«Используйте здравый смысл» — это утверждение, которым живет любой специалист по урегулированию претензий.
Каждый день вам приходится принимать важные решения, расследуя претензии и придумывая адекватные решения.
С большой силой приходит большая ответственность, и вы должны принять вызов.
Эмпатия, честность и стремление сделать все возможное, несмотря ни на что, позволяют вам добиваться успеха в динамичной обстановке.
Но как вы докажете менеджеру по найму, что у вас есть то, что нужно?
Позвольте нам освободить вас сегодня от принятия по крайней мере одного решения: какую стратегию выбрать при написании резюме специалиста по урегулированию убытков.
Это руководство покажет вам:
- Пример резюме специалиста по урегулированию претензий лучше, чем 9 из 10 других резюме.
- Как написать резюме специалиста по урегулированию убытков, чтобы получить больше интервью.
- Советы и примеры того, как указать навыки и достижения в резюме специалиста по урегулированию убытков.
- Как описать свой опыт в резюме специалисту по урегулированию претензий, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.
Резюме специалиста по урегулированию претензий
Джон Бриттон, специалист по урегулированию претензий
612-483-2271
Профессиональное резюме
Лицензированный специалист по урегулированию убытков (Миннесота) с более чем 6-летним опытом работы в области имущества и несчастных случаев, а также расследования. Стремление к дальнейшему совершенствованию адаптации в UPRA Insurance. В Rappaccini & Associates было обнаружено на 28% больше необоснованных заявлений, чем в среднем по компании. Уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием поддерживается на уровне 84%.
Опыт работы
Специалист по урегулированию претензий
Рапаччини и партнеры
Апрель 2014 г. – апрель 2019 г.
- Выявлено дополнительно 400 необоснованных претензий в год по сравнению со средним показателем по компании среди 25 штатных аджастеров.
- Поддержание рекордно высокого уровня удовлетворенности клиентов на уровне 84% благодаря отличному общению с клиентами до и после подачи заявки.
- Обучил 10 новых сотрудников. Дана тренерская роль из-за отличного выполнения голов.
- Разработал более 45 прочных деловых отношений как с внешними, так и с внутренними клиентами.
Специалист по урегулированию претензий
Страховая компания дома с нами
февраль 2013 г. – март 2014 г.
- Обрабатывал 15 претензий в неделю для определения ответственности компании.
- Обучил коллег работе с собственным программным обеспечением для расследований и обработки претензий.
- Обрабатывал более 400 звонков в месяц, поддерживая рейтинг удовлетворенности 85%.
Образование
2011–2015 Университет Св. Фомы
Бакалавр делового администрирования
- Преуспел в финансах, бухгалтерском учете и бизнес-праве.
- Избран казначеем студенческого самоуправления.
Сертификация
Лицензия специалиста по урегулированию претензий штата Миннесота
Навыки
- Мягкие навыки: навыки межличностного общения, общение, переговоры, принятие решений.
- Твердые навыки: Имущество и несчастный случай, расследование, оценка, знание политики.
Деятельность
Волонтер-администратор службы безопасности BSA Northern Star Council
Лидер, лыжный клуб, членство увеличилось на 95%.
Вот как написать резюме специалиста по урегулированию претензий, которое найдет работу:
1. Отформатируйте свое резюме специалиста по урегулированию претензий
Вы никогда не сдадите небрежное расследование претензий.
Так зачем вам сдавать плохо отформатированное резюме специалиста по урегулированию претензий?
Чтобы показать, что вы на нем:
- Используйте лучший формат резюме для опытных кандидатов. Это хронологический формат резюме. Он сразу показывает ваш наиболее релевантный опыт.
- Напишите адрес в резюме вверху. В заголовке резюме также должно быть ваше имя, должность в бизнесе (специалист по урегулированию претензий) и лицензия.
- Лучший шрифт для резюме — Cambria или Arial. Используйте его с большими заголовками для различных частей вашего резюме.
- Отправьте PDF-файл резюме для согласованности, если в объявлении о вакансии не указано «нет».
Совет для профессионалов: если вы спрашиваете, какой длины должно быть мое резюме, ответ — на одну страницу. Это не вся история твоей карьеры. Это лучшие вырезки, которые умещаются на одном листе 8×11.
2. Напишите цель резюме специалиста по урегулированию претензий или краткое изложение резюме
Быть замеченным
Вы знаете, что менеджер по найму завален.
Поэтому поместите свои самые привлекательные функции в первые пять секунд своего резюме специалиста по урегулированию претензий на недвижимость.
Сделайте это с профилем для вашего резюме.
Регулируете претензии более 2 лет? Используйте резюме профессиональной карьеры в своем резюме. Это презентация для лифта примерно в трех предложениях.
Составляете резюме начального уровня для специалистов по урегулированию претензий? Используйте карьерную цель для своего резюме. Он фокусируется на навыках, а не на истории работы.
Добавьте краткий список профессиональных достижений к любому из них.
Совет для профессионалов: в резюме по урегулированию претензий без опыта выделите свои общие навыки с других должностей, такие как навыки работы с людьми, общение или работа в команде.
3. Составьте описание работы специалиста по урегулированию претензий для своего резюме.
Вот кого они наймут:
А не кандидата на должность специалиста по урегулированию претензий, который раньше «справлялся» с этой работой.
Они наймут того, кто докажет, что она сделала это хорошо.
Станьте №2, показав свой релевантный опыт работы следующим образом:
- Укажите название компании, должность (управляющий претензиями), месяцы и годы работы.
- Укажите некоторые обязанности в пунктах списка, но также адаптируйте свое резюме к работе следующим образом:
- Выберите в объявлении о вакансии самые важные требования по корректировке навыков. Затем найдите свои прошлые достижения, которые показывают, что вы их использовали.
- Включите такие цифры, как 28% или 84%, чтобы показать, что вы действительно помогли компании.
- Используйте глаголы действия для резюме, чтобы заинтересовать их.
Совет для профессионалов: хотите указать в резюме опыт специалиста по урегулированию претензий? Найдите достижения в своей работе по урегулированию претензий, которые доказывают навыки, полученные в новой карьере.
4. Скорректируйте свой раздел «Обучение» в резюме специалиста по урегулированию претензий
Не упусти этот шанс.
Ваш раздел по обучению автопретензий должен что-то доказать.
Сделайте это, показав больше доказательств того, что вы сделали что-то хорошо:
- Сначала перечислите название школы, степень и даты.
- Добавьте такие вещи, как группы, проекты, комментарии преподавателей или классы, в которых вы преуспели.
- Поместите свой сертификат специалиста по урегулированию претензий в маркер ближе к концу.
Совет для профессионалов: имеет ли значение средний балл в страховом резюме? Только если он шокирующе высок или совсем недавно. В противном случае используйте дополнительное место для резюме на что-то более сногсшибательное.
5. Подтвердите навыки специалиста по урегулированию претензий в своем резюме.
Используйте этот список навыков резюме специалиста по урегулированию претензий:
Навыки резюме специалиста по урегулированию претензий
Хорошие навыки:
- Обязанность
- Имущество и пострадавший
- Обслуживание клиентов
- Работа с претензиями
- Претензии к собственности
- расследование
- Судебный процесс
- Оценка
- Деловые претензии
- Страховка от пожара
- Град и повреждение урожая
- Заявления о воде и наводнениях
- Медицинская страховка
- Страхование жизни
- Работа с экспертами отрасли
- Навыки работы с компьютером
- Знание политики
Мягкие навыки:
- Межличностные навыки
- Устное и письменное общение
- Прослушивание
- Решение проблем
- Сотрудничество
- Тайм-менеджмент
- Восприимчивость
- Внимание к деталям
- Честность
- Инновации
- Переговоры
- Принятие решения
Вот подсказка-
Что такое трудные навыки ? Это технические навыки, которые точно соответствуют работе. Смешайте их с мягкими навыками. Но сосредоточьтесь на тех, кого хочет эта работа.
Совет профессионала: если работа, на которую вы претендуете, не заботится о навыках страхования от пожара, а вы в них хороши, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на других навыках. Или — выберите другую вакансию.
6. Добавьте другие разделы в свое резюме специалиста по урегулированию претензий
Что заставит их заметить вас?
Добавление «других разделов в ваше резюме независимого оценщика требований.
Используйте их, чтобы показать энергию и страсть.
Выбери из::
- Деятельность
- Ассоциации
- Публикации
- Конференции
- Списки увлечений
- Работа волонтером
- Внештатную работу
- Группы, клубы
- Благодарности работодателя
- Языковые навыки
- Упражнение
Совет для профессионалов: поместите свой сертификат специалиста по урегулированию претензий в специальный раздел в разделе «Образование». Вы также можете поместить его в резюме и в заголовок резюме. Избыточность это хорошо.