Вы собираетесь написать идеальное резюме офисного помощника —
Впервые в жизни у вас будет полная медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка.
Все из-за твоей потрясающей новой работы.
Это мечта.
На самом деле работа офисного помощника непростая.
Хорошие достаются лучшим кандидатам. С детскими садами на территории и боссами, которые вам действительно нравятся.
Для этих вакансий вам понадобится резюме офисного помощника, как у Пегги Олсон из «Безумцев».
Это руководство покажет вам:
- Пример резюме офисного помощника лучше, чем 9 из 10 других резюме.
- Как написать резюме офисного помощника, чтобы получить больше интервью.
- Советы и примеры того, как указать навыки и достижения в резюме офисного помощника.
- Как описать свой опыт в резюме для офисного помощника, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.
1
Какой лучший формат для резюме офисного помощника?
Имеет ли значение формат резюме профессионального офисного помощника?
Готов поспорить с сумкой Coach через плечо.
Внимание к деталям имеет решающее значение для помощников в офисе.
Так что поставьте крестики и расставьте точки над i — ваше правописание и грамматика должны быть идеальными.
Затем используйте уважаемый формат резюме, например, в обратном хронологическом порядке.
Тот ставит ваши лучшие «победы» на первое место.
Используйте четкие, разборчивые шрифты. (Без комиксов.) Добавьте пробелы и большие заголовки, чтобы разбить страницу.
Убедите менеджера по персоналу, что у вас где-то припрятана волшебная палочка. Ты облегчишь ей жизнь. Начиная сейчас.
Наконец, сохраните свое лучшее резюме офисного помощника в формате PDF.
PDF-файлы не будут перемещаться с одного компьютера на другой. Резюме офисного помощника, сохраненное в виде документа MS Word, может.
Совет для профессионалов: принимает ли предложение о работе PDF-файлы? Двойная проверка. Некоторые этого не делают. Если публикация не запрещает их, считайте, что это зеленый свет.
Хотите убедиться, что ваше резюме зацепит каждого рекрутера и поможет вам пройти собеседование? Получите наш бесплатный контрольный список и узнайте, что делает резюме успешным: 46 вещей, которые вам нужно сделать, прежде чем отправить свое резюме.
2
Как написать резюме резюме или цель резюме
Вы хотите, чтобы менеджер по найму был в ярости.
Не с вашим резюме офисного помощника. С остальными.
К счастью для вас, она будет. Она будет в нескольких дюймах от того, чтобы бросить свой настенный сэмплер «Hang In There» в окно.
Почему?
Потому что 300+ резюме на ее компьютере теряют ее в лесу неважных деталей.
Тогда она придет к вам. Внезапно она приходит в сознание. Перестает думать о том, чтобы бросить курить на день и запоем смотреть Netflix.
Как ты это сделал?
С первоклассным резюме помощника офиса или целью резюме.
Используйте сводку резюме, если у вас есть ящики с файлами, полные опыта. Резюме резюме показывает ваши достижения.
Используйте цель резюме, если ваш опыт может заполнить колпачок ручки. Цель резюме говорит о том, почему вы хотите получить эту работу и что вы можете сделать.
В любом случае, добавьте множество измеримых достижений в качестве основных моментов резюме.
Примеры резюме офисного помощника: сводные заявления
| ПРАВИЛЬНО |
| Нанятый офисный помощник с более чем 6-летним опытом работы, стремящийся способствовать совершенствованию офиса в Caliphon Inc. Выполнял доставку, ввод данных CRM и другие обязанности офисного помощника в различных фирмах. Улучшение разрешения жалоб клиентов на 53 % и сокращение ошибок планирования на 32 % в Castle Rock Mineral. |
| НЕПРАВИЛЬНЫЙ |
| Опытный офисный помощник с навыками ввода данных в CRM, разрешения жалоб клиентов и составления графиков. Ищу новую должность. |
Увидеть разницу? В первом примере вы выглядите как мисс Манипенни с стоматологическим планом.
Но что делать, если у вас нет такого большого опыта?
В этом случае начните с объективного утверждения для вашего резюме профессионального офисного помощника.
Как написать цель резюме для офисного помощника начального уровня
Приходишь пустым для опыта? Боитесь, что ваше резюме ассистента фронт-офиса будет выглядеть как Дандер Миффлин в отпуске?
Не паникуйте. Я покажу вам два отличных способа заполнить эти пробелы.
Начните с объективного утверждения. Они предназначены для офисных помощников начального уровня.
| ПРАВИЛЬНО |
| Дружелюбный, эффективный офисный помощник, стремящийся использовать проверенные технические и коммуникативные навыки для Caliphon, Inc. Выполнял обязанности временного административного помощника в нескольких фирмах. Отвечал на звонки, выполнял ввод данных в CRM, выполнял административные задачи. Неоднократно хвалили руководство за эффективность и позитивный настрой. |
| НЕПРАВИЛЬНЫЙ |
| Офис-ассистент со степенью бакалавра гуманитарных и административных навыков. Ищу опыт работы в динамично развивающемся офисе. Без опыта, но очень дружелюбный и трудолюбивый. |
Разница очевидна, не так ли? Первым может стать следующий Альфред из Бэтмена.
Но подождите. Как младший ассистент получил столько опыта для резюме офисного помощника?
Я покажу вам через минуту.
Совет для профессионалов: укажите 1-2 достижения в резюме или цели резюме. Это крючок, который тянет менеджера к остальной части вашего резюме.
3
Как описать свой опыт работы с офисным помощником
Представьте менеджера по найму: Эмбер.
У нее более 300 резюме офисных помощников.
Ваш где-то посередине.
Насколько важен для нее опыт?
Подсказка: это все.
Но есть особый способ показать это.
Вы не можете просто добавить много опыта на страницу и ожидать, что она удивит вас.
Вы должны связать это с ее предложением о работе.
Сначала покажите свою последнюю работу.
Затем добавьте 4-6 пунктов резюме офисного помощника, которые соответствуют тому, что хочет Эмбер.
Примеры резюме старшего офис-менеджера (опыт)
Ознакомьтесь с этими очень разными образцами резюме ассистента фронт-офиса:
| ПРАВИЛЬНО |
| Офисный помощник
Дандер Миффлин 2012 — 2017 гг.
|
| НЕПРАВИЛЬНЫЙ |
| Офисный помощник
Дандер Миффлин 2012 — 2017 гг.
|
Вы понимаете, не так ли? Этот второй пример является общим. Без сахара. Первое? С тем же успехом это могла быть Пэм из «Офиса».
Она нанята.
Но что делать, если у вас нет опыта ?
Как составить резюме офис-менеджера без опыта
Теперь хорошие новости: у каждого есть опыт офисного помощника. И любой может получить больше за день или два.
Метод № 1: Покопайтесь в прошлых работах, не связанных с офисным помощником. Найдите похожий опыт, например, разговаривайте по многоканальным телефонам или общайтесь с клиентами. Пример: Вы один раз назначали встречи в розничной торговле.
Способ № 2: Волонтерство.
Я почти слышу крики протеста. «Я не могу стать волонтером! Мне нужна оплачиваемая работа! Вот почему я пишу резюме офисного помощника!»
Конечно! Но мы не говорим о годе работы. Мы имеем в виду несколько часов, самое большее. Поиск:
- Craigslist
- временные агентства
- Друзья
- Некоммерческие организации
- Колл-центры
Найдите пару 1-2-часовых интервалов и сделайте их. Они будут фантастически смотреться в вашем резюме. Кроме того, у нас есть руководство, которое поможет вам с вашим первым резюме: Первое резюме без опыта работы.
Примеры резюме офисного помощника начального уровня (опыт)
| ПРАВИЛЬНО |
| Старый флот
Продавец-консультант с обязанностями офис-ассистента
|
| Внештатный офис-ассистент
сентябрь 2010 г. — декабрь 2010 г.
|
| НЕПРАВИЛЬНЫЙ |
| Опыт офисного помощника: Пока нет прямого опыта, но я очень дружелюбен и эффективен.
Другой опыт
|
Небольшой опыт работы не офисным помощником, несколько часов волонтерской работы и — бац! Вы прошли путь от неуклюжего миньона до Пеппер Поттс из «Железного человека».
Хотите увидеть это в действии? Ознакомьтесь с образцом резюме на должности офисного персонала вверху.
Совет профессионала: если вы действительно не можете набрать опыт, не беспокойтесь. Почти каждое предложение о работе требует этого, но большинство вакансий начального уровня будут наняты без него. Применять. Вы не можете выиграть в лотерею, если не купите билет.
4
Ваш отдел образования звонит по болезни? Может быть
Представьте, что вы менеджер по найму.
Вы работаете на фабрике, производящей мягкое печенье с шоколадной крошкой.
М-м-м. Печенье.
Вы читаете более 350 резюме офисных помощников.
Жевать. Жевать.
Насколько вас волнует образование в этих резюме?
Ответ? Не много.
Но.
Вот резюме, в котором используется образование, чтобы показать, что соискатель идеально подходит для этой работы.
Начните с основ:
- Название школы и местонахождение.
- Годы в школе.
- Степень.
Пример резюме офисного помощника
Бакалавр гуманитарных наук, Уолденский университет
2009 — 2012 гг.
- Увлеклась курсовой работой по публичным выступлениям.
- Отлично пишет и сочиняет.
- Занимался планированием шоу для радиостанции колледжа.
- Член отделения « Женщины в технологиях ».
Почему это волшебно?
Потому что навыки, выделенные жирным шрифтом, были указаны в предложении о работе.
Для менеджера по найму это как хрустальный шар.
Но проделать этот фокус может каждый. Просто прочитайте предложение о работе, а затем используйте свой раздел образования, чтобы подключиться к нему, как Дуайт Шрут к боевым искусствам.
Нужен пример? См. шаблон резюме ассистента фронт-офиса в верхней части этого руководства.
Совет для профессионалов: указывайте свой средний балл в разделе «Образование» только в том случае, если он высокий. Если какая-то деталь не выделяет вас в хорошем смысле, отбросьте ее.
5
Как включить навыки в резюме офисного помощника
Вы получаете ужасное письмо:
Спасибо за вашу заявку. Мы выбрали более квалифицированного кандидата.
О, нет! Ты ужасен! Вы никогда не получите работу!
Глубокий вдох.
Все будет хорошо.
Вам просто нужно исправить раздел навыков офисного помощника.
Сначала составьте основной список всех навыков, которые у вас есть. Софт скиллы, хард скиллы, любые скиллы. Это никогда не впишется в резюме, но это нормально.
Затем проверьте описание работы офисного помощника. Составьте список всех навыков, которые вы там видите.
В- третьих, сыграйте в игру «Сопоставление слов». Перечислите свои навыки, которые соответствуют описанию работы. Затем используйте их в своем резюме.
Образец списка навыков для резюме офисного помощника Описание работы
Представьте себе должность, требующую навыков выставления счетов, общения и дружелюбия.
Исходя из этого, посмотрите на этот пример резюме помощника врача.
- Выполнял все обязанности фельдшера в стоматологическом кабинете. Выполнение ежедневных административных задач для обеспечения бесперебойной работы офиса.
- Взаимодействие со страховыми компаниями для корректного выставления счетов. Уменьшено количество канцелярских ошибок на 15%.
- Взаимодействовал с больными. Увеличение положительных результатов опроса пациентов на 25%.
- Руководство часто хвалит меня за мой тайм-менеджмент и дружелюбие.
У нас есть победитель. Вы знаете этого Джинна из Аладдина? Он хотел бы, чтобы у него было ваше резюме.
Список навыков для резюме офисного помощника
Какие навыки вы должны указать в резюме административного помощника?
Просто подумайте: какие навыки вам нужны, чтобы стать офисным помощником?
Начните с тех, что ниже. Добавьте к ним свой собственный опыт и предложения о работе в Интернете.
Навыки резюме офисного помощника
| Навыки резюме офисного помощника | |
| Жесткий | Навыки |
| Ввод данных | Вербальная коммуникация |
| Отвечая на звонки | Письменное общение |
| Выставление счетов | Административный |
| Планирование | Организация |
| Майкрософт офис | Технологии |
| MS Эксель | Решение проблем |
| Офисная техника | Тайм-менеджмент |
| QuickBooks | Работа в команде |
| Перевозки | Планирование |
| Приветствуя посетителей | Надежность |
Совет профессионала: не ограничивайтесь длинным списком личных навыков. Выделите навыки, которые соответствуют этому предложению о работе, а затем докажите, что они у вас есть в пунктах вашего резюме.
6
Как добавить другие разделы для эффективного резюме
Ты сделал это.
В потоке из 350+ одинаковых резюме помощника врача вам как-то удалось выделиться.
Ваше резюме выглядело иначе.
Как ты сделал это?
Вы добавили «другие» разделы, которые нарисовали вас в трех измерениях.
Образец резюме помощника офиса «Другие» разделы
| ПРАВИЛЬНО |
| Техническое мастерство
Дополнительные мероприятия
Работа волонтером
|
| НЕПРАВИЛЬНЫЙ |
| Деятельность
|
Вот в чем разница между тем, чтобы доказать, что ты такой же полезный, как R2D2, и тем, чтобы выглядеть таким же странным, как Джабба.
Офисный помощник возобновляет «другие» разделы выше работы, потому что они добавляют конкретики.
Раздел « Техническое мастерство » показывает значение. Класс йоги показывает лидерство.
Членство в профессиональной ассоциации доказывает, что для вас это больше, чем просто зарплата. Ассоциации также являются прекрасными сетевыми инструментами.
Наконец, волонтерская работа демонстрирует сервисное мышление. Это бесценно для офисного помощника.
Подтвердите свою репутацию офисного помощника с помощью результатов теста
Вы можете просто сказать, что у вас есть навыки быстрого набора текста и навыки работы с MS Excel.
Или вы можете доказать это в своем резюме офисного помощника.
Подумайте о том, чтобы пройти быстрый онлайн-тест на скорость набора текста. Укажите результаты в своем резюме.
Затем загрузите снимок экрана с результатами в LinkedIn, чтобы менеджер по найму мог их увидеть.
Проделайте этот трюк с тестом скорости набора текста LiveChat
Не довольны своими результатами? Выполните поиск на YouTube по запросу «учебники по Excel» или «учебники по Outlook». Вы даже можете перечислить уроки, которые вы смотрели, в своем резюме!
Совет для профессионалов: вы можете получить «сертификацию офисного помощника», но нужно ли это делать? Они не повреждают, но не чувствуют необходимости тратить дополнительное время и деньги.
7
Вот самый распространенный миф о сопроводительных письмах
«Менеджеры по найму больше не читают сопроводительные письма».
фигня.
40% всех HR-менеджеров считают их необходимыми.
Если у вас нет волшебной шляпы, которая позволяет узнать, с каким менеджером по персоналу вы имеете дело, напишите ее.
Включите сопроводительное письмо к резюме офисного помощника, которое вы отправляете.
Сделайте это личным. Назовите менеджера по найму по имени.
Сделайте это страстным. Упомяните один или два факта, которые вам действительно нравятся в компании. Не можете найти? Покопайтесь в их сайте.
Сделайте это полезным. Приведите 1-2 победы из вашего прошлого, которые точно показывают, как вы можете улучшить жизнь менеджера по найму.
Наконец, добавьте призыв к действию. «Я хотел бы обсудить ваши потребности», отлично работает.
Совет для профессионалов: следите за своим резюме офисного помощника и сопроводительным письмом. Электронное письмо с благодарностью через несколько дней может встряхнуть менеджера в самый последний момент.
8
Как добавить контактную информацию в свое резюме
Вот плохой сон:
Менеджер по персоналу любит ваше резюме профессионального офисного помощника! Она хочет нанять тебя!
Но упс, она не может, потому что вы не добавили свой номер телефона.
Конечно, ты бы никогда этого не сделал.
Но вы, вероятно, совершаете ошибку, которая не менее серьезна.
Сначала добавьте свой:
- ФИО
- Обновленный номер телефона
- Профессиональный адрес электронной почты
Кора Кларк, [email protected] — 216-544-4910
«Профессиональный» означает, а не «[email protected]».
Добавьте ссылки на LinkedIn, Twitter и другие соответствующие сайты социальных сетей.
Почему?
Потому что ты умираешь от желания поделиться тем, кто ты есть. Помимо листа бумаги, вы хотите, чтобы менеджер увидел, насколько вы ценны.
Это твой шанс.
Совет профессионала: предостережение. Одна ваша фотография в шапке из воздушных шаров с прошлого Нового года может испортить отличное резюме офисного помощника. См. наше руководство по очистке вашего присутствия в Интернете здесь.
9
Написание резюме администратора офиса
При написании резюме офисного администратора следуйте всем советам, которые я давал до сих пор. Затем добавьте немного.
Администраторы заполняют должностную инструкцию офисного помощника, но с большей ответственностью.
Однако у администратора более обширный список навыков и умений.
Начните с базового офисного помощника, чтобы возобновить рабочие обязанности, такие как управление общением по телефону и электронной почте.
Затем спросите: «Какова роль администратора в офисе?»
Это то, что вам нужно будет доказать в пунктах вашего резюме.
- Выполнял передовые бизнес-административные функции в быстро развивающейся некоммерческой организации.
- Руководил двумя штатными канцелярскими работниками. Составлены еженедельные графики работы.
- Составление годового бюджета, ежемесячная обработка заявок на выставление счетов и закупок.
- Готовые отчеты. Отслеживал все электронные письма и телефонные разговоры.
С повышенной ответственностью приходит и более высокая оплата. Когда мы спрашиваем: «Какова средняя зарплата помощника по административным вопросам?» мы получаем ответ от 9 до 20 долларов в час.
Администраторы могут зарабатывать от 20 до 25 долларов в час и более.
Совет для профессионалов: резюме офисного администратора следует за описанием резюме офисного помощника. Основное отличие — достижения.
Заключение
Составить отличное резюме сложно, даже если у вас есть шаблоны резюме офисного помощника, с которыми можно работать. Убедись в:
- Начните с описания вакансии. Выделите все навыки и обязанности офисного помощника. Подумайте, как вы докажете, что они у вас есть. Это работает в резюме помощника школьного офиса или резюме помощников руководителя.
- Докажите, что вы подходите для этой работы, как комбинезон с рисунком «Лучший секретарь мира». Сделайте это, показав, как вы использовали навыки и выполняли обязанности в разделах «Опыт» и «Образование».
- Добавьте другие разделы, чтобы показать, что вы отличаетесь в хорошем смысле. Все, что показывает вас как Черепаху из Entourage, поможет вашему офисному помощнику возобновить работу.
- Напишите сопроводительное письмо офисного помощника, чтобы повысить свои шансы получить эту работу!
