Помощники менеджера работают вместе с управленческой командой компании и обеспечивают административную и канцелярскую поддержку. Примеры резюме помощника менеджера обычно описывают такие обязанности, как выполнение офисных процедур, надзор за проектами, подготовка отчетов, обработка телефонных звонков и корреспонденции, поддержание хороших отношений с клиентами и организация встреч и конференций. Самые сильные образцы резюме подчеркивают организационные навыки, хорошие коммуникативные способности, управленческие навыки, составление бюджета, тайм-менеджмент и многозадачность. Наличие степени в области делового администрирования или аналогичной области является обычным явлением для помощников менеджера.
Помощник управляющего
Выполняйте функции помощника менеджера в магазине AAA, всегда был магазином номер один по объему продаж в регионе.
- Реализованы улучшения качества обслуживания клиентов, чтобы обратить вспять сокращение клиентской базы, что увеличило количество разговоров на 10% и объем продаж на 15%.
- Снижение усадки с первоначальных 2,98% до 0,97%.
- Отвечает за общий надзор, обучение, наставничество и оценку десяти продавцов.
Помощник менеджера
Ускоренное продвижение от супервайзера (2007 г.) до помощника менеджера II (2008 г.). Руководил повседневными операциями Chili’s Too (Airside C, TIA), получая годовой доход в размере 6,5 млн долларов. Нанимать, обучать и проводить ежегодные оценки эффективности 8 руководящих сотрудников; косвенный отчет 90 сотрудников. Контролируйте ежемесячную инвентаризацию, планирование сотрудников / руководства, закупки, распределение ресурсов, приготовление пищи / рецепты, продажи алкоголя и финансовый анализ / отчетность. Обеспечьте соблюдение всех корпоративных правил и политик/процедур. согласование графика обучения руководства и персонала; подали запросы на повышение цен на утверждение.
- Продажи выросли с 5,8 млн долларов до 6,5 млн долларов.
- Стабильно занимает первое место по запасам в компании из месяца в месяц.
- Признан флагманом корпоративного обучения. Разработана и реализована 6-недельная учебная программа для управленческого персонала дочерних компаний HMS (Carrabba’s, Home Team).
- Снижение стоимости еды на 3%; поддерживали точные PAR, чтобы приспособиться к сезонным требованиям.
- Ведется ежедневный журнал отходов; сократились пищевые отходы на 3% и спиртные напитки на 2% (2010 г.).
- Создана программа поощрения охраны труда; достигнут 1 год без каких-либо претензий Workers’ Comp.
- Признан лидером по объему продаж по продажам на вынос в масштабах всей компании.
- Выбран для участия в пилотной программе проверки алкоголя в аэропорту Орландо для обеспечения соблюдения корпоративных политик и процедур (2010 г.).
- Наставник управленческого персонала; 2 супервайзера повышены до уровня помощника руководителя.
Помощник управляющего
Прошел путь от продавца до 2-го помощника менеджера, а затем и помощника менеджера.
- Обучение, контроль и оценка персонала, что позволяет им повышать квалификацию и достигать ежедневных целей.
- Заполнение ежемесячных и еженедельных документов по продажам, UPT, ADS и контролю запасов.
- Ежемесячный контроль и подсчет инвентаризаций.
- Наработана лояльная клиентская база и увеличен объем продаж за счет персонального внимания к клиентам.
- Обязанности и ответственность помощника руководителя
- Помощник менеджера будет выполнять различные задачи, чтобы помочь высшему руководству обеспечить успешную работу бизнеса или магазина.Мы рассмотрели несколько списков вакансий и обнаружили следующие среди основных обязанностей и обязанностей помощника менеджера.
- Контролировать и обучать сотрудников
- В большинстве случаев помощник менеджера активно участвует в повседневном контроле сотрудников.Это будет включать планирование, разрешение конфликтов, управление заработной платой и дисциплину. Они также тесно сотрудничают с менеджерами при принятии решений о найме и увольнении. Помощники менеджера также обычно несут ответственность за то, чтобы сотрудники проходили обучение и программы профессионального развития.
- Осуществлять обслуживание клиентов
- В частности, в розничной среде помощник менеджера часто будет первым управленческим лицом, взаимодействующим с покупателем.Помощники менеджера будут работать, чтобы разрешать жалобы клиентов, решать проблемы клиентов и объяснять политику компании или магазина.
- Заменить менеджера
- Помощник менеджера должен быть знаком со всеми аспектами работы менеджера и быть готовым взять на себя эту роль в его отсутствие.Это будет включать в себя заполнение отчетов, которые будут представлены менеджеру по его/ее возвращению.
