Мерчендайзеров называют «консультантами по имиджу в мире розничной торговли». Что именно это значит?
Мерчендайзер следит за тем, чтобы в магазине или на сайте было в наличии нужное количество товаров. Они следят за тем, чтобы продукты поступали вовремя, и тесно сотрудничают с отделом закупок (и покупателями), чтобы прогнозировать, планировать и контролировать уровень запасов.
Мерчендайзеры также тесно сотрудничают с персоналом витрины, чтобы решить, как следует видеть товары, чтобы максимизировать продажи. В небольших компаниях один и тот же человек может нести ответственность как за сбыт, так и за закупку.
Чем занимается мерчендайзер?
Мерчандайзинг используется для продвижения конкретных товаров и услуг и увеличения продаж. Это побуждает покупателей заходить в магазин, тем самым увеличивая их шансы что-то купить. Пока покупатель выбирает линии, мерчендайзер решает, сколько денег нужно потратить, сколько линий купить и в каком количестве.
Мерчендайзеры играют ключевую роль в розничной торговле, поскольку прибыль компании может зависеть от того, насколько успешно они справляются со своей работой. Мерчендайзеры устанавливают цены и планируют рекламные акции и скидки по мере необходимости. Они также контролируют доставку и распределение запасов и имеют дело с поставщиками.
Обязанности варьируются в зависимости от компании и сектора розничной торговли, но обычно включают в себя:
- планирование ассортимента продукции и подготовка планов продаж и складских запасов с покупателями
- общение с покупателями, аналитиками, магазинами, поставщиками и дистрибьюторами
- ведение библиотеки соответствующих данных
- работа в тесном сотрудничестве с персоналом дисплея и менеджерами над тем, как должен отображаться продукт
- составление «ведомостей» (планов расположения магазинов)
- прогнозирование прибыли и продаж
- планирование бюджета и представление прогнозов продаж
- контроль уровня запасов на основе прогнозов
- анализ самых продаваемых ценовых категорий, цветов или стилей
- быть в курсе результатов конкурентов
- следить за медленными продавцами и принимать меры для снижения цен или проведения рекламных акций
- анализ продаж предыдущего сезона
- подготовка финансовых презентаций для топ-менеджеров
- сопровождение покупателей при посещении производителей
- встречи с поставщиками и управление распределением запасов
- согласование цен, заказ товара, согласование сроков поставки, оформление документов
- выявление трудностей с производством и поставками и решение любых проблем
- управление, обучение и контроль младшего персонала
Как выглядит рабочее место мерчендайзера?
Мерчендайзеры могут работать в самых разных отраслях, таких как мода, товары для дома, DIY или розничная торговля продуктами питания. Работодатели могут включать в себя несколько сетевых магазинов, супермаркетов, универмагов, производителей и оптовиков, почтовые и интернет-компании.
Мерчендайзерам, возможно, придется переехать, чтобы получить продвижение по службе, и есть возможности работать за границей, особенно в многонациональных компаниях.
