вы хотели получить некоторый практический опыт работы, прежде чем перейти к другой степени.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

На этом этапе своей жизни я решил заняться своей карьерой, а не дальнейшим образованием. С одной стороны, я хочу убедиться, что маркетинг — это то, чем я хочу заниматься в жизни.

С другой стороны, я считаю, что в моей области практический опыт работы намного ценнее академического.

На данный момент мое решение окупилось довольно хорошо — я уже получил большой опыт онлайн-маркетинга для 3+ компаний и при этом добился потрясающих результатов.

Возможно, со временем я решу получить степень магистра, но на данный момент я действительно не вижу в этом смысла.

• Пример ответа 2:

Потому что это не совпадает с моей будущей карьерой. Я считаю, что для разработки программного обеспечения практический опыт имеет гораздо большее значение, чем наличие степени.

Я уже проходил стажировку в качестве младшего бэкенд-разработчика Javascript, и я считаю, что это дало мне гораздо больше знаний, чем моя степень бакалавра компьютерных наук.

Хотя я в конечном итоге планирую получить степень магистра, это будет более теоретическая область, такая как искусственный интеллект.

2) Почему вы так много раз меняли работу?

Если вы сменили работу за очень короткий промежуток времени (2 или более штатных должностей за 1 год), интервьюер обязательно спросит об этом.

В конце концов, смена работы — один из самых больших красных флажков для менеджеров по персоналу.

Правда, у вас могла быть уважительная причина. Возможно, вторая компания, в которую вас наняли, просто не подходила вам по корпоративной культуре.

Что ж, вам придется сообщить об этом.

Компании склонны относиться скептически по следующим причинам…

• Вы могли бы быть бункером работы. Некоторые люди склонны менять работу в тот момент, когда им предлагают лучшую зарплату.
• Возможно, вы не подходите для этой работы и увольняетесь, потому что не можете ее выполнить.
• Вам легко становится скучно, и ваше решение — бросить курить.

Итак, ваша задача — убедить интервьюера, что вы не принадлежите ни к одной из этих трех категорий.

Вы должны заставить их понять, что вы не бросите корабль через несколько месяцев после того, как вас наняли только потому, что какой-то рекрутер прислал вам личное сообщение на LinkedIn с более выгодным предложением.

Лучший способ ответить на этот вопрос — объяснить, почему вы сменили работу. Это может быть одно из следующего:

• Корпоративная культура не подходила. Это случается с лучшими из нас — иногда компания просто не та.
• Описание работы вводило в заблуждение, и в итоге вы занимались чем-то, что вам либо не нравилось, либо не соответствовало вашей квалификации.
• Вы узнали, что вам просто не нравилась работа, и вы не хотите пробовать что-то другое. Хотя это не лучший потенциальный ответ, он честный и, скорее всего, менеджер по персоналу поймет.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1: 

Последняя компания, в которую меня наняли, оказалась не такой, как я ожидал. Менеджер по найму недостаточно хорошо сообщил о роли.

Как вы уже знаете, я копирайтер — пишу продающие тексты. Я работаю с:

— Целевые страницы

-Рекламная рассылка

-И страницы продаж

Примерно через неделю после того, как я начал работать в компании, я понял, что на самом деле они ищут что-то совершенно другое. Они попросили меня писать общие сообщения в блогах и социальных сетях, что довольно далеко от того, чем я занимаюсь.

Это было действительно не то, что я ожидал, и не то, что я нахожу интересным.

• Пример ответа 2:

Ну, для начала, моя первая работа была в большой корпорации сразу после университета. Хотя я много узнал там о методах разработки программного обеспечения, я также понял, что огромная компания с множеством положений, правил и тому подобного не для меня.

Итак, по окончании стажировки я решил попробовать себя в стартапе. Мне эта работа нравилась НАМНОГО больше, так как она давала мне большую свободу в решении проблем. Мне не сказали, КАК это сделать. Скорее, мне дали возможность придумать собственное решение.

К сожалению, компания разорилась после того, как не смогла собрать деньги, и я вернулся на рынок труда. 

И вот мы здесь — [Компания X] — это почти то место, где я всегда хотел работать. Я много слышал о вашей корпоративной культуре и подумал, что мне действительно здесь место.

3) Почему вы изменили свой профессиональный путь?

Если вы недавно изменили свой карьерный путь, интервьюер обязательно спросит об этом.

Не волнуйтесь — в этом нет ничего плохого.

Многие люди проходят через смену карьеры. Некоторые даже делают это несколько раз в жизни!

Пока вы хорошо разбираетесь в том, что делаете, никого не волнует, были ли вы педиатром в один год и профессиональным поваром в другой.

Когда вам задают этот вопрос, все, что вам нужно сделать, это ответить правдиво. Объясните, что ваша прежняя работа просто не для вас, и что работа, на которую вы претендуете, намного интереснее.

Возможные ответы:

• Пример ответа

Я понял, что быть врачом не для меня. В то время как я наслаждался своими 3 годами в медицинской школе, 6-летний период обучения был слишком большим.

Я хотел начать зарабатывать деньги и помогать своей семье задолго до этого, поэтому я бросил университет и начал проходить онлайн-курсы по бухгалтерскому учету.

На данный момент я довольно хорош в этом, пройдя 2 стажировки в [Компании X] и [Компании Y].

• Пример ответа 2

Просто потому, что мне гораздо больше нравится заниматься продажами, чем бухгалтерией. После 5 лет работы бухгалтером в фирме X я решил, что хочу попробовать что-то новое.

В то время я попросил своего босса позволить мне перейти в отдел продаж, и в итоге мне это понравилось И я довольно хорошо с этим справлялся.

4) Почему вы решили уйти с предыдущей/текущей работы?

Задавая этот вопрос, интервьюер хочет узнать:

• У вас была веская причина уйти с последней работы? Менеджер по персоналу не хочет, чтобы кто-то просто сбежал с корабля в тот момент, когда дела пошли плохо.

Неправильный пример:

«О, ну, компания начала терять деньги и была на пути к банкротству».

Правильный пример:

«Я чувствовал, что пришло время — я дошел до того, что все, что я делал, казалось монотонным. На этой должности я научился всему, чему мог, и при этом добился потрясающих результатов. Однако пришло время переключиться на что-то новое».

• Вы ушли в хороших отношениях? То есть, вы прошли через процесс увольнения, инструктируя своих коллег о том, как взять на себя ваши обязанности? Или вы просто сказали «Прощай» и перестали появляться на работе?

Неправильный пример:

«Все стало очень скучно, а босс был довольно злым. Я полностью заслуживаю лучшего, поэтому я просто их обманул и теперь ищу новую компанию. Привет!»

Правильный пример:

«Я не чувствовал, что ценности компании совпадают с моими. Руководство было слишком контролирующим и микроменеджментом. Я предпочитаю иметь некоторый контроль над своей работой и иметь возможность внести свой вклад, выходя за рамки своих требований».

Конечно, я прошел через вылет правильно. То есть своевременно подал уведомление об отставке и передал все необходимые знания компании моей замене».

• Вы уволились по собственному желанию или вас уволили?

Неправильный пример:

«Меня уволили за то, что я прогуливал неделю без уважительной причины».

Правильный пример:

«На самом деле меня уволили. Ошибка заключалась в моих коммуникативных навыках в то время. Я неправильно понял инструкции своего руководителя и в итоге установил для клиента более высокие ежемесячные расходы на рекламный аккаунт. Убытки не превышали 3-значных цифр, но, видимо, отношения с клиентом уже были натянутыми, поэтому в итоге они ушли.

Конечно, я принял это близко к сердцу и очень много работал над улучшением своих коммуникативных навыков, чтобы больше никогда не совершать ошибок такого рода».

5) Почему у вас такой пробел в опыте работы?

В большинстве случаев пробел в вашем опыте работы ничего не значит. Вероятно, у вас есть на это очень веская причина.

Интервьюер, однако, обязательно спросит об этом, и вы должны адекватно ответить.

Нет никакого секрета в ответе на этот вопрос, просто сообщите рекрутеру о вашей ситуации, какой бы она ни была:

• Декретный отпуск
• Проблемы со здоровьем
• Уход за больным членом семьи
• Свободное время для дальнейшего обучения
• Переезд в другой город
• Работа над личным проектом

В любом случае, просто объясните ситуацию вкратце и двигайтесь дальше.

Однако следует помнить одну вещь: если вас уволили с работы или вы уволились и у вас возникли проблемы с поиском новой работы, вы должны быть очень осторожны с этим.

Если интервьюер знает, что вы изо всех сил пытаетесь найти работу, вы окажете ему преимущество в переговорах о зарплате.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

«Я родила ребенка, и мне пришлось уйти в декретный отпуск».

• Пример ответа 2:

«Мой отец был болен, поэтому я должен был заботиться о нем полный рабочий день в течение нескольких месяцев».

6) Почему вас уволили?

Теперь это тяжело.

Быть уволенным почти никогда не бывает хорошо.

Имейте в виду, что мы говорим об увольнении, а не об увольнении. Между ними огромная разница:

• Увольнение означает, что вас уволили за то, что не имеет ничего общего с вашей компетенцией. То есть сокращение бюджета, сокращение компании и т. д.
• С другой стороны, увольнение означает, что вас уволили по уважительной причине. И, скорее всего, это ваша вина.

Если вас уволили, и интервьюер спрашивает вас об этом, вы должны быть честными. В конце концов, они могут легко связаться с вашим предыдущим работодателем.

Лучше всего критически относиться к своим ошибкам и объяснять, что вы сделали для улучшения.

Неправильный пример:

«Я ни в чем не виноват. Мой босс — тотальный инструмент, и он ненавидит меня без всякой причины. Он кричал на меня без всякой причины!

В приведенном выше примере интервьюируемый занимает оборонительную позицию. Это довольно большой красный флаг для менеджера по персоналу.

Вместо этого попробуйте сказать что-то, что покажет, что вы осознаете свои ошибки».

Правильный пример:

«Главная ошибка заключалась в недопонимании. Интервьюер не совсем понял должностные обязанности — насколько я понял, они искали маркетолога старшего уровня, который бы курировал их маркетинговые операции по электронной почте.

В конце концов, однако, выяснилось, что компания хотела поэкспериментировать с почтовым маркетингом, и специально для того, чтобы кто-то настроил его с нуля.

Хотя я старался изо всех сил, в конце концов оказалось, что их ниша на самом деле не нуждается в электронном маркетинге. Это противоречило видению руководства, поэтому оно решило меня отпустить».

7) Как вы относитесь к работе в выходные или допоздна?

Вам зададут этот вопрос в одном из следующих двух случаев:

1) Вы претендуете на работу, требующую ненормированного рабочего дня.

В этом случае ваш ответ довольно прост — поскольку вы претендуете на такую ​​работу, у вас, вероятно, нет проблем с работой в неурочное время.

Пример ответа:

«Конечно! Я согласен работать допоздна или в выходные дни, если вы сообщите мне об этом по крайней мере за несколько дней».

2) Вы претендуете на любой другой тип работы.

Теперь вы должны смотреть на это как на красный флаг. Работодатель просто проверяет вашу самоотверженность или ищет кого-то, кто будет работать 24/7 без оплаты сверхурочных?

В этом случае попросите их пояснить, что они имеют в виду.

Пример ответа:

— Конечно, после достаточного предупреждения. Это то, что мне придется делать часто? Предлагаете ли вы оплату за сверхурочную работу в такой ситуации?»

8) Как бы ваш начальник или коллеги описали вас?

Этот вопрос во многом аналогичен вопросу « Каковы ваши самые сильные стороны ?», с той лишь разницей, что он должен быть задан с точки зрения вашего начальника или коллег.

Здесь вы хотите сосредоточиться на своих качествах и достижениях, за которые вас ранее хвалили (в конце концов, интервьюер может попросить ссылку!).

Есть как минимум 2 варианта ответа на этот вопрос:

1) Опишите конкретную ситуацию, когда вы преуспели в работе (и получили похвалу от своего начальника и коллег)

Пример ответа

«Они сказали бы, что я очень трудолюбивый. Во время моих выходных заболел не один, а трое моих коллег, и мне пришлось их вылечить.

Выходные были пиковым сезоном в Нантакете, поэтому ресторан был серьезно перегружен. Внезапно мы перешли от полной подготовки к сезону к полной панике.

Пришлось переключаться между обслуживанием, развозом и приготовлением пищи на линии, но в целом удалось успешно пережить выходные».

2) Процитировать обзор производительности

Если вы раньше работали в офисе, вы, вероятно, слишком хорошо знакомы с ними.

Ваш начальник похвалил вас за работу? Обязательно упомяните это здесь!

Пример ответа:

«Ну, в моем последнем обзоре производительности в сентябре мой босс описал меня как человека, который проявляет инициативу.

Моя должность PR-менеджера предполагает постоянное слежение за репутацией бренда наших клиентов и, если что-то пойдет не так, как можно быстрее с этим справляемся.

Во многих случаях вам нужно быть очень активным — если вы будете ждать, пока вся ваша команда соберется для обсуждения того, как решить проблему, может быть уже слишком поздно.

Было 4-5 разных ситуаций, когда мне приходилось брать на себя ответственность и реагировать на проблемы буквально в момент их возникновения, будь то в рабочее время или нет».

9) Есть ли у вас серьезные заболевания?

Задавая этот вопрос, интервьюер хочет узнать, есть ли у вас какие-либо заболевания, которые могут повлиять на вашу способность правильно выполнять работу.

В большинстве случаев вы не обязаны давать ответ. Если у вас есть проблемы со здоровьем, и это не имеет никакого отношения к вашей карьере, вы можете просто не отвечать или сказать «Нет».

Однако вы можете захотеть раскрыть все, что потенциально может повлиять на вашу работу.

Например, если работа требует, чтобы вы поднимали тяжелые ящики, например, и вы не можете сделать это из-за состояния, вы должны сообщить об этом менеджеру по персоналу.

Возможные ответы:

• [Образец ответа 1]

«У меня нет серьезных заболеваний»

• [Пример ответа 2]

«Я не могу поднимать тяжелые предметы из-за проблем со спиной, но это никак не повлияет на мою работу в офисе»

10) Как бы выглядели ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?

Если вы претендуете на руководящую или руководящую должность, вам наверняка зададут этот вопрос.

Скорее всего, на этом этапе собеседования вы уже много знаете о своей будущей должности и компании.

Теперь пришло время продемонстрировать свои знания в своей области и объяснить, как вы собираетесь добиться успеха в компании.

Итак, как ответить на вопрос:

Первые 30 дней:

Вероятно, вам сначала нужно познакомиться с компанией. Вы узнаете как можно больше, включая информацию о:

• Чем занимается компания?
• Каковы ключевые процессы?
• Чем занимается ваш отдел?
• Каковы текущие проблемы и вызовы?
• Где вы можете помочь?

Затем в течение 60 дней:

Вы начнете добиваться успеха. Из всей собранной информации предложите несколько (от 3 до 5) инициатив, которые вы могли бы предпринять:

• Вы бы проверили маркетинговую стратегию компании по электронной почте и предложили улучшения
• Вы поможете создать лучшие рекламные копии для маркетинга на Facebook.
• Вы поможете команде с их текущими маркетинговыми инициативами

В течение первых 90 дней:

Вы уже начали оказывать влияние. Опишите несколько вещей, которые, по вашему мнению, будут работать лучше:

• Онлайн-объявления будут работать лучше на 10-20%
• Маркетинговые операции по электронной почте станут более упорядоченными и требуют значительно меньшего количества рабочей силы.

11) Вы командный игрок?

Где бы вы ни подавали заявку, ответ на этот вопрос должен быть «Да!»

Даже если вы претендуете на совершенно одиночную должность, скорее всего, вам все равно придется время от времени работать в команде.

Мы рекомендуем быть очень конкретными в своем ответе здесь — не просто говорите «да». Приведите интервьюеру точный пример того, когда вы преуспели в работе с командой.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

«На самом деле я гораздо лучше работаю в команде, чем в одиночку. Это то, что я люблю в работе в рекламе — у каждого свой особый тип творческой искры, и когда вы все это объединяете, происходит волшебство!

Я хорош как в ведении, так и в следовании с точки зрения творчества и мозгового штурма. Я также очень восприимчив к чужим идеям и делаю все возможное, чтобы помочь им реализовать их без возражений или критики».

• Пример ответа 2:

«Да, определенно. Я преуспеваю в командной работе. 

Однажды, работая в [Компании X], я был назначен в существующую команду, работающую над веб-приложением для компании, управляющей бизнес-процессами.

Они работали в сжатые сроки и нуждались в помощи на стороне API.

Я оптимизировал их циклы разработки и руководил командой из трех разработчиков, сотрудничая с двумя другими командами разработчиков.

Все прошло очень хорошо, и нам удалось завершить проект вовремя».

12) Вы склонны к риску?

Это довольно сложно, так как ответ здесь зависит от вашей профессии и сферы деятельности.

Спросите себя, является ли готовность идти на риск ценным навыком для работы?

Например, если вы пилот, ответ должен быть строгим «Нет!»

Если, с другой стороны, вы дневной трейдер, то риск является неотъемлемой частью вашей работы.

Итак, в зависимости от того, насколько ценен риск для вашей работы, отвечайте соответственно.

Вы также можете дать более стратегический ответ. Допустим, например, вы работаете в инвестиционно-банковской сфере. Вы должны быть в определенной степени готовы к риску, но излишняя склонность к риску может привести к банкротству всей компании.

Стратегия в таком случае будет заключаться в том, чтобы показать, что вы полностью готовы к расчетливому риску. Вы готовы рисковать, но только тогда, когда шансы в вашу пользу.

Как и в большинстве вопросов на собеседовании, вы должны привести примеры ситуаций, в которых вам приходилось идти на риск, и каковы были конечные результаты.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

«Да, я рисковый человек. Я считаю, что для достижения реальных результатов всегда нужно быть готовым к определенному риску.

Практически любая маркетинговая инициатива, которую вы запускаете, связана с риском. Вы можете спланировать все от начала до конца, но как бы хорошо вы это ни планировали, все может просто не сработать.

Это всего лишь часть работы — чтобы добиться успеха, вам нужно регулярно запускать рискованные кампании, и, надеюсь, каждая пятая принесет вам огромные результаты».

• Пример ответа 2:

«Я не склонен к риску, я скорее риск-менеджер. Как человек, который много лет занимается финансами, я могу с большой уверенностью сказать, что риск есть во всем.

Самое главное, во-первых, свести к минимуму свои риски, а во-вторых, свести к минимуму потенциальный ущерб, если все пойдет очень, очень плохо.

Во время работы в Инвестбанке X у нас была очень интересная политика инвестирования в новые финтех-проекты. Раньше мы избегали стартапов, высокотехнологичных проектов, а также всего, что имело экспериментальную бизнес-модель.

Наша стратегия заключалась в том, чтобы инвестировать в проверенные технологии. Например, проверенное соответствие продукта рынку, бизнес-модель и т. д. В большинстве случаев это были компании, занявшие второе место. Мы бы не инвестировали в одну инновационную компанию, которая была во всех новостях, а вместо этого инвестировали бы в их нового конкурента. Чаще всего это оказывалось более прибыльным и значительно менее рискованным».

13) Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?

Если вы претендуете на работу с высоким уровнем стресса, вам обязательно зададут этот вопрос.

Цель этого вопроса — выяснить, относитесь ли вы к тому типу людей, которые выживут, работая на работе, или проиграют, когда появятся первые признаки неприятностей.

Очевидно, вы бы не ответили следующим…

«Ну, в итоге у меня начинается паническая атака, я плачу и убегаю с работы».

Вместо этого ответьте следующим образом…

• Скажите, что да, вы, как правило, хорошо работаете в стрессовых ситуациях.
• Приведите 1-2 примера ситуации, когда вам пришлось хорошо работать под давлением

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров из реальной жизни:

Возможные ответы:

• Пример ответа 1:

«Хотя я не могу сказать, что мне нравятся стрессовые ситуации, я очень хорошо работаю в условиях стресса.

Во время хаоса и паники я обычно делаю шаг назад, думаю, планирую и расставляю приоритеты.

Например, были времена, когда мне приходилось совмещать несколько университетских проектов и заданий одновременно. Я бы разбил большие задания на маленькие отдельные задачи и расставил приоритеты на основе:

• Как быстро я мог выполнить каждое задание
• Выяснить, какая задача займет больше всего времени
• У какого проекта был самый ранний срок

Таким образом, моя работа стала намного более управляемой. Чем чаще мне приходилось сталкиваться с такими ситуациями, тем лучше я выступал в целом».

• Пример ответа 2: 

«На самом деле я предпочитаю работать под давлением. Я смотрю на это как на вызов — ситуацию, когда мне действительно нужно улучшить свою игру, чтобы добиться успеха.

Как повар, работа под давлением является в значительной степени частью работы. Я был в нескольких ситуациях, когда ресторан был недоукомплектован по этому случаю. Черт возьми, это почти постоянная вещь в пик сезона.

Когда поступает тонна заказов, и мы едва успеваем за ними, я обычно становлюсь значительно более продуктивным, чем обычно».

14) Вы предпочитаете тяжелую работу или умную работу?

По определению, тяжелая работа — это когда вы много работаете. Это когда вы готовы приложить много усилий, чтобы выполнить работу.

Умная работа, с другой стороны, означает выполнение работы эффективно. Если вам удается выполнить работу за 2 часа вместо 5 с тем же конечным результатом, вы делаете работу умно.

Имейте в виду, однако, что, задавая этот вопрос, интервьюер хочет понять, на что похожа ваша рабочая этика. Это означает, что они ищут здоровое сочетание того и другого, а не только одного.

То есть они хотят, чтобы вы были кандидатом, который не только умно думает, но и много работает.

Итак, ваш ответ здесь не должен быть односторонним…

«О, я обожаю умную работу. Вот когда ты придумываешь, что делать, и заставляешь других людей это делать, верно?»

Вместо этого объясните, как вы преуспеваете в обоих:

Пример ответа:

«У меня нет особых предпочтений — я считаю, что для достижения наилучших результатов важна как тяжелая, так и умная работа.

Умная работа, с одной стороны, позволяет вам найти лучший и наиболее эффективный способ добиться цели.

Тяжелая работа, с другой стороны, означает, что вы сделаете работу правильно. Даже если нет способа сделать это умно или эффективно, вы будете готовы потратить долгие часы работы, чтобы сделать это.

Я из тех, кто делает и то, и другое. 

Например, во время работы в [Made Up Corporation] я руководил отделом продаж. В качестве инициативы по улучшению процессов я перешел с устаревшей внутренней CRM на Pipedrive. Это повысило производительность отдела примерно на 20%.

С другой стороны, весь процесс миграции занял около 3 месяцев напряженной работы. Поскольку программное обеспечение, которое мы использовали, было устаревшим, попытка научиться картографировать и переносить наши данные оказалась намного сложнее, чем мы ожидали».

15) Как быстро вы адаптируетесь к новым технологиям?

Сегодня, подаете ли вы заявку на работу инженером-программистом или кассиром в супермаркете, вам нужно будет использовать технологии хотя бы на каком-то уровне.

Компании очень часто внедряют новые технологии — новую систему точек обслуживания, киоски самообслуживания, программное обеспечение для управления клиентами и многое другое.

Таким образом, вы должны быть в состоянии подобрать новую технологию как можно скорее. Любое новое изменение не должно полностью нарушать вашу работу.

Итак, отвечая на этот вопрос, вы должны говорить о том, насколько вы технически подкованы.

Возможные ответы:

• Пример ответа: 

«Я довольно технически подкован. До сих пор я работал с множеством различных систем Point of Service, и у меня не возникло никаких проблем с изучением того, как использовать новые ».

Как данность, у меня есть ПК, я пользовался Office 365 и прочими обычными вещами».

• Пример ответа 2:

«Меня всегда интересовали технологии. На самом деле, я из тех людей, которые активно ищут новое программное обеспечение, помогающее решать бизнес-задачи на работе.

В прошлом я работал с тремя различными программами для управления клиентами, такими как PipeDrive, SalesForce и Zoho CRM».

16) Есть ли у вас какие-либо интересы помимо работы?

Если интервьюер задает вам этот вопрос, считайте это хорошим знаком!

Это означает, что им понравился ваш профессиональный опыт, и теперь они просто пытаются познакомиться с вами и посмотреть, подходите ли вы для корпоративной культуры.

Здесь довольно сложно ошибиться, если только вы не собираетесь отвечать что-то вроде:

«У меня буквально нет хобби».

или…

«Все, что я делаю, — это играю в видеоигры целыми днями».

Просто расскажите о своих увлечениях и интересах, и все готово!

Бонусные баллы, если вы можете упомянуть что-то, что также имеет отношение к вашей работе (например, творческое письмо, если вы подаете заявку на работу копирайтера).

Возможные ответы:

• Пример ответа 1

«Я большой поклонник творческого письма. У меня есть собственный блог с рассказами, и я активно участвую в нескольких онлайн-сообществах (например, в Write Prompts на Reddit).

О, и еще я большой поклонник «Нью-Йорк Джайентс».

• Пример ответа 2

«Ну, я очень интересуюсь всеми видами спорта. Мне нравится вести активный образ жизни, так как это действительно помогает мне оставаться продуктивным. За последние 2 года я занимался всем понемногу — фехтованием, стрельбой из лука, пешим туризмом и еще несколькими вещами».

17) Как вы думаете, что наша компания/организация могла бы сделать лучше?

Ну вот это интересно!

Хотя это не слишком распространено для большинства организаций, это фаворит среди технологических компаний.

Почему? Что ж, ответ на этот вопрос показывает пару вещей…

• Что вы действительно увлечены организацией и провели исследование
• Не боитесь давать обратную связь

Очевидно, вы должны быть очень политизированы в своих отзывах. Нельзя просто так сказать:

Неправильный пример:

«Ну, много всего на самом деле. Например, мне не нравится это интервью.

И ваш продукт отстой, без обид. Но, эй, всегда есть место для улучшения, я прав?»

Вместо этого вы хотите продемонстрировать свои исследования. Говорите обо всем, что может показаться неправильным в их продукте или бизнесе:

Правильный пример:

«На самом деле я просмотрел ваш конструктор резюме перед тем, как прийти на собеседование, и нашел несколько вещей, которые показались мне нелогичными.

Не сказать, что это слишком сложно для понимания или что-то в этом роде, но мне потребовалось некоторое время, чтобы разобраться в некоторых вещах.

Если хочешь, я могу открыть свой ноутбук и показать тебе, что я имею в виду».

Как ответить на 3 самых распространенных поведенческих вопроса на собеседовании [с возможными ответами]

Наконец, поведенческие вопросы на собеседовании при приеме на работу — это вопросы, которые фокусируются на том, как вы действовали в прошлом или как бы вы действовали в конкретной ситуации.

Они используются для понимания моделей вашего мышления и того, можете ли вы думать на ходу.

Помните метод собеседования STAR, который мы обсуждали все время? Ну, его можно использовать, чтобы ответить практически на любые вопросы поведенческого интервью.

Чтобы освежить вашу память, основная идея метода STAR заключается в том, что каждый ответ должен включать следующее:

• S: Ситуация — Установите сцену и контекст.
• T: Задача. Опишите, в чем заключалась ваша задача или ответственность.
• О: Действие. Перечислите и подробно остановитесь на всех действиях, которые вы предприняли для решения проблемы или ответственности.
• Р: Результат. Объясните, каковы были результаты и как они соответствуют общей цели проекта или компании.

Вот 3 наиболее распространенных вопроса о поведенческом интервью (с примерами ответов):

1) Приведите пример того, как вы раньше справлялись с трудностями на рабочем месте.

В этом случае интервьюеры хотят знать, насколько хорошо вы справляетесь с конфликтами и трудностями.

Итак, ответ здесь должен быть довольно простым. Вы должны описать проблему, с которой столкнулись на работе, и объяснить, как вы ее решили.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1

«Во время моей последней работы в качестве эксперта по Google Ads один из клиентов компании случайно убил свой собственный рекламный аккаунт. Я заметил это на выходных и увидел, что они в основном тратят деньги впустую.

Я проявил инициативу и сразу же связался с клиентом, чтобы сообщить ему о проблеме. Затем мы организовали импровизированную встречу в тот же день и починили учетную запись, прежде чем можно было нанести какой-либо реальный ущерб».

• Пример ответа 2

«Во время моей последней работы я руководил командой креативщиков и веб-разработчиков, отвечавшей за создание интернет-магазина для клиента. За два дня до развертывания мы обнаружили серьезную ошибку, которая испортила весь интерфейс пользователя.

Мы могли бы немного сдвинуть сроки, но это испортило бы отношения с клиентом. Проект уже однажды откладывался из-за непредвиденных обстоятельств, так что это был вопрос «сделай или умри».

Я собрал рабочую группу, состоящую из веб-разработчиков из моей команды, а также нескольких инженеров-программистов из другого отдела. Мы сосредоточили 100% нашего времени на исправлении проблемы, и нам действительно удалось запуститься вовремя».

2) Приведите пример, когда вы хорошо справились с давлением.

В любой напряженной рабочей среде вам обязательно зададут этот вопрос.

Возможные ответы:

• Пример ответа 1

«На самом деле я работаю намного лучше, когда нахожусь под большим давлением. Чувство срочности и важности действительно мотивирует меня улучшать свою игру и следить за тем, чтобы все работало правильно.

Когда я работал финансовым аналитиком в [MadeUpFinanceCompanyInc], большая часть работы была очень напряженной. Мне пришлось сделать все возможное, чтобы выполнить работу в сжатые сроки, установленные нашими клиентами. Это часто означало работу по 12 часов в день, а иногда и работу в выходные».

• Пример ответа 2

«Как сезонный рабочий, вся моя карьера связана с высоким давлением, ха-ха… Моя последняя должность была летним поваром в ресторане SomeRestaurant в Джексонхоуле, штат Вайоминг.

Около 3 из 4 месяцев были сверхвысоким стрессом — работы было МНОГО, а ресторан почти всегда был полон. Черт, мне даже приходилось пропускать перерывы, чтобы убедиться, что у нас не будет нехватки персонала».

3) Приведите пример, когда вы проявили лидерские качества.

Претендуете на руководящую должность? Вам обязательно зададут этот вопрос о поведенческом интервью.

Имейте в виду, однако, что этот вопрос не обязательно означает, что вы должны были занимать руководящую должность.

Интервьюер спрашивает о ситуации, когда вы проявили инициативу и возглавили проект или инициативу.

Вариант ответа:

«От меня, как от маркетолога начального уровня, в SoftwareCompanyInc не ждали многого. Мои основные задачи заключались в проведении исследований и выполнении любых поставленных передо мной задач.

Во время мозгового штурма по контент-маркетингу мне пришла в голову потрясающая идея для продвижения компании. Суть этого заключалась в том, что мы брали интервью у клиентов компании, которые очень успешно использовали программное обеспечение, создавали тематические исследования того, что именно они делают, и включали это в нашу маркетинговую стратегию по электронной почте.

Директору по маркетингу понравилась эта идея, и он поручил мне реализовать проект, что я и сделал с честью».

Дополнительные советы по подготовке к интервью

И мы, наконец, здесь!

Если вам удалось добраться до этого момента, вы определенно заслуживаете пятерки!

Теперь, прежде чем мы закончим статью, давайте рассмотрим пару важных советов по успешному прохождению собеседования…

• Убедитесь, что вы готовы ответить на все распространенные вопросы собеседования. Где бы вы ни подавали заявление, вам, скорее всего, зададут несколько из этих вопросов.
• Подумайте об ответах, которые вы дадите на ситуационные вопросы интервью (в зависимости от того, какие из них применимы к вам). Т.е. пробел в вашем опыте работы, почему вас уволили и т.д.
• Поймите, как отвечать на поведенческие вопросы собеседования при приеме на работу. Если вы знаете, как работает метод STAR, это совсем не должно быть сложно.
• Соблюдайте базовый этикет собеседования. Установите зрительный контакт с интервьюером, но вежливый и так далее.