Инженер по инфраструктуре — это уникальная должность, которая развивалась по мере того, как Интернет стал мейнстримом. Инженер по инфраструктуре отвечает за проектирование, координацию и обслуживание инфраструктуры жилого комплекса, общественного объекта или целых городов. «Инфраструктура» относится к системам, поддерживающим сообщество. Сюда входят сети дорог и автомагистралей, водоснабжение и канализация, электричество, железные дороги, телекоммуникации и газопроводы. В современном цифровом мире инженер по инфраструктуре занимает видное место в должности по информационным технологиям. Вместо сети дорог сегодняшний инженер по инфраструктуре строит и обслуживает цифровую сеть своего работодателя или клиента.
Инженеры по инфраструктуре используют свой опыт, чтобы все эти системы в сообществе работали в унисон друг с другом. Инженеры по инфраструктуре могут работать в общественных учреждениях, таких как больницы, школы и библиотеки. Они также могут быть наняты правительством на уровне города, округа, штата или страны.
Роль инженера по инфраструктуре — это должность белых воротничков, большинство из которых имеют степень бакалавра в области инженерии, компьютерных наук или смежных областях. Их типичная рабочая среда находится либо в офисе, либо в полевых условиях, когда они анализируют или работают с инфраструктурой системы.
Обязанности и ответственность инженера по инфраструктуре
Инженеры по инфраструктуре выполняют несколько обязанностей в своем стремлении поддерживать инфраструктуру своего работодателя или клиента. Мы прочитали несколько должностных инструкций инженера по инфраструктуре, чтобы получить представление о том, что инженер по инфраструктуре делает ежедневно. Ниже приведен список основных обязанностей и ответственности инженера по инфраструктуре.
Провести анализ первопричин сетевых сбоев
Большая часть работы инженера по инфраструктуре заключается в выявлении причин проблем в сетевой инфраструктуре их работодателя или клиента. Для этого требуется знание того, как устройства взаимодействуют друг с другом, а также понимание оборудования, которое делает возможным такое взаимодействие.
Создание и реализация стратегий восстановления сети
После выявления проблемы инженер инфраструктуры разрабатывает и реализует стратегию ремонта. Затем они проверяют этот ремонт, чтобы убедиться, что проблема полностью устранена.
Документируйте сбои в работе сети и предпринимайте соответствующие действия
В обязанности инженера по инфраструктуре входит документирование всех проблем с инфраструктурой, а также действий, предпринятых для решения указанных проблем. Это требует аналитических навыков и умения работать с электронными таблицами.
Предоставление обучения и технической поддержки пользователям с разным уровнем знаний в области ИТ
Инженер по инфраструктуре отвечает за обучение своих коллег новому программному обеспечению или приложениям. Они также несут ответственность за диагностику и устранение любых технических проблем с отдельными устройствами в сети своего работодателя.
Полное плановое профилактическое обслуживание сетевой инфраструктуры
Эта обязанность полностью связана с сетевой безопасностью. Это включает внедрение обновлений программного обеспечения и операционной системы. Сюда также входит поиск и устранение потенциальных угроз кибербезопасности.
Навыки инженера по инфраструктуре
Прежде всего, инженер по инфраструктуре должен иметь глубокое понимание принципов функционирования сети устройств. Они также должны иметь глубокие знания оборудования, задействованного в этом процессе. При этом набор навыков инженера по инфраструктуре не является полностью техническим. Они также должны уметь хорошо работать с другими, особенно в крупных компаниях. Мы использовали наше исследование должностных инструкций инженера по инфраструктуре, чтобы составить следующий список навыков, которыми должен обладать человек, если он хочет построить карьеру инженера по инфраструктуре.
Ключевые навыки
Ниже приведены основные навыки, необходимые для трудоустройства в качестве инженера по инфраструктуре.
- Умение работать с сетевым оборудованием и технологиями
- Умение работать с технологиями совместного хранения
- Умение работать с операционными системами Microsoft
- Обширные знания законов о конфиденциальности данных
- Точное внимание к деталям
- Умение расставлять приоритеты в задачах
- Продвинутые организаторские способности
- Аналитические навыки
- Навыки решения проблем
- Умение работать под давлением
Продвинутые навыки
Следующие навыки не требуются большинству работодателей, но обладание ими даст вам конкурентное преимущество.
- Навыки активного слушания
- Навыки управления проектами
- Презентационные навыки
Инструменты
Есть несколько программных инструментов, которые инженер инфраструктуры использует для выполнения своих обязанностей. Ниже приведены некоторые из этих инструментов.
- Программное обеспечение для разработки веб-платформ, такое как Drupal или Enterprise Javabeans
- Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия, например Infor ERP Baan или Microsoft Dynamics GP.
- Программное обеспечение среды разработки, такое как программное обеспечение Assembler или Eclipse.
- Программное обеспечение для управления системой баз данных, такое как Alpha Four.
