У операционного менеджера есть ниша в компаниях, которые предлагают продукты и услуги, и он отвечает за аспекты операций и производства внутри компании. Он или она наблюдает за производством товаров в компании и делает все возможное для повышения эффективности производственной машины бизнеса.
Обязанности операционного менеджера различаются в зависимости от организации, но обычно включают в себя: управление программами обеспечения качества, надзор, наем и обучение других сотрудников, мониторинг существующих процессов и анализ их эффективности; и создание стратегий для повышения производительности и эффективности.
Чем занимается операционный менеджер?
Операционный менеджер играет ключевую роль в бизнесе, правительстве или другой организации. Конкретные задачи операционного менеджера во многом зависят от характера и размера компании или организации, однако для достижения успеха необходим широкий спектр деловых и межличностных навыков.
Менеджер по бизнес-операциям планирует и организует деятельность бизнеса, государственного учреждения и некоммерческой организации. В зависимости от организации менеджеры по бизнес-операциям могут нести ответственность за надзор за различными отделами; от человеческих ресурсов до кредиторской задолженности. Должностные обязанности могут включать в себя просмотр бюджетной информации, мониторинг отчетов о расходах, координацию образовательных заданий для персонала, интерпретацию финансовых данных и проведение анализа затрат и результатов по внутренним программам.
В обязанности операционного менеджера может входить:
- Улучшение операционных систем, процессов и политик в поддержку миссии организации
- Поддержка лучшей управленческой отчетности, информационных потоков и управления, бизнес-процессов и организационного планирования.
- Значительная роль в долгосрочном планировании, включая инициативы, направленные на повышение эффективности работы.
- Разработка индивидуальных программных бюджетов
- Управление и повышение эффективности и действенности служб поддержки (кадры, ИТ и финансы) за счет улучшения каждой функции, а также координации и связи между службами поддержки и бизнес-подразделениями.
- Инициативы в управленческой команде и в организационном плане, которые способствуют долгосрочному операционному совершенству.
Как выглядит рабочее место операционного менеджера?
Операционный менеджер является неотъемлемой частью стабильности и роста бизнеса. Работу можно найти практически в любой отрасли; транспорт, розничная торговля, страхование, здравоохранение, строительство, гостиничный бизнес и производство, и это лишь некоторые из них.
