Поздравляем! Ваше заявление произвело впечатление на менеджера по найму, и вы официально назначены на собеседование на стажировку своей мечты.
Во-первых, имейте в виду, что стажировка — это улица с двусторонним движением. Да, есть задачи и, возможно, один или два более крупных проекта, которые ваш работодатель хочет, чтобы вы выполнили в течение вашего рабочего времени. Ожидается, что вы будете заинтересованным и продуктивным членом команды. Но компания также хочет предоставить вам невероятную возможность обучения.
Это означает, что вы не должны быть экспертом в этой области или иметь богатый «профессиональный» опыт, чтобы говорить на собеседовании. В основном интервьюер хочет узнать вас, ваш опыт (включая профессиональные, образовательные и волонтерские возможности), а также то, как вы справляетесь (и будете справляться) с различными типами рабочих ситуаций.
Они также хотят понять, почему вы заинтересованы в этой стажировке. Что вы надеетесь получить? Соответствует ли это вашей карьерной траектории или вы просто ищете, чем заняться этим летом? Подсказка: они хотят нанять кого-то, кто действительно увлечен своей областью!
1. Почему вас интересует эта стажировка/компания/отрасль и какие навыки или опыт вы надеетесь получить?
Как вы могли догадаться, этот вопрос используется для измерения того, соответствуют ли ваши ожидания и карьерные цели стажировке и тому, что компания может вам предложить. Интервьюер также хочет убедиться, что вы действительно рады этой возможности и хотите работать с ними.
Как ответить на него
Проявите энтузиазм, проведите исследование, чтобы придумать вдумчивый ответ на то, что привлекло вас в компании или должности, и конкретизируйте. Интервьюер знает, что вы ищете возможность обучения — расскажите им, что вы хотите узнать, в частности, от этой стажировки, и убедитесь, что это соответствует организации и тому, что вы уже знаете о роли. Вы также можете использовать этот вопрос как возможность рассказать о своем опыте, увлечениях и ценностях.
Например, если вы проходите собеседование на стажировку по маркетингу, вам нужно не просто сказать: «Я действительно заинтересован в получении маркетингового опыта». Вместо этого попробуйте:
«Меня всегда очень интересовали компании, ориентированные на миссию, и ваша приверженность взаимодействию с сообществом действительно говорит о ценностях, которые я ищу в компании. Я действительно взволнован этой возможностью, потому что я думаю, что это даст мне возможность подумать об обмене сообщениями для разных аудиторий и по многим каналам. Я смотрел ваши социальные сети и был действительно очарован тем, как вы создаете посты для всех ваших различных инициатив».
(Прочитайте эту статью, чтобы объяснить, почему вы хотите получить работу, чтобы получить дополнительные советы по ответу на этот вопрос.)
2. Какая лучшая команда, частью которой вы когда-либо были, и почему?/Какая ваша идеальная команда?
Вопрос о «команде» может принимать разные формы и размеры. Как бы то ни было, интервьюер хочет понять, как вы работаете с другими, чтобы они могли представить, как вы будете работать в их команде. Проще говоря, имеет ли для вас смысл их командная культура и стиль управления вашего потенциального начальника?
Как ответить на него
Если у вас есть реальные примеры из прошлого опыта, которые вы можете использовать, чтобы объяснить свою команду мечты, отлично! Если нет, подробно расскажите о том, что, по вашему мнению, делает звездную группу динамичной.
Например, «Хорошее общение важно для отличной команды» — это начало вашего ответа, а не полное утверждение. Вы также захотите определить, что означает для вас хорошее общение и как оно выглядит на практике. Лучший ответ будет выглядеть примерно так:
«Хорошая коммуникация делает команду отличной, и очень важно создать передовой опыт в отношении того, как команда собирается общаться. Например, для моего последнего классного проекта наша команда собиралась еженедельно и создавала общие Google Документы, чтобы мы могли сотрудничать, даже когда мы не были друг с другом, и мы все договорились, что можем звонить друг другу, когда нам что-то нужно. Этот синтез стилей работы помог нам не сбиться с пути, работать эффективно и, в конечном счете, ладить друг с другом».
Если это кажется уместным, вы также можете указать, как вы хотите, чтобы вами управляли. Нравится ли вам много указаний и проверок, или вам нравится обсуждать свои проекты, а затем работать с ними самостоятельно? Если вы не представляете, как вам нравится, когда вами управляют, потому что у вас никогда раньше не было начальника, ничего страшного! Подумайте о лучших учителях или наставниках, с которыми вы сталкивались. Что вам понравилось в их стиле руководства? Как они направляли вас или других, и как насчет того, что застряло в вас?
Просто помните: это не должна быть сессия, где вы издеваетесь над бывшими товарищами по команде (такое отношение говорит больше о вас, чем о них). Если вы используете негативный командный опыт как пример того, чего вы не хотите, сосредоточьтесь больше на том, что вы узнали из этого опыта, а не на том, что было нехорошим.
3. Расскажите нам о ситуации, когда вы проявили инициативу или взяли на себя роль лидера.
Этот вопрос помогает интервьюеру решить, целеустремленный ли вы человек. Другими словами, сможете ли вы активизироваться, когда это необходимо?
Как ответить на него
Кандидаты часто отвечают на этот вопрос примером ведения группового проекта, что вполне подходит как вариант. Но на него также можно ответить с помощью примера времени, когда вы заметили что-то, что нужно было изменить, и взяли на себя инициативу изменить это, независимо от того, были ли у вас «руководящий» титул или роль.
Например, возможно, в роли координатора программы на неполный рабочий день в кампусе вы поняли, что некоторые из ваших коллег борются с определенной частью программы, потому что инструкции не были очень четкими. Итак, вы взяли на себя инициативу спросить других координаторов, что может быть более ясным, и воссоздали инструкции, чтобы программа могла быть реализована более плавно для нынешних и будущих членов команды.
4. Расскажите нам о задании или проекте от начала до конца — что прошло хорошо, а что вы сделали бы по-другому?
Интервьюер хочет знать, как вы делаете вещи. Этот вопрос не обязательно касается конечного продукта, хотя не забудьте поделиться им, а также влиянием проекта. Это возможность понять ваш процесс и то, как вы подходите к выполнению заданий. Вы организованы? Эффективный? Командный игрок? Вы меняете курс, когда знаете, что вам это нужно? Учитесь ли вы на своих ошибках, когда что-то идет не так? Думаете ли вы стратегически о том, почему вы делаете определенные вещи?
Как ответить на него
Вы хотите подробно рассказать о том, как вы что-то завершили. Вы что-то планировали? Использовали ли вы какие-либо инструменты? Вам приходилось проводить исследования? Четко и кратко объясните, как вы добрались от А до Я, и почему вы решили сделать то, что сделали. Например, «Я планировал шоу талантов» на самом деле должно быть:
«Как RA в моем общежитии, я запланировал студенческое шоу талантов, чтобы объединить студентов и создать сообщество. Я начал с того, что нанял пару добровольцев в помощь, назначил дату и подтвердил место проведения. Затем я поговорил со всеми студентами о записи на выступления, ходя от двери к двери в общежитии, раздавая листовки, которые я разработал и распечатывал, и делая объявления на наших ежемесячных собраниях в общежитии. Я составил расписание шоу, разослал его по электронной почте всем участникам, а затем позаботился о том, чтобы поддерживать связь со всеми студентами, чтобы они не выбыли. Я создал общие Google Таблицы, чтобы оставаться организованным и делегировать задачи другим волонтерам. Чтобы побудить людей участвовать и приходить, я согласовал с службами общественного питания, чтобы на мероприятии были поданы еда и напитки. В день представления, Я координировал быстрое прохождение, а затем был ведущим и руководил всем шоу. В итоге это стало самым посещаемым событием года в общежитии! Тем не менее, если бы мне пришлось делать это снова, я бы сотрудничал с некоторыми другими школьными клубами, чтобы организовать более разнообразный и инклюзивный набор представлений».
5. С какой проблемой вы столкнулись и как вы ее преодолели?
Это нужно для того, чтобы проверить, способны ли вы адаптироваться, а также получить представление об уровне вашего самосознания. То, как человек справляется с трудностями, ошибками и неудачами, может многое рассказать интервьюеру о неосязаемых качествах, которые сделают его хорошим стажером и хорошей культурой.
Как ответить на него
Опишите конкретный пример, но держите его на высоком уровне. Это также не должно быть большой проблемой — необходимость решить небольшую проблему или сделать что-то сложное работает отлично. Вы определенно не хотите зацикливаться на негативе, а скорее проводите большую часть своего времени, говоря о том, что вы узнали, и, возможно, о том, что вы сделали бы по-другому. Цель состоит в том, чтобы показать устойчивость и стремление расти и совершенствоваться.
Например, меня всегда впечатляют кандидаты, которые рассказывают, когда им приходилось вести жесткие, прямые разговоры, например, когда член команды не несет своего веса и проблему нужно решать прямо. Один кандидат, с которым я говорил, поделился подобным примером, когда она решила поговорить с членом команды напрямую. Она попросила поговорить с ними наедине и задавала острые вопросы, чтобы понять, почему человек не делает то, что обещал. Поскольку проблема была решена вдумчиво и без прямого обвинения или стыда человека, она смогла узнать, что у него слишком много дел и работу нужно перераспределить, чтобы их рабочая нагрузка не казалась чрезмерной.
6. Расскажите нам о случае, когда вам пришлось научиться чему-то совершенно новому.
По сути, менеджер по найму хочет, чтобы кто-то был открыт и готов учиться, а не кто-то, кто собирается быть ограниченным, делать минимум или ничего не извлекать из своего опыта. Им также нужен кто-то, кто готов развить новый навык или взять на себя новое задание на благо команды.
Как ответить на него
Определите время, когда вам нужно было изучить что-то, совершенно отличное от вашей области знаний или интересов, а затем сосредоточьтесь на том, почему вы решили заняться этим в первую очередь и как вы на самом деле это освоили.
Ваши занятия или классные проекты послужат прекрасными примерами этого. Как в тот раз, когда вы решили пойти на вводный урок биологии вне вашей специализации по коммуникациям, потому что лаборатория звучала круто, но быстро поняли, что вы не привыкли к большим лекциям, и все ощущалось как иностранный язык. Итак, чтобы подготовиться к лабораторным, вы проводили собственное исследование, зависали в библиотеке, читая исследовательские журналы, и пользовались рабочими часами своих профессоров.
7. Можете ли вы рассказать нам о проекте или достижении, которым вы гордитесь и почему?
Это один из моих любимых вопросов, потому что я хочу знать, что зажигает человека. Собеседования нервируют, и иногда бывает трудно оценить, как кандидат действительно появится на работе. Этот вопрос призван вызвать у вас улыбку и дать вам возможность немного похвастаться!
Как ответить на него
Выберите то, чем вы искренне гордитесь, а не только то, что имеет отношение к тому, что, по вашему мнению, хочет услышать интервьюер. Это даже не обязательно должно быть чем-то, что вы делали на работе. Кандидат недавно рассказал мне о своей одиночной волонтерской поездке в Центральную Америку, и все его поведение изменилось, когда он объяснил, что чувствует после поездки (и рассказал о своих планах на другую), что сразу же произвело на меня впечатление.
Поделитесь подробностями своего достижения, но также сосредоточьтесь на том, почему. Что именно сделало этот момент гордым? Вы преодолели огромное испытание? Вы взяли на себя что-то совершенно новое? Повлияло ли ваше достижение на общее благо?
8. У вас есть к нам вопросы?
У вас всегда должны быть готовы вопросы, которые вы можете задать в конце собеседования — о стажировке, вашем потенциальном руководителе, команде или компании в целом. Вы буквально имеете в своем распоряжении эксперта, поэтому используйте свое время с ним с умом, вникая в специфику и решая любые затянувшиеся проблемы. Интервьюер хочет знать, что вы вовлечены в процесс собеседования, и задавать вдумчивые, провоцирующие вопросы — отличный способ показать это.
Как ответить на него
Подготовьте два-три вопроса, которые не только покажут, что вы изучили компанию и знаете, чем она занимается, но и продемонстрируют, что вы в восторге от этой должности и всего, что она может предложить.
Вот несколько отличных вопросов, которые вы можете задать, в зависимости от того, что вы хотите получить от разговора и с кем вы разговариваете:
- «Каким был ваш карьерный путь, который привел вас сюда, и что заставило вас остаться в этой компании?»
- «Что вам здесь больше всего запомнилось и почему?»
- «Какой самый крутой проект, над которым вы работали?»
- «Как вы оцениваете успех этой стажировки?»
- «Что ты надеешься получить от стажера? Как стажер может облегчить вашу жизнь?»
- «Что вы больше всего любите в своей работе? Эта компания?»
Прочтите эту статью о лучших вопросах, которые можно задать на собеседовании, чтобы узнать больше отличных идей.
Совет для профессионалов: совершенно нормально — и рекомендуется — записывать свои вопросы заранее и доставать свои заметки, когда придет время задавать их. Это гарантирует, что вы ничего не забудете, а если вы возьмете с собой ручку и будете делать заметки, это покажет интервьюеру, что вы внимательны и серьезно относитесь к его ответам (только не опускайте голову все время).
Во время собеседования на стажировку вы также можете столкнуться с некоторыми конкретными вопросами, которые напрямую связаны с должностью, на которую вы проходите собеседование, поэтому убедитесь, что у вас есть примеры и соответствующий опыт, подготовленный для решения любых «необходимых» навыков или конкретных проектов и задач, перечисленных в описание работы.
Например, если вы проходите собеседование на стажировку в отделе кадров, которая даст вам доступ к конфиденциальным данным сотрудников, будьте готовы поделиться примером того, как вы имели дело с конфиденциальной информацией, и рассказать о конкретном опыте работы с базами данных. Для технических вопросов, даже если вы не использовали конкретную систему компании, опишите аналогичные системы, которые вы использовали, и свою способность быстро учиться (с реальными примерами этих навыков в действии).
Прежде всего, помните, что интервьюер хочет познакомиться с вами и убедиться, что стажировка будет взаимовыгодной. Так что будьте собой, сделайте глубокий вдох и знайте, что у вас все получится!
