Поздравляем!
Ваше резюме великолепно, ваша заявка была безупречной, вы привлекли внимание потенциального работодателя, и теперь они хотят узнать вас поближе.
В прошлые годы это означало личное собеседование, но в сегодняшнем все более загруженном цифровом мире многие предварительные и некоторые окончательные интервью проводятся самыми разными способами, в том числе по телефону.
Телефонное интервью? То есть мы разговариваем по телефону, а не лично? То есть они понятия не имеют, что на самом деле на мне надето во время интервью!? Это потрясающе!
Отлично, правда?
Ничто не сравнится с собеседованием на работу вашей мечты, где вы можете бездельничать в пижаме, украдкой смотреть телевизор краем глаза и, задыхаясь, возможно, даже просматривать веб-страницы в то же время и обновлять свой статус на «Принимаю участие». мои пижамы сбивают с толку мое интервью!»
Не так быстро. Да, это правда, вашему будущему боссу, возможно, не нужно знать, что вы находитесь на другом конце линии в ваших любимых фланельках из Скуби-Ду, но это не значит, что вы не должны относиться к телефонному интервью так серьезно, если не более серьезно, чем любое другое стандартное интервью.
Но но НО…
Никаких «но.
Тот факт, что вы не встречаетесь лицом к лицу с потенциальным работодателем, не означает, что пришло время выбросить все наши с трудом усвоенные правила собеседования в окно.
Старое доброе собеседование по телефону может показаться прекрасной возможностью расслабиться и дать отпор, но на самом деле вам придется работать еще больше, чтобы выделиться перед потенциальным работодателем.
Но прежде чем мы углубимся в настоящие советы для телефонных интервью:
Почему некоторые работодатели вообще просят телефонных интервью?
- Для того, чтобы быстро исключить вас из числа кандидатов. Это особенно распространено в крупных компаниях. Вместо того, чтобы тратить время и ресурсы, необходимые для того, чтобы привести вас на личное собеседование, они захотят узнать, дадите ли вы им повод вычеркнуть свое имя из списка.
- Проведите собеседование с кандидатами, которые находятся за пределами города или не могут присутствовать на личном собеседовании по какой-либо причине.
Дело в том, что это, вероятно, ваша первая точка реального контакта с компанией. Хотя вы не получите работу после телефонного собеседования (скорее всего), вы, конечно, можете ее потерять!
Какими бы уникальными ни были телефонные собеседования в мире поиска работы, по своей сути они очень похожи на любые другие собеседования, и к ним следует относиться так же серьезно… если не более серьезно.
Более серьезно? Это вообще вещь?
Держу пари, твои фланелевые рубашки Скуби-Ду.
Видите ли, одно из преимуществ личного собеседования заключается в том, что работодатель может физически встретиться с вами… пожать вам руку и увидеть один на один, как работает химия.
Все эти вещи, которые в данный момент могут показаться довольно незначительными, на самом деле являются важными частями любого собеседования.
Когда вы проводите собеседование по телефону, вам придется работать еще усерднее, чтобы убедиться, что вы производите впечатление представительного, способного и, прежде всего, идеального кандидата.
Итак, что именно вы можете ожидать от телефонного интервью? Ниже приведены вещи, которые вам абсолютно необходимо учитывать, прежде чем брать трубку!
Чего ожидать от телефонного интервью
- Обычно только один интервьюер, а не группа
- Менеджер по найму «пытается вас устранить»
- Различные «стили интервьюера» (например, случайный или формальный)
- Основные вопросы о личной жизни
- Хозяйственные вопросы (например, доступность, поездки и т. д.)
- Обсуждение возможных зарплатных ожиданий
- Несколько «странных» вопросов
- Менеджер по найму ожидает сосредоточенности — никаких отвлекающих факторов!
- Диалог взад и вперед – пауза и слушать.
- Стандартные вопросы на собеседовании
- Никаких обещаний «следующего собеседования»
Последний пункт является ключевым. Довольно редко вы получите предложение о личном собеседовании в конце телефонного звонка. Но не отчаивайтесь!
Общая практика заключается в том, что менеджер по найму оценивает все свои телефонные собеседования и составляет краткий список кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования.
Если вы последовали нашим советам, вы наверняка получите еще один звонок от нее, чтобы вас пригласили.
Итак, как вы готовитесь к этому смелому новому рубежу проверки при приеме на работу? К счастью, почти все стандартные правила личных интервью по-прежнему применяются, поэтому основная подготовительная работа, по сути, такая же, но есть несколько советов, специфичных для телефонных интервью, которые действительно могут помочь:
8 советов по телефонному интервью
- Отнеситесь к этому так же серьезно, как к личному собеседованию
- Сосредоточьтесь и исключите все отвлекающие факторы
- Проведите небольшое исследование перед собеседованием
- Слушайте и не доминируйте в разговоре
- Подготовьте свою собственную «шпаргалку»
- Замедлите и не торопитесь
- Будьте готовы к распространенным вопросам телефонного интервью
- Отправить письмо с благодарностью
- (БОНУС)Направьте их на свой личный сайт
Смотрите ниже наши инструкции по каждому наконечнику!
1. Отнеситесь к этому так же серьезно, как к личному собеседованию
ЭТО ИНТЕРВЬЮ! Относитесь к нему как к одному! Это значит быть готовым ! Убедитесь, что вы хорошо отдохнули. Последнее, что хочет сделать интервьюер, — это почувствовать, что он прерывает что-то еще, что вы делаете, или, что еще хуже, разбудил вас.
Когда ваше собеседование впервые назначено, убедитесь, что вы выделили время ДО собеседования, чтобы подготовиться к нему.
Если это раннее утреннее собеседование, убедитесь, что вы «уходите» до того, как зазвонит телефон.
Вставай, двигайся.
Разогрейте голосовые связки. Заварите чашку кофе или чая и будьте готовы к своему дню. Почисти зубы!
Говоря о том, чтобы встать и уйти… это также означает переодеться в пижаму.
Но они такие удобные!
Нет нет Нет Нет.
Это такая же умственная игра, как и физическая игра, и одежда для этой части (даже если они не могут вас видеть) действительно может помочь вам настроить свой разум на правильный лад, чтобы получить работу. Если вы сутулитесь и ленитесь, это проявится на вашем собеседовании… даже если вы изо всех сил стараетесь притворяться. Поверьте нам, интервьюеры узнают…
Оденьте часть… получите часть.
СОВЕТ ДЖЕФФА
Если вам неожиданно звонят по телефону и вы думаете, что это может быть телефонное интервью, я бы посоветовал перевести его на голосовое сообщение, прослушать сообщение, подготовиться к телефонному интервью должным образом, а затем перезвонить им, готовые к работе.. — Или — Если вам случится ответить на звонок по незнанию, сообщите интервьюеру, что вы не можете свободно говорить, и спросите, можете ли вы назначить время для звонка. НЕ ПЫТАЙТЕСЬ КРЫЛОМ!
2. Сосредоточьтесь и исключите все отвлекающие факторы
Убедитесь, что вы не отвлекаетесь. Выключить телевизор. Позвольте мне повторить это. ВЫКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕВИЗОР.
Никто не хочет спрашивать вас о ваших прошлых выступлениях и карьере и слышать на заднем плане Губку Боба. Не думайте, что отключение звука тоже достаточно хорошо. Люди могут сказать, что если вы отвлекаетесь и откладываете свои ответы потенциальному работодателю, потому что читаете поисковый робот в нижней части FOX News, это не принесет вам никаких очков.
Устраивайтесь поудобнее, но не слишком.
Найдите удобное место, где можно сесть, и разместите все материалы для подготовки рядом, чтобы они были легко доступны.
Сядьте за кухонный стол или за письменный стол.
Не ложись. Не сутультесь. Убедитесь, что отвлекающие факторы не будут проблемой.
Если вы проводите собеседование дома и вы не одни, убедитесь, что все знают, что вы будете немного заняты, и дайте вам возможность уединиться. Выпустите собак на улицу. Скиньте видео для детей. Попросите вашего супруга успокоить всех. По крайней мере, зайдите в комнату, где вы можете закрыть дверь и сосредоточиться на текущей задаче.
Итак, теперь, когда вы встали и оделись, давайте готовиться к интервью!
Прежде всего, убедитесь, что вы представляете себя максимально профессионально, с самого первого «Привет» и до «До свидания».
3. Проведите небольшое исследование перед собеседованием
Скорее всего, вы обращались более чем в одну компанию, и всегда полезно знать немного о том, с кем вы разговариваете, как с профессиональной, так и с деловой точки зрения.
Дважды проверьте описание вакансии, на которую вы проходите собеседование.
Гуглите компанию. Посмотрите, как они делают и что они делают.
Если вы знаете, кто дает вам интервью, вы можете увидеть, какой цифровой след они имеют, и узнать больше о них на личном уровне. Найдите их на LinkedIn, но не переусердствуйте.
Никогда не рекомендуется отправлять им запрос на добавление в друзья на Facebook еще до того, как у вас будет интервью… на самом деле, это, вероятно, тоже не очень хорошая идея после него. Может быть, через шесть месяцев, когда вы уже получите работу и станете хорошими друзьями, обедающими два раза в неделю… но не сейчас.
Самое приятное в этом исследовании то, что оно также позволяет вам адаптировать свои ответы, когда вы начинаете задавать вопросы на собеседовании.
Адаптация ваших ответов — это наилучший способ убедиться, что вы не только удовлетворяете требованиям интервьюера, но и позиционируете себя как лучшего кандидата на эту работу… или, осмелимся сказать… идеального кандидата!
Помните, что когда вы просматриваете все эти заметки о компании и о том, что они означают, ваша конечная цель — быть всем, что им нужно от кандидата, а это означает, что ваши ответы должны быть конкретными, целенаправленными и адаптированными… в двух словах., индивидуальный.
4. Слушайте и не доминируйте в разговоре
Да, это собеседование, которое означает, что вам будут задавать вопросы, но это также возможность показать вашему потенциальному работодателю, что вы тоже умеете слушать.
Говорите, но не доминируйте в разговоре. Позвольте интервьюеру вести беседу.
Отвечайте на вопросы, но не превращайте это в односторонний монолог. Это так же важно, как вы узнаете их, как и они узнают вас.
Держите под рукой карандаш и бумагу, чтобы вы могли записывать вопросы и заметки и сохранять их в конце.
Задайте несколько уточняющих вопросов, но не перекладывайте интервью на интервьюера. Это помогает убедить интервьюера в том, что вы действительно заинтересованы в компании и работе и что вы уделяли внимание во время собеседования.
Имейте при себе копию своего резюме, чтобы вы могли сослаться на него в любое время. Держите свои ответы честными, вдумчивыми и вдумчивыми.
Убедитесь, что вы дышите и говорите четко.
Самое главное улыбайтесь ! Конечно, они могут этого не увидеть, но ваш тон отразит это.
5. Подготовьте собственную шпаргалку
Как и во всех хороших интервью, речь идет не только об ответах на вопросы, но и о том, чтобы задать правильные вопросы.
Правильные вопросы не только помогут вам получить информацию, которая может понадобиться вам для принятия обоснованного решения относительно работы, но также помогут подтвердить вашу квалификацию как идеального кандидата на эту должность.
Спросите о различных аспектах работы и выразите неподдельный интерес и волнение по поводу этой возможности.
Потратьте время, чтобы убедиться, что это именно та организация, в которой вы хотите работать… это избавит вас от множества душевных и головных болей в долгосрочной перспективе.
Не бойтесь искать более подробную информацию о должности и компании.
Задавайте вопросы о вакансии, которые не были указаны в объявлении о вакансии… спрашивайте подробности и узнавайте подробности.
Вы должны точно знать, во что вы ввязываетесь, прежде чем соглашаться на работу…
Убедитесь, что вы подготовили свой собственный список вопросов, прежде чем начать. Убедитесь, что ваши вопросы продуманы и имеют цель.
Нужны примеры для использования или идеи, чтобы начать свой собственный список? Ознакомьтесь с нашей записью в блоге « 14 лучших вопросов, которые следует задать на собеседовании ».
Помните, однако, что эти вопросы должны быть короткими и приятными. Опять же, помните: «Дело не в вас, а в них». Как вы можете удовлетворить их потребности?
6. Замедлить
Сделайте паузу (или вдох) между тем, как интервьюер задает вам вопрос, и моментом, когда вы начинаете на него отвечать.
Иногда люди задают вопросы, но затем продолжают говорить, не дожидаясь ответа. Дайте интервьюеру секунду или две после каждого вопроса, прежде чем вы начнете, чтобы вы оба не заговорили одновременно… что может быть, по меньшей мере, неловко.
Кроме того, когда вы делаете паузу, это дает вам возможность по-настоящему подумать о том, что вы собираетесь сказать, а не просто болтать о том, что первым приходит в голову.
Будьте вдумчивы. Будьте тщательны. Будьте лаконичны.
И говоря о дыхании, не забывайте дышать во время этих вопросов!
Не торопитесь и четко произносите слова. Говорите достаточно медленно, чтобы вас поняли. Вы проходите собеседование на работу, и если эта работа не для карнавального зазывалы или аукциониста, помедленнее !
В то же время не тормозите так сильно, чтобы врезаться в ужасного монотонного робота. У вас должен быть энтузиазм в голосе, когда вы берете интервью, и самый простой способ вставить это — улыбнуться!
Правильно… улыбнись!
Интервьюер может не увидеть этого, но он сможет это услышать… и это может иметь большое значение для того, чтобы выделить вас по всем правильным причинам.
7. Будьте готовы к общим вопросам телефонного интервью
Говоря о вопросах (к которым вы уже должны быть готовы, проведя исследование и просмотрев наш список практических вопросов и ответов), есть конкретные вопросы для телефонного интервью, к которым вы также должны подготовиться.
Мы не можем гарантировать, что интервьюер спросит вас об этом, но всегда лучше быть готовым, чтобы вас не застали врасплох, если вас спросят! Потренируйтесь отвечать на них перед собеседованием.
Это не только поможет с нервами (это все равно, что знать ответы на тест, прежде чем его сдавать!), но и сделает ваши ответы более целенаправленными.
ПРИМЕЧАНИЕ. У нас есть статья, посвященная вопросам телефонного интервью.
1. «Готовы ли вы переехать ради этой работы?»
Скорее всего, если вы проводите телефонное интервью, это потому, что вы не в той же области, что и работа.
Это вопрос, который вы должны задать себе ЗАДОЛГО ДО того, как это сделает интервьюер… и на него вы должны ответить честно! С этим вопросом не поспоришь. Если не можешь двигаться, так и скажи. Если можешь, так и скажи.
2. «Вы будете путешествовать по этой работе?»
Опять же, один вы должны рассмотреть перед интервью. Этот вопрос может быть немного проще, чем первый вопрос, поскольку он означает, что вы должны иметь возможность вернуться туда, где вы сейчас находитесь… но опять же, имейте в виду, что это значит как для вашей профессиональной, так и для личной жизни. Будь честным. Будь честным. Будь честным.
3. «Что вас интересует в этой работе?»
Если работа требует, чтобы вы переехали или много путешествовали, то, надеюсь, ваш ответ будет «путешествовать!» Как правило, если вы звоните из места, расположенного далеко от того места, где на самом деле находится вакансия, скорее всего, вы обязательно получите этот вопрос… особенно если в вашем географическом районе есть другие сопоставимые вакансии.
Когда вы отвечаете на этот вопрос, обязательно адаптируйте ответ в соответствии с квалификацией, указанной в объявлении о вакансии, а затем соедините их с вашими навыками и опытом. Вы хотите, чтобы работодатель увидел, что вы не только знаете о работе, на которую вы проходите собеседование, но и что вы квалифицированы и хорошо подходите!
4. «Если вас наняли, как скоро вы сможете приступить к работе?»
О, парень. Если вы работаете в другом месте и вам необходимо переехать, этот ответ далеко не простой.
Во-первых, никогда не отвечайте «Сейчас!» Мало того, что вы будете выглядеть отчаявшимся, но если вы уже работаете на другой работе, вам придется поступить правильно и уведомить об этом.
Легко испугаться (или взволноваться) и переусердствовать с ранней датой начала работы… но худшее, что вы можете сделать, это назначить дату новому работодателю, а затем просить дополнительное время. Неправильный способ начать ваши долгие и взаимовыгодные рабочие отношения! Затем вы должны учитывать реальную логистику перемещения.
Даже один только через город может быть таким же пугающим, как и через штаты… или, в некоторых случаях, страны! В зависимости от размера вашего переезда (не забудьте учесть такие вещи, как другие члены семьи, дети, домашние животные, супруга и т. д.), вы можете рассматривать что-то от нескольких дней до нескольких месяцев.
Опять же, будьте честны!
Многие работодатели, если они действительно заинтересованы в том, чтобы нанять вас, будут иметь программы, которые помогут вам переехать и облегчить бремя, связанное с полным переездом.
Если они этого не сделают, обязательно примите это во внимание. Слова для мудрых… всегда просите БОЛЬШЕ времени, чем вы изначально думаете, что вам понадобится. Поверьте нам, в долгосрочной перспективе гораздо лучше иметь больше времени, чем вам нужно, чем исчерпать его и просить о продлении.
Одна вещь, на которой НЕ следует сосредотачиваться во время первоначального телефонного собеседования, — это зарплата… по крайней мере, до тех пор, пока вы не прочтете нашу статью « Когда и как обсуждать зарплату во время собеседования». ”
8. Отправьте электронное письмо с благодарностью после телефонного интервью
Помните, что на этом этапе нужно произвести хорошее первое впечатление, и тот факт, что вы все это делаете по телефону, делает дальнейшие действия еще более важными.
Убедитесь, что вы не только закончили телефонный разговор на позитивной ноте, но и своевременно отправили вдумчивое письмо с благодарностью после собеседования.
Сообщите интервьюеру, что вы цените то, что он уделил вам время, чтобы поговорить с вами, что вам это понравилось и что вы заинтересованы в процессе.
Это поможет вам выделиться и подтвердит, что вы действительно заинтересованы в должности. Прежде всего помните, что здесь основное внимание уделяется тому, как вы повышаете ценность компании, а не только тому, каков ваш прошлый опыт и в чем вы хороши.
