Стремление к профессионализму на рабочем месте является ключом к укреплению доверия и уважения, а также к продвижению по карьерной лестнице. Однако многие люди по-разному понимают, что такое профессионализм на рабочем месте и как его эффективно демонстрировать. В этой статье вы можете узнать, что такое профессионализм на рабочем месте, почему это важно и как вы можете повысить свой профессионализм на работе.
Что такое профессионализм?
Профессионализм — это то, как вы демонстрируете свое поведение, отношение и уровень навыков на рабочем месте. Профессионализм на работе можно описать по-разному, одним из наиболее распространенных определений является способность человека демонстрировать добросовестность, вежливость и деловую направленность на работе. Профессионализм, как правило, всегда ожидается на рабочем месте, и это качество, которое все сотрудники должны стремиться принять и проявить.
Связанный: Полное руководство по профессионализму
Почему важен профессионализм в работе?
Профессионализм на рабочем месте важен по ряду причин и может быть полезен для сотрудников и работодателей во всех отраслях. Такое поведение является необходимым компонентом долгосрочного успеха как компании в целом, так и ее сотрудников. Устанавливая ожидания профессионализма на работе, компания может получить множество преимуществ, связанных с профессиональным поведением.
Ниже приведены некоторые из многих преимуществ, которые может обеспечить профессионализм на работе:
- Поощрение совершенствования сотрудников. Деловая среда, в которой поощряется и практикуется профессионализм, может повысить общий успех и мотивацию сотрудников. Когда сотрудники видят, что коллеги стараются изо всех сил и действуют профессионально, они с большей вероятностью сделают то же самое. Работники, которые работают профессионально, с большей вероятностью добьются большего успеха у клиентов и выполнят свою работу эффективно и компетентно.
- Установленные и понятные границы. Когда компания четко излагает свои ожидания в отношении профессионализма на рабочем месте, сотрудники с большей вероятностью будут уважать и выполнять эти ожидания. Например, если в вашей компании действуют простые профессиональные требования к дресс-коду, которые определены в руководстве для сотрудников, сотрудники с меньшей вероятностью появятся в офисе в джинсах и шлепанцах и с большей вероятностью будут одеты профессионально. Установление четких границ желаемого уровня профессионализма позволяет сотрудникам действовать надлежащим и профессиональным образом.
- Повышенное уважение на рабочем месте. Сотрудники, которые ведут себя профессионально и работают в среде, поощряющей профессионализм, с гораздо большей вероятностью будут уважать как друг друга, так и руководителей компании. Это может помочь свести к минимуму общий конфликт на рабочем месте и помочь быстро смягчить конфликт, когда он все же возникнет.
Характеристики профессионализма
То, как вы ведете себя как сотрудник, менеджер или владелец бизнеса, является ключом к вашему общему профессионализму и тому, как другие воспринимают вас на рабочем месте.
Вот несколько наиболее важных характеристик, которыми обладают люди, демонстрирующие профессионализм:
Профессиональное поведение
Ваше поведение может сыграть большую роль в вашем общем профессионализме и в том, насколько профессионально вас воспринимают другие на рабочем месте и за его пределами. Поддержание уверенного и уважительного поведения без высокомерия или дерзости может показать ваш профессионализм. Кроме того, сохранение спокойствия и уравновешенности даже в напряженных ситуациях может в значительной степени продемонстрировать ваше стремление оставаться профессионалом на работе.
Надежность
Возможность рассчитывать на работу на рабочем месте — еще одна характеристика профессиональных людей. Когда вы говорите, что выполните задачу к определенной дате, важно ее выполнить. Если вы обнаружите, что не можете выполнить работу к установленному сроку, обязательно сообщите об этом своему руководителю или начальнику заранее, чтобы они могли принять необходимые меры. Надежность на работе может дать другим понять, что они могут рассчитывать на вас, и повысить уважение коллег и начальства к вам как к профессионалу.
Подотчетность
Принятие на себя ответственности за ошибки, которые вы совершили, свидетельствует о вашем авторитете и честности. Вы не только демонстрируете, что знаете, почему вы несете ответственность, но также и то, что вы сделаете, чтобы исправить ситуацию. Выбирая не реагировать и брать на себя ответственность, вы показываете другим свою приверженность профессионализму, а также подтверждаете, что вам можно доверять и на вас можно положиться.
Связанный: Целостность: определение и примеры
Правильный этикет общения
То, как вы говорите по телефону, отправляете электронные письма или иным образом общаетесь на рабочем месте, является ключевым фактором вашего профессионального поведения. Говорить вежливым и формальным тоном и вести профессиональную и хорошо написанную переписку по электронной почте — все это характеристики профессионализма на работе.
Ухоженный внешний вид
Выбор опрятного внешнего вида и профессиональной одежды — еще одна важная составляющая проявления профессионализма на работе. Например, многие руководители компаний будут носить костюмы каждый день, чтобы продемонстрировать свой уровень профессионализма и стремление показать это как работникам, так и клиентам.
Как проявить профессионализм на рабочем месте
Профессионализм на рабочем месте — это то, что нужно практиковать ежедневно, если вы хотите повысить уровень своей респектабельности и доверия.
Вот несколько способов ежедневно проявлять профессионализм на работе:
1. Во-первых, приходить вовремя
Прибытие вовремя показывает, насколько вы серьезны и целеустремленны. Если у вас запланирована встреча или вы просто приходите на работу утром, то, придя на работу в оговоренное или ожидаемое время, вы демонстрируете свое стремление быть профессионалом. Это также показывает, что вы умеете хорошо распределять время, и менеджеры могут доверять вашей пунктуальности.
2. Во-вторых, одевайтесь соответствующим образом.
Если в вашей компании действует дресс-код, всегда соблюдайте его. Например, если ваша организация требует, чтобы сотрудники одевались в деловом стиле, постарайтесь носить красивые брюки или юбку и соответствующий топ, который выглажен каждый день. Даже если другие сотрудники не соблюдают дресс-код, вам следует учитывать пожелания вашей компании и соблюдать правила, демонстрирующие профессионализм.
3. В-третьих, станьте экспертом в своей работе.
Чтобы обслуживать клиентов и вашу компанию в целом, вы должны быть максимально осведомлены в своей области. Примите решение усердно учиться и узнать все, что у вас не было возможности узнать. Знание того, как выполнять свою работу эффективно, результативно и профессионально, свидетельствует о вашей приверженности не только своему положению, но и вашему общему профессионализму.
4. В-четвертых, практикуйте основные манеры
Как бы просто это ни казалось, использование основных манер, таких как «пожалуйста», «спасибо» и «извините», может показать профессионализм на работе. Если вы не привыкли использовать эти термины, начните практиковать их в своей повседневной жизни, чтобы они стали нормальной частью вашего рабочего словаря.
5. Наконец, посвятите себя этике на рабочем месте.
Этика — это неписаные правила, которые помогают вам выбирать между правильным и неправильным на рабочем месте. Соблюдение этики на рабочем месте может показать, что вы стремитесь оставаться профессионалом в любых ситуациях и что вы способны принимать важные, а иногда и сложные этические решения. Примером соблюдения этических норм на рабочем месте является обращение за помощью, когда вы не знаете, как выполнить задачу, вместо того, чтобы рисковать выполнить ее некачественно. Другой пример — сообщение о случаях этических нарушений, когда вы становитесь свидетелем таких ситуаций на рабочем месте.
Примеры профессионального поведения на работе
Вот несколько конкретных примеров профессионализма на рабочем месте:
Пример: у вас есть разногласия с коллегой по поводу того, как лучше всего завершить проект. Коллега расстроил вас и отказывается выслушивать ваши идеи относительно того, как следует выполнять проект. Вместо того, чтобы сплетничать о своем коллеге с другими или отправлять ему непрофессиональное электронное письмо, вы просите поговорить с вашим руководителем наедине о том, как лучше всего разрешить ситуацию.
Пример: у вас назначена встреча с руководителем, которая должна начаться в 9:00. Вместо того, чтобы прибыть ровно в 9:00, вы прибываете не позднее 8:45, чтобы подготовиться к встрече и просмотреть свои записи.
Пример: Вы допустили ошибку в проекте, которая повлияет на то, когда проект можно будет сдать. Вместо того, чтобы пытаться возложить вину на других членов вашей команды, которые также работают над проектом, вы подходите к своему руководителю и позволяете они знают, что вы сделали ошибку. Затем вы спрашиваете своего руководителя, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку, и сообщаете ему, что приложите все усилия, чтобы она больше не повторилась.
Пример: На собрании вы поднимаете руку, чтобы поделиться обоснованным мнением о том, что обсуждается. Вы ограничиваете свою долю несколькими минутами, чтобы у других участников собрания также была возможность внести свой вклад.
