НЕ думайте, что собеседование при приеме на работу — это просто формальность перед тем, как вы получите предложение о работе.
Вместо этого подумайте о собеседовании при приеме на работу как о «прослушивании». Это ваша возможность продемонстрировать свою трудовую этику и навыки.
Благодаря вашей сети и/или вашему резюме вы получили это интервью. Теперь вы можете приблизиться к предложению о работе.
Продемонстрируйте, что вы искренне заинтересованы в работе, хорошо подготовившись к собеседованию, которое работодатель часто рассматривает как пример качества вашей работы.
Многие рекрутеры рассказывали мне, как эта одна вещь — очевидная хорошая подготовка — может увеличить или уменьшить шансы кандидата на получение новой работы.
Не забывайте, что собеседования — это также ваша возможность собрать информацию и разведданные о том, хотите ли вы работать на этого работодателя. Ваша подготовка поможет вам понять вопросы, которые вы можете задать ИМ, чтобы прояснить любые опасения, которые могут у вас возникнуть в связи с ними.
Вопросы для подготовки к собеседованию:
знайте ответы на распространенные вопросы для собеседования
Подготовьте умные ответы на общие вопросы интервью и просмотрите умные стратегии ответов на поведенческие вопросы интервью. Практикуйтесь с другом, видео или своим зеркалом.
В этом руководстве мы рассмотрим вопросы, которые вам будут задавать, такие как « Расскажите мне о себе » и « Какая ваша самая большая слабость? Знать и практиковать свои ответы очень важно для вашего успеха.
Подготовка к собеседованию: 10 шагов
Независимо от того, проходите ли вы собеседование лично или через Zoom, вы должны знать как можно больше о работе, организации, конкуренции, местоположении и отрасли.
Ваша подготовка к собеседованию включает в себя изучение организации и, если возможно, не «преследуя» их, также изучение людей.
Интернет предоставляет огромное количество информации для тех, кто ищет работу. Это 10 (или более) мест, где вы можете начать свое исследование.
Если у вас есть время, продолжайте искать. Чем больше вы знаете, тем лучше вам будет. Мало того, что вы будете в режиме «выбей их из головы» во время собеседования, ваше исследование может помочь вам определить, что работодатель может быть неподходящим местом для вас.
На протяжении всего процесса подготовки записывайте возникающие вопросы. В конце вашего исследования у вас должно быть хорошее представление о том, что сказать, когда они спросят: «У вас есть какие-либо вопросы к нам?»
1. Очень внимательно проанализируйте должностную инструкцию.
Слишком легко пропустить этот шаг, и если вы это сделаете, это часто приведет к смертельной ошибке.
Попросите у них копию должностной инструкции, если у вас ее еще нет. Затем прочитайте слово за словом. Обратите особое внимание на:
- Как они описывают себя — если они описывают себя.
- «Требования» работы — опыт, навыки, образование, необходимые для выполнения работы.
- «Обязанности» работы – за что будет отвечать человек, выполняющий работу.
- Любые «желательные» потребности, которые не указаны как обязательные для этой работы, но являются навыками или знаниями, которые принесут вам бонусные баллы.
- Где находится работа. Это удаленная работа на неполный рабочий день или все время? Если удаленно, то кажется ли удаленный аспект работы постоянным или временным? Если работа не удаленная, насколько хорошо или плохо будет добираться до работы?
Составьте контрольный список для собеседования: составьте список того, насколько вы соответствуете их требованиям, доказали свою способность выполнять обязанности и являетесь «идеальным» кандидатом на эту работу.
Не думайте, что рабочие требования и обязанности обязательно расположены в порядке важности — они должны быть, но не всегда в том порядке, который предпочел бы интервьюер. Итак, сосредоточьтесь на своих сильных сторонах.
2. Подготовьте примеры своих достижений.
Сказать, что вы очень опытны в чем-то, не так эффективно, как поделиться достижением, доказывающим ваш уровень мастерства. Отличный способ поделиться своим достижением — описать ситуации, в которых вы успешно использовали этот навык. Думайте об этом как о «рассказывании историй успеха».
Вспомните случаи, когда вы успешно преодолевали трудную или сложную ситуацию. Если возможно, сосредоточьтесь на ситуациях, связанных с работой, или, по крайней мере, когда вы достигли чего-то, связанного с тем, что требуется для этой работы. Например, когда вы:
- Решил проблему, крупную или второстепенную.
- Создал новый процесс.
- Возглавьте команду (в качестве лидера команды или нет).
- Управлял ситуацией (как менеджер или нет).
- Сделал еще что-то новаторское или оригинальное.
Предпочтительно, чтобы эти достижения помогли вашему работодателю повысить прибыльность, сократить расходы, повысить удовлетворенность клиентов или сотрудников или принесли вашему работодателю какую-либо другую важную выгоду в то время. Затем создайте описание STAR для каждой ситуации:
S — Ситуация — обстоятельства и контекст.
T — Задача — проблема, которую вы решили или цель, которую вы пытались достичь.
А — Действие — что вы сделали для успешного выполнения Задачи.
Р — Результат — успешное разрешение ситуации.
Примеры историй STAR см. в статье «Будь звездой на собеседовании на следующее место работы». Хорошая новость заключается в том, что как только вы подготовите свои STAR, вы сможете использовать их, чтобы отвечать на множество различных вопросов и для других работодателей.
3. Изучите веб-сайт организации.
Мошенничества сегодня в изобилии! Если у этого работодателя нет веб-сайта, двигайтесь дальше.
И веб-сайт работодателя, и страница компании в LinkedIn представляют «партийную линию» об организации — то, что они рассказывают миру и потенциальным клиентам/клиентам о себе. Когда вы читаете, подумайте: вызывает ли эта информация у вас какие-либо вопросы или опасения ИЛИ вы находите возможности и интересную работу?
На сайте работодателя изучите главную страницу, но не останавливайтесь на достигнутом. Прочтите разделы «О нас» и «Свяжитесь с нами», чтобы узнать больше о том, кто они и кто ими руководит. Затем просмотрите другие страницы.
- Знайте отрасль или цель организации. Будьте уверены, что именно этого вы ожидаете и хотите участвовать.
- Ознакомьтесь с продуктами или услугами. Знайте торговые марки, если таковые имеются, или, по крайней мере, цель или функцию.
- Проверьте наличие пресс-релизов или последних новостей об организации.
- Ищите имена старших должностных лиц или учредителей и других высокопоставленных сотрудников. Какие-то из них вам знакомы или, возможно, известны вам?
- Где они расположены?
- У них есть объявления о вакансиях?
Прочтите статью «Как использовать информацию на веб-сайтах работодателей », чтобы узнать больше о том, как получить информацию с веб-сайтов работодателей.
4. Заставьте поисковые системы и YouTube собирать важную информацию об организации.
Здесь вы видите, насколько хорошо «линия партии» на веб-сайте соотносится с мнением остального мира. Реальность о работодателе может сильно отличаться от того, что сообщает вам веб-сайт, в зависимости от качества веб-сайта и/или качества организации.
Если у вас есть названия продуктов или услуг, используйте поисковую систему (или две), чтобы увидеть, что пишут, говорят и снимают на видео о продуктах или услугах. Покопайтесь в последних нескольких страницах результатов.
Ищите отзывы о товарах или услугах.
Ищите счастливых и недовольных клиентов и причины того и другого. Ищите названия конкурирующих организаций и конкурирующих продуктов или услуг. Будьте очень осторожны, когда делитесь тем, что вы нашли. Возможно, самым разумным будет использовать информацию в качестве основы для вопросов (без привязки к вашему исследованию) и наблюдения за тем, что происходит, когда вы там находитесь. Кроме того, используйте эти обзоры для направления дальнейших исследований.
Чтобы найти эти обзоры, выполните поиск по «отзыв [название компании]» и «отзыв [название продукта или услуги]». Сохраните кавычки для поиска, но замените то, что находится в скобках, на указанный термин.
Соберите информацию об организации и ее конкурентах:
(Конкуренты также могут стать для вас хорошим местом работы.)
- Делают ли они доступными видеоролики о том, как использовать их продукты или услуги? Проверьте их, чтобы увидеть, что вы узнали о них. Вы видите, где вы можете внести свой вклад?
- Были ли записаны выступления некоторых руководителей на конференциях? Посмотрите видео или два и узнайте даты и названия конференций. Опять же, вызывает ли это исследование какие-либо вопросы или открывает ли вам какие-либо возможности? Какова их репутация? Опыт и образование?
Эти поиски позволят вам узнать, что остальной мир говорит о них и насколько хорошо они делают то, что делают. Как обычно с онлайн-обзорами, имейте в виду, что злые люди пишут отзывы чаще, чем довольные, поэтому вы, скорее всего, увидите самые негативные мнения, а не сбалансированное (а иногда даже правдивое) представление о том, насколько хорошо они работают.
Тем не менее, эти поиски позволят вам потенциально увидеть, где им нужна помощь, которую вы можете оказать идеально. Или они могут помочь вам избежать плохой ситуации.
Дополнительные поисковые запросы см. в разделах « Подготовка к собеседованию с помощью Smart Google Research » и «50+ поисковых запросов в Google, чтобы избежать недобросовестных работодателей и ожидающих увольнений».
Прочитайте их годовые отчеты, если таковые имеются.
Если работодателем является компания, которая продает акции на фондовом рынке США, ищите последний финансовый отчет на AnnualReports.com. Компании с «публично торгуемыми» акциями должны ежегодно публиковать финансовые отчеты, прошедшие независимую проверку. Ежеквартальные отчеты также требуются, но не обязательно подлежат независимой проверке.
В годовых отчетах вы найдете подробную информацию о продажах, прибыли, ключевых руководителях, местоположениях и многом другом для этой компании. Кроме того, выполните поиск на сайте AnnualReports.com, чтобы найти последние отчеты конкурентов этого работодателя. Они являются золотыми рудниками информации, если они доступны.
5. Проверьте профили Facebook.
На Facebook страницы большинства компаний ограничены предприятиями с несколькими другими организациями, за исключением школьных округов и других учебных заведений, таких как колледжи и университеты. Если есть страница компании, вы, как правило, найдете последние новости, а также события, видео и даже объявления о вакансиях.
Facebook, конечно, может предоставить огромное количество информации (как реальной, так и ложной), а также может дать вам представление о сотрудниках, которые могут быть «друзьями друзей» или даже более близкими людьми, работающими там. Помните, что работодатели ОБОЖАЮТ нанимать кого-то, кого порекомендовал текущий сотрудник, так что это может быть еще одним источником для подключения и запроса направления.
6. Используйте Google, YouTube и LinkedIn для поиска любых имен, которые у вас есть.
Вы можете обнаружить, что у вас есть что-то общее с кем-то, кто брал у вас интервью. Возможно, вы учились в одном колледже или у вас был общий работодатель. Проверьте их также в поисковых системах и LinkedIn.
Надеюсь, вы знаете имена людей, которые будут брать у вас интервью. Если они не предлагаются, когда собеседование запланировано, попросите их. Вам нужны как их имена, так и должности. Затем зайдите на LinkedIn, чтобы узнать, что вы можете узнать о каждом из них — как долго они работают с работодателем, где они работали в прошлом, где они ходили в школу.
Если они написали и разместили статьи на LinkedIn или других веб-сайтах, прочитайте некоторые из этих статей. Найдите тему (например, маркетинг в социальных сетях — это здорово или международные продажи — будущее компании) и все, что у вас может быть общего с ними.
Постарайтесь понять, что за люди там работают. Являются ли все они обладателями высших степеней Лиги плюща, несколькими ветеранами морской пехоты США, в основном двадцатилетними, все одного пола, одной расы, смесью возрастов и рас или чем-то еще, что привлекает ваше внимание?
[Для получения дополнительных советов по использованию Google для исследований, прочитайте 50 поисковых запросов Google, чтобы избежать увольнений и плохих работодателей.]
7. Узнайте, что говорят о работодателе Vault, Comparably и Glassdoor.
Vault.com, Comparably.com и Glassdoor.com собирают и предоставляют информацию о многих различных работодателях.
Valut.com собирает отзывы и другую информацию о работодателях (зарплаты, интервью, контакты), чтобы сделать ее доступной для соискателей. Они также ежегодно составляют списки различных работодателей — лучших юридических фирм, лучших консалтинговых фирм, лучших рекламных агентств и многих других.
Comparably.com предлагает списки наиболее высокооплачиваемых вакансий, компенсацию по акциям работодателей, компании с самым высоким рейтингом по местоположению и многое другое о «культуре» работодателя — рейтинг управленческой команды, отношение к женщинам и меньшинствам и многое другое.
Glassdoor.com также собирает отзывы сотрудников (и бывших сотрудников). Обзоры работодателей могут включать в себя набор вопросов, которые конкретные работодатели, по-видимому, используют на собеседованиях при приеме на работу.
В обоих случаях информация предоставляется людьми, которые посещают веб-сайт и могут предоставлять, а могут и не предоставлять качественную, актуальную, надежную и/или четко сформулированную информацию. Поэтому используйте информацию с учетом этого.
Comparably и Glassdoor также имеют доступную информацию о заработной плате, сообщаемую сотрудниками, которую следует использовать с осторожностью, как описано ниже.
8. Подготовьтесь к вопросу об ожидаемой зарплате и переговорам.
Это обсуждение произойдет, так что лучшая защита — это хорошее нападение. Если работа является одной из немногих, где указан диапазон заработной платы, не ставьте свое сердце на вершине этого диапазона, если вы не очень опытны в этой работе.
Три важные стратегии переговоров:
· Знайте свою целевую зарплату.
Основывайте это число на своих исследованиях этой работы и этого работодателя, а не на истории вашей зарплаты.
Ваша текущая или недавняя зарплата НЕ имеет значения. То, что другой работодатель заплатил вам за выполнение другой работы в соответствии с их требованиями, процессами и ресурсами, не имеет значения, даже если название должности одинаково у обоих работодателей.
Salary.com, PayScale, Glassdoor и вакансии, размещенные на LinkedIn и Indeed, могут предоставить вам достоверную информацию по работе, работодателю и местоположению.
· Подготовьте варианты, чтобы увеличить свой доход или компенсировать некоторые расходы.
Ваша зарплата — это только часть «общей компенсации», которая обычно включает отпуск, больничные, личные дни, страховку, акции, взносы 401(k) и многое другое.
Бонусы и комиссионные также часто являются частью вознаграждения за работу, связанную с продажами. Другие «дополнительные льготы» могут включать возмещение расходов на обучение, льготы на поездки и покрытие других расходов. Подумайте о других формах компенсации, которые были бы приемлемы для вас вместо более высокой зарплаты. «Подписные бонусы» становятся все более популярными, но они повышают зарплату только в первый год.
· Знайте свой «номер выхода».
Ваш выходной номер — это ваша минимальная приемлемая зарплата и момент, когда вы отклоняете их предложение или прекращаете переговоры.
Это очень мощная переговорная позиция, но вы должны быть готовы к ней — блефовать насчет ухода — плохая идея, потому что вас могут отпустить.
Проверьте сайты, перечисленные выше, которые предлагают информацию о зарплате для разных должностей и работодателей. Это полезные данные, но помните:
- Для большинства сайтов данные о зарплате сообщаются отдельными лицами, а не проверяются работодателями.
- Лица, сообщающие о своей заработной плате, могут указывать свою «валовую заработную плату» (выплата до вычета налогов и других отчислений) или свою «чистую заработную плату» (общая заработная плата за вычетом налогов и других отчислений).
- Другие компенсации (отпуск, страховка, бонусы и т. д.) могут быть включены или не включены.
- Должности с одинаковыми названиями не обязательно одинаковы, если они предназначены для разных работодателей или даже для разных подразделений одного и того же работодателя.
Поскольку на собеседовании вас могут спросить о ваших зарплатных ожиданиях, подготовьте ответ. Определите ваши ожидания по зарплате для этой работы, исходя из вашего многолетнего опыта, вашего соответствия требованиям работы, а также вашего соответствующего образования, лицензий, сертификатов и других технических квалификаций.
Ознакомьтесь со стратегией и примерами ответов в разделах «Как ответить на вопрос о текущей зарплате» и «Как ответить на вопрос об ожидаемой зарплате».
ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша история заработной платы НЕ имеет отношения к делу, и во многих местах ее также нельзя спрашивать.
Спрашивать у вас текущую или недавнюю зарплату противозаконно в нескольких частях США: округ Олбани (в штате Нью-Йорк), Калифорния, Делавэр, Массачусетс, Нью-Йорк, Орегон и Пуэрто-Рико. Надеюсь, другие штаты последуют этому примеру.
Если работодатель спрашивает, какова ваша текущая зарплата, не отвечайте на этот вопрос. Даже если названия должностей одинаковы, рабочие места разные, и работодатели должны быть сосредоточены на том, чтобы платить всем сотрудникам должным образом, а не на основе того, что платил бывший работодатель.
Прочитайте «Как ответить на вопрос о текущей зарплате», чтобы узнать ответы, которые вы можете использовать, чтобы отмахнуться от этого вопроса, если его спросят, а также о том, в каких областях работодатели запретили задавать этот вопрос кандидатам на работу.
9. Для личных собеседований посетите местонахождение работодателя перед собеседованием, если это возможно.
Посетив офис работодателя перед собеседованием, вы получите немало чрезвычайно полезной информации. Эта информация поможет вам прийти вовремя, одетым соответствующим образом.
Визит до собеседования («рекогносцировка» в военном плане) поможет вам:
- Получите представление о времени в пути, лучшем способе, парковке (при необходимости) и расходах, связанных с тем, чтобы добраться до работы и с работы.
- Иметь возможность наблюдать за местом. Выглядит и чувствует себя в безопасности? Выглядит ли он благоустроенным и достаточно благополучным?
- Проверьте сотрудников (и, возможно, клиентов). Они в формальной деловой одежде, деловом повседневном или очень повседневном стиле?
- Решите, выглядят ли сотрудники (и клиенты) довольными или несчастными/напряженными?
Суть в том, что вы хотите понять, похож ли этот работодатель на место, где вы были бы счастливы работать и ездить на работу.
10. НЕПОСРЕДСТВЕННО ПЕРЕД УХОДОМ НА ИНТЕРВЬЮ —
Следите за последними новостями в Новостях Google.
Сделайте это последнее исследование прямо перед тем, как выйти за дверь, или на своем смартфоне (или планшете) в зале ожидания, или по дороге на собеседование (при условии, что вы НЕ за рулем!).
Проверьте новости Google, чтобы узнать последние новости от организации и о ней. Вы же не хотите удивляться или выглядеть невежественными, если у них есть самые последние БОЛЬШИЕ новости — например, недавно выпущенный новый продукт или услуга, открытие нового завода (или закрытие старого), нанят новый генеральный директор / главный операционный директор / финансовый директор. и т. д. Также было бы полезно знать, сильно ли подскочила (или упала) цена акций, и, возможно, почему могло произойти такое сильное изменение.
Пандемия изменила собеседования при приеме на работу
Очевидно, что во время пандемии у нас меньше личных встреч, даже при приеме на работу новых сотрудников. Это означает больше телефонных интервью и, особенно, более широкое использование видеоинтервью.
Видеоинтервью дают возможность не только пройти собеседование при приеме на работу, но и продемонстрировать свои навыки и удобство использования технологий для делового общения. Сосредоточьтесь на том, чтобы научиться успешно проходить собеседование с использованием технологий, чтобы чувствовать себя более комфортно и уверенно на следующих собеседованиях при приеме на работу.
Чтобы узнать больше о том, как изменились собеседования, прочтите статью «Как добиться успеха на собеседованиях при приеме на работу в связи с коронавирусом», в которой есть как новые вопросы на собеседовании, которые работодатели могут задать вам, так и новые вопросы, которые вы должны задать работодателям.
Итоги подготовки и планирования собеседования
Используйте свои исследования и подготовку, чтобы ослепить их на собеседовании и получить отличное предложение о работе! Бойскауты правы — будьте готовы успешно пройти собеседование.
Если собеседование проводится лично, обязательно приходите на 10-15 минут раньше. Если интервью проводится через Zoom или другую видеотехнологию, обязательно установите программное обеспечение и включите видеокамеру и микрофон. Надеюсь, перед собеседованием попробуйте пообщаться с другом или членом семьи, используя эту технологию.
В день собеседования начните процесс входа на минуту или две раньше. Опять же, как и при личной встрече, НИКОГДА НЕ опаздывайте! Но не слишком рано.
Как для личной встречи, так и для видео, будьте одеты соответствующим образом, с ручкой и бумагой для заметок, списком вопросов для них, выключенным мобильным телефоном и копиями вашего резюме, которые можно передать интервьюерам. Если собеседование проводится по видеосвязи или по телефону, постарайтесь найти для собеседования тихий уголок и положите перед собой свое резюме и описание работы для удобства.
