Привлекательность управления как пути карьеры сильна. Ведь хорошо быть начальником. Либо это?
В типичных организациях управленческие должности варьируются от руководящих должностей на переднем крае до топ-менеджера фирмы, генерального директора. Между ними есть менеджеры менеджеров, генеральные менеджеры, менеджеры по продуктам и проектам (сосредоточенные на инициативах и предложениях) и множество других ролей, которые, независимо от названия, по-прежнему являются управленческими должностями.
- Руководящие должности на переднем крае — это управленческие должности начального уровня. Руководитель, как правило, отвечает за руководство группой людей, ответственных за определенную часть операций фирмы. Эта роль в основном сосредоточена на обеспечении выполнения работы в соответствии со стандартами и целями компании. Супервайзер обеспечивает повседневное руководство своей командой и участвует в обучении, инструктаже, дисциплинировании и найме/увольнении. Супервайзер подчиняется кому-то в руководящей роли, курирующему одного или нескольких супервайзеров и функции.
- Функциональный менеджер отвечает за более широкий круг людей, процессов и бизнес-деятельности. У него может быть несколько супервайзеров или менеджеров первого уровня, подчиняющихся ему, и в дополнение к надзору за работой этих людей и их команд, функциональный менеджер подотчетен своему начальнику за достижение целей и задач в отношении производительности, качества, затрат и иногда выручка. Этот человек делит свое время между операциями и вопросами, связанными с людьми, а также деловой отчетностью и планированием.
- Старшие менеджеры и директора обычно несут ответственность за ряд групп и отделов, и они тратят много своего времени на поддержку разработки и воплощения стратегий и целей в программы и действия. Они напрямую подотчетны высшему руководству, часто отчитываясь перед лицом, занимающим должность вице-президента.
- Вице-президенты часто являются высокопоставленными лицами в определенной функции. От продаж до маркетинга, от ИТ до финансов и инжиниринга, большинство фирм идентифицируют функционального лидера как вице-президента, подотчетного кому-то с должностью «С-уровня». Эти люди являются функциональными экспертами, которым поручено работать с другими руководителями высшего реализовать стратегию, а затем обеспечить, чтобы их функциональные ресурсы были согласованы с правильными инициативами и действиями.
- Генеральный менеджер несет ответственность за все ресурсы и результаты для направления деятельности в компании. Общее управление директор — это мини-генеральный директор, отвечающий за стратегию, структуру, кадры, ключевые решения и операционные результаты, включая доходы и расходыГенеральный директор подотчетен корпоративной группе, часто генеральному директору, и его время тратится преимущественно на надзор за крупными стратегическими инициативами, содействие в принятии ключевых решений, а также на обучение и разработку прямых функциональных управленческих отчетов.
- Менеджеры по продуктам сосредоточены на одном или нескольких предложениях (продуктах или услугах), и им поручено работать в масштабах всей организации, чтобы воплощать в жизнь новые продукты и управлять маркетинговыми решениями, касающимися функций, ценообразования, упаковки и продвижения своих предложений. Есть менеджеры продакт-менеджеров, однако эта роль в первую очередь предлагает, а не ориентирована на людей. Менеджеры по продукту работают со всеми подразделениями организации и должны быть выдающимися коммуникаторами.
- Руководители проектов несут ответственность за всю работу, которую мы делаем один раз в виде проектов в наших организациях. В этой сложной роли человек несет ответственность за объединение команды людей для создания чего-то нового. Как только инициатива завершена, менеджер проекта сосредотачивается на новой инициативе и новой команде. Как правило, менеджеры проектов не имеют прямого управленческого надзора за людьми, хотя они проводят свои дни, работая с людьми, обучая их, помогая и развивая их.
Работа менеджера
Фокус отдельного менеджера варьируется в зависимости от его или ее относительного уровня в организации, как описано выше. Широкий спектр деятельности для всех менеджеров включает в себя:
- Найм и развитие квалифицированных сотрудников для своих команд.
- Руководство работой команды по достижению ключевых целей и задач.
- Участие в разработке стратегии и целей.
- Управление затратами и бюджетами, а также управление продажами, получение прибыльных доходов.
- Развитие и обучение прямых подчиненных.
- Создание позитивной рабочей атмосферы для всех участников.
- Разработка отчетов, мониторинг KPI и обмен результатами и действиями.
- Работа в разных функциях в поисках новых инициатив или действий по решению проблем.
- Общение и обмен новыми целями, программами, идеями и результатами.
- Поддержка членов команды в решении сложных вопросов.
- Разрешение разногласий и вопросов, связанных с ресурсами.
- Взаимодействие с клиентами или членами команды, работающей с клиентами, чтобы лучше понять, как удовлетворить потребности клиентов.
Положительные стороны карьеры в менеджменте
Есть, безусловно, веские причины, чтобы продолжить карьеру в области управления. Как однажды сказал мне один великий инженер, ставший главным инженером:
Как инженер, я могу помочь компании своим вкладом. Как менеджер инженеров, я могу помочь компании гораздо больше, поддерживая и развивая целую команду замечательных инженеров.
Способность влиять на вашу фирму в большей степени, как предлагает наш друг-инженер, является одним из лучших стимулов для карьеры в управлении. Другие включают:
- У вас есть возможность усилить свои собственные идеи о стратегии, направлении и решении проблем с помощью других.
- Вы получаете вознаграждение, которое приходит от развития великих профессионалов с течением времени.
- Вы участвуете в определении того, как бизнес улучшается и меняется с течением времени.
- Вы развиваете свои собственные навыки лидерства и коучинга.
- У вас есть некоторая автономия в отношении собственных приоритетов, хотя и меньше, чем вы можете себе представить.
- Добавление управленческих обязанностей к вашей должностной функции приведет к увеличению вознаграждения. Тем не менее, многие фирмы также предлагают варианты увеличения вознаграждения для своих ценных индивидуальных вкладчиков, поэтому переход к управлению — не единственный способ увеличить свой доход.
- Вы погружены в работу с людьми любого уровня, происхождения и опыта: это может быть воодушевляющим.
- Многие менеджеры, особенно те, кто ближе к клиенту или рядовые сотрудники, вовлечены в постоянное решение проблем и устранение неполадок, что может быть полезным и, безусловно, заставляет дни пролетать незаметно.
- По мере того, как вы растете как менеджер, все больше вашей работы смещается на руководство другими, а не на выполнение реальных задач. Вы развиваете свои навыки и разнообразите свой опыт, перейдя в управление.
Да, безусловно, есть много веских причин, чтобы подумать о карьере менеджера. Однако есть и некоторые недостатки.
Десять вызовов менеджера:
В то время как положительные аспекты перехода на руководящую должность очевидны, проблемы, как правило, становятся заметными только после того, как вы проработаете в этой роли некоторое время. В духе полного раскрытия информации, вот некоторые из наиболее неприятных проблем, с которыми вы столкнетесь как менеджер:
- Ваше время не принадлежит вам. Большинство рабочих дней будут представлять собой бесконечный шквал проблем и встреч, большинство из которых сосредоточено на проблемах.
- Вы будете делать меньше работы и проводить большую часть времени за разговорами. Если вы любите свою повседневную работу, будьте готовы отказаться от большей ее части в пользу работы с другими и руководства ими. Чем выше вы поднимаетесь по служебной лестнице, тем меньшее значение имеют ваши технические навыки и тем больше применяются мягкие навыки лидерства, коучинга и критического мышления.
- У вас будет меньше автономии в решениях , чем вы можете себе представить. Каждый менеджер отчитывается перед кем-то, и в зависимости от стиля вашего собственного начальника вы потратите много времени на поиск одобрения, чтобы внести изменения, которые, как вы знаете, необходимы для улучшения результатов.
- Вы будете разрываться между потребностями высшего руководства в цифрах и результатах и реалиями, с которыми сталкивается ваша команда, включая нехватку ресурсов, потребности в оборудовании и отсутствие более широкой организационной поддержки. Это может быть неудобное положение.
- В вашем расписании может не хватить времени, чтобы сосредоточиться на обучении и развитии сотрудников.
- Проблемы становятся больше и сложнее решить, чем выше вы поднимаетесь по служебной лестнице. Большинство вариантов решений на более низких уровнях основаны на политике и относительно простых вопросах «да/нет». По мере того, как вы поднимаетесь по служебной лестнице, вопросы принятия решений становятся все более неоднозначными, а риски, связанные с неправильным их принятием, возрастают.
- Ваши коллеги по другим функциям — ваши потенциальные конкуренты в будущем продвижении по службе.
- Управление другими: нести ответственность за работу других — тяжелая работа. Как сказал однажды один мудрый менеджер, «это было бы легко, если бы не сотрудники».
- Ваша способность расти в своей карьере зависит от того, кто выберет вас для достижения успеха. Ваши технические или функциональные навыки/знания как индивидуального участника коррелируют с вашим успехом. Как менеджер, выбор носит более политический характер, а конкуренция жесткая.
- Хотя приятно верить, что кто-то позаботится о вашем профессиональном развитии, чаще всего именно вы должны следить за тем, чтобы ваши навыки оставались свежими.
Изучите роль, прежде чем прыгать
Консультанты по вопросам карьеры предлагают вам потратить время на то, чтобы узнать и даже немного попрактиковаться в этой роли, прежде чем официально браться за нее. Идеи, которые помогут вам изучить реалии управления, включают:
- Добровольно возглавьте инициативы или проектные группы, чтобы получить опыт ответственности за работу других.
- Вместе со своим руководителем определите набор все более сложных управленческих задач.
- Обратитесь за советом и советом к опытным менеджерам вашей фирмы.
- Как наставник о проблемах и наградах, которые вытекают из роли менеджера.
- Читайте широко по теме.
Вооружившись либо опытом, либо дополнительным контекстом, вы сможете лучше принять обоснованное решение на этом важном этапе карьеры.
Заключение
Уровень выгорания начинающих менеджеров необычайно высок. Вместо того, чтобы оказаться на неправильной стороне этой статистики, найдите время, чтобы узнать больше о роли, а затем сделайте тщательный выбор. Если вы решите пойти по пути управления, ищите обучение в начале своего пребывания в должности и берите на себя ответственность за развитие навыков межличностного общения, которые великие менеджеры используют в своей работе.
