Перечисление достижений — вот что отличает лучших кандидатов от остальных.
Видите ли, большинство соискателей говорят только о своих обязанностях и повседневных задачах.
Но это не то, что вас выделит.
Менеджер по найму ТОЧНО знает, какие у вас обязанности по профессии. В конце концов, это они написали описание вашей должности!
Вместо этого, чтобы действительно опередить конкурентов, вам следует рассказать о своих достижениях и величайших достижениях .
Таким образом, ваше резюме сосредоточено на том, чем вы выделяетесь, а не на вашей должности .
Это руководство будет охватывать:
- Как перечислить достижения в своем резюме (и получить работу)
- Где упомянуть свои достижения
- Вы можете использовать более 101 достижения (охвачено более 30 профессий!)
Достижения и достижения в вашем резюме
Правильный
- Выполняла и превышала ключевые показатели эффективности подразделения на 20% 5 месяцев подряд.
Неверно
- Увеличилось количество продаж.
Увидеть разницу?
Первый показывает, чем именно вы выделяетесь среди остальных. Вам удалось достичь КПЭ (что хорошо) И превзойти их (даже лучше) в течение 5 месяцев подряд (потрясающе!).
Второй пример, напротив, вообще ничего не говорит. Совершенно очевидно, что вы занимались продажами — в конце концов, вы ведь работаете в продажах.
Огромная разница, правда?
А теперь перейдем к следующей теме:
Где я могу указать свои достижения?
Вы должны указать свои достижения в следующих разделах своего резюме:
- Опыт работы
- Резюме резюме
- (Ситуационные) проекты и волонтерство
Вот как выглядит ваше среднее резюме:
«Опытный менеджер проектов с 5+ годами работы ищет позицию в Компании X. Предыдущий опыт включает работу в Компании Y, разработку программного обеспечения для таких клиентов, как Клиент А и Клиент Б.»
Это резюме пример ОК в лучшем случае . Все это говорит о том, что вы проработали менеджером проектов более 5 лет в 2 компаниях.
Новости: то же самое и со всеми другими кандидатами.
А вот что произойдет, если мы добавим одно или два достижения …
«Опытный менеджер проектов с более чем 5-летним опытом работы, ищущий позицию в компании X. Управлял межотраслевыми командами из 15+ человек. Успешно руководил разработкой нескольких программных проектов, включая Project A и Project B. «
Как составлять список достижений (правильный путь)
Ага — есть ПРАВИЛЬНЫЙ способ перечислить достижения.
Видите ли, чем более подробно вы их напишете, тем больше вы будете выделяться.
Сравните эти 2 примера:
Значительно улучшились продажи.
ПРОТИВ
Увеличение продаж продукции на 12%, что привело к увеличению годовой выручки на 20%.
Первый — это нормально, но он недостаточно подробный.
Что «важно?» Вы могли бы улучшить продажи, продав ОДИН дополнительный продукт, или вы могли бы увеличить выручку компании на 10%.
Менеджер по персоналу не знает, какой именно!
Итак, по возможности, каждое из ваших достижений должно включать:
1) Таймфрейм
- В течение какого времени вы работали над задачей? Например, «Повышение уровня удовлетворенности клиентов за 3 месяца работы в компании X».
- Сколько раз в неделю вы работали над этим заданием? Например, «Ежедневно разговаривал с более чем 50 клиентами»
2) Масштаб
- Со сколькими людьми вы работали / работали? Например, «Управлял командой из 5 инженеров-программистов для разработки программных решений для клиентов». или «Работал с командой из 6 человек над созданием отмеченных наградами рекламных кампаний для Компании X».
- Насколько велик был бюджет? Например, «Успешно проведена X маркетинговая кампания при выделенном бюджете Y долларов США».
- Со сколькими клиентами / покупателями вы работали? Например, «Управлял маркетинговыми кампаниями 5+ клиентов SaaS в сфере финансовых и высоких технологий».
3. Результаты
- По возможности, вы также должны включать результаты, которые следовали за вашими достижениями. Например, «Обеспечил 1,8-кратную рентабельность инвестиций при общих расходах на рекламу в размере 22 000 долларов США».
Что делать, если у меня нет данных?
Это очень частый вопрос среди соискателей.
Если вы не отслеживали свои результаты на работе, вы, вероятно, не знаете, какое именно влияние оказала ваша работа.
Решение здесь довольно простое: просто обратитесь к своему предыдущему работодателю и попросите данные. Они должны быть более чем счастливы прислать его!
Однако, двигаясь вперед, мы действительно рекомендуем отслеживать свои результаты и достижения на следующей работе.
Позже вы нас за это поблагодарите!
Как записывать достижения в качестве студента
Если вы студент или недавний выпускник , у вас, вероятно, не так много опыта работы (поэтому вы не можете точно перечислить там слишком много достижений).
Однако вы можете перечислить свои достижения в нескольких других разделах, например:
- Образование . Ваши достижения за время учебы в университете. Например, «Удалось сохранить средний балл 3.8 при работе и учебе на дневном отделении».
- Проекты. Любой тип проектов, над которыми вы работали. Например, маркетинговая стратегия, которую вы создали для класса. Например, «Создал маркетинговую стратегию для компании X в рамках моего курса« Маркетинг 101 »».
- Волонтерский опыт. Например, «Учил детей элементарной математике в качестве волонтера в приюте Святого Иуды».
101+ достижение, которое можно украсть (для каждой профессии)
Нужно вдохновение?
Вот 101 достижение, которое вы можете украсть (для разных должностей):
Примеры достижений в области продаж и поддержки
Сотрудник по продажам
- Ежедневно холодно обзванивает 20+ потенциальных клиентов с коэффициентом закрытия от 10% до 20%.
- Ударение и превышение КПЭ продаж на 30% за октябрь, ноябрь и декабрь 2019 г.
- Отправлял более 200 холодных писем ежедневно, удалось установить звонки с 10% получателей.
Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по резюме продавца.
Обслуживание клиентов
- Уровень удовлетворенности клиентов в 2019 году составил 95%.
- Решено 20-25 билетов ежедневно
- Обзвонил неудовлетворенных клиентов, убедив 20% из них продолжить использование программного обеспечения.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме службы поддержки клиентов .
Касса
- Обучал и контролировал 5 других кассиров в течение 2 лет в компании X.
- Получил награду «Сотрудник месяца» за июнь, август и декабрь.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме кассира .
Примеры административных достижений
Офис-менеджер
- Заключил сделки с новыми поставщиками канцелярских товаров, сократив годовые расходы на поставку на 20%.
- Нанятый, обученный и управляемый 15+ персонал по уборке и техническому обслуживанию
административный помощник
- Работал напрямую с высшим руководством, ежедневно составляя расписание их встреч, рейсов и других встреч.
- Ежедневно общался с более чем 20 партнерами и клиентами компании
- За время работы в компании X помог трудоустроить 14 сотрудников.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме помощника администратора .
Примеры финансовых достижений
Бухгалтер
- Управлял годовым бюджетом в 400 000 долларов сроком на 7 лет.
- Работал с командой из 3 бухгалтеров, создавая финансовые отчеты по всем направлениям деятельности компании, состоящей из 8 отделов.
- Помогал компании X не выходить за рамки бюджета последние 3 года подряд.
Для получения дополнительных примеров ознакомьтесь с нашим руководством по резюме бухгалтера .
Финансовый аналитик
- Внедрены и оптимизированы передовые процедуры управления данными, что повысило операционную эффективность компании на 5%.
- Руководил 5 разными проектами с бюджетом более 200000 долларов.
- Снижение трудозатрат и материалов на 7%.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме финансового аналитика .
Банковский кассир
- Ежедневно обрабатывал более 30 клиентских транзакций с особенным вниманием к деталям.
- Установлены отношения с более чем 40 постоянными клиентами, поэтому мы всегда помним имена каждого.
- Помогли привлечь 3 новых кассиров банка, ознакомив их с правилами и политиками банка.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме кассира банка .
Примеры достижений в сфере бизнеса и управления персоналом
Руководитель филиала
- Подобраны квалифицированные кандидаты, использующие различные веб-технологии, социальные сети, базы данных резюме и рекомендации с сетевых мероприятий, снижая при этом расходы на найм на 35%.
- Участвовал в общественных делах, чтобы повысить узнаваемость филиалов и расширить новые и существующие возможности для бизнеса.
- Обеспечил высокий уровень отношений с клиентами, продвинул культуру продаж и обслуживания посредством наставничества, руководства и мотивации персонала.
Рекрутер
- Запланированы, организованы и проведены мероприятия по найму в партнерстве с 12 местными общественными организациями; организовал и провел презентации, демонстрирующие карьерные возможности Novorésumé.
- Управляет целостностью данных в системе отслеживания кандидатов, обеспечивая своевременный ввод и видимость деятельности по найму в рамках технологий ATS / CRM.
Аналитик данных
- Использовал Google Analytics и Google Tag Manager и внедрил новые скрипты, которые увеличили производительность на 25%.
- Преобразование данных в практические идеи путем прогнозирования и моделирования будущих результатов, что увеличило выручку на 10% в прошлом году.
- Удалось сократить отток клиентов на 15%, используя собранные данные для прогнозного анализа времени оттока клиентов.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме для аналитика данных .
Менеджер по развитию бизнеса
- Управлял 3-мя программными проектами от начала до конца. Определил стратегию роста, нанял команду по маркетингу и программному обеспечению, а также поставил цели и ожидания.
- Установлены новые ключевые партнерские отношения с компаниями X и Y, что привело к увеличению годовой выручки на 20%.
- Запущена партнерская программа, начата работа с 4 партнерами по внедрению в Европе.
Дополнительные примеры можно найти в нашем руководстве по резюме по развитию бизнеса .
Руководитель проекта
- Руководил проектом цифровой трансформации, внедряя программное обеспечение для помощи в маркетинге, бухгалтерском учете и управлении персоналом в компании X.
- За последние 5 лет успешно завершили 6 проектов от начала до конца, получив в общей сложности 600 000 долларов дохода.
- Работал как единое контактное лицо для более чем 15+ клиентов, своевременно отвечая на все их запросы и вопросы.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме для менеджера проекта .
Примеры достижений в маркетинге и рекламе
Менеджер по маркетингу
- Обновлены учетные записи компании X в социальных сетях, что повысило вовлеченность пользователей более чем на 60% в Facebook, Twitter и LinkedIn.
- Обновлена копия веб-сайта Компании X, увеличив количество конверсий на 20%.
- Руководил кампаниями по привлечению потенциальных клиентов в Facebook, ежемесячно привлекая более 20 лидов для отдела продаж по цене 2,7 доллара за клик и 9 долларов за конверсию.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме для менеджера по маркетингу .
Специалист по медиа-закупкам
- Управлял ежемесячным рекламным бюджетом более 20 000 долларов США.
- Обеспечил рентабельность инвестиций в рекламу на уровне 1,8 для рекламных кампаний Компании X за последние 3 месяца.
- Удалось снизить среднюю цену за клик для поисковой рекламы компании X, сохранив при этом тот же коэффициент конверсии, что позволило сэкономить 2 тысячи долларов на ежемесячных расходах на рекламу.
SEO специалист
- SEO полностью управляемой компании X. Создал и опубликовал 10+ статей и построил 40+ ссылок ежемесячно.
- За 2 года ежемесячный органический трафик компании X увеличился с 0 до 200 000.
- Управлял командой из 4 писателей-фрилансеров , создавая и публикуя более 10 материалов для SEO каждый месяц. Около 70% публикуемого нами контента сейчас занимает первую строчку рейтинга Google.
Примеры достижений разработчиков программного обеспечения и ИТ
Компьютерщик
- Усовершенствованные системы документирования ошибок, что привело к повышению эффективности рабочего места и снижению годовых затрат на рабочую силу на 2000 долларов.
- Консультировал при редизайне веб-сайта компании, что привело к увеличению посещаемости на 25%.
- Обновлен план обеспечения непрерывности бизнеса и создан трехлетний план аварийного восстановления для компании X.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по ИТ-резюме .
Программист
- Руководил командой из шести человек по разработке нового программного обеспечения для управления финансами.
- Разработаны корпоративные процедуры и инструкции по анализу данных и безопасности, которые повысили эффективность на 30% в первые шесть месяцев после внедрения.
- Создал, поддерживал и контролировал всю облачную инфраструктуру компании X, работая над более чем 20 микросервисами для 5 клиентов.
Дополнительные примеры можно найти в нашем руководстве по резюме по информатике .
Примеры достижений в образовании
Профессор
- Опубликовал 16 научных работ в нескольких рецензируемых журналах.
- Опубликовала книгу по теме машинного обучения.
- Под его руководством защищено 23 бакалаврских диссертаций.
Учитель
- Большинство преподаваемых классов смогли сдать стандартные тесты на 30% лучше, чем в среднем по школе.
- После того, как меня отправили в класс X школы с самой низкой успеваемостью, мне удалось улучшить средний балл в классе на 15% и повысить посещаемость на 25%.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме для учителей .
Репетитор
- Улучшение результатов SAT и ACT на 40% для среднего студента.
- Обучал 4 студентов линейной алгебре, помогая им улучшить свои оценки в среднем на два балла.
- Получено 90% + положительных отзывов от студентов частных репетиторов.
Другие примеры достижений
Архитектор
- Участвовал на всех этапах проектирования и строительства в 6 крупных международных проектах, включая Проект А и Проект Б.
- Работали рука об руку с клиентами, чтобы помочь спроектировать дом их мечты. Согласно нашему обычному опросу отзывов, 90% всех клиентов остались довольны нашей работой.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме архитектора .
Менеджер бара и ресторана
- Выручка бара увеличилась на 20% за счет изменения дизайна коктейльного меню и добавления нескольких новых опций.
- Нанял и обслужил 15 официантов и барменов за последние 4 года.
- Работал с внешним маркетинговым агентством над размещением рекламы для бара, что привело к увеличению годового дохода на 14%.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме для менеджера бара .
Инженерное резюме
- Повышение производительности команды инженеров в критическом четвертом квартале на 15% для успешного выполнения ключевых показателей эффективности на конец года.
- Осуществил 8 активных строительных проектов, от исследований до разработки, которые были завершены менее чем за 2 года.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по инженерному резюме .
Резюме средней школы
- Поддерживал средний балл 3,7 за все время учебы в школе.
- Рассказ опубликован в школьной газете
- Во время учебы подрабатывала кассиром, умудряясь без проблем совмещать две обязанности на протяжении многих лет.
Дополнительные примеры см. В нашем руководстве по резюме в средней школе .
Ключевые выводы
А теперь давайте подведем итоги всему, что мы узнали:
- Указание достижений вместо обязанностей действительно может повысить ваши шансы получить работу.
- Вы можете указать достижения в своем резюме и в разделе опыта работы. Если у вас нет большого опыта работы, вы также можете использовать достижения в разделах образования, волонтерства или проектов.
- При перечислении достижений убедитесь, что они включают временные рамки, масштаб и результаты.
- Наконец, если у вас возникли проблемы с записью своих достижений, просто прокрутите вверх и украдите некоторые из упомянутых нами!
