Готовы ли вы пройти ваше следующее собеседование при приеме на работу? Успешное интервьюирование — это не только искусство, но и наука, и оно требует тщательной подготовки, а также умения чувствовать себя непринужденно в комнате для интервью. Также важно чувствовать себя комфортно и уверенно при обсуждении того, почему вы лучше всего подходите для роли.
Собеседование само по себе является навыком, в котором ваша способность взаимодействовать с интервьюером и формулировать свои мысли являются факторами, столь же важными для получения работы, как и квалификация, указанная в вашем резюме.
Даже если вы мало брали интервью, вы можете работать над улучшением своих навыков. Чем больше вы будете практиковаться, тем легче будет проходить собеседование.
Вот некоторые навыки прохождения собеседования, которые помогут вам получить работу.
Подготовка к интервью
Кричать на самом деле не стоит. Мало того, что ваш интервьюер будет знать, что вы не потратили много времени на подготовку, но ваши ответы (и ваша уверенность в себе) могут пострадать, если вы не потратите время на надлежащую подготовку.
Вы должны посвятить как минимум час своей подготовке. Вы повысите свою уверенность и произведете впечатление на интервьюера тем, что узнали о должности и своем потенциальном работодателе.
Вот пример формулы, описывающей 60-минутное подготовительное упражнение:
- 5 минут на повторное чтение и анализ описания работы и сосредоточение внимания на основных требованиях и обязанностях, чтобы адаптировать свои ответы и сосредоточиться на наиболее важных аспектах работы.
- 5 минут на повторное чтение вашего резюме и сопроводительного письма, чтобы рассмотреть, как (и почему) вы представили себя в первую очередь.
- 15 минут на изучение возможных вопросов для собеседования , относящихся к должности и отрасли.
- 20 минут на отработку ответов на эти вопросы и припоминание конкретных примеров из вашего опыта работы, таких как основные достижения, проблемы или вехи, которые послужат анекдотами, чтобы усилить ваши ответы на ситуационные и поведенческие вопросы интервью.
- 15 минут на изучение компании, изучение ее истории, миссии и ценностей, а также последних проектов.
Практика делает совершенным или, по крайней мере, помогает вам понять, что вы сделали все возможное, чтобы подготовиться. Помимо выполнения этих шагов самостоятельно, попросите друга или члена семьи выступить в роли интервьюера, чтобы вы могли привыкнуть отвечать на вопросы в режиме реального времени.
Подготовьте список вопросов, которые вы можете задать своему интервьюеру. Скорее всего, вас спросят, есть ли у вас какие-либо вопросы, поэтому подготовьте несколько, чтобы вы знали, что хотели бы узнать о должности и компании.
Будьте готовы поделиться примерами своих достижений с интервьюерами. Вы сможете показать интервьюеру, чего вы достигли на предыдущих должностях.
Своевременность
Прийти вовремя — значит прийти немного раньше. Есть несколько оправданий, которые могут искупить опоздание. Мало того, вы будете испытывать стресс, если опаздываете и торопитесь.
Когда вы проводите собеседование на месте
Делайте все, что вам нужно, чтобы прийти на собеседование за 10–15 минут до назначенного времени, будь то планирование снаряжения и упаковка сумок накануне вечером, установка будильника, просьба друга разбудить вас или уехать слишком рано, чтобы учесть потенциальные транспортные препятствия.
Когда вы проходите онлайн-интервью
Если вы участвуете в видеоинтервью, заранее убедитесь, что все ваши технологии находятся в рабочем состоянии, и у вас хороший интернет-сервис. Вы не хотите, чтобы сбой в последнюю минуту задержал процесс.
Думай, прежде чем говорить
Хорошо продуманный ответ всегда лучше, чем поспешный. Конечно, вы не хотите сидеть в тишине пять минут, обдумывая ответ, но допустимо потратить несколько секунд на размышление, прежде чем говорить.
Есть несколько способов затормозить, если вы не знаете, как ответить на вопрос. Избегайте «ммм» и «эээ» и выиграйте себе время, повторяя вопросы интервьюеров в ответ или используя фразу вроде «Это интересный вопрос!» или: «Я как раз думал об этом, когда читал статью на похожую тему, и…»
Если вы действительно в тупике, вы можете сказать: «Какой отличный вопрос. На самом деле меня никогда раньше не спрашивали об этом; позвольте мне на секунду подумать об этом». Наконец, знайте, что делать, если вы действительно не можете ответить на вопрос.
Говорите четко, связно и спокойно
Нервы могут заставить вас говорить со скоростью мили в минуту, как и простое желание передать как можно больше ценной информации о себе. Тем не менее, если говорить слишком быстро, вы можете выглядеть торопливым, взволнованным или встревоженным.
Сделайте глубокий вдох и сделайте сознательное усилие, чтобы замедлить темп и говорить спокойно и четко. Это поможет вам избежать стресса на собеседовании.
Демонстрация вашей уверенности
Хотя вы должны быть готовы и способны рекламировать себя, свой опыт и свои достижения, убедитесь, что вы не производите впечатление высокомерного, самовлюбленного или самодовольного человека. Независимо от того, насколько хорошо вы справляетесь со своей работой, вы столкнетесь с бесчисленными препятствиями, если вам не хватит эмоционального интеллекта , чтобы работать в команде и ладить с менеджерами, коллегами или клиентами.
Сосредоточьтесь на том, чтобы излучать доброе и уравновешенное чувство уверенности, и когда вы обсуждаете свои достижения, не забудьте отдать должное там, где это необходимо, чтобы показать, что вы работаете в команде.
На самом деле слушаю
Любой может кивать, улыбаться и говорить «правильно» или «точно» снова и снова, но сколько людей на самом деле слушают? Интервью особенно сложны, потому что вам нужно слушать вопрос вашего интервьюера, мысленно готовя свой ответ.
Однако, если вы с самого начала плохо слушаете, вы можете упустить суть вопроса, и в результате ваш ответ может оказаться абсолютно бесполезным.
Оставайтесь в моменте и не позволяйте себе отвлекаться, даже если вам кажется, что интервьюер говорит бесконечно. Подготовка очень поможет (так что у вас будет готовый материал для обсуждения, и вам не придется придумывать все это на месте), но ключевыми являются хорошие навыки слушания и способность оставаться сосредоточенным.
Выражение оптимизма
Используйте как слова, так и язык тела, чтобы показать свой оптимизм и позитивность. Ни одна компания не хочет нанимать кого-то с плохим отношением. Какой бы сложной ни была ваша ситуация, не берите с собой в комнату для интервью никаких вещей. Это означает, что не ругайте своего бывшего работодателя или любые другие компании, с которыми вы были связаны, и не жалуйтесь на свои личные обстоятельства.
Будьте естественны, выражая разумные взгляды через призму оптимизма. Например, если вам нужно рассказать о сложной ситуации, вы должны упомянуть о том, как вы, возможно, помогли ее решить, и что вы узнали, что сделало вас лучшим сотрудником. Помните, ваш язык тела имеет такое же значение, как и ваши слова.
Войдите с улыбкой на лице, предложите крепкое рукопожатие и сядьте прямо за стол, слегка наклонившись вперед, чтобы участвовать в разговоре.
Передача вашего интереса
Важно показать интервьюеру, что вы очень заинтересованы в этой работе. Также важно не показаться отчаянно нуждающимся в том, чтобы вас наняли на эту работу или на любую другую работу. Иногда бывает полезно подумать об интервью как о (профессиональном) первом свидании. Вид незаинтересованности, апатии или монотонности, скорее всего, оттолкнет интервьюера, как и чрезмерное отчаяние.
Независимо от того, насколько сильно вы хотите или нуждаетесь в этой работе, воздержитесь от того, чтобы вести себя так, как будто вы в отчаянии — умолять или просить не место на собеседовании. Главное — выразить искренний интерес к должности и компании, а также страсть к работе, которую вы делаете.
Помните, что вы будете ценным активом для работодателя.
Знать больше, чем просто презентацию в лифте
Несмотря на то, что вы должны уметь представиться, подвести итоги своего опыта и рассказать о своих самых ценных профессиональных качествах, убедитесь, что вам удобно говорить о себе помимо этого. Умейте обсуждать как свои сильные, так и слабые стороны и подчеркивать свои лучшие качества и самые лучшие навыки, при этом положительно оценивая области, в которых вы можете совершенствоваться.
Вы также должны быть в состоянии осуществлять некоторый уровень контроля над разговором. Например, если интервьюер пытается сбить вас с толку каверзным вопросом , например: «У вас когда-нибудь был плохой опыт работы с работодателем?» или «Расскажите мне о случае, когда коллега был недоволен вами», вы должны быть в состоянии ответить на его вопрос, переводя свой ответ в положительный: идею или пример, который показывает, как вы научились или выросли из ситуации. У вас также должны быть свои вопросы, чтобы задать их интервьюеру.
Выражение благодарности
Не недооценивайте важность слов «спасибо». Как только ваше собеседование завершится, вы должны поблагодарить своих интервьюеров за уделенное время и за возможность узнать больше о позиции.
Когда вы вернетесь домой, вы всегда должны отправить электронное письмо с благодарностью. В противном случае интервьюер может воспринять ваше молчание как признак того, что вы на самом деле не заинтересованы в этой должности.
Готовитесь к собеседованию при приеме на работу? Большинство людей не очень хорошо это делают. Ключевое различие между посредственным интервьюером и топ-исполнителем заключается в их подготовке к собеседованию.
Лучшие кандидаты, которые постоянно превращают собеседования в предложения, — это те, кто методично готовится. Их ответы лаконичны, их знание компании находится на высоте, и они вооружены всеми необходимыми боеприпасами, чтобы построить отношения со своим интервьюером.
К концу вы будете точно знать, что вам нужно, чтобы постоянно превращать ваши собеседования в предложения о работе.
Подготовка к собеседованию. Шаг № 1. Запомните 7 основных вопросов для собеседования.
Один из самых простых способов стать лучшим интервьюером — подготовиться к очевидным вопросам.
Пройдя более 50 собеседований в десятках разных компаний, я начал понимать кое-что — почти каждый работодатель задавал одни и те же вопросы. Я знал, что если бы я мог запомнить краткие ответы на ряд основных вопросов, я мог бы пройти практически любое собеседование и добиться успеха без особой дополнительной подготовки к собеседованию.
Это может показаться здравым смыслом, но вы будете удивлены, узнав, как много людей напрягают свои мозги, пытаясь втиснуть ответы на каждый вопрос, который им когда-либо задавали. Вместо этого начните с освоения и запоминания ответов на 7 основных вопросов, которые вы, скорее всего, услышите в любом интервью:
- Почему вы хотите работать у нас?
- Расскажите мне о времени, когда вы продемонстрировали лидерство
- Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать в команде
- Расскажите мне о случае, когда вам приходилось работать с трудным человеком или трудными людьми.
- Расскажите мне о времени, когда вы потерпели неудачу
- Расскажите мне о случае, когда вы преодолели препятствие
- Расскажите мне о времени, когда вы добились успеха
Самый простой способ начать — записать ответы на каждый вопрос в Google Doc. Изложите все свои мысли на бумаге и пока не беспокойтесь о длине или формулировках.
Как только вы запишете ответы, начните репетировать их всякий раз, когда у вас есть свободная секунда — в душе, по дороге на работу, в спортзале — и повторяйте по ходу дела. Сосредоточьтесь на одном ответе за раз.
Подумайте, какие слова можно было бы сократить, а что изменить или добавить, чтобы ваше сообщение было четким и лаконичным. После редактирования в уме запустите Google Doc и также внесите изменения.
Ваша цель состоит в том, чтобы свести ваш ответ к короткому рассказу, который донесет ваше сообщение и его ценность в как можно меньшем количестве слов.
Анатомия отличного ответа
Лучшие интервьюеры следуют трем правилам при составлении ответов:
- Расскажи историю
- Включите измеримые показатели и результаты
- Предвидеть возражения и работать с ними
Давайте разберем каждый из них, а затем я объединим их в образец ответа для вас.
Расскажи (короткую) историю
Наука показала нам, что люди, как правило, больше резонируют с фактами, рассказанными в контексте истории. По той же причине вы скорее вспомните исторические события, рассказанные по захватывающему фильму, чем по скучному учебнику.
Великие истории начинаются с крючка. Например, ваши ответы могут начинаться с:
«Наш клиент угрожал отменить сделку…»
«Менее чем за 24 часа до крайнего срока система отключилась…»
«Мы понимаем, что у нас осталось всего 3 месяца финансирования…»
Ваше начало должно вызвать у слушателя чувство безотлагательности и вызвать у него тревогу и волнение перед следующим предложением. Продолжая, постарайтесь быть кратким и ясным. Эксперты Hired рекомендуют, чтобы ответы длились около 90 секунд.
Измеримые показатели
Убедитесь, что вы включили конкретные показатели и результаты в свои ответы. Делая это, вы иллюстрируете точную ценность, которую работодатель может ожидать получить, если решит нанять вас. Это также огромное преимущество, потому что большинство людей просто не делают этого.
Вместо «Я спланировал и реализовал наши кампании в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов по разным каналам», вы хотите сказать что-то вроде: «Я реализовал конкретную маркетинговую стратегию в Instagram, ориентированную на целевых пользователей, нишевые хэштеги и следить. Кампания привлекла 10 000 новых подписчиков за 3 месяца и составила 20% от общего объема продаж (по сравнению с 4% до кампании)».
Предвидеть и обрабатывать возражения
Если вы считаете, что у вашего интервьюера есть причина сомневаться в ваших способностях (возможно, у вас нетрадиционное происхождение или у вас меньше лет опыта, чем у других кандидатов), вы хотите указать это в своем ответе.
Придерживаясь нашей темы социальных сетей выше, это может выглядеть примерно так:
«Хотя у меня нет формального образования или традиционного опыта работы в области маркетинга, я провел последний год, изучая все тонкости управления социальными сетями, и стратегия, которую мы использовали выше, хорошо сработала для нескольких моих клиентов-фрилансеров в прошлом..
Этот ответ показывает, что вы не боитесь засучить рукава и узнать что-то новое, и вы действительно пошли и наняли внештатных клиентов. Если у работодателя были сомнения относительно вашего опыта, это должно их развеять.
Пример отличного ответа на интервью
Допустим, ваш интервьюер спросил вас о том, как вы преодолели препятствие. Ваш ответ может выглядеть примерно так (это реальный ответ, который я дал на собеседовании в Google и Microsoft):
«Клиент угрожал отменить сделку…
Мы подписали их на шестимесячный пилотный проект стоимостью 250 000 долларов. За месяц до того, как мы должны были представить наши результаты, мы узнали, что они обновляют веб-сайты для всего своего портфолио брендов, и их текущая платформа не позволяет нам собирать данные, которые имеют решающее значение для нашей ценности (90 % того, что нам нужно). мы их продали).
Клиент сказал, что, если мы не сможем предоставить полезные данные в следующем месяце, они перейдут к другому делу. Поскольку данные были недоступны, нам нужна была альтернатива.
Я договорился о личной встрече с их агентством и получил доступ к аналитике их сайта. Затем я провел следующие две недели, копаясь в аналитических данных их сайтов и вручную сопоставляя их с данными на нашей стороне. Благодаря этому мы смогли получить очень подробные данные об их аудитории.
Когда четыре недели спустя мы представили наши результаты, я объяснил, как мы связались с агентством, чтобы улучшить отслеживание, и что теперь будет возможно в будущем. Эта встреча привела к продлению контракта на 316% больше, чем их первоначальная сделка».
Взламываем свой мозг, чтобы запоминать и хранить ответы
Лучший метод, который я нашел для быстрого запоминания и запоминания ответов, — это интервальные повторения. Это подтвержденный исследованиями метод запоминания, который использует кривую забывания (ниже), чтобы помочь вам максимизировать запоминание с минимальными затратами.
Вот график практики, который я рекомендую для запоминания ваших ответов:
Неделя 1: Потратьте полных 7 дней на то, чтобы написать, уточнить и сначала запомнить свои ответы. Важно заниматься всю неделю, иначе в оставшейся части процесса будет слишком много уточнений, что затруднит запоминание.
48 часов спустя: после первых 7 дней сделайте 24-часовой перерыв, а затем репетируйте каждый из своих ответов три раза на следующий день.
5 дней спустя: отрепетируйте каждый из ваших ответов три раза.
10 дней спустя: отрепетируйте каждый из ваших ответов три раза.
Повторяющаяся практика: Двигаясь вперед, репетируйте свои ответы раз в две-три недели по мере необходимости. К этому моменту они должны уже достаточно затвердеть в вашей голове.
Когда дело доходит до начала, лучшее время сейчас. Требуется время, чтобы подготовить и запомнить ваши ответы, и вы никогда не знаете, когда появится собеседование при приеме на работу. Если вы ищете работу, вы знаете, что в будущем вас ждут собеседования, поэтому не откладывайте это. На мой взгляд, это самая большая отдача при наименьших усилиях во всей этой статье.
Шаг № 2 подготовки к интервью: Предупреждение дополнительных вопросов
Если вы запомнили свои ответы на основные вопросы, приведенные выше, вы находитесь в прекрасном месте с точки зрения подготовки. Затем мы хотим найти любые другие вопросы, касающиеся компании или работы, которые могут быть заданы нам во время собеседования.
Обычно это вопросы, о которых вы слышали, например, сколько мячей для гольфа помещается в Боинг 747? или вы отстаете от своей квоты, и в квартале осталось 6 недель, что вы делаете?
Вам не обязательно придумывать для них полные ответы, но наличие их у себя в голове, когда вы идете на собеседование, поможет вам правильно ответить, а не застыть.
Шаг подготовки к интервью № 3: Изучение компании
Последним шагом в процессе подготовки к собеседованию является изучение компании. Когда вы входите в комнату, вы хотите знать такие вещи, как:
- Как выглядит рентабельность и заработок
- Какие задачи стоят перед компанией и как они планируют с ними справляться
- Какие инициативы у них есть
- Какова их корпоративная культура
Для публичных компаний есть несколько высокоэффективных способов сделать это. Вот несколько из них:
Читать / слушать звонки о доходах
Публичные компании обязаны делиться финансовой информацией, проблемами, инициативами и т. д. со своими акционерами. Обычно они делают это во время ежеквартальных телеконференций, а записи и стенограммы этих телеконференций доступны для общественности.
Прочесать их сообщество в социальных сетях
Twitter и Instagram — две лучшие платформы для этого. Начните с их корпоративного аккаунта, чтобы получить представление об атмосфере компании, а также о том, что их волнует:
- Как они взаимодействуют с другими пользователями? Это серьезно или игриво?
- О чем они твитят? Грядет релиз или событие, о котором вам следует знать?
Затем найдите текущих сотрудников на этих платформах и посмотрите, о чем они говорят. Они отпускают остроумные шутки туда-сюда, или они более безупречны, профессиональны? Они говорят об одном и том же релизе/событии, или есть что-то еще, что вызвало шумиху.
Вы можете использовать события в качестве начала разговора, а тон сообщений может помочь вам понять, какой стиль разговора следует адаптировать.
Обратитесь к бывшим сотрудникам
Эта стратегия работает лучше всего, если вы найдете сотрудников, которые заняли лучшую должность в компании, поскольку они менее склонны к негативным предубеждениям.
Фильтры LinkedIn позволяют вам искать бывшие компании, чтобы вы могли использовать их для поиска бывших сотрудников компании, которую вы ищете. Когда вы протягиваете руку и настраиваете разговор, ваша цель — понять статус того, когда этот человек ушел, а также проблемы, с которыми столкнулась компания. У них также может быть несколько идей для их решения, которые вы можете использовать в своем интервью.
Опросите их клиентов/потенциальных клиентов
Мой последний исследовательский совет — один из моих любимых, когда речь идет о том, чтобы выделиться среди конкурентов.
Независимо от того, кто ваша целевая компания, у них будут клиенты / потенциальные клиенты, которым они пытаются продать по той или иной причине. Эти клиенты могут быть кладезем информации, потому что если и есть группа людей, которые не боятся высказывать свое мнение, то это они.
Если у вас есть достаточно времени, вы можете провести опрос этих клиентов и попытаться найти боеприпасы для вашего интервью, задавая такие вопросы, как:
- Что вам нравится в [Компании X]?
- Что бы вы хотели улучшить в [компании X]?
- Что [Компания X] должна сделать, чего она еще не делает?
- Что, по вашему мнению, отличает [Компанию X] от конкурентов?
- И т. д.
Шаг № 4 подготовки к интервью: изучите своих интервьюеров
Некоторые компании раскрывают имена людей, с которыми вы берете интервью, перед важным днем. Если они этого не сделают, я всегда рекомендую вам отправить записку своему рекрутеру и попросить у него эту информацию.
Если вы знаете, кто будет сидеть за столом, это дает вам огромное преимущество, потому что вы можете изучить этого человека до начала разговора.
Лучшие интервьюеры — это те, кто может быстро установить контакт с человеком, сидящим за столом. Самый эффективный способ сделать это — найти тему, которая нравится интервьюеру, и побудить его рассказать о ней.
Исследования показали, что разговоры о себе и занятиях, которые вам нравятся, активируют в мозгу те же центры удовольствия, которые загораются, когда вы занимаетесь сексом, вкусно едите или принимаете кокаин (серьезно). Проведя предварительное исследование, вы можете направить разговор к теме, которая вызывает тот же эффект.
Например, я изучаю своего интервьюера Тома. Я заметил, что он ежемесячно публикует обзоры прочитанных им книг в личном блоге. Три месяца назад он дал чрезвычайно положительный отзыв о проекте Майкла Льюиса « Отмена» , в котором упомянул, что его любимым аспектом было окно, которое он открыл в израильскую культуру за последние 60 лет. Прежде чем мы начнем интервью, я могу построить небольшую беседу следующим образом:
Остин: «Как прошла твоя неделя? Занятый?»
Интервьюер: «Всегда занят, в это время года обычно сумасшествие, но лучше быть занятым, чем скучать. А ты?»
Остин: «Отлично, на самом деле, я много путешествовал, что дало мне время, чтобы наверстать упущенное в чтении. Наконец-то у меня появилась возможность закончить новую книгу Майкла Льюиса, вы ее читали?»
Интервьюер: «Вы имеете в виду The Undoing Project? Ага! Я прочитал ее несколько месяцев назад, и она мне очень понравилась».
Остин: «Я тоже увлекаюсь психологией, поэтому было здорово посмотреть, как эти двое сформировали поле деятельности, но мне также очень понравилось то, что Льюис дал вам представление о том, какой была жизнь в Израиле. Я многое узнал об их ценностях и культуре. Я подумал, что это действительно интересно, что оба мужчины бросили все, когда разразилась война, но затем они опросили население и обнаружили, что большинство израильтян прислушиваются к долгу перед семьей и друзьями, а не обязательно за религией или страной. В любом случае, я болтаю здесь, но это было здорово. Вы много читаете?»
Интервьюер: Насколько я могу, я чувствовал то же самое по поводу книги. Не нашел ни одного произведения Льюиса, которое бы мне не понравилось.
Остин: То же самое здесь, и я на рынке для нового чтения, так что если у вас есть какие-либо рекомендации, я весь слушаю!»
Теперь мое интервью приобрело гораздо более непринужденный тон. Я установил точку соприкосновения с моим интервьюером, его бдительность немного ослабла, и мне будет намного легче строить отношения в ходе интервью.
Как изучить интервьюера
Лучшие места — это те, которые вы обычно используете, чтобы найти кого-то. Начните с поиска в гугле их имени, что всплывет? Есть ли статьи, которые они написали? Появляется личный сайт?
Затем нажмите на их профили в социальных сетях. Каким контентом они делятся? Просмотрите их сообщения и действия в LinkedIn. Прокрутите их временную шкалу Facebook. Посмотрите, что они говорят в Твиттере.
Не нужно много времени, чтобы понять, кто они, что им нравится и где вы могли бы извлечь выгоду из общего интереса.
Бонус за подготовку к собеседованию: создайте проект с добавленной стоимостью, чтобы заключить сделку
Если вы действительно хотите сбить с толку своего потенциального работодателя, я всегда рекомендую разработать проект проверки ценности как часть подготовки к собеседованию.
Эта тактика является основным элементом моей всеобъемлющей философии поиска работы. Он начинается с получения информации о компании или задачах менеджера по найму, предстоящих инициативах и целях. Затем вы проводите некоторое исследование на основе информации, которую они вам предоставили, и создаете результат, который повышает ценность проблемы, инициативы или цели.
Лучший способ использовать это — сохранить его до конца вашего интервью, как раз тогда, когда интервьюер начинает закрывать вопросы:
Интервьюер: «Отлично, было приятно познакомиться с вами, могу ли я еще что-нибудь ответить, прежде чем мы уйдем?»
Вы: «На самом деле, есть еще кое-что. Я поговорил с несколькими людьми, работающими в [Company], и самостоятельно провел небольшое исследование. Я знаю, что компания сталкивается с некоторыми проблемами, связанными с обслуживанием клиентов. На самом деле я руководил проектом в моей предыдущей компании, который был сосредоточен на разрушении нашей воронки CX и восстановлении ее с нуля. Я пошел дальше и собрал несколько идей, которые сработали для нас, а также методологию, стоящую за ними. Нет необходимости просматривать их сейчас, но я был бы рад поговорить более подробно, если хотите. Большое спасибо, что нашли время встретиться со мной!
Это микрофон для вашего интервью.
Если интервью прошло хорошо, это гвоздь в крышку гроба, который скрепит сделку. Если интервью было немного ухабистым, это может вас спасти.
Представляя его в самом конце интервью, вы также открываете дверь для продолжения. Если вы не получили от них ответа, вы можете отправить им электронное письмо через неделю и сказать: «Эй, у вас была возможность взглянуть на те идеи, которые я оставил в разделе Customer Experience? Я хотел бы получить ваш отзыв».
Есть вопросы по поводу вашего следующего интервью? Хотите знать, почему вы не конвертируете интервью в предложения о работе?
Я написал это руководство по подготовке к собеседованию, чтобы дать вам некоторое представление о проверенном процессе, который сработал для меня!
Я знаю, что у всех разные ситуации — ваш опыт, ваши цели, роль, на которую вы ориентируетесь, процесс собеседования и т. д. Я хочу убедиться, что вы получите необходимую помощь!
Если у вас есть конкретный вопрос или у вас есть какие-либо отзывы о публикации, прокрутите вниз и оставьте комментарий.
Вы также можете обратиться ко мне и моей команде за дополнительной помощью в подготовке к собеседованию!
