Перечисляя достижения в своем резюме, вы можете получить больше собеседований и получить работу на более высокие должности, но есть правильный и неправильный способ сделать это.
И многие соискатели упускают большую возможность, не зная, как правильно перечислить заявления о достижениях и прошлых успехах в резюме.
Приступая, мы рассмотрим:
- Какие достижения указать в резюме
- 35+ примеров выполнения резюме
- 2 лучших места для перечисления достижений в вашем резюме, чтобы их заметили менеджеры по найму
- Намного больше
Что такое хорошие достижения для резюме?
Лучшие достижения, которые можно указать в резюме, — это рабочие достижения, особенно те, которые имеют отношение к работе, которой вы занимаетесь сейчас.
(Всегда проверяйте описание вакансии, когда решаете, какие достижения лучше упомянуть. Это поможет вам выделиться среди других кандидатов).
Примеры ваших достижений в работе должны продемонстрировать менеджеру по найму, что ваша предыдущая работа подготовила вас к тому, чтобы вступить на их работу и добиться успеха сейчас.
Это основная цель перечисления достижений в резюме.
Всегда просматривайте обязанности и ответственность в должностной инструкции, а затем думайте о том, какие из ваших достижений относятся к этому типу работы. Это то, что вы должны подчеркнуть в своем резюме.
Кроме того, менеджеры по найму будут рассматривать ваши достижения и опыт работы как более актуальные/значимые, если вы добились их совсем недавно. Таким образом, ваше резюме должно включать в себя больше достижений, которые произошли на ваших двух или трех последних должностях.
Например, для вашей последней роли вы можете включить от восьми до десяти пунктов списка. Для следующей роли может быть только шесть или семь. После этого для более старых должностей вы можете включить еще меньше.
Примерный список достижений
Ниже приведены 35 примеров хороших заявлений о достижениях для вашего резюме. Используйте приведенные ниже примеры, чтобы составить собственный список достижений.
Примеры резюме достижений для студентов и новых выпускников:
- Руководил классным проектом по исследованию и представлению финансовых прогнозов для мировых рынков.
- Список декана 2019
- Провел презентацию по диффузии и осмосу в рамках курса «Биология 301», получив 100%-ю оценку в классе.
- Активный член университетского дебатного клуба
- Студенческий футбол, 2018-2019 гг.
Как видите, можно смешивать различные академические награды, клубное и спортивное участие, и презентации, и проекты, и свои оценки! Все это честная игра при написании резюме о достижениях в качестве студента.
Если у вас еще нет опыта работы на полную ставку, ваша научная работа — это ваш опыт, поэтому важно указать подробности, помимо названия вашего университета и степени, которую вы получили! Делитесь подробностями, и вы будете выделяться среди других студентов и кандидатов начального уровня.
Образец достижений в резюме для помощников по административным вопросам:
- Помощник по административным вопросам в команде цифрового маркетинга из 12 человек, отвечающей за годовой доход в размере 1,9 миллиона долларов и в среднем 180 новых бизнес-лидов в месяц.
- Помощник по административным вопросам в команде из 10 менеджеров по работе с клиентами, которые контролируют клиентские счета на сумму 109 миллионов долларов США и выросли на 19% в 2020 году.
- Был повышен с административного помощника до старшего административного помощника из-за стабильных результатов выше среднего и признан «восходящей звездой» в 2020 году. Эта награда присуждается всего 2% новых сотрудников.
- Возглавил реорганизацию процесса ведения документации, которая привела к экономии времени административной группы на 20 % в четвертом квартале 2020 года.
- Запланированные и скоординированные встречи и организация поездок для 11 менеджеров и супервайзеров со 100% точностью
- Обучил двух административных помощников в период расширения компании, чтобы обеспечить внимание к деталям и точность работы
- Внедрение новой процедуры подачи документов и организационной процедуры, что привело к ежегодной экономии 9 200 долларов США на затратах на оплату труда по контракту.
Обратите внимание, что вы можете варьировать начало каждого пункта резюме. Хотя многие из ваших списков должны начинаться с таких глаголов, как «Ведущий», вы также можете начинать другие с названия должности, например «Административный помощник». Вы можете увидеть это в первых двух примерах в списке выше.
Наличие некоторого разнообразия в языке делает ваше резюме более интересным для читателя, а использование вашей должности в нескольких пунктах — это эффективный способ добавить в свое резюме несколько отличных ключевых слов, чтобы обойти любые автоматизированные прикладные системы, которые использует работодатель.
Примеры профессиональных достижений в сфере обслуживания клиентов:
- Достигнут рейтинг удовлетворенности клиентов 98,2% в 2020 году, 3-е место среди команды поддержки клиентов из 100+ сотрудников.
- Обработка в среднем 200 входящих запросов клиентов в неделю, а также информирование клиентов о дополнительных продажах и дополнительных способах, которыми наша компания может им помочь, что привело к дополнительному доходу в размере 188 000 долларов США в 2019 году.
- Сокращение среднего времени ожидания клиентов для запросов на обслуживание на 3% по всей компании за счет создания шаблонов ответов по электронной почте для отдела.
- Управлял обучением и адаптацией новых сотрудников службы поддержки клиентов в партнерстве с руководителем отдела для всех 12 новых сотрудников службы поддержки клиентов, нанятых в 2020 году.
- Обрабатывал более 50 входящих запросов корпоративных клиентов в день по телефону и электронной почте в поддержку роста корпоративного подразделения на 244% по сравнению с прошлым годом в 2020 году.
Как видно из приведенных выше примеров, вы можете смешивать достижения, которые подчеркивают вашу повседневную работу, а также любые проекты, которые вы возглавляли, действия по улучшению процессов, которые вы реализовали, чтобы сэкономить время или деньги отдела и т. д.
Вы также можете упомянуть любые используемые лидерские навыки, такие как обучение новых членов команды, участие в процессе собеседования при найме нового персонала и т. д.
Все эти рабочие достижения показывают потенциальным работодателям, что ваша предыдущая компания доверяла вам и что вы можете привнести ценные навыки на следующую должность!
Образец резюме достижений/достижений в области продаж и маркетинга:
- Увеличение выручки подразделения на 4 % за счет достижения 212 % квоты личных продаж в 2020 году.
- Разработала рекламную кампанию по перекрестным продажам для объединения 3 самых продаваемых продуктов, увеличив доход отдела на 12 % в 2020 году.
- Организована новая маркетинговая кампания в социальных сетях, которая привела к увеличению онлайн-лидов на 309 % в первом квартале 2020 года.
- Достигнут третий по величине общий объем продаж в 2019 году среди команды из 50+ продавцов.
- Увеличение продаж на 9 % благодаря успешному развертыванию новой службы подписки, которую возглавили я и 3 члена команды.
Работа в сфере продаж, как правило, одна из самых простых с точки зрения профессиональных достижений в резюме, поэтому я не буду приводить здесь слишком много. Просто помните, всегда смотрите на описание работы и демонстрируйте навыки, которые имеют отношение к работе, на которую вы сейчас претендуете. И всегда думайте о том, как можно количественно определить ваши обязанности и ответственность.
Примеры профессиональных достижений для резюме отдела кадров:
- Обучил и принял на работу 22 новых члена команды в четвертом квартале 2020 года, обеспечив понимание политики, целей и миссии компании.
- Управлял 12 рекрутерами по контракту и успешно нанял 19 новых членов команды в 2020 году, что помогло компании вырасти на 22% по сравнению с прошлым годом.
- Внедрение нового процесса адаптации, в результате чего менеджерам требуется на 20 % меньше времени для адаптации новых сотрудников за счет использования программных средств обучения.
- В 2020 году повышен с должности младшего специалиста по персоналу до начальника отдела кадров.
- Содействовал успешному переезду в новый офис в 2019 г., координируя работу более 200 сотрудников в 6 различных отделах, чтобы сократить время простоя и максимально повысить производительность при смене офиса.
Примеры выполнения работы для разработчиков программного обеспечения:
- Руководил разработкой новой видеоплатформы по подписке, которая за первый год после запуска принесла компании 3,1 млн долларов.
- Выполнена оптимизация кода на онлайн-панели управления клиента, что позволило исключить более 2000 строк кода и сократить использование ресурсов сервера на 19 %.
- Управлял и руководил командой разработчиков из 9 человек, создававших новые мобильные приложения компании (iOS и Android), успешно запустив оба проекта в 2020 году со средней оценкой в магазине приложений 4,6 звезды.
- Возглавлял проект по обеспечению качества для нового приложения компании для Android, диагностируя и устраняя 104 бага/ошибки в течение первых 3 месяцев после запуска, что привело к увеличению среднего рейтинга пользователей на 22% в течение следующих 3 месяцев.
- Собеседование с 22 потенциальными новыми кандидатами на разработку программного обеспечения для нашей компании, обеспечение адекватных знаний в области разработки программного обеспечения и компьютерных наук, а также культурного соответствия
Достижения в резюме менеджера/директора:
- Курировал маркетинговую команду из 12 человек, отвечающую за 22% от общего дохода в бизнесе, при росте команды на 108% в 2020 году.
- Управлял 22 сотрудниками, контролируя более 25 проектов в квартал с общим бюджетом проектов, превышающим 2,5 миллиона долларов США.
- Разработан новый план набора и найма, помогающий отделу заполнять средние вакансии на 29% быстрее, чем в предыдущем году.
- Управлял 29 сотрудниками (11 прямых подчиненных; 18 косвенных) в 2 офисах и 2 бизнес-подразделениях, включая найм, оценку эффективности, а также ежедневное руководство и надзор.
- Компания сэкономила 29 000 долларов США в 2019 году за счет внедрения нового процесса обслуживания клиентов, который сократил количество запросов на возврат средств на 9 %.
Почему работодатели заботятся о достижениях в резюме
Теперь, когда мы рассмотрели приведенные выше примеры достижений в резюме, давайте поговорим о том, почему важно указывать это в своем резюме (и на собеседовании).
Причина, по которой достижения в резюме настолько сильны, заключается в том, что они предоставляют доказательство ваших прошлых успехов и способностей, а также рисуют подробную картину для работодателя с точки зрения того, что вы могли бы сделать для него.
Поделитесь несколькими примерами прошлых успехов — это лучший способ доказать, что вы также будете иметь хорошие результаты в будущем.
Например, если работодатель увидит, что вы помогли своей прошлой компании увеличить ключевой показатель или добиться успеха и роста, он подумает: «Вау, представьте, что этот человек может сделать для нас сейчас!»
Всегда более убедительно и запоминающимся будет конкретное доказательство того, чего вы достигли, а не просто перечисление обязанностей и ответственности в резюме.
Вот пример хорошего профессионального достижения в резюме и того, что оно делает для вас…
Представьте, что вы пишете свое резюме и пытаетесь описать свой вклад в разработку нового продукта.
Если вы похожи на большинство людей, вы можете написать маркированный список следующим образом:
- Помощь в разработке нового набора продуктов, запущенного в 2020 году.
Теперь представьте, что вместо этого вы указываете это достижение в своем резюме следующим образом:
- Ключевой член команды разработчиков нового набора продуктов компании в 2020 году, заработавший 12 миллионов долларов за первые 10 месяцев после запуска.
Во втором приведенном выше примере вместо того, чтобы просто говорить о своих основных обязанностях, вы показываете точное влияние вашей работы на успех компании. Это выделит вас и сделает рекрутеров и менеджеров по найму более заинтересованными в общении с вами.
Однако не все достижения впечатлят работодателей. Итак, теперь давайте рассмотрим, что указать в качестве достижений в резюме…
Следующий шаг: напишите свои собственные достижения в работе
Чтобы начать писать свой собственный список достижений для поиска работы, может быть полезно просмотреть предыдущие описания должностей, которые вы занимали. Или используйте свою память и начните записывать свою обычную работу за день, неделю и месяц.
Каковы были ваши основные должностные обязанности?
Где вы проводили большую часть своего времени? За что ты отвечал? Самое главное, что вы помогли компании достичь или улучшить?
Эта последняя часть является наиболее важной для того, чтобы произвести впечатление на менеджера по найму и выиграть собеседование.
Список пунктов резюме, начинающийся с «Ответственный за», является общим и НЕ заинтересует менеджера по найму.
Так что всегда думайте о том, как ваши рабочие задачи и обязанности на самом деле помогли компании, а затем максимально количественно оценивайте их!
Типы достижений для включения в резюме:
Цифры рисуют более четкую картину и привлекают внимание читателя к вашему резюме, поэтому по возможности указывайте цифры и данные. Рассмотрите возможность включения следующего:
- Суммы в долларах
- Процент увеличивается или уменьшается
- Количество людей (например, количество людей, которых вы поддерживали в качестве помощника по административным вопросам, количество людей, которыми вы руководили или обучали в качестве супервайзера, количество запросов клиентов, которые вы обрабатывали в день, если вы работаете в службе поддержки клиентов)
- Периоды времени (например, говоря, что вы помогли компании привлечь 25 новых клиентов за три месяца или что вы завершили конкретный проект за шесть недель и досрочно)
Конечно, вы также можете включить нечисловые достижения, такие как:
- Отраслевые награды
- Академические достижения (если вы недавний выпускник или студент)
Возможно, вам придется обратиться к коллегам и коллегам за идеями или провести некоторое исследование, чтобы количественно оценить все, но чем больше вы сможете присвоить конкретные цифры и результаты конкретным рабочим задачам в своем резюме, тем лучше.
В этой статье есть примеры сильных слов и глаголов для резюме, которые помогут вам начать мозговой штурм. Это также объясняет, почему вы никогда не хотите начинать пули со слов «Ответственный за…»
Перечислите достижения команды и компании вместе с индивидуальными результатами
Вы также можете назвать достижения группы и компании, чтобы дать представление о влиянии вашей работы. Например, если вы являетесь помощником по административным вопросам, поддерживающим определенную команду, вы можете рассказать о том, какой доход принесла эта команда.
Даже если вы играли лишь небольшую роль, вы были частью этого усилия!
Вы часто будете видеть это в образцах резюме, которые появятся… поэтому обязательно внимательно прочитайте следующий раздел.
Суть в том, что не думайте, что вы можете включать только отдельные достижения в резюме. Если вы были частью группы, также укажите, чего добилась ваша группа!
Формат резюме: где разместить достижения в вашем резюме
Лучшее место для перечисления достижений в вашем резюме — это ваш опыт работы, особенно в ваших пулях. Маркеры вашего резюме — идеальное место для перечисления достижений в работе, потому что они визуально выделяются и привлекают внимание читателя. Они почти всегда являются одним из первых мест, на которые обращают внимание рекрутеры и менеджеры по найму в резюме.
Вы также можете указать пару ключевых достижений в абзаце резюме в верхней части документа. Но затем перечислите еще больше в своих списках под своим трудовым стажем.
Это два самых важных места для размещения этой информации в вашем резюме.
И в целом, если вы в настоящее время не используете маркеры в своем резюме, это большая упущенная возможность. Не полагайтесь на длинные абзацы, чтобы описать свою работу. Длинные абзацы пропускаются или просматриваются!
Вполне нормально иметь короткий вводный абзац, описывающий каждую роль (до маркеров), и также нормально начинать свое резюме с краткого изложения основных достижений в одном абзаце. Но основная часть вашего раздела трудовой книжки должна быть в формате маркеров, потому что это то, что работодатели будут внимательно читать!
Стоит ли включать в резюме отдельный раздел «Ключевые достижения»?
Если вы прочитали все вышеизложенное, теперь вы знаете, что лучшее место для перечисления ключевых достижений в вашем резюме — это ваш хронологический опыт работы и ваше профессиональное резюме.
Но если вы хотите предоставить дополнительную информацию, вы можете рассмотреть возможность добавления специального раздела «Ключевые достижения».
Это может помочь вам включить некоторые дополнительные ключевые слова в ваше резюме и варианты ключевых слов. И если вы получили много профессиональных наград и впечатляющих результатов за долгую карьеру, это позволяет вам показать все в одном месте с первого взгляда.
Если вы решите создать этот раздел, то более 35 пунктов, которые мы рассмотрели выше, могут послужить вам ключевыми примерами достижений, которые вы также можете использовать здесь.
Тем не менее, я рекомендую делать список коротким (от восьми до десяти пунктов или меньше), что я также рекомендую для раздела навыков.
Как рекрутер, я предпочитаю видеть контекст того, где/когда вы использовали каждый навык, который я вижу в истории работы в вашем резюме. Вот на что должна уходить большая часть вашего времени/усилий с точки зрения написания резюме.
Все, что вы включаете в раздел «Основные достижения», также должно быть указано под вашим опытом работы.
Для получения дополнительной информации о структурировании вашего резюме и принятии решения о том, какие разделы включить и где, прочитайте эту статью обо всем, что нужно включить в резюме.
Используйте LinkedIn, чтобы увидеть больше примеров заявлений о достижениях
Различные должности и отрасли будут иметь совершенно разные достижения.
Так что еще один способ составить список выдающихся достижений и выделить себя среди большинства кандидатов — посмотреть на LinkedIn лучшие таланты в вашей отрасли.
Большинство людей перечисляют достижения прямо под своей работой в LinkedIn.
Таким образом, вы можете собрать гораздо больше примеров и увидеть некоторые из лучших достижений ваших коллег по отрасли.
Это может напомнить вам о ваших собственных достижениях в работе и, безусловно, даст вам больше примеров для вдохновения.
Или, если вы ищете работу начального уровня, посмотрите на других недавних выпускников и посмотрите, как люди перечисляют свои академические награды и другие соответствующие достижения.
Если многие другие люди перечисляют свои академические достижения определенным образом и сейчас имеют хорошую работу, это признак того, что они привлекают потенциальных работодателей.
Вывод
У вас больше шансов пройти собеседование на должность, если вы укажете результаты и достижения в своем резюме, особенно если эти результаты имеют отношение к потребностям работодателя.
Не думайте о своем резюме как о простом списке того, за что вы отвечали на прошлых должностях. Вместо этого делитесь достижениями и результатами и по возможности оценивайте их количественно.
Вы можете перечислить множество достижений, от управления проектом, обучения нового члена команды, помощи в продаже большего количества продуктов, создания нового процесса или получения награды.
Найдите как можно больше достижений в своем резюме, и вы будете выделяться среди других соискателей.
Если вы примените этот подход к своему резюме, вы получите больше собеседований.
