Со всеми работами есть определенные навыки, необходимые для хорошего выполнения требований работы. Требуемые навыки будут варьироваться от должности к должности, и вы можете узнать, что это такое, прочитав описание работы. Но есть и другие навыки, такие как поведенческие навыки, которые требуются практически для всех ролей. Наличие сильных поведенческих навыков может помочь вам добиться успеха на собеседованиях и на работе.
Просмотрите информацию о поведенческих навыках, почему они важны, примеры навыков, необходимых для успеха на работе, и как выделить свои навыки.
Что такое поведенческие навыки?
Поведенческие навыки обычно подпадают под общую категорию навыков межличностного общения, таких как сотрудничество, дружелюбие, зрелость, хороший характер или здравый смысл, и многие люди предполагают, что эти навыки приходят естественным образом. Они относятся к поведению, стратегиям, атрибутам и установкам, которые влияют на то, как люди взаимодействуют с окружающей средой. 1
Поведенческие навыки, включая общение, надежность, сотрудничество и постановку целей, входят в число факторов, способствующих удовлетворенности работой и успеху в карьере. 1 Это навыки, которые помогают сотрудникам взаимодействовать и управлять своей вечной средой. 2
Не все люди обладают сильными поведенческими навыками. Это навыки, которым нужно учиться и практиковаться. Хорошая новость заключается в том, что эти поведенческие навыки можно развить и использовать для продвижения по карьерной лестнице.
Лучшие поведенческие навыки
На какие навыки обращают внимание работодатели при приеме на работу ? Какие навыки делают сотрудника ценным для компании? Многие поведенческие навыки носят социальный характер. Они связаны с тем, насколько хорошо вы можете ладить с другими людьми, включая вашего руководителя, коллег, клиентов, поставщиков и клиентов.
Коммуникация
На самом деле хорошее общение состоит из множества различных поднавыков, от соответствующих моделей языка тела и зрительного контакта до способности писать четкие и точные отчеты. Точное слушание и способность следовать инструкциям особенно важны, но их часто игнорируют или принимают как должное.
Многие люди просто не обращают пристального внимания на то, что говорят другие, и не задают дополнительных вопросов, чтобы полностью понять. В результате люди действуют на основе своих собственных неточных предположений и создают неэффективность и разочарование в работе. Если вы действительно умеете слушать, ваша работа будет на голову выше многих ваших коллег.
- Активное слушание
- Устное общение
- Письменное сообщение
- Способность следовать инструкциям
- Расследование
- Внимание к детали
- Переговоры
- Невербальная коммуникация
Постановка целей и планирование
Кто угодно может желать, чтобы что-то произошло, но чтобы чего-то добиться (кроме случайного), нужно составить план, а это на удивление мало кто умеет делать. Планирование требует постановки конкретных целей, определения выполнимых действий и взятия на себя обязательства довести план до конца.
Даже постановка первоначальной цели может быть затруднена, когда за внимание борются несколько вопросов. Эффективное планирование требует упорядочения проблем по важности и, зачастую, делегирования. Невозможно сделать все сразу, но если сосредоточиться на самых важных задачах и обратиться за помощью, можно добиться многого.
- Организационные навыки
- Приоритизация
- Обязательство
- Делегация
- Тайм-менеджмент
Счет
Умение считать для математики то же, что грамотность для письменного языка. Многие взрослые функционально не умеют считать, несмотря на то, что умеют решать сложные математические задачи. Умение считать означает способность ясно и разумно думать о числах в реальной жизни, а не только на тесте.
Классический пример бесчисленности — по-разному реагировать на новости или рекламу в зависимости от того, выражается ли одно и то же количество в процентах, десятичной дроби или дроби — и большинство людей именно так и поступают, поэтому в объявлениях о распродажах всегда используется процент. Умение считать — важная часть критического мышления.
- Анализ данных
- Бюджетирование
- Критическое мышление
- Логическое мышление
- Мониторинг
- Аналитические навыки
Сочувствие
Быть чутким человеком естественно для некоторых, но менее естественно для других. Сочувствовать — это больше, чем чувствовать себя плохо из-за того, кому грустно, или разделять чужую радость. Это означает возможность шагнуть в чужой мир, чтобы понять не только его точку зрения, но и понять , почему у него такая точка зрения.
Босс может злиться, потому что чувствует давление, о котором вы не подозреваете. У коллеги может быть беспокойство по поводу проекта, потому что он боится потерять работу. Никогда не знаешь, что происходит у других людей. Эмпатия — это поведенческий навык, который может помочь вам не только сохранить душевное спокойствие, но и вырасти в вашей карьере, потому что чуткие люди склонны успокаивать других.
- Честность
- Межличностный
- Терпение
- Навыки работы с людьми
- Эмоциональный интеллект
- Уважать
- Командная работа
- Доверять
Дополнительные поведенческие навыки
Вот список других поведенческих навыков. Требуемые навыки будут различаться в зависимости от должности, на которую вы претендуете, поэтому также ознакомьтесь с нашим списком навыков, перечисленных по должностям и типам навыков.
- Подотчетность
- напористость
- Задавать вопросы
- Концентрация
- Концептуальное мышление
- Разговор
- Убеждение
- Креативное мышление
- Обслуживание клиентов
- Дипломатия
- Принятие решения
- Гибкость
- Собирая информацию
- Честность
- Импровизация
- Инициатива
- Интервью
- Лидерство
- Управление
- Мотивация
- Упорство
- Убеждение
- Планирование
- Управление проблемами
- Решение проблем
- Продажи
- Самооценка
- Самосовершенствование
- Самоуправление
- Стратегическое планирование
- Стресс-менеджмент
- Такт
- Подготовка
