Нелегко встать и выступить перед людьми, будь то пять, пятьдесят или пятьсот человек. На самом деле, опросы показали, что публичные выступления долгое время были одной из вещей, которых американцы боятся больше всего.
К сожалению, во многих профессиях необходимо некоторое количество публичных выступлений. Возможно, вам нужно выступить на небольшом совещании, сообщить новости всей компании или выступить на конференции или другом мероприятии. Независимо от того, что это такое и насколько пугающим вы его считаете, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться и улучшить свои навыки.
Еще до того, как ты туда встанешь
Очень многое из того, что происходит в публичных выступлениях, происходит задолго до того, как вы выйдете в переднюю часть зала. Подготовка и практика являются ключевыми. Вотчто вы можете сделать заранее, чтобы разговорная часть была как можно более гладкой.
1. Поймите ожидания и узнайте детали
«Соберите всю информацию о месте, техническом оснащении, времени выступления, одежде, темах, которые следует включить или избегать, типе презентации и т. д.», — говорит Тара Гудфеллоу, карьерный коуч Muse и владелец Athena Consultants. Наличие всей этой информации заблаговременно поможет вам подготовить презентацию, соответствующую случаю и находящую отклик у вашей аудитории.
Это также поможет вам избежать технических или логистических затруднений, которые могут добавить ненужного стресса, говорит Гудфеллоу.сюрпризов, как понимание того, что вы должны были принести ноутбук или раздаточный материал».
2. Знай свою аудиторию
Понять свою аудиторию так же важно, как и понять тему, которую вы будете обсуждать перед ними. «Убедитесь, что вы понимаете уровень знаний», — говорит Гудфеллоу, и соответствующим образом адаптируйте свою презентацию. «Вы не хотите утомлять их подробностями, которые они уже знают, и не хотите перегружать их».
Жозефина Ли, занявшая третье место на чемпионате мира по публичным выступлениям Toastmasters в 2016 году, подчеркивает, что даже если она произносит одну и ту же речь перед двумя разными аудиториями, ей потребуется время, чтобы настроить ее под себя. Она всегда спрашивает себя: «Что такое конкретная аудитория и почему они там?»
Так, например, тост, который вы произносите на помолвке среди всех своих друзей по колледжу, может сильно отличаться от речи, которую вы произносите на свадьбе того же друга перед всей большой семьей.
Или в профессиональном контексте представьте, что вы проводите презентацию о будущем вашей компании. Это будет выглядеть совершенно по-разному в зависимости от того, разговариваете ли вы с группой руководителей из вашей собственной организации или с аудиторией, полной студентов колледжа, заинтересованных в работе в отрасли. Во-первых, вы можете погрузиться в мельчайшие детали производительности за последний квартал и поделиться своим мнением о том, какие изменения необходимо внести в вашу организацию, чтобы оставаться конкурентоспособной. Во-вторых, вы, вероятно, немного уменьшите масштаб, расскажете о своей отрасли,и набросайте, чем занимается ваша компания и куда она движется.
3. Планируйте и структурируйте свою речь
Очень часто в советах по поводу публичных выступлений основное внимание уделяется тому, как вы произносите слова перед аудиторией. Эти вещи безусловно важны (поэтому мы подробно расскажем о них ниже!), но прежде чем вы доберетесь до них, вы должны подумать о том, что вы говорите.
«У вас может быть отличная дикция и отличные навыки презентации, но если ваши слова и структура повсюду, люди не запомнят, что вы сказали», — говорит Ли, которая благодарит Toastmasters за то, что они научили ее писать сообщения. речь. «Речь идет о простоте на 100%, потому что, когда вы произносите речь перед живой аудиторией, она настолько мимолетна, что если у вас есть несколько точек зрения, если вы уходите по касательной и если вы не остаетесь на одном простом пути, то люди не вспомнят, о чем ты говорил».
Ли всегда выбирает один центральный момент, когда готовит выступление, независимо от того, будет ли она говорить в течение пяти минут или 45. Она представит свою центральную тему, предоставит подтверждающие доказательства и примеры и продолжит возвращаться к основному сообщению. «Поэтому, даже если аудитория забудет 99% вашей речи, а они забудут, они уйдут домой с этим 1%», — говорит она.
Раджив Натан, карьерный коуч Muse, основатель и генеральный директор Startup Hypeman, использует аналогичный подход с немного другой формулой. Его стандартная структура для выступления — «внутрь, наружу, вперед». Он начинает с истории, которая объясняет, почему он вообще говорит об этой теме, затем уменьшает масштаб, чтобы показать, что другие тоже думают об этом, и заканчивает решениями.
На рабочем месте это может означать изложение проблемы, с которой сталкивается ваша команда, уменьшение масштаба, чтобы изучить, как другие команды и компании думают и решают аналогичные проблемы,и закончите предложением следующих шагов для вашей команды.
4. Не перегружайте слайды
Если вы используете слайды для сопровождения презентации, убедитесь, что вы не перегружаете их слишком большим количеством текста. «Подумайте о том, как вам нравится, когда вас представляют», — говорит Гудфеллоу. «Очень немногим из нас нравится презентация из 80 слайдов, когда человек просто читает нам все».
Помимо того простого факта, что люди будут отвлекаться, щурясь на этот крошечный шрифт, у вас может возникнуть соблазн начать читать со слайдов, и в конечном итоге вы будете звучать слишком похоже на учителя экономики Ферриса Бьюллера (то есть бубнить снова и снова и снова). монотонно).
Вместо этого, советует Натан, используйте слайды в первую очередь как наглядные материалы.дополнения к вашим словам и инструмент, чтобы подчеркнуть ваш главный вывод.
5. Практика, практика, практика
Хорошо, обратите внимание, потому что если вы усвоите только одну вещь из этой статьи, она должна быть следующей: вам нужно практиковаться. Не раз и не два, а снова и снова.
«Когда вы достаточно практикуетесь, вы определяете ритм», — говорит Натан, который оценивает, что репетировал свое выступление на TEDx около 100 раз, прежде чем произнести его. Вы также почувствуете себя более уверенно и комфортно, говоря без чтения листка бумаги (или ваших слайдов), потому что структура и последовательность станут настолько знакомыми.
Ли использует любую возможность попрактиковаться, когда готовится к выступлению. «Практика любого рода может быть очень полезной.Я тренируюсь в своей комнате, или в душе, или за рулем в машине», — говорит она.
6. Получите обратную связь
Хотя самостоятельная практика полезна, может быть еще лучше делать это перед живой аудиторией, даже если это просто ваша лучшая подруга по работе или ваша сестра. Чем больше вы привыкнете говорить перед реальными людьми, тем легче вам будет.
Кроме того, вы можете получить отзывы от доверенной аудитории, прежде чем выйти и заняться реальным делом. Спросите их, были ли понятны ваши слова и мысли, было ли что-то, что их смутило, каков был ваш ритм и было ли что-то еще, что они заметили.
Вы также можете оставить отзыв о себе. Используйте свой телефон (или любое другое устройство, которое у вас есть) для записи аудио или видео ваших занятий. Когда вы проигрываете это, вы можете стать своей собственной аудиторией и улавливать вещи, которые, как вы не осознавали, требуют некоторого внимания.
«У меня были клиенты, пораженные их манерами и чрезмерным употреблением «гм», когда мы воспроизводили видео. У большинства из нас естьнервный переход к звуку или движению», — говорит Гудфеллоу. «Как только вы осознаете это, вы можете работать над этим».
7. Запомните свои первые и последние строки
Конечно, вам нужно иметь довольно четкое представление о том, что вы собираетесь сказать. Но вы также не хотите звучать как робот, извергающий кучу слов, которые вы записали.
К тому времени, когда ей было комфортно выступать перед аудиторией, Ли не читала свои речи и даже не запоминала точный сценарий. «Если вы будете запоминать все слово в слово, это будет звучать не очень естественно», — говорит она. Вместо этого она планирует структуру, но оставляет слова немного свободными, за несколькими исключениями: «Обычно я стараюсь запомнить вступительное и заключительное предложения».
Цель состоит в том, чтобы убедиться, что вы начинаете и заканчиваете сильнымв то же время давая себе возможность говорить естественно между ними.
8. Вступите в клуб или посетите семинар
Если вы стремитесь улучшить свои навыки публичных выступлений, то вы должны не только практиковать каждое выступление или презентацию перед тем, как выступать, но и стараться усвоить как можно больше реальных вещей, чтобы стать привык к этому.
«Самое важное — проводить как можно больше времени на сцене перед публикой», — говорит Ли. «Вот почему Toastmasters была для меня такой полезной организацией, потому что она дала мне почву для практики перед живой аудиторией».
Toastmasters, конечно, один из самых известных вариантов, с более чем 16 000 клубов по всему миру, но вы также можете посетить встречи, занятия и семинары. Если эти варианты недоступны в вашем регионе или вам не нравятся, попробуйте собрать группу друзей и/или коллег, которые хотят практиковать свои навыки, а также регулярно давать и получать отзывы.
Во время вашей речи
Выполнение всей подготовительной работы должно помочь вам почувствовать себя готовым и уверенным — по крайней мере, в большей степени, чем в противном случае.Вот как вы можете продолжать помогать себе в данный момент.
9. Попади в Зону
Примерно за 10 минут до того, как он выйдет на сцену, чтобы выступить с докладом, Натан становится чем-то вроде отшельника. Он ни с кем не разговаривает, пьет воду, где-то приседает, сосредотачивается на своем дыхании и повторяет про себя эту фразу: «Используйте выражение, чтобы создать возможность».
Это очень специфический набор действий, который работает для него, но он рекомендует каждому придумать свою собственную «сценическую мантру» или распорядок дня. Спросите себя, говорит он: «Что вам нужно повторять себе заранее? Что, в плане действия, вам нужно сделать заранее, чтобы попасть в зону?»
Может потребоваться некоторое время, чтобы найти вещи, которые помогут вам в подготовке, независимо от того, делаете ли вы их накануне вечером, днем или непосредственно перед началом. «Если вы не знаете, с чего начать, вспомните какой-нибудь другой ориентир в своей жизни, когда вы готовились к важному событию», — говорит Натан. Что ты обычно делал перед бейсбольным матчем, концертом на фортепиано или важным экзаменом?Посмотрите, помогают ли эти вещи сейчас, и повторяйте, пока не найдете правильную комбинацию.
10. Не прячьте лицо в заметках
Когда Ли впервые начала произносить речи, она просто читала все слово в слово с листа бумаги. «Это было ужасно», — говорит она, вспоминая первые дни, прежде чем она стала опытным оратором, которым она является сегодня. «Заметки — это как костыль. Так что ты просто начинаешь полагаться на них все больше и больше», — поняла она. «Более важно, чтобы вы общались с аудиторией, устанавливали зрительный контакт с аудиторией и [вели] искренний разговор с аудиторией».
Она больше вообще не использует заметки — она просто запоминает вступительные и заключительные строки, как уже упоминалось, — но достижение такого уровня комфорта требует практики. Если вы все еще работаете над этим и нуждаетесь в своих заметках, говорит она, используйте маркированные списки. Они помогут вам не сбиться с пути, не соблазняя вас прочитать все со страницы.
По словам Натана, заметки также могут блокировать ваше лицо или туловище или притягивать взгляд во время чтения. Так что, если вы планируете принести немного, попробуйтескладывая бумагу или используя каталожные карточки только с этими несколькими маркерами, чтобы служить ориентиром.
11. Установите зрительный контакт
Вы наверняка слышали это раньше, но зрительный контакт играет ключевую роль в публичных выступлениях. Это помогает вам установить контакт с аудиторией, говорит Ли, и наиболее эффективно, когда вы фокусируетесь на одном человеке за раз. «Когда вы произносите речь, вы всегда должны звучать так, как будто вы обращаетесь к одному человеку, а не обращаетесь к массам», — говорит она. «Прямой зрительный контактс одним человеком, то переход к другому — эффективный способ сделать это».
12. Используйте паузы
«Часто люди говорят очень быстро. Их мысли кипят, и они хотят произвести хорошее впечатление», — говорит Дженнифер Сукола, карьерный коуч Muse и специалист по кадрам. «Люди, как правило, хотят поторопиться и покончить с этим», особенно когда они нервничают. Это то, о чем вы можете получить обратную связь или что-то понять, если запишете сами.
Один из главных советов Суколы по публичным выступлениям — использование пауз — может помочь как с общей скоростью, так и с темпом. Вы можете использовать паузы стратегически, вставляя их сразу после важных моментов, чтобы они дошли до вас, или прямо перед ними, чтобы вы могли собраться с мыслями и привлечь внимание аудитории к тому, что вы собираетесь сказать.
Сукола любит следовать структуре, в которой она высказывает мысль, делает паузу, обеспечивает поддержку этой точки и резюмирует, снова делает паузу, делает связанную мысль и т. д. — говорит она, — у публики есть шанспозвольте этому кипеть, чтобы ваши точки зрения осели и обдумали [их]».
13. Повторяйте себя
Помните, что люди, слушающие ваше выступление в прямом эфире, не могут перемотать назад, чтобы уловить ту важную мысль, которую вы только что сказали, или перевернуть несколько страниц назад, чтобы найти важную мысль, о которой вы говорили ранее, как они могли бы, если бы смотрели видео или читали книгу.
Так что помогите им, повторив тезис или основной вывод вашего выступления, — говорит Натан. В своих собственных беседах он может повторять эту фразу шесть или восемь раз. Повторение гарантирует, что все его услышат, поймут, что это важно, смогут обработать и усвоить.
«Это должно быть коротко и резко», — говорит Натан, и вы можете акцентировать внимание на паузах до или после того, как произнесете это. Если у вас есть слайды, вы также можете разместить их там один или два раза. Это похоже на припев песни, объясняет Натан.Это цепляет, и это первое, что кто-то сможет вам повторить.
14. Отпустите некоторые вопросы
Вы можете многое спланировать, но правда в том, что вы не можете предвидеть все, включая вопросы, которые могут возникнуть. Гудфеллоу подчеркивает, что можно сказать: «Это отличный вопрос, позвольте мне вернуться к вам по этому поводу».На самом деле, это намного лучше, чем заикаться и что-то выдумывать.
15. Продолжайте говорить
Ли теперь может быть удостоенным наград оратором, который путешествует по всему миру, чтобы выступать с докладами, и чувствует себя комфортно, бросая записи, но даже она все еще иногда замирает и забывает свою речь. Ты должен просто продолжать говорить, пока не найдешь дорогу назад.
«Откажитесь от этого менталитета, что вы должны быть совершенными. Ничего страшного, если ты забудешь, — говорит она. «Вы учитесь заполнять пробелы. Начинайте говорить, пока не вспомните. Никто в зале не знает, что вы забыли свою речь», — добавляет она. «То, что вы чувствуете внутри, не так очевидно, как вам кажется. Если ты будешь помнить об этом и продолжать говорить, в конце концов ты вернешься».
И если ваше выступление имеет четкую и простую структуру, вам будет легче вернуться к нему.
16. Помните, что аудитория на вашей стороне
По словам Ли, для многих людей публичные выступления кажутся одним из самых страшных дел, для которых они могут быть призваны. Они боятся потерпеть неудачу и думают, что будут унижены и подвергнуты остракизму. Но люди с другой стороны не хотят видеть, как вы ошибаетесь — они хотят услышать, что вы хотите сказать.
«Если вы помните, что зрители хотят, чтобы у вас все было хорошо, что они на вашей стороне, процесс становится намного проще», — говорит Ли. Сосредоточьтесь на том, что вы даете аудитории, как если бы вы давали совет или рассказывалирассказ своему лучшему другу, а не о себе и о том, как ты выглядишь.
17. Не будь так строг к себе
Наконец, помните, что все нервничают. Те руководители на много уровней выше вас, чье присутствие заставляет вас потеть? Они, вероятно, тоже нервничают, когда говорят, отмечает Гудфеллоу. «Подарите себе немного благодати, — говорит она, — и сделайте все, что в ваших силах.
