Страховой агент помогает клиентам выбрать страховые полисы, соответствующие их потребностям. Агент также может называться агентом по продаже страховых услуг. Агенты по страхованию личных линий занимаются страхованием автомобилей, домов, зонтов, мотоциклов, жилых домов и лодок. Коммерческие агенты по продажам занимаются бизнес-политикой.
Страховые агенты создают новые полисы, поддерживают существующие полисы и помогают с процессом подачи претензий. В число клиентов входят отдельные лица и семьи, а также предприятия.
Виды страхования включают имущество и страхование от несчастных случаев, жизни, здоровья, инвалидности, страхование на случай длительного ухода и даже страхование домашнего скота и лошадей. Многие страховые агенты также продают инвестиционные продукты, такие как взаимные фонды, переменные аннуитеты и другие ценные бумаги.
Обязанности и ответственность страхового агента
В рамках своих повседневных обязанностей и задач страховой агент может выполнять некоторые или все из следующих действий: 1
- Генерируйте потенциальных клиентов и отслеживайте их, назначайте встречи, определяйте потребности клиентов и продавайте подходящие продукты.
- Закройте сделку с текущими потенциальными клиентами.
- Познакомьтесь с новыми производственными целями и задачами бизнеса.
- Обеспечить поддержку клиентов в дружественной, быстрой и точной форме.
- Сеть и строить деловые реферальные отношения.
- Введите котировки и обновления политики для клиентов.
- Взаимодействие с кредиторами и ипотечными компаниями.
- Помощь клиентам в процессе рассмотрения претензий.
Некоторые агенты известны как кэптивные агенты, что означает, что они работают на конкретную страховую компанию и продают только продукты этой компании, в то время как другие агенты работают независимо или на брокера и продают продукты от нескольких страховых компаний. Агенты, представляющие несколько компаний, потенциально должны ознакомиться с более широкой базой продуктов от нескольких поставщиков в рамках своих должностных обязанностей.
Зарплата страхового агента
Зарплата страхового агента варьируется в зависимости от области знаний, уровня опыта, образования, сертификатов и других факторов 2 2
- Средняя годовая зарплата: 50 940 долларов США.
- Топ 10% годовой зарплаты: более 125 500 долларов США.
- Нижние 10% годовой зарплаты: менее 28 000 долларов США.
Образование, обучение и сертификация
Должность страхового агента предполагает выполнение следующих требований к образованию и обучению: 3
- Образование: Работодатели предпочитают нанимать страховых агентов с высшим образованием, особенно в сфере бизнеса или экономики. Они могут подумать о найме выпускника средней школы, доказавшего свою способность продавать.
- Опыт: Предыдущий опыт продаж в любой отрасли приветствуется, но не обязателен.
- Лицензия: В каждом штате страховые агенты должны иметь лицензию. Им нужны отдельные лицензии для продажи страхования жизни и здоровья или имущества и страхования от несчастных случаев. В большинстве штатов торговые агенты должны пройти предварительные курсы лицензирования и сдать государственные экзамены.
Навыки и компетенции страхового агента
Помимо требований к образованию, обучению и лицензированию, страховым агентам также необходимы определенные навыки межличностного общения или личные качества для выполнения своей работы.
- Навыки слушания: чтобы понять потребности клиентов, страховому агенту необходимы отличные навыки слушания.
- Понимание прочитанного: они должны быть в состоянии понять письменные документы, описывающие страховые инструменты.
- Вербальная коммуникация: страховые агенты должны передавать информацию о продуктах, которые они продают.
- Навыки межличностного общения: Их способность продавать полисы зависит от их отношений с другими людьми. Агенты должны уметь устанавливать хорошие отношения с потенциальными клиентами, понимать их потребности и убеждать клиентов отдать агенту свои услуги.
- Сильные навыки работы с компьютером: агенты должны использовать различное программное обеспечение, включая Outlook, Word, Excel, программное обеспечение для управления агентством и программное обеспечение для расчета страховых котировок.
- Энтузиазм: Они должны знать о роли, которую страхование и финансовые продукты играют в повседневной жизни участников.
- Способность продавать: агент должен быть этически настойчивым, самостоятельным и способным влиять на других.
Перспективы работы
По данным Бюро статистики труда США, прогноз роста числа рабочих мест для страховых агентов с 2019 по 2029 год по сравнению с другими профессиями и отраслями составляет 5%, что обусловлено сохраняющейся потребностью в страховых продуктах. Этот темп роста сопоставим с прогнозируемым ростом на 4% для всех профессий. 4
Рабочая среда
Большинство из них являются независимыми агентами, которые работают в страховых агентствах и брокерских конторах, в то время как другие являются кэптивными агентами, нанятыми страховыми компаниями.
График работы
Большинство вакансий страховых агентов — это должности с полной занятостью и 40-часовой рабочей неделей.
Как получить работу
ПОДГОТОВИТЬ:
Прежде чем вы начнете подавать заявку на работу страхового агента, приведите в порядок сопроводительное письмо и резюме. Проверьте и обновите свое образование, опыт работы и волонтерства, а также любые навыки или сертификаты, которые могут быть применимы к данной работе.
СЕТЬ:
Успех в качестве страхового агента требует умения налаживать связи и налаживать связи. Отточите свои навыки и расширьте свою сеть, участвуя в волонтерских возможностях в своем сообществе. Поищите в Интернете на таких сайтах, как VolunteerMatch.org, или свяжитесь напрямую с различными некоммерческими организациями.
Вы также можете общаться, посещая мероприятия, организованные различными торговыми организациями страховой отрасли, такими как Национальная ассоциация профессиональных страховых агентов.
ПРИМЕНЯТЬ:
Проверьте раздел вакансий на веб-сайтах местных и национальных страховых компаний, чтобы найти вакансии. Найдите доступные вакансии на ресурсах по поиску работы, таких как Indeed.com, Monster.com и Glassdoor.com. Если вы не можете сразу найти работу страховым агентом, вы можете устроиться на соответствующую работу в страховой отрасли, чтобы получить опыт.
