Контрольный список опыта работы руководителя отдела:
- Используйте 4-6 пунктов списка на название должности;
- Не отставайте больше, чем на десять лет, описывая свой опыт работы, если только вы не претендуете на руководящую должность;
- Сочетайте должностные обязанности, а также достижения с цифрами в результатах, когда вы описываете свою прошлую работу;
- Начинайте каждое предложение с глагола силы и избегайте слишком часто используемых модных словечек;
- При описании своего опыта используйте методологию CAR или STAR.
Приведенные ниже образцы опыта работы взяты из реальных резюме руководителей отделов, благодаря которым люди нанимались в ведущие компании. Вы можете использовать их в качестве вдохновения для создания собственного резюме:
Опыт работы
Директор | Начальник отдела
Миллер — Виндлер
2017-2018 гг.
- Запустил новый отдел банковского обслуживания малого бизнеса с нуля, включая набор и найм персонала, создание планов поощрения, внедрение процедур управления и запуск новых продуктов и платформ для обслуживания клиентов.
- Возглавлял общекорпоративную инициативу по полной автоматизации принятия решений по андеррайтингу кредитов, включая разработку моделей, изменение процессов и развертывание, что привело к лучшим показателям кредитования за 10 лет и росту более чем на 200% по сравнению с предыдущим годом.
- Запустил канал удаленного кредитования бизнеса в Аризоне с нуля, включая создание инфраструктуры, найм и решение вопросов управления изменениями.
- Переведен персонал по продукту в Аризону (7 FTE); сокращение численности персонала, занимающегося производством, и сохранение той же производительности за счет проактивного управления изменениями, получения поддержки от критически важных партнеров и постоянного получения отзывов от избирателей.
- Признан генеральным директором за ведущие инициативы на предприятии по сокращению бумажной работы, необходимой для казначейских и кредитных продуктов (с 13 страниц до 2 страниц).
Опыт работы
Начальник художественного отдела
Инновационная арка
2015-2017 гг.
- Управлял общими требованиями к творчеству/дизайну, начиная от веб-разработки, концессий в супермаркетах, мероприятий, винных ужинов, специальных проектов и других требований, связанных с дизайном и не связанных с дизайном.
- Ведущий дизайнер: Музей вина – руководил проектом от концептуализации, исполнения и доработок после завершения работы.
- Ведущий дизайнер/организатор части: Grand Wine Experience
Опыт работы
Заместитель начальника отдела, журналист и продюсер веб-сайта
Никсу Рут
2017-2018 гг.
- Провел обширные исследования по международным политическим и экономическим вопросам. Управляемый сбор новостей, анализ и отчетность, включая последние новости и тематические статьи, с сильной способностью расставлять приоритеты задач и соблюдать сроки.
- Руководил ежедневными операциями международного новостного канала для веб-сайта China Daily, будучи самым молодым заместителем начальника отдела, назначенным в редакции. Количество просмотров страниц в день увеличилось с 4 миллионов до 12 миллионов. Разработал стратегию China Daily в социальных сетях и конвергенции и утроил количество подписчиков в Интернете.
- Управлял двумя бизнес-проектами, увеличив доходы с 1,5 млн до 2,4 млн юаней, увеличив клиентскую базу с 68 до более 100 и увеличив долю рынка на 10%.
- Организовал и провел более 60 веб-чатов, интервью и офлайн-мероприятий с приглашенными политиками (например, Хиллари Клинтон и Тони Блэр), предпринимателями, лидерами общественного мнения и научными кругами по широкому кругу тем для редакционных и маркетинговых целей.
- Самостоятельно разработал прочную сеть контактов в правительстве, бизнесе, СМИ и научно-исследовательских учреждениях.
- Организованы различные внутренние тренинги для младших журналистов по исследованиям, поиску информации и управлению базами данных.
- Сообщал о двустороннем сотрудничестве между Китаем и Европой для лондонского офиса China Daily с 2012 по 2013 год в качестве внештатного репортера.
- Награжден наградой China Daily Employees of the Year в 2008, 2009 и 2010 годах. Награжден премией China News Awards в 2009 и 2011 годах.
Опыт работы
Начальник отдела
Хинц, Эммерих и Сванявски
2017-2021
- Возглавьте команду из 15 преподавателей в двух рабочих местах.
- Подтвержденные организаторские способности, способность убедительно общаться, активно слушать, консультироваться с широким кругом заинтересованных сторон и координировать рабочие команды и небольшие группы.
- Открыто занимается анализом производительности и планированием.
- Продемонстрированная способность использовать ИКТ для повышения вовлеченности.
Опыт работы
Начальник отдела государственных закупок
Никсу Рут
2015-2019
- Открытие первого филиала во Франции после составления бизнес-плана
- Создание, координация и управление командами из 2 человек для создания и внедрения ряда услуг.
- Управлял государственными контрактами на закупку различного промышленного оборудования, программного обеспечения (57%) и услуг (43%) на сумму более 520 000 канадских долларов.
- Заключены партнерские соглашения с французской компанией для технической поддержки в области дистанционного зондирования и ГИС.
Опыт работы
Исполнительный директор, руководитель отдела и руководитель программы
Тиль — Ларсон
2021-2022 гг.
- Успешный перенос более 120 тысяч учетных записей Windows NT на Win7
- Достигнуто снижение затрат на 20 % за счет создания ODC и офшоринга более 100 приложений.
- Успешная реализация требований MiFID1 по управлению капиталом во всех европейских филиалах и основных банковских системах.
- Успешный перенос устаревших азиатских систем обработки наличных денег и ценных бумаг на новую базовую банковскую систему Швейцарии с использованием заемных средств.
Опыт работы
Директор, руководитель отдела и руководитель программы
Флюс
2020-2022 гг.
- Оптимизирован отдел жизненного цикла и инструментов разработки программного обеспечения UBS.
- Архитектурно разработана и внедрена структура продукт-контракт-клиент для новой основной банковской системы UBS.
- Успешный перенос 6,5 млн клиентских счетов и 2,2 млн депозитарных счетов в новую базовую банковскую систему UBS.
Опыт работы
Начальник отдела государственных закупок
Бравура Комбо
2017-2018 гг.
- Открытие первого филиала во Франции после составления бизнес-плана
- Создание, координация и управление командами из 2 человек для создания и внедрения ряда услуг.
- Управлял государственными контрактами на закупку различного промышленного оборудования, программного обеспечения (57%) и услуг (43%) на сумму более 520 000 канадских долларов.
- Заключены партнерские соглашения с французской компанией для технической поддержки в области дистанционного зондирования и ГИС.
Опыт работы
Начальник отдела и маркетинга
Миллер — Виндлер
2011-2018 гг.
- Отвечает за управление цифровым маркетингом и развитием каналов на мобильных и веб-платформах и цифровых платежных системах.
- Управление общим подходом к обслуживанию в смежных областях для бизнес-направлений. Создание цифровой стратегии по маркетингу и будущему цифрового банкинга.
- Джигдем живет в Стамбуле со своим котом. Еще она играет в Ps, бегает, любит путешествовать и гастрономию…
Опыт работы
Заведующий отделением — стерильная зона 1
Группа Альтенверт
2021-2022 гг.
- Управление и координация команды из 7 супервайзеров, 2 вспомогательных супервайзеров и до 90 операторов
- Планирование производственной деятельности с соблюдением регламентов и сроков, взаимодействие с логистикой, лабораториями и QA
- Управление процедурами GMP и EH&S и устранение технических проблем
Опыт работы
Начальник отдела и цифровой маркетинг
Инновационный модульный
2017-2021
- Отвечает за цифровой маркетинг, управление маркетинговым бюджетом и цифровыми каналами на платформах Mobile & Web & Social Media, цифровых платежных систем.
- Управление общим подходом к обслуживанию в смежных областях для бизнес-направлений.
- Создание цифровой стратегии по маркетингу и будущему цифрового банкинга.
- Управление всей деятельностью по цифровому маркетингу и управлению продажами по всем продуктам цифрового банкинга. — Партнерские отношения с брендами, управление спонсорством и управление кампаниями для цифрового кошелька и платежной системы для fastPay. Расширение сотрудничества с Yemeksepeti.com, Turkcell, Eataly, Big Chefs, Hillside Group, Университетом Бахчешехир и т. д. — Цифровой банкинг и цифровой маркетинг в Академии и университетах Дениз в качестве спикера.
Опыт работы
Декан, заведующий кафедрой и преподаватель
Миллер — Виндлер
2012-2014 гг.
- Ведущее крупнейшее академическое подразделение в кампусе, состоящее из 80 преподавателей, 9 непосредственных подчиненных и 3500 студентов.
- Компетентно выполнял обязанности временного декана B&PS летом 2015 года; 4 года временной службы декана
- Возглавлял разнообразную группу междисциплинарных преподавателей посредством повторных показателей эффективности с похвальными результатами
- Управлял бюджетом с нулевой базой для 3 разрозненных подразделений колледжа, состоящих из 8 штатных и до 12 внештатных преподавателей.
- Критический комитет работает в качестве представителя факультета SACS-COC, AVP для группы найма C&I, сената факультета и группы связи QEP.
Опыт работы
Начальник отдела — старший спасатель
Издательство шифров
2018-2020
- Повысили профессионализм сотрудников
- Контролируемые химические вещества, температура, насосная и чистота
- Наставлял новых сотрудников и руководил персоналом, продолжая обучение в летние месяцы
Опыт работы
Операционный менеджер и начальник отдела
Эко Фокус
2016-2020
- Управлял всеми аспектами бизнеса от операций, обучения до общего администрирования
- Мониторинг продаж и прибыльности за счет сокращения затрат и мер по сохранению прибыли
- Создал и внедрил кадровую политику, обеспечивающую соответствие DOLE и другим юридическим, государственным и коммерческим агентствам.
- Отвечает за продажи и маркетинг, финансовое планирование и кадровое обеспечение
- Часть команды открытия, которая открыла десять филиалов ACA Video и других бизнес-франшиз в рамках группы компаний ACA.
Опыт работы
Начальник операционного отдела и старший менеджер проекта
ДюБук, Конрой и Дурган
2016-2017 гг.
- Отвечает за надзор за всеми проектами и ресурсами проектной команды, связь и поддержку в регионах Сингапура, Малайзии и Брунея (8 ДР, ~100 фрилансеров)
- Менеджер по продукту для разработки платформы онлайн-обучения; контракт на 5 млн сингапурских долларов и совместное предприятие между Министерством образования Сингапура (MOE) и Управлением по развитию инфокоммуникаций (iDA)
- Значительный рост образовательных программ привел к тому, что за 18 месяцев под моим руководством было нанято и обучено более 100 тренеров-фрилансеров.
Опыт работы
Начальник отдела стратегического планирования и бизнес-аналитики
Смэш тек
2009-2014 гг.
- Возглавлял годовой процесс планирования продаж и прогнозирования, достигая менее 1% отклонения от плана в течение трех циклов планирования.
- Внедрение нового процесса стратегического планирования и ежемесячного обзора операций для высшего руководства MBUSA — главный операционный директор и генеральный менеджер послепродажного обслуживания.
- Определены ключевые стратегические программы для развития бизнеса с эффектом более 10 миллионов долларов в течение 18-месячного цикла за счет инновационных аналитических решений.
- Управляемая команда из девяти новых сотрудников без опыта работы в отрасли с высочайшим уровнем производительности
- Предоставление стратегических консультационных услуг по маркетинговым инициативам, программам и сбору информации о клиентах.
- Руководил разработкой новой пользовательской аналитики для измерения и улучшения покупательского поведения дилеров на основе динамики автомобилей и клиентов.
- Возглавлял использование данных о погоде для корреляции и прогнозирования объемов дилерских услуг и эффективности продаж.
«Навыки резюме»:
- Убедитесь, что раздел ваших профессиональных навыков (включая технологии) точно соответствует описанию работы.
- Не просто перечисляйте свои мягкие навыки. Применяйте принцип «показывай, а не рассказывай» — пусть ваши профессиональные достижения говорят сами за себя.
- Найдите способ продемонстрировать свои навыки за пределами раздела навыков.
- Раздел навыков вашего резюме важен для систем ATS, поэтому не пропускайте его.
Заголовка резюме руководителя отдела
- Ваше имя и фамилия в резюме крупным и разборчивым шрифтом
- Должность, на которую вы претендуете, или ваша текущая должность в качестве подзаголовка к вашему имени.
- Ссылка на ваше портфолио или онлайн-профиль, например LinkedIn.
- Адрес (город и штат для США; только ваш город для остального мира)
- Адрес электронной почты
Что включить в резюме руководителя отдела
- Годы опыта;
- Выделите 3 лучших навыка и умения;
- Одно большое профессиональное достижение, которым вы больше всего гордитесь, которое вы можете связать с вышеупомянутыми навыками;
- Используйте короткие, прямые предложения, но не более трех, чтобы заинтересовать HR.
«Образование резюме»
- Убедитесь, что раздел ваших профессиональных навыков (включая технологии) точно соответствует описанию работы.
- Не просто перечисляйте свои мягкие навыки. Применяйте принцип «показывай, а не рассказывай» — пусть ваши профессиональные достижения говорят сами за себя.
- Найдите способ продемонстрировать свои навыки за пределами раздела навыков.
- Раздел навыков вашего резюме важен для систем ATS, поэтому не пропускайте его.
Резюме руководителя отдела: дополнительные советы по написанию и форматированию
Вы можете выбрать один из трех основных форматов резюме:
- Формат резюме в обратном хронологическом порядке ;
- Функциональный формат резюме;
- Гибридный (или комбинированный) формат резюме ;
Наиболее оптимальный формат для вашего конкретного случая будет зависеть от вашего многолетнего опыта, а также от того, меняете ли вы отрасли или нет.
Резюме в обратном хронологическом порядке лучше всего подходят для опытных людей, которые придерживаются своей отрасли. Раздел опыта занимает центральное место, и его маркеры содержат ваши обязанности и достижения в сочетании с цифрами и результатами.
Функциональные резюме используются менее опытными соискателями или сменщиками карьеры. Обратите внимание, что это не тот формат, который предпочитают рекрутеры, поскольку большинство из них привыкли к классическому хронологическому выравниванию. Вместо списка должностей функциональные резюме фокусируются на ваших навыках и опыте, который вы их приобрели.
Гибридные резюме отлично подходят как для опытных кандидатов, так и для кандидатов начального уровня, а также для тех, кто меняет карьеру. Они сочетают в себе лучшее из обоих миров — чаще всего в формате двойной колонки, где одна сторона контента сосредоточена на вашем опыте, а другая — на ваших навыках, сильных сторонах и моментах, которыми вы гордитесь.
Резюме начальника отдела Краткое изложение лучших практик
Вот еще несколько советов по составлению резюме, касающихся макета и стиля:
- Четкий и разборчивый размер шрифта резюме 12p ;
- Используйте 10- дюймовые поля резюме — это значение по умолчанию для отличного дизайна резюме;
- Используйте одностраничный шаблон резюме, если у вас менее 10 лет опыта; в противном случае выберите двухстраничное резюме ;
- Сохраните свое резюме в формате PDF перед отправкой рекрутеру.
Чтобы сделать еще один шаг вперед, проверьте, как ваше резюме может выделиться, не слишком опираясь на творческую сторону.
Другие разделы для включения в ваше резюме
В зависимости от типа компании (корпорация или стартап, инновационная или традиционная), уровня стажа работы и вашего местоположения вы можете включить в свое резюме руководителя отдела больше разделов:
- Языковые навыки
- Хобби и интересы
- Проекты
- Работа волонтером
- Особенности
- использованная литература
- Резюме Награды
- Публикации