Технические специалисты ремонтируют, контролируют и помогают внедрять компьютерные сетевые системы для предприятий. Их резюме отражают такие навыки, как установка, настройка и управление Windows на клиентских компьютерах; настройка и устранение неполадок, связанных с Outlook, Thunderbird и Incredimail; устранение неполадок, связанных с вредоносными программами и вирусами; создание резервных копий на клиентских системах; а также установка и предварительное устранение неполадок, связанных с принтером. Примеры резюме показывают, что работодатели могут требовать от кандидатов только прохождения некоторых компьютерных курсов и наличия предыдущего опыта работы для рассмотрения на эту должность.
Технический специалист
Постоянное знание текущих больничных политик, процедур и практик
- Руководил командой из 30 сотрудников кафетерия и линии подносов, управлял бюджетом больничного кафетерия в размере 30 тыс.
- Сокращение расходов на кафетерий на 10% по сравнению с предыдущим финансовым кварталом за счет минимизации затрат на питание, установления и использования контроля порций и процентного соотношения персонала.
- Снижение краж/потерь на 20% по сравнению с предыдущим финансовым кварталом; поймал и остановил кражу на 20 000 долларов
- Разработаны процедуры для снижения возможностей для потери и кражи сотрудников/больниц.
- Разносторонний опыт ведения делопроизводства в рамках делопроизводства, включающего канцелярский надзор за персоналом, взаимодействие с руководящим персоналом, подготовку отчетов и корреспонденции
Технический специалист
Увеличение объема на 10% на территории стоимостью 2,5 миллиона долларов в Новой Англии.
- Внедрение учебных курсов для партнеров по сбыту и конечных пользователей — ускорение прибыльности, сокращение времени цикла, обеспечение экономии средств.
- Предложил новые продукты, увеличивающие прибыль на 30 % по сравнению с запланированными.
- Разработаны курсы повышения квалификации по продажам и ведению переговоров.
Помощник технического специалиста
Создал сводки данных и информационные панели с использованием статистических инструментов и инструментов визуализации для представления результатов руководству.
- Написали и выполнили планы проверки, которые напрямую способствовали экономии более 1 миллиона долларов за счет повторного использования и / или исключения расходных материалов в автоматизированных процессах. Собраны данные для оценки эффективности и принятия или пересмотра планов.
- Проанализированы данные о годовом обслуживании и затратах, чтобы обосновать решение о прекращении продления контракта на обслуживание робототехнического оборудования с поставщиком, что позволило сэкономить более 200 тысяч долларов.
- Обучил квалифицированный персонал лаборатории расширенным процедурам технического обслуживания робототехнических инструментов для обработки жидкостей Hamilton STAR.
- Взаимодействие с отделами лаборатории для наблюдения за индивидуальными проектами автоматизации процессов от концепции до завершения. Гарантия своевременного получения результатов.
Обязанности и ответственность технического специалиста
Предприятия в различных отраслях нанимают технических специалистов для оптимизации своих технологий, а отдельные рабочие задачи зависят от компании и ее конкретной технической направленности. Тем не менее, эти основные обязанности одинаковы для всех должностей:
Оценка технических программТехнические специалисты оценивают и анализируют все технические программы, используемые компанией, и все технические продукты, созданные компанией, если таковые имеются.
Программные приложения и онлайн-страницыТехнические специалисты создают проекты приложений и разрабатывают веб-страницы для оптимизации бизнес-процессов и программ.
Осуществление технической поддержкиТехнические специалисты обеспечивают техническую поддержку программ и приложений как для клиентов, так и для других сотрудников компании.
Обучение клиентов и персоналаТехнические специалисты обучают клиентов и сотрудников компании работе с приложениями и продуктами, консультируя их по передовым методам использования технических приложений и программ. Технические специалисты также разрабатывают учебные материалы для других сотрудников, чтобы научить их наиболее эффективным методам использования технологий компании.
Устранение неполадок в продуктах и услугахТехнические специалисты устраняют неполадки в технических программах, продуктах и приложениях, используемых компанией, и при необходимости переделывают программы, чтобы сделать их более эффективными и действенными.
Минимизируйте затратыТехнические специалисты минимизируют затраты компании, находя способы повышения производительности и снижения затрат.
Исследуйте новые технологииТехнические специалисты изучают новые продукты и технологии по мере их появления, чтобы найти наилучшие методы их использования.
Навыки и квалификация технических специалистов
Технические специалисты — это профессионалы, ориентированные на детали, обладающие навыками критического мышления, которые могут выявлять потенциальные проблемы и находить экономически эффективные решения. Работодатели принимают на работу технических специалистов, обладающих следующими навыками:
- Навыки решения проблем— технические специалисты используют аналитические способности и навыки решения проблем, чтобы выявлять потенциальные проблемы в приложениях и программах и устранять их.
- Программирование— технические специалисты используют навыки и языки программирования, такие как SQL, для перезаписи программ и приложений.
- Навыки общения— технические специалисты используют навыки устного и письменного общения для создания учебных материалов и консультирования сотрудников по вопросам наилучшего использования различных технологических программ и приложений.
- Обслуживание клиентов— поскольку технические специалисты отвечают на вопросы клиентов и консультируют их по использованию технологий, для этой работы необходимы сильные навыки обслуживания клиентов.
- Организационные навыки— технические специалисты используют организационные навыки для одновременного управления несколькими задачами, отслеживания новых технологических разработок и хранения информации о лучших способах использования различных технических программ.
- Внимание к деталям— технические специалисты уделяют большое внимание деталям, чтобы выявлять потенциальные проблемы с программированием и находить способы повысить производительность компании.
- Исследования— поскольку технические специалисты разрабатывают учебные материалы, изучают новые технологии и находят способы сократить расходы компании, для этих специалистов необходимы сильные исследовательские навыки.
