Хорошая горничная отеля опрятна и организована, и их резюме должно отражать это. Воспользуйтесь нашим отраслевым образцом резюме, чтобы помочь составить собственное резюме по дому даже без опыта, и ознакомьтесь с нашими тремя советами по написанию от экспертов, чтобы усилить ваше приложение.
Резюме горничной отеля начального уровня
Убедитесь, что вы выбрали правильный формат резюме, соответствующий вашему уникальному опыту и жизненной ситуации.
Горничная, стремящаяся использовать проверенные профессиональные навыки и знания в области управления отелем, чтобы выполнять обязанности горничной в вашем отеле на полную ставку. Обладают отличным тайм-менеджментом и эффективными навыками уборки, всегда стремясь достичь и поддерживать элегантность, придерживаясь прочной этической основы.
ОБРАЗОВАНИЕ
КОРОЛЕВСКИЙ КОЛЛЕДЖ
GPA 3.5/4.0
Питтсбург, Пенсильвания
Ассоциированная степень в гостиничном менеджменте, июнь 2013 г.
- Окончила с отличием
- Класс Прощальный
- Список декана 2013
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ТРОМФ ОТЕЛЬ
Питтсбург, Пенсильвания | август 2011 г. – настоящее время
- Младшая горничная стремится сделать наш отель вторым домом для всех обслуживаемых клиентов. В 2012 году вошел в пятерку лучших сотрудников года.
- Повышение эффективности СОП на 10% за счет приоритизации и организации замены несвежих и грязных полотенец и белья, а также уборки ковров в номере и других повседневных дел.
- Получили наибольшее количество «Улыбок» (по нашей системе рейтинга отелей) и благодарственных писем за внимание к деталям при обслуживании клиентов, например, приветствие и помощь в продажах.
- Выполненные задачи по запросу клиента, обслуживание каждого клиента в качестве VIP
- Уход за цветочными букетами путем полива или замены увядших цветов на видных витринах по всему отелю.
- Продуманно организовано предоставление дополнительных подарочных корзин и шампанского для приветствия каждого вновь прибывшего гостя, в соответствии с их вкусами, если это возможно
БОСТОН КОРТ Ярд Отель
Бостон, Массачусетс | июль 2009 г. — июнь 2011 г.
- Помощник горничной, выполняющий генеральную уборку и услуги в гостиничных номерах, коридорах и местах общего пользования.
- Создал и поддерживал чистую и комфортную «домашнюю» среду, выполняя обязанности по уборке, включая уборку пылесосом, мытье окон, вытирание пыли и уборку в ванных комнатах.
- Сообщать о любых повреждениях, проблемах с техническим обслуживанием, проблемах безопасности и потенциальных опасностях для руководства, обеспечивая соблюдение процедур правил техники безопасности.
- Помогал менеджеру этажа в соблюдении сроков, управлении запасами и обеспечении высококачественного обслуживания VIP-клиентов.
- Помогали клиентам, предоставляя подробную информацию, разрешая их жалобы и вызывая улыбки на их лицах.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ
- Говорите, пишите и читайте по-испански свободно
- Сильная страсть к решению проблем и способность работать в режиме многозадачности
- Быстро адаптируйте новые концепции, работая под давлением
- Хорошо работать без присмотра
Как написать резюме домработницы без опыта
Прежде чем приступить к написанию, убедитесь, что вы знаете, как написать резюме так, чтобы оно лучше всего подчеркивало ваши сильные стороны.
Чтобы составить хорошее резюме по дому, вам нужно будет подчеркнуть свою эффективность, чистоплотность, способность слушать инструкции и навыки обслуживания клиентов.
Если у вас есть предыдущий опыт ведения домашнего хозяйства, устроиться на новую работу не составит труда.
Если у вас нет предыдущего опыта ведения домашнего хозяйства, вам нужно будет использовать примеры из другого профессионального опыта или личной жизни, чтобы доказать, что вы будете ценным работником. Ваш уровень опыта повлияет на вашу оплату.
Обратите внимание, составители резюме студентов — вы почти всегда будете использовать резюме в хронологическом порядке. Вам нужно научиться его писать, если вы хотите составить хорошее резюме.
Совет 1. Образование превыше всего
Если вы недавно учились в колледже или университете, раздел «Образование» должен стоять перед разделом «Профессиональный опыт».
Если вы недавно учились в колледже или университете, раздел об образовании должен стоять перед разделом о профессиональном опыте.
Андреа, заявитель, имеет степень младшего специалиста по гостиничному менеджменту. Степени младшего специалиста — это хорошо, но не обязательно, чтобы стать профессиональной домработницей. Многие учатся в процессе обучения и ученичества на рабочем месте.
Существуют также международно признанные сертификаты, полезные для домработниц начального уровня, которые могут планировать поиск работы в других штатах или за границей. Эти сертификаты включают следующее:
- REH (Registered Executive Housekeeper) — идеально подходит для абитуриентов начального уровня, потому что его можно получить, пройдя тестирование или предоставив подтверждение 30+ часов непрерывного образования.
- CEH (Сертифицированная исполнительная домработница) — как и в случае с REH, сертификация CEH предназначена для тех, кто выполняет требования путем самостоятельного обучения или курсов в колледже, равных или превышающих степень младшего специалиста.
* Обычные степени бакалавра в области туризма, путешествий, гостеприимства и менеджмента — впечатляющие дополнения к резюме профессиональной домработницы.
Для кандидатов начального уровня раздел резюме об образовании, как правило, является наиболее важным.
Совет 2. Количественный профессиональный опыт имеет ключевое значение
Для резюме по дому предыдущий опыт работы в отрасли — это самый быстрый способ найти новую работу. Обратите внимание, что включает Андреа:
- 5 лучших сотрудников года
- Повысить эффективность СОП на 10%
Раздел «Влиятельный профессиональный опыт» включает числовые значения и описывает разнообразие навыков и услуг кандидата. Всегда подчеркивайте высокий уровень профессионализма, уделяя особое внимание эффективности, безопасности и чистоте. Включение таких ключевых слов, как «безопасность», «эффективность», «тщательный» и «организованный» в резюме по дому помогает ему выделиться.
Всегда подчеркивайте высокий уровень профессионализма, уделяя особое внимание эффективности, безопасности и чистоте.
Если у вас нет профессионального опыта в отрасли, приведите примеры из другого опыта, которые можно применить в отрасли. Например, если вы работали официантом, вполне вероятно, что вы убирали ресторан в конце своей смены. Другая стратегия заключается в получении рекомендаций от других людей о ваших навыках и надежности.
Совет 3. Сосредоточьтесь на навыках обслуживания и общения
После подробного описания вашего соответствующего опыта работы подумайте о том, чтобы добавить несколько уникальных баллов в раздел дополнительных навыков. В то время как основная обязанность домработницы заключается в уборке, организации и поддержании надлежащего внешнего вида собственности или места жительства, также важно, чтобы домработницы могли эффективно общаться со своими работодателями, а также с внешними подрядчиками. Поэтому Андреа отмечает, что она свободно говорит по-испански, среди других навыков:
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ
- Сильная страсть к решению проблем и может работать в режиме многозадачности
- Быстро внедряйте новые концепции, работая под давлением
- Хорошо работать без присмотра
Заключительные точки
При составлении резюме по уборке убедитесь, что разделы «Профессиональный опыт» и «Дополнительные навыки» оптимизированы. Не беспокойтесь о том, что резюме покажется кратким — если оно занимает большую часть страницы, все в порядке. Отрасль домашнего хозяйства не требует такого подробного или длинного резюме, как, например, резюме на уровне руководителя, поэтому вполне приемлемо уместить его на одной странице.
Составление сильного резюме — это только часть процесса поиска работы. Убедитесь, что вы знакомы со всеми навыками и стратегиями поиска работы.
