В любой момент поиска работы вы, вероятно, жонглируете множеством заявлений, а также несколькими личными, видео- и телефонными собеседованиями. Это много, чтобы держать прямо!
Не позволяйте этим телефонным интервью подкрадываться к вам. Они могут показаться незначительными по сравнению с более поздними или личными собеседованиями, но вам все равно нужно хорошо потрудиться, чтобы перейти к следующему раунду. Точно так же, как ваше резюме должно быть адаптировано к каждой вакансии, ваши ответы на телефонные интервью должны отражать работу, на которую вы подавали заявку. Но когда вы пытаетесь придумать конкретные, целенаправленные ответы на месте, нервы могут взять над вами верх.
Возможная дата начала
Во время предварительного телефонного интервью вас могут спросить, когда вы сможете приступить к работе. Иногда компании стремятся заполнить вакансию как можно скорее, а иногда они просто пытаются планировать заранее. Будьте честны здесь. Если вы можете начать прямо сейчас, так и скажите. Если нет, выясните, какая возможная дата начала работы будет основываться на количестве уведомлений, которые вам нужно будет уведомить своего нынешнего работодателя, и любых других факторах, которые вам необходимо учитывать.
«Расскажи мне о себе.»
« Расскажите о себе » часто первое, что говорит интервьюер, убедившись, что время для разговора еще хорошее. Они не спрашивают историю вашей жизни. На самом деле это вопрос: «Расскажите о себе, как это относится к этой работе ». И когда вы отвечаете, вы хотите задать тон для остальной части вашего собеседования, объяснив, почему эта работа подходит именно вам и почему вы подходите для этой работы.
Простой способ отформатировать ответ:
- Присутствие: расскажите о том, что вы делаете сейчас, с акцентом на то, как это связано с работой, на которую вы проходите собеседование.
- Прошлое: дайте краткий обзор вашего прошлого опыта, который имеет непосредственное отношение к должности, на которую вы претендуете.
- Будущее: Объясните, что вы ищете в своей следующей роли. (Подсказка: должно быть много того же, что предлагает эта работа, но будьте честны в том, что вас к ней привлекло.)
Хотя может быть полезно полностью изложить свои мысли перед собеседованием, не стоит делать это в шпаргалке. Вместо этого сократите каждый пункт до нескольких слов или фраз, чтобы напомнить себе, что вы больше всего хотели затронуть.
И будьте готовы ответить на дополнительные вопросы о вашем опыте, стиле работы и предпочтениях, например: « Как вам нравится, когда вами управляют? » или « Какую рабочую среду вы предпочитаете ». Будьте правдивы и используйте информацию на этом листе, чтобы помнить об этой конкретной работе при ответе.
Ключевые навыки и достижения
Чтобы заполнить этот раздел, ознакомьтесь с описанием вакансии. Обратите внимание на навыки и опыт, которые они подчеркивают. (В идеале, у вас есть большинство из них.) Запишите их. И если у вас есть прошлые достижения, которые действительно показывают ваш опыт в одной из этих областей, запишите все основные моменты или ключевые цифры, которые помогут количественно оценить ваш успех.
Ключевые истории
В большинстве интервью вам зададут несколько поведенческих вопросов, например: « Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерские качества » или « Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку ». Это вопросы, в которых вы должны рассказать историю о том, что вы делали в прошлом, чтобы показать, как вы справлялись с различными ситуациями (и как вы, вероятно, будете справляться с ними в будущем).
Вы не можете точно предсказать, какие поведенческие вопросы вы получите, но если у вас есть несколько отточенных историй, вы сможете адаптировать их к различным ситуациям. Таким образом, вы можете привести примеры случаев, когда вы преодолели трудности, когда вы работали над чем-то интересным или важным, и когда вы допустили ошибку. Однако, в зависимости от вашей области, другие истории могут быть более полезными. Например, если вы работаете с клиентом или лицом к лицу с клиентом, вы можете подумать о случае, когда вы имели дело с недовольным клиентом или клиентом.
Для шпаргалки дайте каждой истории название, которое напоминает вам о том, что произошло, и добавьте любые цифры или конкретные детали, которые может быть трудно вспомнить в данный момент.
Почему эта работа волнует вас?
Возможно, вам не зададут этот вопрос именно такими словами, но в какой-то момент у вас будет возможность рассказать о том, почему вы хотите получить эту работу. Так что подумайте: почему вы подали заявку? Что в описании заставляет вас подумать: «Вау, надеюсь, я это понял!»? Что есть на этой работе, чего нет на вашей текущей работе, и что вам нужно?
Сосредоточьтесь на конкретной роли и укажите две или три причины, по которым вы хотите именно эту работу. Например, может быть, вы ищете работу с большим взаимодействием с клиентами или, может быть, вы увлечены отраслью, в которой работает эта компания. Сформулировав здесь свои аргументы, вы также сможете рассказать о том, почему вы покидаете свою текущую должность, если вас спросят, так как лучше оставить свой ответ положительным и сделать акцент на том, что вы ищете в будущем, а не на том, что вам не нравилось в прошлом.
В любом случае, держитесь подальше от слов, что вы в восторге от оплачиваемой должности. Не сказано, что вы будете получать деньги за выполнение этой работы. Но любая работа оплачивается. Ваш интервьюер хочет знать, почему вы хотите это. Если у вас есть логистическая причина для подачи заявки, например, необходимость переехать в другой город с партнером, можно упомянуть об этом, но убедитесь, что это не первое и не единственное, что вы упомянули.
Совет для профессионалов: помимо вопроса о том, что привлекло вас к этой роли, интервьюер может захотеть узнать, как вы ее нашли. Будьте прямолинейны. Даже если вы не узнали об открытии через свою сеть или другой интересный канал, компанию может просто заинтересовать то, как качественные кандидаты узнают о своих вакансиях.
Почему вы хотите работать здесь?
Взгляните еще раз на описание работы, но на этот раз сосредоточьтесь на том, как компания описывает себя. Посетите веб-сайт компании и посмотрите, есть ли у них профиль на The Muse. Обратите внимание на любые уникальные элементы в их ценностях, рабочем месте или преимуществах, которые волнуют вас или хорошо сочетаются с вашим стилем работы и индивидуальностью. После этого отправляйтесь в социальные сети и Google. Была ли компания в новостях для чего-нибудь интересного? Есть ли аспект их корпоративной культуры, частью которого вы хотели бы стать?
Все это поможет вам получить общее представление о рабочей среде, а также поможет вам увидеть, над чем работает компания, частью которой вы хотите быть. (Подробнее об исследовании компании читайте здесь.)
Определите три основные вещи, которые вызывают у вас энтузиазм по поводу работы в этой компании, и резюмируйте их в нескольких словах для своего шпаргалки. Попробуйте сделать хотя бы один из них о работе, которую делает компания, и о том, какой вклад вы хотите внести. Например, возможно, компания проводит ребрендинг, и вы уже делали это раньше, поэтому вам не терпится поделиться своим опытом.
Каковы ваши требования к заработной плате?
Вопросы о деньгах всегда могут быть каверзными, особенно если вы пытаетесь придумать ответ на месте. Это не та тема, которую вы хотите поднимать в первую очередь, но если вас спросят, вы захотите потратить немного времени перед телефонным интервью, чтобы изучить средний диапазон заработной платы для аналогичных должностей в вашем географическом регионе и цифру. где вы попадаете в этот диапазон (исходя из вашего опыта и квалификации). Вы всегда можете попытаться отложить разговор на более поздний этап процесса найма, но полезно быть готовым на тот случай, если эта стратегия не сработает.
Вопросы, которые нужно задать
Есть много вопросов, которые вы, возможно, захотите задать на любом собеседовании, но вы хотите сузить их и быть готовыми с теми, которые вы хотели бы поднять на этом конкретном телефонном разговоре. Убедитесь, что у вас есть несколько готовых вопросов, которые относятся к этому собеседованию в зависимости от роли, команды, компании и того места, где вы находитесь в процессе подачи заявки. Возможно, вы хотите узнать больше о недавно объявленном компанией проекте, программе или подходе, которыми они известны. Это показывает, что вы сделали свою домашнюю работу и действительно заботитесь о роли.
Только для этого раздела можно написать более подробно. Когда ваш интервьюер задает вам вопросы, он ожидает, что вы немного поразмыслите над вещами, чтобы у вас было время свериться со своими заметками.
Поскольку большая часть информации здесь специфична для каждой роли, вам следует заполнять новую шпаргалку для каждого телефонного интервью, которое вы проводите. Даже если вы в конечном итоге вообще не будете упоминать об этом во время разговора, заранее организовав свои мысли, вы сможете увлечься ролью и компанией, представите себя лучшим человеком для этой работы и получите в следующий раунд.
