Пример резюме Операционного Менеджера для 2024 года

Вы отлично умеете оптимизировать процессы. Вы помогаете новым сотрудникам освоиться и быстро выполнить работу на высоком уровне. Вы знаете операции бизнеса вдоль и поперек.

Ты отличный операционный менеджер. Вы также не должны быть хороши в написании резюме, чтобы получить следующую работу.

Вот где мы вступаем. Эти девять образцов резюме операционного менеджера помогли кандидатам пройти собеседование в таких крупных компаниях, как Stripe и Facebook.

Резюме операционного менеджера

• Установите таймер на шесть секунд и просмотрите наше резюме. Что ты заметил?
  • Во-первых, вы, вероятно, заметили маркеры. Включите их в свое резюме, чтобы разбить куски текста, сделав его более читабельным и менее пугающим или «неинтересным» для чтения. 
    • Мы рекомендуем вам всегда включать пункты списка в свое резюме по тем же причинам. Поверьте нам, менеджеры по найму будут вам благодарны. 
  • Второе, что вы, вероятно, заметите, это цифры. 
    • Числа или количественные показатели привлекают внимание и замедляют читателя, позволяя ему усваивать больше информации и больше взаимодействовать с текстом. 
• Менеджеры по найму в среднем тратят всего шесть секунд на составление резюме, поэтому привлечь их внимание и сделать визуально привлекательное резюме — две самые важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свое резюме операционного менеджера. 

Резюме менеджера по бизнес-операциям

• Когда вы пишете или редактируете свое резюме менеджера по бизнес-операциям, вам, вероятно, будет достаточно сложно уложиться в три страницы, не говоря уже об одной странице!
  • Используйте гораздо больше места, чтобы подробно рассказать о своем последнем опыте работы, и пусть предыдущий опыт работы будет немного короче. Мы рекомендуем ограничиться пятью или шестью пунктами для вашей недавней должности и тремя-четырьмя для вашего предыдущего опыта. 
• Это будет не только ваш единственный способ уместить ваше резюме на одной странице, но и подчеркнуть рост работы, повышенную ответственность и развитие. 
  • Используйте количественные показатели, чтобы еще больше сократить объем текста в вашем резюме, что поможет убедиться, что оно не кажется тесным или перегруженным. 

Резюме Старший операционный менеджер

• Мы всегда рекомендуем составлять ваше резюме в обратном хронологическом порядке, но это особенно важно для резюме старшего операционного менеджера.
  • Менеджеры по найму часто получают более 100 кандидатов на одну вакансию по управлению операциями, поэтому они рассматривают резюме только в течение нескольких секунд или минут, прежде чем принять решение о собеседовании. 
    • Убедитесь, что ваш самый актуальный и недавний опыт работы указан в верхней части страницы, чтобы менеджеры по найму не увидели сначала аналитика или должность более низкого уровня и не предположили, что вы не подходите для этой роли. 
• Убедитесь, что вы обновляете раздел навыков в резюме по мере продвижения по карьерной лестнице, чтобы включить в него обновленные программные системы и навыки управления. 

Опытный операционный менеджер резюме

• Ваше резюме опытного операционного менеджера может отлично помочь в освещении важных аспектов управления операциями.
  • Когда вы претендуете на более высокую руководящую должность, вы, скорее всего, будете претендовать на гораздо меньше должностей, чем на младшую должность. Это означает, что вы можете сделать все возможное, чтобы сделать свое резюме узкоспециализированным для каждой должности, на которую вы претендуете. 
    • Внимательно прочитайте каждый аспект роли, упомянутый в описании вакансии, и постарайтесь, чтобы ваше резюме касалось каждого из них конкретно. 
• Как опытный профессионал с большим количеством времени за плечами, обязательно продемонстрируйте возросшие должностные обязанности и ответственность. 

Резюме помощника операционного менеджера

• Написание резюме с ограниченным опытом работы или небольшим релевантным опытом может быть разочаровывающим. У вас нет многолетнего профессионального опыта, и вам придется убедить менеджеров по найму рискнуть.
  • К счастью, все мы с чего-то начинаем, и менеджеры по найму всегда ищут свежие таланты, чтобы привнести новые перспективы! 
• Продолжайте и выделите любой опыт работы, даже если он не кажется особенно важным. 
  • Вы можете адаптировать практически любую должность, чтобы подчеркнуть навыки, необходимые для работы, на которую вы претендуете. 
• Проекты, волонтерский опыт, хобби и мероприятия также являются отличным способом продемонстрировать свою страсть к работе.
  • Ваше резюме помощника операционного менеджера должно демонстрировать, что вы ориентированы на детали и данные, оставаясь при этом отличным коммуникатором и сотрудником! 

Резюме менеджера по маркетингу

• Взгляните на свое текущее резюме, а затем внимательно сравните его с обновленным здесь.
  • Видите, как включение качественных показателей (чисел) в каждый пункт списка дает больше информации о производительности труда, чем одни только слова? 
• А теперь вернитесь к своему старому резюме. Трудно похвастаться эффективностью нашей работы, но ваше резюме не место для стыдливости. Гордитесь своими достижениями и гордитесь ими! Можете ли вы включить больше глаголов действия в начале каждого пункта списка, чтобы подчеркнуть ответственность и выделить свое резюме из толпы?
  • В вашем резюме менеджера по маркетинговым операциям должны использоваться интересные глаголы действия, привлекающие внимание, такие как «управление», «капитальный ремонт», «отслеживание» и «мониторинг».

Резюме менеджера по дистрибуции

• Если вы сочиняете или редактируете свое резюме менеджера по дистрибуции в ближайшее время, вам следует уделить пристальное внимание.
  • Включите все основные разделы и наполните его информацией, не перегружая читателя. 
• Большинство людей не осознают, насколько важно включить в свое резюме раздел о навыках. Но это вторая по важности часть после опыта работы. 
  • Это связано с тем, что менеджеры по найму используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для поиска подходящих кандидатов на работу. Они программируют ATS на поиск ключевых слов и навыков в резюме соискателя, и если совпадений недостаточно, резюме будет отклонено. 
    • Чтобы ваше резюме не было выброшено до того, как его увидит человек, обязательно включите раздел навыков с соответствующими способностями! 
• Попробуйте включить твердые и мягкие навыки, такие как Microsoft и Google Suite, решение проблем, лидерство, разрешение конфликтов, общение, управление цепочками поставок, операции и логистика. 

Резюме менеджера по работе с электронной коммерцией

• Вам повезло, если вы пишете резюме менеджера по операциям электронной коммерции. Почему?
  • Потому что у вас будет множество отличных количественных показателей, из которых можно извлечь и создать резюме, от которого менеджерам по найму будет трудно отказаться.
• Добавьте в свое резюме количественные показатели, включая количество контрактов с поставщиками, размер контрактов с поставщиками, повышение эффективности (в часах работы), программное обеспечение CRM, количество партнеров по сотрудничеству, количество отделов, с которыми вы работали, рентабельность инвестиций, полученный доход, удержание. ставки и другие KPI. 
  • Дело в том, что вы можете легко найти множество цифр, чтобы улучшить свое резюме и убедиться, что вы показываете, а не рассказываете менеджерам по найму, почему вы лучший человек для этой работы. 

Резюме менеджера по работе с филиалами

• Ваше резюме менеджера по операциям в филиале должно содержать карьерную цель в верхней части страницы (если вы решите, что это необходимо).
• Мы не всегда рекомендуем включать его, но если вы переживаете смену карьеры, переходите на другую должность в той же компании или у вас мало опыта, и вам будет полезно предоставить дополнительную информацию, рассмотрите возможность включения карьерной цели при разработке. ваше резюме.  
  • Тем не менее, цель карьеры должна быть очень конкретной для каждой работы, на которую вы претендуете. Это означает, что вам нужно будет указать компанию, в которую вы претендуете, название должности, на которую вы претендуете, а также соответствующие навыки и опыт, которые делают вас подходящим кандидатом для этой работы.

3 экспертных совета, которые помогут улучшить ваше резюме операционного менеджера

Обязанности операционного менеджера могут резко меняться от компании к компании. Иногда руководителям операций поручают адаптацию сотрудников; в других случаях им приходится проводить анализ данных, чтобы выявить неэффективность процессов.

Независимо от конкретной сферы деятельности той или иной роли управления операциями, для достижения успеха вам необходим широкий набор навыков.

От стратегического планирования до эффективных коммуникативных навыков и сильных аналитических способностей, вам необходимо охватить множество дисциплин в своем резюме, чтобы убедить менеджера по найму, что вы подходите для его роли операционного менеджера.

Мы поговорили с сотнями менеджеров по найму, чтобы определить, что работает, а что нет в резюме операционного менеджера. Вот три основных совета, которые вы должны иметь в виду:

1. Продемонстрируйте влияние, которое вы оказали в своих прошлых ролях. Лучший способ сделать это — количественно оценить свое влияние, когда это возможно.
2. Адаптируйте свое резюме для каждой работы, на которую вы подаете заявление.Это проще, чем кажется, обещаю.
3. Сохраняйте простой формат резюме. Держите свое резюме на одной странице.В девяти случаях из десяти вам не нужно включать резюме или цель резюме.

Количественная оценка вашего влияния в ваших прошлых ролях

Жесткая реальность подачи заявки на роль операционного менеджера заключается в том, что вы конкурируете с более чем 50 другими кандидатами. Это означает, что менеджер по найму не будет тратить много времени на просмотр вашего резюме.

Из-за этого вам нужно убедительно доказать, что вы окажете огромное влияние; Таким образом, у менеджера по найму нет другого выбора, кроме как дать вам интервью.

Как вы можете это сделать? Демонстрируя, что вы оказали такое же большое влияние на своих предыдущих позициях. Использование цифр — лучший и самый убедительный способ доказать это влияние.

Чтобы убедиться в этом, давайте рассмотрим два примера опыта работы. Это один и тот же опыт работы, но один использует цифры для количественной оценки воздействия, а другой говорит в общих чертах.

Как вы думаете, что более убедительно?

НЕПРАВИЛЬНО — слова дешевы; используйте метрики, чтобы показать свою ценность

American Express

Август 2016 г. — май 2018 г., Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

Операционный менеджер

• Руководил командой опытных специалистов по выездным продажам
• Перевыполнены планы продаж в 2017 году
• Ежемесячные цели и инструктаж для каждого представителя по развитию продаж, что привело к значительному улучшению из года в год
• Проанализированы данные для выявления потенциальных возможностей дополнительных продаж для новых клиентов, что приводит к значительному увеличению продаж.

ПРАВИЛЬНО: оцените свое влияние на прошлых должностях

American Express

Август 2016 г. — май 2018 г., Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

Операционный менеджер

• Руководил командой из 12 специалистов по исходящим продажам.
• В 2017 году объем продаж превысил план на 1,1 млн долларов США.
• Установление ежемесячных целей и обучение каждого представителя по развитию продаж, что привело к среднегодовому увеличению продаж на 14% на СПЗ.
• Проанализированы данные для выявления потенциальных возможностей дополнительных продаж для новых клиентов, что привело к дополнительным продажам на 550 000 долларов США.

Обращая внимание на метрики в пунктах списка, вы доносите до менеджера по найму ясно, как день, что вы повлияете на их бизнес-операции.

Вы занимаетесь операциями, поэтому не понаслышке знаете, как важно ставить измеримые цели и достигать их. Что может быть лучше, чтобы продемонстрировать свою компетентность, чем продемонстрировать эту способность в своем резюме?

Примеры количественной оценки вашего влияния в качестве операционного менеджера

• Повышение эффективности процесса
  • Пример: «Работал с представителями по развитию бизнеса, чтобы оптимизировать процессы адаптации их клиентов, сократив время адаптации клиентов в среднем на 17 дней».
• Требуется меньше ручного труда
  • Пример: «Определил задачи, требующие интенсивного ручного труда для отдела продаж, и работал с инженерами над автоматизацией этих задач, экономя 90 часов ручного труда каждую неделю».
• Повышение производительности сотрудников
  • Пример: «Создание ежемесячных целей и обучение новых сотрудников, повышение производительности новых сотрудников на 15% в первый год их работы».
• Увеличение продаж
  • Пример: «Обучение представителей по развитию продаж более качественному отбору потенциальных клиентов, что позволило дополнительно увеличить объем продаж на 550 000 долларов США».
• Выявленные возможности увеличения доходов
  • Пример: «Проанализированы данные о взаимодействии с клиентами, чтобы определить потенциальные возможности дополнительных продаж, в результате чего дополнительный доход от расширения составит 175 000 долларов США».
• Снижение затрат
  • Пример: «Успешно сокращена численность персонала на 10 % при превышении целевых показателей по выручке на 12 % за год».

Не стесняйтесь использовать очень грубые оценки при количественной оценке вашей прошлой работы в качестве операционного менеджера. Просто будьте логичны и вдумчивы в своих расчетах, если вас спросят во время интервью.

И будьте уверены, если вы сможете использовать метрики для определения своего прошлого опыта работы, вы будете получать запросы на собеседование без промедления.

Настройте свое резюме для каждого приложения

Поиск новой работы может показаться самостоятельным занятием на полный рабочий день. Вы читали, что вам следует «настроить свое резюме операционного менеджера» для каждой роли операционного менеджера, на которую вы претендуете.

Но что это значит? Вы должны создавать новое резюме с нуля для каждой работы? Это кажется безумием (потому что это безумие).

Я хочу рассмотреть практический пример адаптации вашего резюме для конкретной должности операционного менеджера. Вы сможете убедиться воочию, что это не займет много времени.

Но во-первых, зачем настраивать свое резюме? Потому что вам нужно обойти автоматический фильтр по ключевым словам, который компании используют для проверки заявок: систему отслеживания кандидатов (ATS).

Эти фильтры оценивают ваше резюме на основе того, содержит ли оно определенные ключевые слова, которые они ищут в операционном менеджере.

Пришло время для примера.

На момент написания этой статьи Handy нанимает менеджера по операциям и стратегии в свой офис в Нью-Йорке. Вот фрагмент описания вакансии:

Образец должностной инструкции операционного менеджера от Handy

Что ты будешь делать

Объем этого мандата широк и требует исключительной способности расставлять приоритеты и фокусировать:

• Управляйте командой из 10-12 активных менеджеров по продажам и операциям
• Собственные операционные KPI и затраты на новую услугу или группу связанных услуг
• Найдите, зарегистрируйте и наймите независимых подрядчиков, специализирующихся на услугах (они же Handy Pros).
• Улучшите общее впечатление от платформы как для клиентов, так и для Handy Pro
• Внедряйте изменения в процесс, политику и продукт, чтобы обеспечить высокую удовлетворенность всех пользователей

Что мы ищем

• 6-8 лет профессионального опыта с доказательствами управления большими командами
• Большое внимание к деталям
• Сильные организаторские способности и навыки управления задачами
• Опыт обучения, мотивации и развития сотрудников
• Умение вникать в процессы и определять области для улучшения
• Опыт работы в небольшой компании или стартапе будет преимуществом
• Страсть к рынкам, экономике совместного использования и пространству услуг по запросу

Желтым цветом выделены потенциальные ключевые слова, которые вы можете включить в свое резюме. Следуйте этому процессу при чтении описания работы:

1. Какие-нибудь из ваших прошлых проектов приходят на ум, когда вы читаете о ролях и обязанностях? Даже если они лишь косвенно связаны с тем, что упоминается в описании вакансии, о них стоит упомянуть.
2. В своем резюме расскажите о своем опыте так же, как в описании вакансии.

Следование этому процессу не только поможет вам обойти автоматические фильтры, но и поможет вам выделиться в глазах менеджера по найму. Только 5% соискателей подстраивают свое резюме под каждую вакансию. Сделайте это и автоматически поднимите ногу.

Основываясь на приведенном выше описании работы, я бы изменил этот опыт работы:

Шаг 1: Опыт работы до настройки

American Express

Август 2016 г. — май 2018 г., Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

Операционный менеджер

• Руководил командой из 12 специалистов по исходящим продажам.
• В 2017 году объем продаж превысил план на 1,1 млн долларов США.
• Установление ежемесячных целей и обучение каждого представителя по развитию продаж, что привело к среднегодовому увеличению продаж на 14% на СПЗ.
• Проанализированы данные для выявления потенциальных возможностей дополнительных продаж для новых клиентов, что привело к дополнительным продажам на 550 000 долларов США.

Шаг 2: Опыт работы после настройки

American Express

Август 2016 г. — май 2018 г., Нью-Йорк, штат Нью-Йорк.

Операционный менеджер

• Руководил командой из 12 специалистов по продажам и операциям.
• Собственные операционные KPI и затраты для определения областей улучшения, которые привели к превышению целевых показателей продаж на 1,1 млн долларов США в 2017 году.
• Установлены ежемесячные цели по развитию и обучению представителей по развитию продаж, что привело к среднегодовому увеличению продаж на 14% на СПЗ.
• Глубоко изучил процесс продаж, чтобы определить области улучшения для возможностей дополнительных продаж, что привело к дополнительным продажам на 550 000 долларов США.

Цель состоит в том, чтобы органично включить ключевые обязанности, которые компания по найму ищет на основе должностной инструкции. Следуйте этому процессу, и вы обязательно пройдете первый этап процесса проверки резюме.

Убедитесь, что у вас правильный формат резюме операционного менеджера

Вы должны отформатировать свое резюме операционного менеджера, чтобы обойти автоматические фильтры, которые используют компании, и угодить менеджеру по найму, который рассмотрит ваше резюме. Для этого сделайте следующее:

• Сохраняйте простоту форматирования. Никаких изображений или графики; просто текст.
• Ограничьтесь одной страницей.
• Разбейте свой опыт работы на короткие пункты, чтобы улучшить читаемость.
• Избегайте таких местоимений, как «мы» или «я».
• Тройная и четырехкратная проверка орфографии и грамматики. Отправьте свое резюме другу на рассмотрение. Не позволяйте этому стать причиной того, что вы не получите работу!
• Включайте цель или резюме только в том случае, если это значительно улучшит ваше резюме.

Все эти советы служат одной цели: максимально облегчить жизнь человека, просматривающего ваше резюме операционного менеджера.

Облегчите им жизнь, быстро и лаконично обосновав свою кандидатуру. Длинные абзацы текста, занимающие несколько страниц, не нравятся менеджерам по найму.

Помните, что на эту роль будет как минимум 50 других претендентов. Помогите себе выделиться, сделав свое резюме менеджера операций как можно более удобным для восприятия, следуя этим советам.

Цель резюме операционного менеджера

Горячо оспариваемая тема в кругах по составлению резюме (мы действительно веселая группа) заключается в том, следует ли включать цель резюме в резюме операционного менеджера.

Однако независимо от того, на чью сторону в дебатах кто-то встанет, это ясно: включайте цель резюме только в том случае, если она активно делает ваше резюме лучше!

Что это значит? Это означает, что вы должны избегать слишком общей цели резюме.

НЕПРАВИЛЬНО — общая, бессмысленная цель резюме

Я ищу роль операционного менеджера, чтобы использовать свои навыки для улучшения процессов.

Если вы менеджер по найму и просматриваете это резюме, убедит ли оно вас нанять этого операционного менеджера? Конечно, нет. Он ничего не говорит о конкретных квалификациях или интересах кандидата.

Стремитесь уместить свое резюме на одной странице, поэтому не тратьте эту ценную недвижимость на то, что не поможет вам попасть на собеседование.

Как правило, если вы не настраиваете цель своего резюме для каждой должности, на которую претендуете, вам следует вообще ее исключить.

Мы подготовили более 100 объективных примеров резюме, чтобы помочь вам приступить к написанию одного из них.

ПРАВИЛЬНО — конкретная, персонализированная цель резюме

Как сын владельца пиццерии, я воодушевлен перспективой использовать свою способность выявлять и улучшать неэффективные процессы для выполнения миссии Slice по упрощению связи пиццерий со своими местными сообществами.

Как составить резюме операционного менеджера, чтобы вас пригласили на собеседование

Вот оно. Используйте эти шаблоны резюме и советы менеджера по эксплуатации, и вы будете на пути к собеседованию для вашей следующей работы.

Я знаю, что это было много, поэтому, вкратце, вот основные советы, которым вы должны следовать в своем резюме операционного менеджера:

• Продемонстрируйте свою способность создавать и измерять эффективность в соответствии с целями, обсуждая свой опыт работы с точки зрения количественного воздействия.
• Настройте свое резюме для каждой роли операционного менеджера, на которую вы претендуете, включив основные ключевые слова и обязанности, указанные в описании вакансии.
• Держите свое резюме на одной странице. Включайте цель резюме только в том случае, если вы собираетесь настраивать ее для каждой вакансии, на которую вы подаете заявку.

Первый и самый раздражающий шаг на пути к получению следующей должности операционного менеджера завершен. У вас отличное резюме. Подайте заявку широко, и, прежде чем вы это узнаете, вы будете ошеломлены количеством собеседований, которые у вас есть!