Вы знаете, что ваши навыки важны, когда вы ищете работу. Вы знаете, что вам нужно сочетание жестких и мягких навыков , а также, вероятно, некоторых технических навыков . Но когда вы слышите фразу «аналитические способности», вы можете предположить, что они актуальны только для людей, занимающихся карьерой, в которой много математических знаний, или занимающих должности со словом «аналитик» в названии. На самом деле это не так. Аналитические навыки необходимы почти для каждой работы и, следовательно, почти для каждого поиска работы.
Что такое аналитические способности?
Аналитические навыки — это знания и способности, которые помогают вам оценивать информацию и решать проблемы. Поэтому, если вам когда-либо приходилось собирать или читать данные (количественные или качественные) и синтезировать их для принятия решений или рекомендаций, вы использовали аналитические навыки. Это может означать что угодно: от оценки прошлых финансовых показателей компании и построения прогностической модели до изучения отзывов клиентов о маркетинговой кампании и принятия решения о том, что изменить в следующий раз.
По словам Гудфеллоу, аналитические навыки особенно важны для работы в области естественных наук, инженерии, математики, финансовых услуг и информационных технологий. Но любая работа, связанная с исследованием или оценкой информации, требует определенного уровня анализа, говорит она. «Если вы используете данные, скорее всего, вы применяете аналитические навыки».
Являются ли они меньшим компонентом вашей работы (например, если вы являетесь менеджером по работе с клиентами, время от времени получающим отчеты о продажах, или менеджером отдела, оценивающим ваш квартальный бюджет) или неотъемлемой частью вашей роли (например, в качестве аналитика данных) , аналитические способности имеют решающее значение для вашего успеха. Каждая работа требует определенного уровня решения проблем и/или принятия решений, даже если эти проблемы и решения кажутся незначительными.
Типы аналитических навыков (и примеры каждого из них)
Есть много аналитических навыков, и какие из них наиболее важны, зависит от вашей конкретной работы (или конкретной работы, которую вы надеетесь получить). Как правило, они попадают в несколько разных ведер.
Анализ данных и информации
Эти навыки говорят о типах вещей, которые вы умеете анализировать, будь то наборы данных, качественная информация или их комбинация, а также о вашей способности использовать установленные методы анализа.
- Аудиторская проверка
- Анализ результатов кампании, стратегии или процесса
- Анализ больших данных
- Анализ бюджета
- Причинный анализ
- Анализ затрат
- Кредитный анализ
- Анализ данных
- Описательный анализ
- Финансовый анализ
- Финансовое моделирование
- Интерпретация или обобщение результатов опроса
- Анализ рынка
- Прогнозное моделирование
- Количественная оценка результатов
- Анализ исследований
- Анализ поисковой оптимизации (SEO)
- Статистические тесты (например, тест хи-квадрат, линейная регрессия и t-тест)
- Анализ запасов
- анализ SWOT
- Пользовательский анализ
Решение проблем и критическое мышление
Ключевой набор аналитических навыков говорит о вашей способности использовать то, что вы наблюдали, для поиска решений проблем или формирования суждения.
- Распределение бюджета
- Принятие решения
- Дедуктивное мышление
- Делать выводы
- Индуктивное мышление
- Рекомендации
- Установка ориентиров, ключевых показателей эффективности (KPI) или целей и ключевых результатов (OKR)
- Создание решения
- Реализация стратегии
- Приоритизация
- Тайм-менеджмент
- Исправление проблем
Исследовательская работа
Эти аналитические навыки показывают, что вы знаете, как определить, какая информация вам нужна, и как ее найти.
- A/B-тестирование
- Внимание к детали
- Исследование аудитории
- Исследование компании
- Исследование конкурентов
- Создание и проведение опросов
- Сбор данных
- Сбор данных
- Поиск и собеседование с экспертами
- Прогнозирование
- Отраслевые исследования
- Исследования рынка
- Вытягивание данных
- Чтение соответствующих отчетов или исследований
- SEO-исследование
- Опрос или интервью
- Исследование пользовательского опыта (UX)
Программное обеспечение и инструменты
Программное обеспечение и инструменты, которые вы используете для анализа, сильно различаются в зависимости от отрасли, компании и должности, но вот некоторые из них. Говоря об этом во время поиска работы, не забудьте указать, как вы их использовали.
- IBM Cognos Экспромт
- Google Analytics или консоль поиска
- Смотритель
- Майкрософт Эксель
- Montgomery Investment Technology FinTools XL
- QuickBooks
- Таблица
- MathWorks MATLAB
- SEO-инструменты (например, Ahrefs, BrightEdge и SEMrush)
- Инструменты аналитики социальных сетей (например, Facebook Analytics или Twitter Analytics)
Креативность
Хотя вы можете подумать, что анализ не оставляет места для нестандартного мышления, существуют аналитические навыки, которые зависят от вашей способности находить новые решения, выявлять новые закономерности или определять факторы, которые могут повлиять на данные в настоящее время или в будущем. Вот несколько примеров творческих аналитических навыков:
- Мозговой штурм
- Придумывать новые решения или стратегии
- Выбор данных
- Визуализация данных
- Создание или оптимизация процесса
- Паттерны обнаружения
Навыки коммуникации
Навыки общения — это то, что позволяет вам обмениваться информацией с другими людьми как на рабочем месте, так и за его пределами. Когда дело доходит до аспектов общения, связанных с аналитическими навыками, способность воспринимать и интерпретировать информацию является ключевой. Например, вам может понадобиться собрать информацию из узкоспециального отчета или от коллеги или эксперта, который использует много жаргона, или вам может потребоваться объяснить процесс анализа другим, менее понимающим ситуацию.
Некоторые примеры коммуникативных навыков этого типа:
- Активное слушание
- Аналитическое письмо
- Межфункциональная коммуникация
- Представление данных, выводов или рекомендаций
- Перевод сложной и/или технической информации для более широкой аудитории
- Чтение и понимание различных типов документов, характерных для вашей области
- Отчет о выводах
Как продемонстрировать аналитические способности при поиске работы
Каждая должность требует различных аналитических навыков, поэтому важно внимательно прочитать описание каждой должности, чтобы знать, какие навыки следует выделить при прохождении процесса найма. На всех этапах поиска работы убедитесь, что вы конкретны: говорите об отдельных навыках, которые вы будете использовать, а не о широких категориях, таких как «исследовательские навыки», «креативность» или «решение проблем».
В резюме
В вашем резюме ваши самые важные навыки должны быть перечислены как минимум в двух местах: в разделе навыков и в пунктах вашего прошлого опыта. В разделе «Навыки» должны быть перечислены все предпочтительные или требуемые квалификации, упомянутые в описании работы, с которыми у вас есть опыт работы, а также любые другие навыки, которые помогут вам выполнять должностные обязанности. Если у вас есть много навыков для перечисления, особенно для роли, связанной с анализом, вы можете рассмотреть возможность создания подраздела специально для ваших аналитических навыков (или даже дальнейшего подразделения, чтобы выделить определенные типы аналитических навыков).
Например, раздел навыков менеджера социальных сетей может выглядеть так:
Управление социальными сетями: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter
Навыки общения: написание блогов, копирайтинг в социальных сетях
Аналитические навыки: A/B-тестирование, визуализация данных (Tableau, Microsoft Excel), Google Analytics, Google AdWords, анализ рынка, коэффициент конверсии Оптимизация
Гудфеллоу говорит, что в разделе навыков можно быть немного шире, но в разделе опыта нужно добавить больше деталей. Например, если вы говорите, что упростили и автоматизировали отчетность, укажите, какие инструменты вы использовали, вашу роль и влияние на проект, а также результаты проекта, говорит Гудфеллоу. Когда это возможно, вы хотите добавить числа, чтобы количественно оценить свой опыт и показать, как многого вы достигли. И постарайтесь использовать тот же язык, что и описание работы. Если сообщение ищет кого-то, у кого есть опыт работы с Tableau, не говорите просто, например, что вы «создали визуализацию данных».
Вот как может выглядеть маркированный список для маркетолога, подчеркивающий некоторые из его исследовательских навыков:
- Проведено исследование клиентов по обмену сообщениями о продуктах путем опроса 200 клиентов и индивидуальных интервью с 15 клиентами. Усовершенствованный и повторяющийся обмен сообщениями, что привело к 30%-ному увеличению продаж малопродаваемого продукта в период с 1 по 2 квартал 2019 года.
В сопроводительном письме
Ваше сопроводительное письмо — отличное место, чтобы рассказать об определенных аналитических навыках, которые особенно важны для работы, на которую вы претендуете. Не просто заявляйте, что у вас есть аналитические способности, расскажите (коротко) о том, как вы их использовали и какие результаты вы получили для компании, в которой работали.
Например, бюджетный аналитик может сказать:
На моей последней должности в Silver Inc. я провел полный анализ бюджета отдела продаж и обнаружил неэффективность расходов. Например, много денег уходило на программное обеспечение, которое использовалось очень редко или в котором использовались только бесплатные функции. Мой анализ и рекомендации в конечном итоге привели к сокращению ежеквартальных расходов на 20%, что позволило отделу избежать увольнений.
На собеседовании
Подготовьтесь к собеседованию при приеме на работу, просмотрев распространенные вопросы собеседования и подумайте, как вы могли бы использовать свои ключевые аналитические навыки в своих ответах (конечно, когда это имеет смысл). Приготовьте истории о том, как вы использовали свои аналитические способности. Вы можете использовать метод STAR, чтобы структурировать свои ответы, чтобы убедиться, что вы попадаете во все ключевые части своей истории логическим образом.
