Гиды работают в индустрии туризма, проводя экскурсии для групп посетителей. Они являются экспертами в истории места и предлагают своим туристическим группам интересную или познавательную информацию о достопримечательностях природы, исторических местах, музеях, живописных местах и других туристических направлениях. Гиды могут проводить пешеходные экскурсии, автобусные туры или даже речные экскурсии на лодке. Гиды, которых часто нанимают бюро для посетителей или туристические компании, обычно являются жителями региона, в котором они проводят экскурсии.
Чем занимается экскурсовод?
Обязанности гида зависят от его местоположения и работодателя. Если они работают не по найму, они обычно проводят экскурсии по общедоступным туристическим местам, таким как национальные парки или природные достопримечательности. Те, кто работает в туристическом бюро или корпорации, предлагают экскурсии по городам, промышленным предприятиям или другим достопримечательностям. Три основные области специализации в индустрии гидов — это исторические туры, корпоративные туры и гиды по природе или эко-турам.
Исторические гиды ведут группы посетителей к национальным памятникам, историческим местам, историческим районам, религиозным или археологическим памятникам и музеям. Эти гиды хорошо разбираются в истории места или памятника. Они предлагают посетителям интересное описание места, в том числе его историю и то, какое влияние оно оказало на современное общество. Кроме того, они отвечают на вопросы посетителей и обеспечивают организованность, эффективность и безопасность тура.
Корпоративные гиды нанимаются крупными компаниями, которые обычно являются известными корпорациями или туристическими направлениями, хотя некоммерческим организациям также часто требуются гиды. Они проводят группы по фабрикам, описывая производственный процесс или историю и миссию бизнеса. В тематических парках часто работают гиды, которые проводят посетителей по музею в парке, документируя историю достижений компании. Гиды также могут работать в зоопарках, приютах для диких животных, сафари-парках или заповедниках для животных, рассказывая посетителям о поведении животных и целях компании.
Гиды по природе проводят группы к природным достопримечательностям, национальным паркам и другим местам на открытом воздухе, где дикая природа и живописные места находятся в центре внимания тура. Эти гиды являются экспертами в области естественных наук и могут привлечь посетителей своими знаниями в области биологии, геологии и истории местности. Все более популярным направлением индустрии становится экотуризм. Цель эко-гида — привести небольшую группу людей в часто охраняемую, но живописную природную зону, практически не влияя на окружающую среду. Посетителям предлагается информация о воздействии деятельности человека на окружающую среду, поскольку гиды пытаются способствовать общему пониманию естественной среды обитания.
Независимо от специализации гида, некоторые основные обязанности распространяются на все должности. Их основная обязанность — обеспечить максимальную безопасность тура для всей группы. Они будут следить за действиями группы, чтобы убедиться, что все соблюдают правила техники безопасности на объекте или в гиде. В некоторых случаях им, возможно, придется оказывать первую помощь или неотложные услуги посетителям. Экскурсоводы обычно также планируют маршруты. Они тщательно изучают информацию, прежде чем проводить экскурсию, и будут готовы и организованы для каждого этапа процесса, от приветствия посетителей по прибытии до организации транспорта между местами. Гиды также должны выполнять канцелярские обязанности, собирать плату и, во многих случаях, продвигать сувенирные магазины и продавать сувениры.
Как выглядит рабочее место экскурсовода?
Экскурсоводы работают в различных средах и условиях. Экскурсоводы по музеям, например, работают в помещении круглый год, а экскурсоводы по природе работают на улице и подвержены влиянию климата и погодных условий. Как правило, рабочая неделя гида очень структурирована, хотя они могут работать больше или меньше 40 часов. Поскольку они работают в сфере туризма, многие гиды проводят экскурсии по выходным. Некоторые гиды нанимаются на сезонные и временные должности, работая только в летние месяцы, когда туризм находится на пике.
