Вы бортпроводник.
А также дружелюбный человек, который удовлетворяет все потребности пассажиров.
По сути, вы выступаете в роли лица авиакомпании !
Теперь вы столкнетесь со многими проблемами в своей карьере, но пришло время столкнуться с вашей первой.
Ваше резюме!
Авиакомпании хотят видеть, что у вас есть необходимые навыки и опыт.
Но как это сделать?
Ну, пристегнись!
Мы собираемся провести вас через пошаговый процесс создания собственного резюме бортпроводника.
В частности, мы рассмотрим:
- Пример успешного резюме бортпроводника
- Как составить резюме бортпроводника, чтобы вас пригласили на собеседования
- Как использовать последние советы и рекомендации для резюме бортпроводника, которое выделяется и подчеркивает вашу ценность
Выберите шаблон
Как оформить резюме бортпроводника
Прежде чем вы сможете достичь максимальной скорости и раскрыть свои главные достижения, вам нужно определиться с правильным форматом резюме.
В конце концов, менеджера по найму не впечатлит непрофессиональное и трудночитаемое резюме.
В настоящее время наиболее распространенным форматом резюме для бортпроводников является «обратно-хронологический» формат, в котором сначала отображаются самые последние достижения.
Другие форматы резюме, которые вы могли бы попробовать, это…
- Функциональное резюме. У вас есть необходимые навыки, но нет опыта бортпроводника? Этот формат фокусируется на ваших навыках, а не на вашем опыте работы.
- Комбинированное резюме. Как следует из названия, комбинированное резюме представляет собой смесь «функционального» и «обратно-хронологического» форматов, что означает, что оно фокусируется как на навыках, так и на опыте работы.
После того, как вы остановились на правильном формате, вам нужно правильно оформить макет резюме.
Вот что мы рекомендуем:
- Поля — поля в один дюйм со всех сторон
- Шрифт — выберите профессиональный шрифт, который немного отличается (можно: Ubuntu, Roboto и т. д. Не делайте: Comic Sans)
- Размер шрифта — используйте размер шрифта 11–12 пунктов для обычного текста и 14–16 пунктов для заголовков.
- Междустрочный интервал — используйте межстрочный интервал 1,0 или 1,15.
- Длина резюме — попробуйте ограничиться 1 страницей. Если у вас возникли проблемы с этим, просмотрите эти одностраничные шаблоны резюме.
Используйте шаблон резюме бортпроводника
Вы когда-нибудь использовали текстовый редактор в качестве инструмента для создания резюме?
Два слова: тотальная головная боль.
Хотя Word отлично подходит для создания простых документов, он далеко не лучший для создания резюме со строгой структурой.
Хотите составить резюме бортпроводника, но без головной боли?
Воспользуйтесь шаблоном резюме бортпроводника.
Что включить в резюме бортпроводника
Основными разделами резюме бортпроводника являются…
- Контакты
- Опыт работы
- Образование
- Навыки и умения
Хотите резюме, которое выделяется еще больше? Попробуйте эти необязательные разделы:
- Награды и сертификация
- Языки
- Интересы и хобби
Теперь мы собираемся объяснить, как написать каждый из этих разделов…
Хотите больше информации о разделах резюме? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, что добавить в резюме.
Как правильно написать контактную информацию
Контактная часть должна быть простой и точной.
Но это не повод торопиться с этим.
На самом деле, многие претенденты на работу совершают ошибку, пролистывая этот раздел только для того, чтобы совершить серьезные ошибки.
Таким образом, не торопитесь, проверяя каждую цифру!
В разделе контактов укажите:
- Полное имя
- Заголовок — Держите это профессионально и фактически правильно
- Номер телефона. Укажите номер телефона, по которому вы будете наиболее доступны, и убедитесь, что в нем нет ошибок.
- Адрес электронной почты. Используйте профессиональный адрес электронной почты (имя.фамилия@gmail.com), а не тот смешной, который вы придумали еще в школе ([email protected]).
- Местоположение — Подать заявку на работу за границей? Укажите свое местоположение.
- (Необязательно) Соответствующие социальные сети: LinkedIn, Medium, Instagram
[Правильный пример:
- Келли Болл, стюардесса. 101-358-6095. [email protected]
Неправильный пример:
- Келли Болл, ваш друг по полету 101-358-6095. [email protected]
Как написать краткое изложение или цель резюме бортпроводника
Для чистого взлета ваше резюме нуждается в сильном представлении…
Особенно когда рекрутеры тратят менее 6 секунд на просмотр каждого резюме!
Хотя это и пугает, но этот факт подчеркивает важность резюме, которое привлекает внимание.
Но как мы можем это сделать?
Ответ прост: используйте резюме резюме или цель.
Короче говоря, и резюме резюме, и цель — это разделы, которые представляют основные пункты вашего резюме.
Эти две части имеют свои отличия…
Резюме резюме — это короткий абзац, в котором обобщаются ваш профессиональный опыт и достижения.
Пример резюме бортпроводника
- Дружелюбный, заботящийся о безопасности бортпроводник с четырехлетним опытом работы бортпроводниками на международных и внутренних рейсах. Достигнут уровень удовлетворенности пассажиров HardJet Airlines на уровне 99,8 %. Я очень хочу стать новым бортпроводником в авиакомпании XYZ, где мои навыки могут быть использованы для максимального повышения качества обслуживания.
Цель резюме — это снимок из 2-4 предложений того, чего вы хотите достичь в профессиональном плане.
Пример цели резюме бортпроводника
- Дружелюбный и доступный администратор сети отелей 5* в Нью-Йорке. Опыт обслуживания толпы клиентов, в результате чего оценка удовлетворенности клиентов составила 99,4%. Ищу возможность использовать свои навыки межличностного общения и страсть к путешествиям, присоединившись к команде XYZ Airlines.
Итак, какой из них вы выбираете?
Короче говоря, опытные бортпроводники должны использовать краткое резюме, в то время как кандидаты в бортпроводники должны ориентироваться на цель резюме.
Как сделать так, чтобы ваш опыт работы бортпроводником выделялся
Раздел « Опыт работы » — самый важный раздел в любом резюме бортпроводника.
Конечно, хорошо говорить о своих навыках и образовании, но ничто так не демонстрирует вашу ценность, как богатая история работы.
Вот как структурировать раздел об опыте работы:
- Название позиции
- Даты
- название компании
- Обязанности и достижения
Или вот как это выглядит на практике:
Бортпроводник
АКМЕ Эйрлнес
01/2017 – 03/2020
- Рекомендована альтернативная система посадки, которая сократила задержки на 12%
- Совершил более 1000 часов внутренних и международных полетов на коммерческих самолетах вместимостью до 400 человек.
- Использовали эффективные методы укладки, чтобы обеспечить сохранность всего багажа.
- Угощение для всех пассажиров – 98 % положительных отзывов по итогам опросов об удовлетворенности пассажиров.
- Помогли разрядить ситуацию на высоком уровне до того, как она превратилась в чрезвычайную ситуацию
Как видите, приведенный выше пример фокусируется на впечатляющих достижениях кандидата, а не на основных обязанностях бортпроводника.
Не говори…
“Подаваемые напитки”
Сказать:
«Подавали напитки всем пассажирам — получено 98% положительных отзывов по результатам опросов об удовлетворенности пассажиров»
Итак, какова наша точка здесь?
Ну, первое утверждение слишком общее. Конечно, вы подавали напитки, но было ли это сделано успешно или нет?
Второй оператор управляется данными с конкретными деталями. Он кричит: «Я буду поддерживать высокие стандарты обслуживания в вашей авиакомпании».
Если вы не будете вдаваться в подробности, авиакомпания не станет звать вас на собеседование!
Используйте слова действия, чтобы сделать ваше резюме бортпроводника популярным!
- «Ответственный за»
- «Сделал»
- «Работал в»
Я призываю вас найти резюме бортпроводника, в котором нет именно этих слов.
А так как вам нужно использовать каждое слово, чтобы выделиться, мы рекомендуем заменить эти слова словами силы, чтобы подчеркнуть ваши обязанности и достижения:
- Концептуальный
- Возглавляемый
- составлено
- Сформулировано
- Представлен
- Разработан
- Определенный
- Инициировано
- Запущен
Как правильно указать свое образование
Самый важный раздел в резюме бортпроводника — это ваш опыт.
Вторым по важности разделом является ваше образование.
Чтобы стать успешным бортпроводником, вам не нужна какая-либо специальная степень, но обычно вам требуется степень средней школы или ее эквивалент.
Здесь нет ничего слишком сложного, просто перечислите свое резюме в следующем макете:
- Тип степени и специальность
- Название университета
- Годы обучения
- Средний балл, отличие, курсы и все, что вы, возможно, захотите добавить
Вот как это выглядит на практике:
Бакалавр гостиничного менеджмента
Бостонский государственный университет
2015 — 2019
- Соответствующие курсы: услуги общественного питания в учреждениях культуры, технология производства продуктов питания и напитков, установление стандартов и процедур обслуживания, управление питанием на месте и кошерное питание.
- Средний балл: 3,5
14 лучших навыков для резюме бортпроводника
Менеджер по найму должен убедиться, что у вас есть все необходимое, чтобы стать отличным бортпроводником.
Ведь вы будете лицом авиакомпании для каждого пассажира!
Поскольку менеджеры по найму обычно имеют контрольный список необходимых навыков, вам нужно хорошо подумать и перечислить основные навыки в вашем арсенале.
Невыполнение этого требования приведет к тому, что менеджер по найму отправит ваше резюме прямо в стопку «нет»!
Нужно вдохновение?
Вот некоторые из наиболее распространенных и желательных навыков бортпроводника.
Hard Skills для бортпроводников:
- Работа внутренней связи
- Объявления по безопасности
- Обслуживание моста
- СЛР и первая помощь
- Экстренные процедуры
- Протоколы эвакуации из самолета
- Управление запасами
- Меры по борьбе с терроризмом
Мягкие навыки:
- Коммуникация
- Стрессоустойчивость
- Сознание безопасности
- Тайм-менеджмент
- Многозадачность
- Работа в команде
Профессиональный совет:
- Мягкие навыки чрезвычайно важны для бортпроводника. Однако постарайтесь не переборщить с их перечислением. Видите ли, у каждого кандидата будут одни и те же перечисленные общие навыки.
Другие разделы резюме, которые вы можете включить
Держите ремни безопасности пристегнутыми, потому что мы еще не закончили!
Помните… ваше резюме должно быть выше и выше.
И резюме, которое выглядит так же, как и другие, недостаточно хорошо.
Если вы соревнуетесь с опытными бортпроводниками, следующие разделы могут стать решающим фактором успеха или неудачи.
Награды и сертификаты
Вы прошли курсы по гостиничному бизнесу на Coursera?
Вы получили награду за свои обязанности бортпроводника?
Если есть что-то, что показывает ваши таланты или знания, обязательно включите этот раздел в свое резюме!
Награды и сертификаты
- «Улучшение навыков общения» — Сертификат Coursera
- «Учимся учиться» — Сертификат Coursera
Языки
В качестве стюардессы вы будете летать по разным направлениям по всему миру.
Вы будете обслуживать людей, говорящих на языках, отличающихся от вашего общего языка.
Таким образом, умение говорить на других языках является полезным навыком.
Вы также не должны свободно говорить.
Умения говорить по базовому стандарту более чем достаточно, чтобы включить его в свое резюме.
Чтобы все было организовано, разделите языки по уровню владения:
- Родной
- Беглый
- Опытный
- Средний
- Базовый
Интересы и хобби
У вас есть хобби, которым вы любите заниматься в свободное время?
Если да, то обязательно включите это в свое резюме!
Видите ли, наличие интересов и хобби делает вас более привлекательным. Включая их в свое резюме, вы даете менеджеру по найму возможность взглянуть на то, какой вы человек.
В мире, где стюардессы прячутся за своей квалификацией, не бойтесь показывать свою индивидуальность.
Сопоставьте свое сопроводительное письмо с вашим резюме
Угу — больше пиши!
Но пока не выходите на подиум, так как сопроводительное письмо чрезвычайно важно.
Сопроводительные письма показывают авиакомпанию, что вы мечтаете работать в этой авиакомпании, а не в любой, которая вас возьмет.
Создав убедительное сопроводительное письмо, вы позволите своему приложению обойти конкурентов.
Контактная информация
Ваша личная контактная информация, включая полное имя, профессию, адрес электронной почты, номер телефона, местоположение, веб-сайт.
Контактная информация менеджера по найму
ФИО, должность, местонахождение, электронная почта
Первый абзац
Начните с короткого, резкого введения, которое зацепит менеджера по найму. Обязательно укажите:
- Твое имя
- Должность, на которую вы претендуете
- Сводка вашего опыта и высшее достижение
Тело
Попался на крючок менеджер по найму? Затем просмотрите остальную часть своего фона. Некоторые из моментов, которые вы можете упомянуть, это…
- Почему вы хотите работать именно в этой авиакомпании
- Все, что вы знаете о культуре авиакомпаний
- Ваши высшие навыки бортпроводника
- Если вы работали в аналогичных отраслях или должностях
Заключительный абзац
Здесь вы:
- Обобщить основные моменты
- Поблагодарите менеджера по найму за чтение
- Закончите призывом к действию, чтобы продолжить диалог, например: «Я хотел бы продолжить обсуждение того, как мой опыт в качестве X может помочь авиакомпании с Y».
Официальные приветствия
Используйте официальное завершение, например, «С уважением» или «С уважением».
Если вам все еще нужна дополнительная информация, просмотрите пошаговое руководство по написанию сопроводительного письма.
Ключевые выводы
Пристегните ремень безопасности!
Потому что, если вы следовали вышеуказанным шагам, вы вот-вот получите работу бортпроводника!
Теперь давайте быстро пробежимся:
- Совершенствуйте форматирование своего резюме бортпроводника. Мы рекомендуем использовать самый популярный формат: обратный хронологический.
- Выделитесь среди конкурентов, используя краткое резюме или цель
- Старайтесь говорить о своих самых заметных достижениях, а не о ежедневных задачах.
- Сопоставьте свое резюме бортпроводника с хорошо написанным сопроводительным письмом
