Эта статья покажет вам:
- Определение навыков работы в команде.
- Какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте.
- Как указать в резюме хорошие навыки работы в команде.
- Примеры навыков работы в команде.
- Как улучшить свои навыки работы в команде.
1. Навыки работы в команде — определение и списки
Не секрет: работодатели ищут командных игроков.
Исследования показывают, что более 70% организаций, занимающихся созданием и поддержкой команд, сообщают об улучшениях в таких важных областях, как:
- Качество продукции и услуг
- Обслуживание клиентов
- Производительность
- Прибыльность
Командная работа — вот что отличает хорошие компании от выдающихся.
Но что конкретно представляют собой навыки работы в команде?
Навыки работы в команде состоят из взаимосвязанных способностей, позволяющих эффективно работать в организованной группе. Навыки работы в команде жизненно важны для работодателей, поскольку команды являются основной организационной единицей во многих компаниях. Работа в команде происходит, когда люди сотрудничают и используют свои индивидуальные навыки для достижения общих целей. К основным навыкам работы в команде относятся:
10 лучших навыков работы в команде — примеры
- Общение
Способность донести свою точку зрения и по-настоящему понять, что другие люди хотят вам сказать, является краеугольным камнем эффективной командной работы. И неважно, общаетесь ли вы лично, по электронной почте, в мгновенных сообщениях или по телефону — обмен информацией должен быть эффективным независимо от носителя. Кроме того, невербальные аспекты общения так же важны. Отличные команды воспитывают культуру открытости и взаимного доверия. Каждый должен чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы высказывать свое мнение.
- Разрешение конфликтов
Конфликт — неотъемлемая часть любой командной работы. Самое главное, насколько вы искусны в решении проблем по мере их возникновения. Помните, очень важно не допустить эскалации конфликтов — вот почему лучшие командные игроки также являются отличными посредниками.
- Установление взаимопонимания и слушание
Вы можете построить взаимопонимание, только если слушаете голоса других людей. Имейте в виду — одинаково важно обращать внимание на их энтузиазм и его отсутствие. Взаимопонимание и навыки слушания идут рука об руку, одно не может существовать без другого.
- Принятие решений
Принятие решений может показаться довольно простым делом. И это тот случай, когда все согласны с планом действий. Но все меняется, когда мнения начинают расходиться и нужно принимать непопулярные решения. Что отличает великих командных игроков от обычных, так это способность видеть общую картину, отбросить в сторону свое эго и работать для достижения общей цели.
- Решение проблем
Сама идея организации команды состоит в том, чтобы решить проблему. Вот почему навыки решения проблем имеют основополагающее значение для каждого члена команды. Способность смотреть на проблему с разных точек зрения и использовать свои навыки управления временем на основе навыков отдельного члена команды способствует производительности и успеху всей команды.
- Организаторские способности и навыки планирования
Чтобы решить любую проблему эффективно и действенно, вы должны быть в состоянии разработать генеральный план, который каждый член команды понимает, которому следует и знает, к чему он ведет. Как только план будет согласован, все члены команды смогут организовать свои задачи, установить сроки и организовать свои усилия.
- Навыки убеждения и влияния
Убедительность — не черта характера. Это навык, которому вы можете научиться. В контексте командной работы это в основном относится к руководителям групп, которые должны вдохновлять всех на внесение вклада в достижение командных целей и задач. Хорошим началом для развития таких лидерских навыков является оттачивание навыков презентации.
- Надежность
Команды формируются потому, что они могут достичь большего, чем каждый член команды в одиночку. Это очевидно, не так ли? Однако люди склонны забывать, что, работая вместе в команде, вы зависите от других так же, как они зависят от вас. Продемонстрируйте свою надежность, придерживаясь сроков, выполняя поставленные задачи и преодолевая любые препятствия на пути.
- Уважение
Уважительное отношение к другим людям не означает, что вы должны любить их или соглашаться с ними. Проявите свое уважение, не принимая никого как должное и активно слушая. Не знаете с чего начать? Узнайте имена своих товарищей по команде первым!
- Терпимость
Толерантность и уважение идут рука об руку. Будьте открытыми и стремитесь учиться. Люди разных национальностей, религий или меньшинств — вот что делает эту планету таким захватывающим местом для жизни. Опять же, вам не нужно смотреть в глаза всем. Но впитайте как можно больше разнообразия, а потом сформулируйте свое мнение. Не позволяйте никаким распространенным заблуждениям обмануть вас.
Помните:
Согласно исследованию, командная работа — это совместный процесс, который позволяет обычным людям достигать выдающихся результатов.
Такая синергия возможна только тогда, когда все члены команды знают, каковы их роли, дополняют навыки друг друга и стремятся к командному успеху.
Это плавно подводит нас к другому аспекту навыков работы в команде —
Навыки построения команды
Даже если ваши навыки работы в команде не имеют себе равных, а ваше имя общепризнано как синоним командного игрока —
В плохо собранной команде ничего не добьешься.
Таким образом, с точки зрения менеджера, умение работать в команде состоит из двух взаимодополняющих навыков: работы в команде и создания команды.
Вот краткий обзор того, как это работает на практике:
Исследования показывают, что самые успешные команды состоят из людей с разным поведением.
Вот почему современные организации строят свои команды на основе так называемых командных ролей Белбина.
Согласно классификации Белбина, в эффективных командах существует девять типов ролей.
Девять ролей Белбина в команде
Завершитель Финишер
Следит за тем, чтобы результаты не содержали ошибок и соответствовали ожидаемым стандартам.
Координатор
Остается сосредоточенным на цели, умеет распределять работу и делегировать задачи нужным членам команды.
Исполнитель
Практичный мыслитель, способный планировать и реализовывать эффективные стратегии.
Оценщик монитора
Выносит беспристрастные суждения и оценивает усилия команды с логической точки зрения.
Растение
Мыслит нестандартно и генерирует идеи.
Исследователь ресурсов
Проверяет внешние ресурсы и анализирует существующие решения, чтобы предоставить команде лучшие из них.
Шейпер
Управляет командой и следит за тем, чтобы дела двигались вперед.
Специалист
Вводит необходимые технические знания.
Командный работник
Определяет, что необходимо сделать, и выполняет задачи от имени или в сотрудничестве с другими членами команды.
В настоящее время-
У вас может возникнуть соблазн подумать, что такого рода знания полезны только менеджерам, которым поручено создать команду.
Неправильный.
Если вы знаете, в чем состоит ваша роль и что именно от вас ожидается, вы станете по-настоящему командным игроком.
Плюс:
Если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша командная роль была назначена вам неправильно, вы сможете обсудить это и точно сказать, как ваши навыки могут быть использованы на благо всей команды.
Самосознание — важная часть вашего набора навыков совместной работы.
И наконец-
Если вы знаете, какими командными навыками вы обладаете, вы сможете выделить нужные в своем резюме.
Ищете совет о том, как перечислить различные навыки и навыки в вашем резюме? Нужно узнать больше о передаваемых навыках ? Проверьте это:
- Hard Skills: определение и лучшие примеры для вашего резюме
- Soft Skills: определение и лучшие примеры для вашего резюме
2. Навыки работы в команде — примеры резюме
К настоящему времени вы должны понять, почему работодатели ищут кандидатов с хорошими навыками работы в команде.
Так-
Если вы хотите получить работу, вы должны знать, как выделить навыки совместной работы в своем резюме.
Без лишних слов, давайте посмотрим на:
Как описать навыки работы в команде в резюме
В написании резюме есть только одно правило, которое никогда не изменится:
Актуальность.
Если бы вы запомнили только одну вещь после прочтения этого раздела, это было бы:
Всегда адаптируйте свое резюме к предложению о работе.
Вот как это работает на практике —
Почти в каждом объявлении о вакансии сотрудничество указано как одно из требований.
Взгляните на примеры ниже. Все они взяты из разных вакансий:
Примеры хороших навыков работы в команде — описание работы
- Подключено. Вы являетесь активным членом сообщества кампуса и постоянно ищете возможности для дальнейшего расширения своей сети.
- Эффективно сотрудничает, чтобы добиться цели, строя и поддерживая прочные отношения.
- Способность строить прочные отношения с товарищами по команде, деловыми партнерами и специалистами, способствуя командной работе, партнерству и сотрудничеству в виртуальной или личной среде.
- Командный игрок: вы станете неотъемлемой частью клинической команды.
- Способность работать независимо и совместно в качестве члена команды?
- Сотрудничайте с более широкой командой HR для успешного выполнения, а в некоторых случаях и в качестве руководителя проекта, для реализации HR-инициатив по широкому спектру HR-деятельности, включая развитие лидерства, управление эффективностью, отношения с сотрудниками, укомплектование персоналом, компенсацию, а также многообразие и инклюзивность.
- Сильная командная рабочая этика со способностью взаимодействовать со всеми уровнями организации.
Смотреть:
Они могут исходить из разных объявлений о работе, но все они сводятся к одному:
Навык работы в команде.
В настоящее время-
Прежде чем мы продолжим, вы должны понять, что почти каждая компания из списка Fortune 500 полагается на так называемую ATS (систему отслеживания кандидатов), которая проверяет резюме по ключевым словам.
Почему? Слишком много претендентов, не хватает времени. Ни один рекрутер не может прочитать их все.
ATS ищет ключевые слова, чтобы решить, достаточно ли квалифицирован кандидат, чтобы перейти к следующему этапу процесса найма.
Если он не найдет релевантных ключевых слов, ваше резюме будет отклонено.
Вот почему так важно описать свои навыки работы в команде, используя ключевые слова резюме из объявления о вакансии.
В приведенных выше примерах они выделены желтым цветом.
В настоящее время-
Пункты списка вашего опыта могут выглядеть примерно так:
Навыки командного игрока — пример резюме
- Работал независимо и в сотрудничестве с другими отделами над капитальным пересмотром внутренних процедур управления персоналом, что сократило время процесса адаптации на 50%.
- Участвовал в международной виртуальной команде в успешной сделке по слиянию и поглощению на сумму 10 миллионов долларов.
- Создал и мотивировал межфункциональную команду из 5 экспертов для выявления узких мест и ускорения транзакций, что позволило компании ежеквартально экономить более 400 000 долларов США.
Если вы представляете свои навыки сотрудничества и межличностного общения, используя фразы из объявления о работе, будьте уверены, что:
- Вы включили релевантные ключевые слова
- Навыки работы в команде, которые вы указали в своем резюме, имеют отношение к работе.
Используйте объявление о вакансии, чтобы определить, что ищет работодатель, и какие ключевые слова вам нужно использовать при подаче заявления на конкретную должность.
Кроме того, вы можете использовать приведенный ниже список в качестве источника вдохновения:
Список навыков работы в команде
- Активное слушание
- Сотрудничество
- Коммуникация
- Общественное строительство
- Управление конфликтами
- Креативное мышление
- Критическое мышление
- Принятие решения
- Межличностные навыки
- Языковые навыки
- Лидерство
- Управление
- Посредничество
- Мотивация
- Переговоры
- Решение проблем
- Построение отношений
- Надежный
- Управление командой
- Ориентация на команду
- Командный игрок
Но это еще не все.
Чтобы сделать ваши навыки работы в команде более заметными:
Поместите их в специальный раздел ключевых навыков.
Просто убедитесь, что они не случайны.
Вот как это сделать правильно:
Вернитесь в раздел своего опыта и извлеките его суть.
Например, вот этот пункт:
- Участвовал в международной виртуальной команде в успешной сделке по слиянию и поглощению на сумму 10 миллионов долларов.
такой же, как эти пули:
- Сотрудничество
- Коммуникация
- Принятие решения
- Командный игрок
Совет профессионала: сотрудничество и командный игрок — синонимы. Если вы не уверены, какое слово выбрать, взгляните на объявление о вакансии и выберите те, которые вы можете там найти.
Если вы перечислите эти навыки в разделе «Ключевые навыки», а рекрутер задаст вам поведенческий вопрос вроде « Расскажите мне о случае, когда ваши навыки сотрудничества имели значение…
Просто обратитесь к этому конкретному пункту в описании работы вашего резюме и уточните детали.
Так просто.
3. Как улучшить навыки работы в команде
Слушать:
Некоторые люди прирожденные командные игроки.
Другим нужно работать над своими навыками совместной работы.
Но-
Неважно, к какой группе вы принадлежите.
Всегда есть что- то, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки работы в команде.
Попробуйте эти 10 стратегий, чтобы добиться успеха
- Укрепляйте взаимное доверие
Доверие внутри команды имеет решающее значение. Если люди чувствуют себя в безопасности и знают, что могут рассчитывать друг на друга, начинает происходить волшебство.
- Поощряйте открытое общение
Большинство конфликтов происходит из-за недопонимания. Убедитесь, что члены команды открыто высказывают свои сомнения и высказывают свое мнение. Лучше высказывать непопулярные мнения, чем затаить обиду и подорвать работу всей команды.
- Определите роли и обязанности
Если каждый знает свою роль и обязанности, он будет точно знать, что делать, чтобы выполнить свою работу.
- Определите цели
Это дополняет предыдущий пункт. Если члены команды знают цель всей команды и свои индивидуальные, им будет намного легче увидеть общую картину. Они также осознают влияние своих отдельных задач на весь проект.
- Щедрая похвала
Это простой, но мощный мотиватор. Чувство признания повышает боевой дух команды и побуждает ее работать усерднее.
- Пресекайте конфликты в зародыше
Способность обнаруживать конфликты и разрешать их на ранней стадии — это то, на что любой руководитель группы должен обращать большое внимание.
- Регулярно встречайтесь
Самый простой способ увидеть прогресс, обсудить препятствия и спланировать заранее? Регулярные встречи с четкой повесткой дня.
- Сбалансируйте рабочую нагрузку
Следите за тем, чтобы рабочая нагрузка ни одного члена команды не была намного больше, чем у любого другого. Последнее, что вам нужно, это то, что люди чувствуют себя эксплуатируемыми и используемыми.
- Избегайте микроменеджмента
Хорошо организованная команда способна эффективно управлять собой. Избегайте искушения контролировать каждый аспект его работы — это очень контрпродуктивно как для руководителей групп, так и для членов.
- Дайте обратную связь
Помните: хорошая коммуникация — это сердце и душа любой хорошо функционирующей команды. Итак, давайте конструктивную обратную связь членам команды, чтобы они могли воспользоваться своими сильными сторонами и устранить свои слабые стороны.
Ключевые выводы
Вот краткое изложение всего, что вам нужно помнить о навыках работы в команде:
- Навыки работы в команде ценятся и востребованы практически всеми работодателями.
- Навыки совместной работы важны для компаний, поскольку они оказывают непосредственное влияние на такие важные области, как обслуживание клиентов или качество продукции, и это лишь некоторые из них.
- Способность работать в команде состоит из нескольких взаимосвязанных способностей, таких как общение и решение проблем.
- Важно не только иметь хорошие навыки работы в команде, но и уметь собирать команды и умело управлять ими.
- Чтобы привлечь внимание рекрутера, вы должны уделить особое внимание своим навыкам работы в команде в своем резюме.
- Если вы чувствуете, что ваши навыки работы в команде нуждаются в повышении, есть много вдохновляющих материалов, книг и стратегий, которые вы, возможно, захотите попробовать.
