Кросс-функциональная работа, то есть работа с командами, отличными от вашей собственной, в тот или иной момент является неизбежной частью вашей карьеры. И если вы сделаете это хорошо, вы сможете генерировать новые интересные идеи, улучшать свои навыки межличностного общения и повышать корпоративную культуру, продуктивность и счастье.
Однако работа с кросс-функциональной командой не всегда бывает легкой прогулкой. Любая новая группа людей будет иметь множество личностей, способов общения, конкурирующих приоритетов и многого другого.
Вот четыре важных момента, которые следует учитывать при работе с другими командами:
1. Вы не сможете хорошо работать с людьми, которых не знаете
Звучит очевидно, верно? Но вы удивитесь, как много людей забывают об этом простом факте.
Поэтому будьте активны в знакомстве с новыми людьми за пределами вашей прямой команды, прежде чем вам придется работать вместе над конкретным проектом. Выпейте кофе или обед или подойдите к ним в следующий счастливый час, чтобы узнать больше об их роли.
И как только вы объединитесь, не переходите сразу к делу. Спросите своего товарища по команде о том, что он хочет получить от проекта, о его предпочтениях в общении и увлечениях. Выяснение точек зрения других людей и использование их уникальных талантов может быть чрезвычайно полезным, поэтому убедитесь, что у вас есть все факты, прежде чем делегировать работу.
2. Вам нужно понимать приоритеты других людей
Важно помнить о целях и сроках вашего проекта, но также понимать, что ваш проект — лишь один из многих, над которыми могут работать ваши коллеги. Поэтому, приступая к работе, узнайте, как другие планируют свое время, чтобы быстро понять ожидания и наилучшим образом организовать свое расписание.
Кроме того, получите всестороннее представление об относительной важности проекта, спросив членов команды, каких результатов они ожидают. Эти ответы могут помочь понять, как расставить приоритеты в своих обязанностях.
Наконец, знайте, что это работает в обе стороны — объясните своим коллегам, над чем вы работаете помимо этого проекта и в какое время вы можете быть недоступны.
3. Вы должны делать упор на хорошее общение
Правило номер один в успешном управлении проектами — никогда не позволяйте своей команде удивляться.
Это означает вложение времени и энергии в хорошее общение — лично, по электронной почте и во время встреч. Отправляйтесь на встречи с четкой повесткой дня, используйте новости компании, чтобы делиться своим прогрессом с внешними заинтересованными сторонами, настройте еженедельные проверки и попросите всех поделиться своим прогрессом со своими менеджерами. Это гарантирует, что ваше руководство будет на борту, вы следуете правильному протоколу и привлекаете людей к ответственности.
Это также означает установление четких ожиданий и ролей с самого начала, поощрение взаимного сотрудничества и признание хорошей работы других — все это способствует созданию мотивированной и счастливой команды.
4. Вы должны быть готовы столкнуться с трудными людьми и неприятными ситуациями
Реальность межфункционального проекта такова, что могут быть моменты, когда товарищи по команде не согласны, не ладят друг с другом или не справляются со своей задачей. Умение быть посредником и влиять на разговор может помочь вам работать с другими, чтобы создать и согласовать стратегию, которой все довольны. Это не означает продажу или принуждение людей к принятию ваших идей, а скорее помощь в том, чтобы направить их мысли на более широкую картину — как мы все можем пойти на компромисс, чтобы двигаться вперед?
Если, например, у вас есть идея, которую вы пытаетесь протолкнуть, сядьте один на один с вашим партнером по проекту, чтобы проверить ее и узнать их реакцию, прежде чем предлагать ее другим членам команды или людям более высокого уровня. Это показывает, что вы уважаете их мнение и хотите, чтобы они поддержали вас, — немедленно поощряя доверие и сотрудничество.
Работа в кросс-функциональной команде может быть одним из самых сложных дел, за которое вы беретесь, но когда вы заставляете всех стремиться к общей цели, это невероятно приятно. Когда вы окажетесь в неприятной ситуации, сосредоточьтесь на том, что лучше для компании. Это позволит вам быть более стратегическим, думать и действовать как лидер.
