Генеральный директор несет широкую общую ответственность за бизнес или бизнес-подразделение в более крупной организации. Эта роль особенно распространена в крупных глобальных или многонациональных организациях, где бизнес организован по линиям продуктов, группам клиентов или географическим регионам. Генеральный менеджер обычно является высшим руководителем подразделения и отвечает за стратегию, структуру, бюджеты, людей, финансовые результаты и показатели системы показателей.
Генеральный директор (главный исполнительный директор) является высшим должностным лицом и главой организации или корпорации.
Обязанности генерального директора будут немного различаться от компании к компании, но по большей части они управляют компанией и несут ответственность за видение, миссию, направление, а также формулировку и реализацию стратегического плана, чтобы сделать компанию успешной.
Обязанности и ответственность генерального директора
Обязанности и ответственность генерального директора охватывают много вопросов, но это одни из наиболее распространенных. Обычно они должны:
- Контроль повседневной деятельности бизнес-подразделения или организации.
- Обеспечить создание и реализацию стратегии, направленной на развитие бизнеса.
- Координировать разработку ключевых показателей эффективности для функций и непосредственных подчиненных.
- Обеспечить непосредственное руководство ключевыми функциональными менеджерами и руководителями бизнес-подразделения.
- Обеспечить разработку тактических программ для достижения поставленных целей и задач.
- Обеспечить общую доставку и качество предложений подразделения для клиентов.
- Участвуйте в ключевых или целевых действиях с клиентами.
- Контроль ключевых программ найма и развития талантов.
- Оцените и примите решение о ключевых инвестициях в оборудование, инфраструктуру и кадры.
- Доведение стратегии и результатов до сотрудников подразделения.
- Сообщите о ключевых результатах руководителям корпорации.
- Взаимодействуйте с корпоративными должностными лицами в более широком организационном стратегическом планировании.
Человек в роли GM — это специалист широкого профиля, который знаком со всеми областями бизнеса и может координировать процессы и операции в организации. Генеральный менеджер обычно должен говорить на языках финансов и бухгалтерского учета, операций, продаж, маркетинга, человеческих ресурсов, исследований и разработок и инженерии.
В более крупных организациях лица, считающиеся обладающими общим управленческим потенциалом, часто выполняют ряд заданий, чередуя различные функции и постепенно наращивая свой опыт и обязанности в течение многих лет.
В более крупных организациях генеральный менеджер подчиняется корпоративному исполнительному директору, часто главному исполнительному директору или главному операционному директору.
Что делает генеральный директор?
Генеральный директор — это очень сосредоточенный лидер, который имеет возможность постоянно направлять, направлять (или перенаправлять) и оценивать дорожную карту и направление компании. Генеральный директор представляет собой сочетание как предпринимателя (идейного человека), так и практического человека.
Генеральные директора несут полную ответственность за успех или неудачу компании, всегда вникая в детали, пока все не станет идеальным. Они должны знать о любых внешних конкурентах, а также иметь представление о том, как использовать любые возникающие возможности, которые могут ускорить рост компании. Они также должны быть в курсе любых новых отраслевых разработок и стандартов, которые, возможно, потребуется внедрить, всегда держа во главу угла потребности клиентов.
Генеральный директор сформулирует и установит стратегический план, который задаст направление компании, и может запросить совет и руководство от совета директоров или консультантов, если это необходимо. Крайне важно демонстрировать отличные лидерские качества и уметь завоевать уважение. Предоставляя компании отличную корпоративную культуру, четкое видение, цель и направление, генеральный директор создаст позитивную атмосферу и рабочее место, которые приведут к росту и успеху.
В случае стартапа в обязанности генерального директора входит все: наем, увольнение, операционная деятельность, маркетинг и продажи, связи с общественностью, сбор средств, формирование партнерских отношений, стратегическое планирование, корпоративная культура, создание команды, бухгалтерский учет, налоги, человеческие ресурсы и т. д. делегирование работы и обязанностей внутри компании (которые находятся в постоянном движении).
Одна из важнейших обязанностей генерального директора — иметь четкое представление о том, куда движется компания. Это видение часто может быть от пяти до десяти лет. Если видение слишком низкое, а принятие достижений генеральным директором более посредственное, в результате рост компании будет ограничен.
Чтобы иметь очень успешную компанию, необходимо установить контрольные показатели эффективности, и этого можно добиться, имея генерального директора, который постоянно учится и растет как на личном, так и на профессиональном уровне. Следя за новостями и понимая, что лучшие СЕО в мире делают лучше, СЕО может затем выяснить, что они могут сделать, чтобы соответствовать, достичь этого уровня и, в конечном итоге, превзойти его.
Как выглядит рабочее место генерального директора?
Генеральный директор обычно работает в офисе и часто путешествует, чтобы встретиться с клиентами или потенциальными партнерами и инвесторами.
Их часы не соответствуют обычному графику рабочей недели с девяти до пяти, особенно если они управляют собственным стартапом. У большинства генеральных директоров долгий рабочий день, иногда от 12 до 16 часов, и их рабочая неделя часто продолжается до выходных.
В чем разница между генеральным директором и президентом?
Кажется, существует небольшая путаница в отношении различий между должностью генерального директора и президентом компании. В зависимости от компании могут быть явные различия между рабочими функциями двух ролей. Или, в случае небольших компаний, обе роли может выполнять один и тот же человек. Следующее должно дать некоторые пояснения:
Как правило, генеральный директор (главный исполнительный директор) считается высшим должностным лицом в компании. Поскольку в компании нет никого выше, генеральный директор устанавливает видение, миссию и стратегические цели на долгосрочную перспективу. Если генеральный директор также является владельцем компании (как это часто бывает в большинстве небольших компаний), причина существования компании для генерального директора кристально ясна и всегда находится на первом плане.
Поэтому разумно, что основные обязанности генерального директора включают в себя принятие важных решений, управление операциями и ресурсами, публичное лицо компании и связь между советом директоров и операциями. Фактически, генеральный директор часто имеет место в совете директоров и использует совет директоров больше как советников, причем каждый советник обладает разным опытом.
В компаниях, в которых есть и генеральный директор, и президент, президент компании обычно является вторым лицом и очень тесно сотрудничает с генеральным директором. В обязанности президента входит надзор за повседневными бизнес-функциями и внедрение способов реализации видения и миссии генерального директора. Президент также будет устанавливать конкретные цели компании, которые должны быть достигнуты в определенное время, и будет проводить встречи с вице-президентами или менеджерами, чтобы передать им эти цели, чтобы они могли управлять своим персоналом.
Для небольших компаний наличие генерального директора и президента может не понадобиться из-за размера компании. В этих случаях один человек, часто владелец компании, обычно занимает обе должности (например, владелец Джон Доу получает титул «Джон Доу, президент и главный исполнительный директор»). Таким образом, этот человек будет не только определять видение компании, но и управлять ее повседневными операциями. При этом некоторые владельцы небольших компаний предпочли бы не иметь двух титулов и просто предпочли бы занять должность генерального директора.
В чем разница между CEO и COO?
Генеральный директор (главный исполнительный директор) является лидером компании и отвечает за руководство и установление политики, видения и целей организации. Генеральные директора имеют власть над всем остальным персоналом компании, поскольку они имеют последнее слово в принятии политических и управленческих решений. Генеральный директор также отвечает перед советом директоров.
COO означает главный операционный директор, и эта должность встречается только в крупных компаниях. COO (главный операционный директор) подчиняется и является правой рукой генерального директора и наблюдает за функциями и общими операциями компании. Эти обязанности, как правило, возлагаются на генерального директора, однако, когда компания становится слишком большой, требуется главный операционный директор, чтобы уменьшить нагрузку.
Главный операционный директор часто будет участвовать в консультировании и помощи генеральному директору в принятии решений, создании видения будущего компании и определении того, как вести вперед. При поддержке генерального директора и совета директоров главный операционный директор будет руководить реализацией стратегии компании и в конечном итоге будет нести ответственность за ее результаты.
Главный операционный директор также тесно сотрудничает с финансовым директором (CFO), директором по информационным технологиям (CIO) и другими должностными лицами для внесения соответствующих оперативных корректировок. В конечном итоге главный операционный директор отчитывается перед генеральным директором и консультирует его по вопросам, касающимся структуры компании и операций.
В итоге:
Генеральный директор:
Придумывает творческое видение
Представляет компанию
Привлекает финансирование
Принимает исполнительные решения
Проводит встречи с главным операционным директором, техническим директором и т. д.
Нанимает и увольняет людей
Отвечает совету директоров
Контролирует все отделы
Главный операционный директор:
реализует видение генерального директора
Управляет повседневными операциями
Принимает оперативные решения
Помогает готовить документацию
Помогает управлять сотрудниками
Помогает управлять различными командами
Направляет других руководителей в решении важных задач
Помогает генеральному директору собирать важную информацию
Образование, обучение и сертификация
Предпосылки для того, чтобы стать генеральным менеджером, варьируются в зависимости от требований бизнеса и могут включать минимальный уровень образования, опыта и сертификации.
- Образование: Учитывая обширную базу опыта и знаний, необходимых для успеха в этой роли, генеральные менеджеры часто имеют ученую степень с упором на степень магистра делового администрирования (MBA).
- Опыт и обучение. Генеральные менеджеры, как правило, имеют большой опыт работы в отрасли, и если они не проходят через более крупную организацию, они, скорее всего, имеют долгую историю работы на одного или нескольких конкурентов в той же отрасли.
- Сертификация: Некоторые университеты и другие учебные заведения предлагают программы сертификации в области общего управления. Работодатели обычно не требуют от кандидатов наличия этих сертификатов, но они могут дать кандидатам конкурентное преимущество.
Навыки и компетенции генерального директора
Чтобы добиться успеха в этой роли, вам, как правило, потребуются следующие навыки и качества:
- Навыки стратегического планирования: GM должны обеспечить разработку и реализацию четкого стратегического плана для организации или бизнес-подразделения.
- Навыки финансового планирования: генеральные менеджеры несут ответственность за взгляд в будущее бизнеса и внесение ключевых инвестиций и рекомендации по инвестициям.
- Навыки межличностного общения: GM должны быть в состоянии поддерживать развитие здоровой внутренней культуры, которая удерживает ключевых сотрудников и поощряет их профессиональное развитие.
- Лидерские качества: ГМ несут ответственность за руководство целыми бизнес-подразделениями или подразделениями организации.
Рабочая среда
Роль генерального директора непростая. GM подотчетен своему начальнику или корпоративной группе за всю деятельность бизнес-подразделения с упором на финансовые результаты. Хотя генеральные менеджеры обладают значительной автономией в работе в рамках своего бизнес-подразделения, они, как правило, должны обосновывать значительные инвестиции, а также изменения в ключевых стратегиях или персонале. У них есть все проблемы ведения бизнеса, а также проблемы отчетности перед корпоративной группой, которая, скорее всего, сосредоточена преимущественно на финансовых результатах.
График работы
Генеральный директор обычно работают в рабочее время, но в зависимости от работодателя и требований работы они могут работать несколько долгих дней, до поздней ночи и в выходные дни.
