Линейные руководители контролируют других сотрудников и деятельность предприятия, подчиняясь вышестоящему руководителю. Они играют важную роль в работе многих предприятий, ежедневно контролируя и управляя работниками и выступая в качестве связующего звена между работниками и высшим руководством.
Узнайте больше о том, что делают линейные руководители, их роль в организации и чем они отличаются от руководителей проектов.
Что такое линейный менеджер?
Линейный руководитель отвечает за управление сотрудниками и ресурсами для достижения конкретных функциональных или организационных целей. Некоторые из них включают:
- Рекрутинг и найм талантов для заполнения командных должностей
- Обучение и поддержка новых сотрудников
- Перекрёстное обучение сотрудников для обеспечения ротации должностей и сведения к минимуму пробелов в покрытии назначений
- Предоставление коучинга и обратной связи по результатам для всех членов команды
- Коммуникация и обеспечение понимания функциональных целей или целей отдела
- Измерение индивидуальных и командных показателей и производительности по сравнению с целями и мониторинг прогресса
- Определение необходимости корректирующих действий, когда это необходимо
- Обеспечение стандартов качества для всех процессов в своей команде
- Оценка общей и индивидуальной работы команды и проведение обзоров производительности
- Взаимодействие и координация с другими линейными менеджерами в организации
- Предоставление отчетов о производительности и других показателях эффективности высшему руководству
Небольшая часть работы линейного руководителя заключается в обеспечении того, чтобы подчиненные ему сотрудники выполняли свою работу эффективно и результативно. Важные навыки, которыми должны обладать линейные руководители, включают эффективное общение, активное слушание, способность расставлять приоритеты и делегировать задачи, лидерство и организацию.
Альтернативные названия: Непосредственный руководитель, супервайзер, руководитель группы.
Как работают линейные менеджеры
Линейных менеджеров можно найти во многих типах организаций, от розничной торговли и общественного питания до средств массовой информации и финансов. Они часто возглавляют в компании отдел, приносящий доход, и обычно являются основным связующим звеном между командой исполнительного руководства организации и ее рядовыми работниками.
Хорошие линейные менеджеры активно взаимодействуют с членами своей команды, ежедневно оказывая им поддержку, поощряя и предоставляя конструктивную обратную связь. Они напрямую влияют на удовлетворенность и вовлеченность сотрудников и, как следствие, на производительность организации и даже на удовлетворенность клиентов.
Хотя высшее руководство участвует в разработке и утверждении стратегии фирмы, тяжелая работа по реализации этой стратегии часто выполняется на более низких уровнях организации. Линейные руководители являются важными винтиками в обеспечении того, чтобы сотрудники компании внедряли новые программы своевременно и эффективно. У них хорошие возможности для выявления проблем с программами реализации стратегии. Вклад линейного руководителя имеет важное значение для организационного обучения.
Развитие талантов является ключевым приоритетом для любой организации, и линейные руководители имеют достаточный контроль над выявлением, развитием и продвижением талантливых специалистов в своих командах. Из этих команд часто выходит следующее поколение линейных менеджеров.
Детальное знание линейными руководителями бизнес-процессов и того, как работает организация, может сделать их идеальными кандидатами на более широкие общие управленческие роли. Наиболее эффективные линейные менеджеры обычно либо поднимаются по служебной лестнице, либо расширяют свои обязанности, чтобы охватить другие области деятельности фирмы.
Линейные менеджеры против менеджеров проектов
| Линейные менеджеры | Менеджеры проекта |
| Управление отделами | Запуск проектов |
| Направлять работу других сотрудников в разных отделах | Руководить работой других сотрудников в своем отделе |
| Несут ответственность за административное управление сотрудниками, которыми они руководят | Не несет ответственности за административное управление сотрудниками, которыми они руководят |
Некоторые менеджеры, например руководители проектов, несут ответственность за руководство работой других сотрудников, но не за административное управление ими. Они несут ответственность за то, чтобы проекты выполнялись хорошо и в срок, но они не дисциплинируют сотрудников, не повышают и не понижают их в должности, а также не корректируют зарплату.
В типичной матричной структуре управления руководитель проекта дает указания членам проектной команды независимо от того, из какого отдела или функциональной группы они пришли. Люди, которые управляют этими отделами и группами и управляют всеми их сотрудниками, являются линейными менеджерами.
Ключевые выводы
- Линейные менеджеры, также известные как непосредственные менеджеры, контролируют других сотрудников и операции бизнеса.
- Они выступают связующим звеном между сотрудниками и высшим руководством.
- Они работают над тем, чтобы программы эффективно реализовывались в отделе, чтобы помочь организации достичь своих целей.
- Линейный менеджер — это не то же самое, что руководитель проекта.
